Потребительские Жалобы и Отзывы Кривой Рог, Днепропетровская обл., Украина

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание В отделении, сотрудники без масок или маска на бороде. Полное отделение клиентов, в такой же одежде (маске) , под бородой или вообще нет. Грубияны и хамы. Нова пошта 8 кривой рог. И вообще новой поште нужно пересмотреть своё отношение к клиентам. По-моему вы уже все, извините, зажрались.

Снимают по 10 грн вместо абонплаты

Снимают по 10 грн вместо абонплаты 29.03.2021г. я пополнила счет на 50 грн., т.к. 01.04.2021г. снимается абонплата за пакет услуг. 01,040.2021 я получила смс-сообщение о том, что начислен пакет услуг по условиям тарифного плана, а затем начали присылать смс о предоставлении услуг на день и, как оказалось, снимали по 10 грн. каждый день. Сегодня 07.04.2021 на счету уже не оказалось денег. В отделении Киевстара мне объяснили, что возможно произошел сбой и рекомендовали снова пополнить счет на 50 грн. Почему за сбой в работе...

Сняли 10 грн. вместо абонплаты

Сняли 10 грн. вместо абонплаты После пополнения счета вместо снятия абонплаты 100 грн. сняли 10 грн. и соответственно стало недостаточно средств для абонплаты. Можно ли написать заявление в полицию, так как это похоже на махинацию с деньгами? По условиям моего тарифного плана абонплата 100 грн. счёт был пополнен на 100 грн. почему сняли 10 грн., а не 100?

Comfy

31.03.2021 Alonka
Гарантийная доставка

Гарантийная доставка 20февраля отдала холодильник Beko в тех сервис. 9 марта тех сервис закрыл заявку, спустя 2 недели мне никто не позвонил и не доставил товар на адрес. Пришлось ехать в магазин и выяснять. Приехала в магазин они даже не знали что тех сервис 2 недели назад закрыл заявку и можно было забирать холодильник. Я написала заявление на замену адреса, менеджер подтвердила. Спустя неделю ни кто не звонил и не привозил товар. Пришлось идти сново в магазин. Мне сказали будут разбираться и завтра ждите...

Кофемолка Rainberg RB-833.

11.03.2021 Vladimir4211
Обман. Мошенничество.

Купил кофемолку Rainberg RB-833. Рекламировали что производитель Германия, а на коробке ясно написано Made in P.R.C., что означает People's Republic of China, а по русски Сделано в Китайской Народной Республике. Сгорела при первом же помоле через 30 секунд. Обращение к продавцу ни к чему не привели, гарантии на изделие не распространяется.

Утилизировали посылку без уведомления отправителя.

Утилизировали посылку без уведомления отправителя. Отправили посылку покупателю. Он сделал отказ, и товар не отправили обратно к отправителю, а удерживали в отделении более 1,5 месяца после чего просто утилизировали. При этом утверждают, что новая почта уведомляли, что товар находиться на отделении уже большое количество дней. Тогда почему не отправить товар обратно отправителю? Товар был застрахован. На все наши вопросы говорят, что мы (отправитель) должны были сами, якобы оформить возврат товара. Не понятно вообще на каком основании новая...

flowers.ua

02.03.2021 Алекс
Ужасная контора

Ужасная контора Не организованность в работе! Постоянный перенос по времени! Если заказывался букет на утро.. То на кой черт вы переносите его на вечер? Цветы не свежие! За такую стоимость наймите профессионалов, а не по объявлению с улицы! Праздник испаганили всем!

Некомпетентность работы колл центра повлекшая за собой удорожание доставки на 800грн

Некомпетентность работы колл центра повлекшая за собой удорожание доставки на 800грн 22.02 в телефонном режиме по номеру 0800500609 был оформлен заказ номер 10215512880 на 23.02, адресный забор товара с доставкой на отделение Новой почты. При оформлении заказа со стороны заказчика было неоднократно сказано, что интересует доставка одного стандартного евро паллета 1200х800 с общим весом 790кг., был произведён расчёт и зафиксирована сумма в размере 1300грн . НО когда приехала машина с опозданием на сутки! был произведён замер и контрольное взвешивание после экспедитор установил...

Ложные данные со стороны транспортного отдела.

Ложные данные со стороны транспортного отдела. 22.02 в телефонном режиме по номеру 0800500609 был оформлен заказ номер 10215512880 на 23.02 первая половина дня, адресный забор товара с доставкой на отделение Новой почты. 23.02 в первой половине дня с контактным лицом (начальником склада) на загрузке связался представитель компании перевозчик (Новая Почта) и сообщил что машина будет во второй половине дня, на что получил согласие со стороны контактного лица на загрузке. После в 15:30ч с номера +380443210713 поступил второй звонок в котором...

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание В магазине сomfy товар купить можно без проблем, а вот сдать по гарантийный ремонт это целый квест. Купил delonghi ecam 350.55. B 07.01.2021 спустя 3 недели, после чистки кофемашины, перестал работать капучинатор. Прежде чем везти кофемашину, позвонил на горячую линию уточнил куда везти в магазин или сервисный центр, по телефону ответили в магазин. Окей! Поехал за коробкой, собрал все и повез, в магазин г. Кривой рог. , ул. Лермонтова с трудом нашел сотрудника магазина который смог бы осмотреть...

Comfy

13.02.2021 Svetik952610
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Ужасное обслуживание, из консультантов никто не подходил, все стояли у стойки на входе, и обсуждали своё, никто даже не поздоровался... Я самостоятельно выбрала товар, взяла его, и пошла на кассу, ну и тут никто со мной не поздоровался, кассир пробивая мою покупку по кассе, обсуждала что-то со своим сотрудниками! Ужас! На клиента ноль внимания!

Оформление карт

Оформление карт Безопасности никакой! Ужасный банк и обслуживание! Оформляют чужих людей на телефонные номера клиентов банка! И исправить ситуацию никак не могут! Набирают в сотрудники одних идиотов! Люди никогда не обращайтесь в этот банк! Одни мошенники сидят! Не зря так много людей теряют свои деньги! Закрыть давно пора такие банки, с такой "безопасностью"

Качество и стоимость упаковки

Качество и стоимость упаковки Заказала гримерное зеркало, негабаритный груз. Доставка из другого города вышла 300грн. , а вот упаковка в 622 грн. В итоге в эту сумму вошло 20 кусков дерева, хаотично скреплённых гвоздями, без единой пометки хрупкий груз. Сам груз был упакован в коробку и обмотан пленкой, ни пенопласта, ни крепежей, никакой адекватной защиты! Груз был поврежден.

Не возвращают деньги за товар который забрали

Не возвращают деньги за товар который забрали В феврале приобрела повербанк, в ноябре обратилась по гарантии в магазин (не заряжает). Работники затребовали только возврат данного товара и приобретение нового. Забрали поломанный повербанк, бухгалтер потребовала написать все данные по расчетному счету и карточке с узой, что если я не напишу деньги она не перечислит (только не запросила пин код) сделали ксерокопию всего паспорта и ИНН. В итоге прошло больше двух недель, а деньги не вернули и товар забрали. На горячей линии вопрос не решают, поначалу обещали связаться, а потом был ответ ждите.

Укрпочта

08.12.2020 Olga
Мои посылки раздают другим людям

Мои посылки раздают другим людям Четвёртый раз за мои посылки раздают другим людям, я прихожу на почту, а посылку уже забрал кто-то мою! 2раза мне звонили разные люди, и говорили что по-ошибке им отдали мою посылку! То я прихожу на почту, мне говорят что посылок не приходило, приходится буквально заставлять чтобы они искали! Ужас! Что делать в таких ситуациях!? Посылки не дешёвые!

Проблемы с накладной

Проблемы с накладной При отправке посылки сотрудник новой почты перепутал номер накладной и отправил мою посылку по другому номеру накладной. На неизвестный мне адрес! Номер накладной по которой должна были отправить: 20400205623875 Номер накладной по которой отправили: 20400205643875 Я обращалась в службу поддержки с просьбой остановить выдачу посылки по неправильной накладной. Но мои просьбы были проигнорированы курьерской службой! Мой товар был выдан неизвестно кому. Стоимость товара в посылке составляет 1300...

Бесосновательный возврат посылки отправителю без ведома получателя

Бесосновательный возврат посылки отправителю без ведома получателя Я редко пишу негативные отзывы, но сложившаяся ситуация с моей так и не полученной посылкой просто вынуждает это сделать. 7.11.2020 я получила сообщение о том, что в отделении 50027 г.Кривого Рога могу забрать международную посылку СС190373417SK. Т.к. данное отделение переехало, мою посылку переслали в другое отделении по месту обслуживания - 50069. 9.11.2020 пришло сообщение, о том что я могу получить указанную посылку уже в отделении 50069. 10.11.2020 пришла за посылкой, но в отделении мне...

Ежемесячная абонентская плата

Ежемесячная абонентская плата Мой тарифный план 315 гривен в месяц, жто не мало, тв, безлим на интернет и звлнки. Накануне заранее пополнила счет на 315 гривен, утром приходит смс, что абонплата не снята. Час дозванивалась к оператору, сделать это ну уж очень сложно. Оаератор сообщил, что у меня подключены какие-то смс, за котооые снимают 8 грн. Я их не заказывала. Пришлось пополнить счет еще на 30 гривен! И этого оказалось мало, абонплата не снята! Зарекаюсь, это мой последний месяц с жтис оператором. Зажрались и обнаглели!

Оплаченный товар не пришел [Неподтверждённая]

Оплаченный товар не пришел Заказала и полностью оплатила товар на 500 грн 22.11, спустя 4 дня написали что посылка готова к отправке, но спустя ещё 4 так и не отправляют. Много писала, мне так и не отвечают, требую разобраться! 500 грн это не копейки. Не перезванивает, не информируют, ничего.

Моя посылка ушла по другому адресу

Моя посылка ушла по другому адресу Я так поняла что горячая линия не работает, отвечает бот, с представителем связывать не хотят. Моя посылка ушла по другому адресу, и после всех моих жалоб ее так и не вернули адресату. Хотя я заплатила уже даже за ошибки операторов, (оплатив переадресацию) которые перепутали адрес.