Жалобы и отзывы о МТС Украина

Мошенники с банковской картой

Мошенники с банковской картой Добрый день! Сегодня я получил сообщение от номера +38099126460 о том, что моя карта будет заблокирована банком. Это определённо мошенники, так как к моему МТС номеру банковская карта не привязана. Если Вы можете, пожалуйста, примите меры, чтобы другие более доверчивые абоненты МТС не были обмануты. Ссылки на скриншоты https://gyazo.com/e2115363b3254b4e9440aef50c57417e https://gyazo.com/11549c44cd35fafc2017637754a6d1cf https://gyazo.com/33a539318e63769447d6027e6431bf76 С уважением, Андрей Высоцкий.

Обман с подключением услуги "Год без абонплат"

Обман с подключением услуги 'Год без абонплат' В сентябре 2017 бабушка зашла в магазин МТС, чтобы пополнить счет на 40 гривень (магазин МТС у метро Позняки). Продавец - консультант заинтересовал ее акцией "Год без абонплат", за 350 гривень. Оплатив эту сумму, она отдала телефон консультанту с просьбой подключить к этой услуге. Он убедительно сказал, что услуга подключена. Теперь, спустя 3 месяца, она не может осуществлять звонки. Т.к. автоответчик сообщил об отсутствии денег на счету. При выяснении причин, оказалось, что телефон подключен к...

Отключение услуги "Год без абонплат в Донецкой области

Отключение услуги 'Год без абонплат в Донецкой области Я пользуюсь услугами этой компании очень давно. В августе 2017 г. Я очередной раз подключила услугу "год без абонплат". Вчера мне на телефон пришло смс о том, что мне отключают услугу только потому, что я пользуюсь связью на территории донецкой области. Разве это имеет значение для абонентов? Прошу руководство компании принять меры!

Некоректне інформування!

Некоректне інформування! Люди не ведіться на МТС!Я 2 роки користувалась тарифним планом "Рік без абонплат", цього 2017р. прийшло повідомлення, що вартість збільшується до 300грн.(в теперішній час це не дивно) рахунок необхідно було поповнити на вказану суму до 28.04.17р.Повторне смс,що через два дні буде закінчений термін дії тарифного плану,необхідно поповнити на 300грн. рахунок - надійшло 26.04.17р. о 14:25 і в цей же день 300грн. лежало на рахунку. Після того,як 28.04.17р. тарифний план не продовжився, я зачекала...

Отсутствие связи

Отсутствие связи Добрый день. Являюсь вашим абонентом уже 14 лет. Никогда не было ни каких нареканий на качество предоставляемых вами услуг, но последние пол года в нашем посёлке к сожалению отсутствует связь. На все мои обращения есть один ответ: Из за боевых действий нет возможности установить причину отсутствия связи. Значит брать деньги за услуги есть возможность, а предоставить эти услуги нет возможности. Парадокс ( Прошу принять соответствующие меры.

Мошенничество

Мошенничество Вчера на мой телефон МТС была проведена мошенническая атака, в результате которой на моем счету оказалась задолженность в 400грн. Позвонил оператору :Вы звонили на номер 241 – 15 грн. Минута и как то не заметно проговорил 27 минут. Спрашиваю: Почему не отключили телефон когда долг был 50 или 100грн.,на счету у меня было 15грн. Ответ обрадовал: Поскольку вы (дурак) заключили контракт, то мы дали возможность договорить. Так что каждый кто заключил контракт с МТС потенциальная жертва мошенников...

Мошенники

Мошенники Компания МТС вышла на новый уровень, я бы даже сказала, на усовершенствованный старый! Теперь они не только делают подписки без вашего ведома, за которые снимаются деньги, они снимают деньги за действия, которых Вы не совершали. Фактически, лезут в кошелек. Так у меня регулярно снимают деньги за подписки и за звонки которых не было. Позвонила я оператору, с надеждой разобраться в чем дело, им оказывается видней куда я звоню. Предложил мне оператор оставить заявку чтоб они разобрались, проверили...

Низкая скорость

Низкая скорость после покупки МТС конекта первые три месяца всё было замечательно, а теперь уже несколько лет интернет скорость ужасная, пи заявленых 14М на тарифе ВИП, очень редко, ОЧЕНЬ!!! бывает 2М и не надолго, а часто вобще всего 120-250К, пробовал и звонить и писать на контакты МТС, выполнял ВСЕ!!! их запросы - БЕСПОЛЕЗНО. За что деньги платятся?

Нет Свзязи

Нет Свзязи Нету связи что делать??? или что делать а то нужно срочно а сети нету как так это уже 2 дня почему так я из Города Славянска Связь пропала вчера в 20 00 делайте что та мой номер телефона +380997449385 жду ответа от вас спасибо вам за Работу думаю будет все Хорошо

Отсутствие связи

Отсутствие связи Уважаемая компания. Уже год мы миримся с отвратительным качеством связи: невозможностью дозвониться до абонента с первого раза, прерывание разговора, помехи и т.д. Опять началось отключение. Вторые сутки нет связи. Объясните в чем дело и когда связь появится. Имейте совесть. Не смотря на войну и тяжелое положение в нашем регионе, деньги за услуги вы требуете четко. Если бы вы еще также четко и предоставляли эти услуги, было бы совсем прекрасно. С уважением Ваша клиентка с более чем 10-летним стажем.

Мтс - обманом забирают наши деньги

Мтс - обманом забирают наши деньги Мтс предложил новый тарифный план "Смартфон 0, 50" (безлимитный интернет). Я пополнила на 40 грн телефон, как было сказано на сайте, и перешла на новый тариф (13.09.2014). И уверенно пользовалась новым тарифом, как через пару дней мне приходит смс, что на моем счету не достаточно денег для того что бы пользоваться тарифным планом. Я пополняю на 30 грн (так как уверена, что мне не нужно еще раз пополнять на 40 грн), и случайно пополняю еще раз на 30грн (в сумме 60грн) - эта операция была...

Мошенники

Мошенники Уже много раз говорилось, что МТС - Украина стала непорядочной организацией. Вот в очередной раз убедился в этом. У меня есть сим-карта, которую я приобретал для поездок на природу. В своё время оператор без моего ведома и согласия изменил тарифный план. Так как я мало пользуюсь этой сим-картой, то я смирился с этим. Но вот 13.07.2014г. в 0 часов 52 минуты приходит SMS с уведомлением, что услуга "Дольше с МТС - больше мегабайт" подключена. Обратите на время. Это сделано для того, чтобы не...

Оператор дурит народ

Оператор дурит народ Достал оператор мобильной связи мтс в Украине, дурят и не обьясняют, чуть что блокируют связь с оператором мобильной связи. Я являюсь ихним клиентом более 8-ми лет. Тарифы меняются без моего участия, обещают одно на самом деле другое. Быстрей бы в Украине приняли закон позволяющий перейти на другого оператора но оставить номер. Компания МТС хорош на****ать!!!

Постоянное мошенничество

Постоянное мошенничество ЖАЛОБА Это третья жалоба за неделю! Мошенническими способами МТС снимает под разными предлогами деньги с карточки, невзирая на жалобы. ПОЗОР!. Через 10 мин ещё 1грн 50 коп

Постоянное мошенничество

Постоянное мошенничество ЖАЛОБА Это третья жалоба за неделю! Мошенническими способами МТС снимает под разными предлогами деньги с карточки, невзирая на жалобы. ПОЗОР!.

Отказ в разблокировании номера

Отказ в разблокировании номера Ребенок заблокировал себе номер, я с трудом дозвонился оператору и в итоге давая им информацию с точностью до времени поплнения счёта (сохранился чек), когда и кому звонил, кто ему и когда звонил, а эти (нет слов чтобы выразить все негативные эмоции) стали задавать заведомо не отвечаемые вопросы, например дата активации номера (откуда я помню-то?), в итоге сказала мне, что ей информации не достаточно и не дала.

Финансы

Финансы Только что пополнил счет на 80грн, пришло СМС что на счету 87, 44, при проверке через *101# показывает 78, 93, где 8, 51 ??? с оператором связаться вообще не реально, что происходит???

Нет связи

Нет связи Добрый день! Это какой то кошмар, то что деньги снимают не понятно за что - ладно! Но связи нет с самого утра, с телефоном все в порядке проповала лайф-все работает! Пытаюсь позвонить-"нет сигнала сотовой сети! "

Качество услуг

Качество услуг Связь на коннекте 3g сказать паршивая значит не сказать ничего! Обещанная скорость отсутствует! Проверка счёта невозможна, всё время высвечивается что совершена ошибка, хотя код и пароль записаны в тетрадке! Повторная регистрация невозможна так как уже есть регистрация с этими данными! Звонки оператору это напоминает что клиент всегда виноват! То живёте в плохом месте, то неправильно набираете код, хотя живу в 100 метрах от вышки мтс! Когда бы не позвонил оператору компания остаётся правой, а ты всегда идиот! Хотя может они и правы, только идиот мог связаться с этой компанией!!!

Обман по смс

Обман по смс Пользуюсь услугами этой компании уже более шести лет, вся семья подключилась ещё в 2006, когда МТС ещё был UMC и не вводил в заблуждение своих клиентов "заманчивыми" предложениями. В последнее время всё чаще стали приходить сообщения с предложениями участвовать в призовых акциях, переходить на т.н. "бесплатные" тарифы, отправить СМС и получить бесплатно 3 грн. Даже сама фраза "бесплатно получить деньги" должна настораживать. Кто-то скажет что мы все взрослые люди и сами должны понимать...