Мебель тут дешевле - Не возвращают деньги [Решена]



27.02.2019 Екатерина Серафимова

Добрый день! Возникла следующая ситуация, 01.02.19 года был произведён возврат дивана по договору А-БМ0000000038. 02.02.19 обратились с заявлением о возврате денежных средств. Консультант в салоне уверила, что в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня уже 22.02.19, денег нет. Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. В колл центр обращаюсь уже второй раз, обещают решить вопрос в ближайшее время. Эти обещания слышу вторую неделю. По какой причине нарушися заявленные сроки?

ул. Октябрьская

Россия, Ульяновская обл., Ульяновск

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 27.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка. С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 01.03.2019

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в течение ближайших 6 дней. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Доп. информация от Екатерина Серафимова 11.03.2019

Добрый день! К сожалению, вопрос не решён, деньги мне так и не вернули. К сожалению, компания вынуждает обратиться в суд. С момента написания заявления о возврате денег прошло более месяца.

Жалоба решена Екатерина Серафимова 26.03.2019

Деньги вернули 26.03.19

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Добрый день! Возникла следующая ситуация, 01.02.19 года был произведён возврат дивана по договору А-БМ0000000038. 02.02.19 обратились с заявлением о возврате денежных средств. Консультант в салоне уверила, что в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня уже 13.03.19, денег нет. Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. В колл центр обращаюсь уже третий раз, обещают решить вопрос в ближайшее время. Эти обещания слышу более месяца. Сколько ещё ждать? Диван забрали больше месяца назад, денег нет.

25.03.2019 Екатерина Серафимова

Добрый день! Возникла следующая ситуация, 01.02.19 года был произведён возврат дивана по договору А-БМ0000000038. 02.02.19 обратились с заявлением о возврате денежных средств. Консультант в салоне уверила, что в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня уже 25.03.19, денег нет. Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. В колл-центр обращалась неоднократно, обещают решить вопрос в ближайшее время.Эти обещания слышу почти 2 месяца. Сколько ещё ждать? Диван забрали больше месяца назад, денег нет. Банковские реквизиты я представляла в салон повторно, вместе с жалобой.

	Адрес Россия
	mebeltut.ru
	Мебель / Интерьер

Мебель тут дешевле - Не возвращают деньги [Решена]

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 27.02.2019

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 01.03.2019

Доп. информация от Екатерина Серафимова 11.03.2019

Жалоба решена Екатерина Серафимова 26.03.2019

Комментарии