Потребительские Жалобы и Отзывы Новокузнецк, Кемеровская обл., Россия

Kari

02.01.2024 Виктор
Грубость персонала

Грубость персонала 02.01.24 мы пришли в магазин купить ребёнку зимние ботинки. Выбирали, примеряли. Подошел охранник Сергей и сказал чтобы мы ставили коробки из-под обуви как положено, а не кучей наваливали. Мы сказали, что это было навалено до нас. Он начал кричать, что посмотрит камеры и посмотрит кто это сделал. Сказал, что мы наводим беспорядок в магазине. На замечания по поводу, что он мог бы повежливей разговаривать, он ответил - как хочу, так и разговариваю. Прям в 90 - попал. Потом подошла администратор...

Списывают деньги

Списывают деньги Вызвала такси, была с котенком на руках, водитель начал орать, материться, сказал что не повезет, отменила заказ указала причину, что водитель отказался везти, с меня ещё деньги списали, карта в приложении не удаляется, водитель отказался отменять заказ

Отсутствие товара со скидкой

Отсутствие товара со скидкой К субботе (4ноября) при покупке товара на 4 тысячи и выше предлагалось приобрести коктейль лесные ягоды или крем со скидкой40 процентов. Совершила покупку на 5тыс, хотела приобрести коктейль, сказали, что уже закончился, нет в наличии. И это у вас уже не в первый раз. У меня это уже 3 раз. Неужели нельзя предоставить больше товара со скидкой? Ведь люди приобретают товар на 4-5 тыс и более, а купить товар со скидкой не могут. Не честно это как то. Пропадает желание у вас приобретать

Вокзал Новокузнецк

Хамское отношение к пассажирам электропоездов

Мой город Новокузнецк. Я сам железнодорожник, в 1981 году устроился в тч и работал с начало помощником машиниста электро поезда потом, восемь лет машинистом электро поезда затем переводом в шч механиком в СЦБ. А сейчас на пенсии. И теперь вот пришлось писать жалобу на работников охраны вокзала Новокузнецк пригород за культуру и отношение к пассажирам электро поездов. 1.10.23г приехали на пассажирском поезде в 4ч30 мин местного времени, ехали почти двое суток, пересадка на электро поезд в 7ч40...

Не назначается машина

Не назначается машина Такси Максим впринципи самое необязательное такси в нашем городе , но сейчас столкнулась с тем , что заказ оплаченный с корпоративного Счета, водители просто игнорируют ! Я зачем с вами договор заключаю , что бы вы не брали моих сотрудников ? В чем проблема ? И не надо писать про повышение цены , я ставлю максимальное , вы все равно не приезжаете ! Не рекомендую никому заключать с вами договор ! Последний водитель вообще , позвонил , ему сказано было , сотрудник вышел , сейчас подойдет ! Скинул и отменил поездку , вы же списали неустойку 150₽ , за что спрашивается !?

Смена номера

Смена номера Это уже предел моего терпения, на балансе в личном кабинете 4000 рублей, есть покупки которые уже пришли, но "греанные" спецы никак не могут сменить номер телефона, телефон на который был заведен аккаунт утерян предоставила новый номер, фото паспорта скрин с личного кабинета МТС что новый телефон принадлежит именно мне и все равно твердят одно и то же, что нельзя изменить номер, только не могу понять с чем это связанно. Они утверждают что таким образом заботятся о своих покупателях, но к сожалению выходит все наоборот. Восстановить сим карту пробовала, но к сожалению это не возможно.

Мария-Ра

24.05.2023 Fghhj
Почему продавцы рано заканчивают рабочее время

Почему продавцы рано заканчивают рабочее время Время 21-40 май 24 число продавец переодетый без бейджа, товар на полках не весь выставлен. На мою просьбу выдать мне определённый товар, мне было отказано. Ответ был что она не пойдёт на склад. На мой вопрос представиться, мне было отказано. И в целом мои обращения были проигнорированы, включая оскорбления. Прошу разобраться и принять меры. Фактом и доказательством моего посещения послужит видеозапись, установленная камерой в магазине.

Привёз не на тот адрес, который я указывала

Привёз не на тот адрес, который я указывала Здравствуйте, вчера столкнулась с ужасной ситуацией. Вызвала через приложение такси, на улице мороз, но так как я планировала передвигаться на такси-оделась не так тепло. Вызвала такси на адрес, где я ниразу не была. Водитель приехал и отвёз меня, сказав, что это именно тот адрес, указанный мною в приложении. Зайдя в помещение-мне сказали, что это не тот адрес. Я тут же позвонила диспетчеру и попросила связать меня с водителем, он трубки не брал. Я оформила через оператора жалобу и мы с ней...

Несвежая продукция

Несвежая продукция Уже не первый раз продают зелёную колбасу и кислую сметану. Не раз говорила об этом продавцам, но они говорят что это нормально! Просто заветрилась. Почему нет среза? И это еще самый тоненький срез который делаю именно Я! Муж брал сардельки, вообще выкинул. Ужас полнейший. Примите, пожалуйста, меры! Травите людей.

Бардак в магазинах

Бардак в магазинах Добрый вечер, зру и ру некорректны в своей работе …унижают сотрудников на рабочем месте, устраивают вечеринки с линейным персоналом, администраторы ставят % своим «друзьям» больше, остальным уменьшают (Новобайдаевская 2) . Кирова, 73 крысы ходят по магазину при покупателях, вонь невыносимая, крысы дохнут и тухнут на складе (зру и ру никаких действий не предпринимают) ни инженеры, ни техники, 0 реакции - сотрудники за это все платят сами, остаются без зп и уходят…. В кузнецком районе магазины...

Поломка

Поломка Вторые сутки нет света. Операторы только и говорят, что моя проблема принята. Но толку нет.

Не одобряют заявку на брак

Не одобряют заявку на брак Не одобряют заявки на возврат товара - шорты с браком, всего было подано 7 заявок.22.06.22 получил товар в пункте выдачи, 23.06.22 в пункте выдачи менеджер обнаружил брак - потертости. 23.06.22 подал первую заявку на возврат, всего было подано 7 заявок - все отклонены-198034279, 1885308221, 326581295, 692996629, 2142498249,1882382274, 1032039262. Шорты новые в использовании не были все заводские бирки сохранены.

Отказ возврата денег за бракованный товар

Отказ возврата денег за бракованный товар Был куплен авторегистратор. Забрала товар. Подключила регистратор к прикуривателю ничего не работает. После этого подключила его ко второй машине, таже история. Регистратор не подал никаких признаков жизни. Подключила его к машине сестры, в надежде на чудо. Но увы. В итоге оказалось, что при подключении регистратор жгёт предохранители прикуривателя в машине!. Как итог ремонт в трех машинах. Связалась с продавцом. Вопрос был решён без проблем. Продавец одобрил возврат и валдбериз снял с него...

Возврат по браку

Возврат по браку Здравствуйте, хотел бы написать о возвратах на данной торговой площадке. Заказал штаны, забрал не успев померить, так как торопился на работу, на следующий день пришёл с просьбой о возврате, ибо пришёл не тот размер и цвет, меня попросили сделать заявку в приложении. Ну как сделать заявку если приложения выдаёт ошибки, что сервис не доступен, уже неделю не могу вернуть! Просто дикость!

Интерактивное телевидение

Интерактивное телевидение В ноябре мне предложили на время попробовать интерактивное телевидение через приставку. После установки качество было ужасное. Звонили в ттк там нам сказали что просто проблемы с телевидением скоро всё наладится. Прошло время ничего не изменилось. Еще много раз звонили после каждого звонка приходили специалисты. Но качество не поменялось. Все специалисты говорили что качество лучше не станет. Это всё продолжалось четыре месяца. В феврале я пошел в офис ттк там мне сказали что приставку можно...

Грубое обращение с покупателем

Грубое обращение с покупателем Крайне возмущена ситуацией, возникшей из-за непрофессионализма сотрудников магазина, а также грубым обращением с моей мамой, ей 78 лет, болезнь паркинсона, перенесла тяжело коронавирус, сердечно-сосудистые заболевание и т. Д. Моя мама постоянно покупает продукты в магазине "мария ра". В очередной раз купив продукты, получив сдачу на кассе, явно по собственной невнимательности, моя мама подумала, что сдачу получила не всю. Хотя, кассир рассчиталась правильно. На обращение пенсионерки к кассиру...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, такая ситуация заказала эпилятор на вайлдберриз. Забирал заказ муж, сразу не проверил, так как торопился. Дома открыли коробку, а эпилятора внутри не оказалось, только зарядное устройство и инструкция. 2 заявки на возврат отклонили, писала на почту вайлдберриз претензию, ответили, что нужно сдать товар в пункт выдачи, но его там не принимают без одобренной заявки, либо предлагают обратиться в сервисный центр филипс, для подтверждения брака, а я туда с чем должна идти, если эпилятора нет, с пустой коробкой что ли? Как теперь быть?

Постоянно обвешивает кассир

Постоянно обвешивает кассир Неоднократно продавец Буркова Ольга Васильевна обвешивает покупателей, активно "заговаривая зубы". Крайний раз 12.01.22 я переплатила более чем 130р (чек был на 698р). Каждая позиция с перевесом больше 100гр. Придя домой проверила по электронным весам. Чек сохранила. Требую немедленно провести проверку!

Возврат

Возврат Было отказано сотрудником в принятии возврата товара т к не был сохранен пакет из-под вещи. (ранее я об этом предупреждена не была) сотрудник отправил меня писать обращение домой (глубоко беременную), дерзкое и хамское общение работницы возмущает! При связи с тех поддержкой сказали что причин для отказа нет и стоит пойти снова в пункт выдачи.

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Месяц назад подключился к интернету и телевидению через приставку качество услуг отвратительное, через месяц захотел отказаться от их услуг и вернуть приставку отказались принимать. Плохая организация не советую подключаться. Будем судиться