Много Мебели - Не возвращают денежные средства [Недействительная]

1/2
1

11 июня 2019 года заключил договор на приобретение дивана.
22 июня написал заявление на возврат денежных средств.
5 июля истёк срок, в течении которого должны были вернуть мои денежные средства.
На множество обращений на "горячую" линию и в салон Много Мебели по адресу Казанское ш., 11, Нижний Новгород (ТРК Индиго Life) был один и тот же ответ: "Ждите, в течении нескольких дней вам вернут денежные средства".

По телефону "горячей" линии, со слов операторов, мною были оставлены претензии 10 июля и 16 июля. Данные по претензии (ФИО оператора колл-центра, дату и номер документа) предоставлять отказываются, ссылаясь на то, что это внутренний документ. Соединить с руководителем отказываются. Дозвониться в центральный офис компании невозможно. В салоне какие-либо данные предоставить отказываются.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.07.2019

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 18.07.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба недействительна Администратор 18.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Добрый день. Моя претензия адресована к компании "МНОГО МЕБЕЛИ". В компанию "МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ" я не обращался.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !