Мебель / Интерьер Жалобы

Плохая мебель [Неподтверждённая]

Плохая мебель Добрый день. Не покупайте здесь мебель. Обманывают очень сильно. Половину всего не хватает, когда привозят. Обманывают на сборке диванов, хотя все бесплатно. Привозят рваное и потертое. Заговаривают зубы, как будто все хорошо. Люди не ведитесь на все, что говорят, а лучше не покупайте эту мебель.

Недокомплект фурнитуры [Неподтверждённая]

Недокомплект фурнитуры Здравствуйте. Приобрела мебель в салоне Много мебели 29.04.2019г. 3.06.2019 доставили мебель. Договор И-МП0000000224 от 29.04.2019. Не хватает петель для дверок в количестве 12 штук. Мало того что мы месяц ждали доставку, так еще и при сборке обнаружилось что не хватает фурнитуры. Прошу разобраться в данной ситуации.

Не вернули деньги по расторгнутому договору [Неподтверждённая]

Не вернули деньги по расторгнутому договору Договор № Д-МТ0000000051 от 06.05.2019 мною был расторгнут 07.05.2019, было оформлено соответствующее заявление от 07.05.2019 о возврате денежных средств в сумме 23999 руб.00 коп, в котором указаны банковские реквизиты для перечисления денежных средств, Возврат денег был согласован, но дату возврата определили до 23.05.2019. До сих пор деньги не перечислены. Несколько раз звонила на "горячую линию", но причину задержки не называют, контакты ни ИП Попова Олега Исаевича, ни руководства, ни...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 20 мая 2019г на основании договора №Д-АМ0000000293 на имя Бондарева Сергея Олеговича мною была оплачена банковской картой предоплата за диван ЭВИТА-3. Сумма оплаты 10000руб. Буквально через 10 минут я передумал покупать данный диван, все документы и реквизиты, а также заявление на возврат денежных средств были написаны в этот же день. Сотрудницы потребовала для чего то реквизиты карты, заверенные банком! На следующий день я предоставил ей именно заверенные банком реквизиты, почему-то указания...

Обманывают, что переведут денежные средства [Неподтверждённая]

Обманывают, что переведут денежные средства Вот видите уже заканчивается второй рабочий день, денежные средства не поступили. А самое что интересно здесь пишут что ожидайте поступления в течении трех рабочих дней, звоню операторам они говорят ваше обращение еще рассматривается! Мастер брак подтвердил акт имеется, диван забрали документ есть, вообщем все документы на руках. Завтра заявление со всеми обстоятельствами и доказательствами будет лежать в суде и то что мы спим на полу с 16.04.2019 (дата подачи заявления на возврат денежных средств)

Не поставили товар в срок [Решена]

Не поставили товар в срок Много Мебели (ИП Островская Н.А.) Добрый день! 13.04.2019 года заказали диван САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом), внесли 100% предоплату, сегодня 03.06.2019 года- дивана нет, по договору доставка в течение 28 дней(договор А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г.)! Звоним в магазин, кормят завтраками, ничего конкретного не отвечают! Звонили на горячую линию неделю назад, сказали, что составили претензию в головной офис о непоставке товара в срок. Сегодня очередной звонок на горячую линию...

Обман с возвратом денег [Неподтверждённая]

Обман с возвратом денег Денежные средства так и не поступили, ответили на мою претензию что в течении трёх рабочих дней, позвонил на горячую линию операторы сказали что мое заявление ещё на рассмотрении значит это все обман на счёт трёх рабочих дней. Договор Р-БМ0000000061, заявление на возврат от 16.04.2019 уже 03.06.2019 Заявление с иском написано, в нем описано все подробно в полном объеме, все документы приложены. Завтра утром 04.06.2019 заявление будет лежать в суде.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 4 апреля 2018 года мною в городе Симферополь по адресу Генерала Васильева 43, был приобретён диван Дубай люкс за 35.000( тридцать пять тысяч рублей) я оплатила данную покупку посредством карты. Диван сломался спустя 6 месяцев использования. 27 марта обратилась в вышеуказанный магазин с претензией на возврат денежных средств однако до сих пор деньги никто не вернул.

Возврат денежных средств за отсутствующий товар [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за отсутствующий товар Покупал в салоне несколько позиций 27 января 2019г. Договор № Л-АА0000000070 По одной из них Стенка Вегас (21000 р.) пришла смс с уведомлением об отсутствии товара и невозможности доставки. Было предложено получить деньги в салоне, где составляли договор на покупку. 30 апреля в салоне составили заявление о возврате денежных средств. Сегодня уже 30 мая и никто ничего не может ответить. Придется в ближайшее время обращаться в соответствующие инстанции.

Не везут кухню [Неподтверждённая]

Не везут кухню 04.05.2019 оформили заказ на кухню (не под заказ, она модульная), оплатили 100%, менеджер Мишин Дмитрий Александрович, сказал, что одного элемента нет в наличии, но будет на 19 неделе, сейчас 22 неделя - кухни нет. Придется обращаться в другие инстанции. заказ 7281213201

Возврат денежных средств по исполнительному листу

Возврат денежных средств по исполнительному листу Здравствуйте. Отправила Исковое заявление по возврату денежных средств по некачественному дивану. Уведомление о получении получено, но со стороны ИП Бритоусова Т.В. нет никаких действий. Почему такое отношение к покупателям. Если вы стали изготовлять некачественные товары, тогда пожалуйста исполняйте свои обязательства по суду. Для того что бы купить новый диван в моем случае мне нужны средства которые ваша компания задерживает. Прошу ускорить возврат денежных средств.

Договор не выполнен по поставке мебели

Договор не выполнен по поставке мебели 07.04.2019г. Был оформлен договор за № д-рн0000000015, и оплачен 100%, но сегодня 29.05.2019г. Доставка дивана, не выполнена, скажите когда конкретно я могу получить свою покупку. На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 35 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, сколько еще мне ждать?

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег 6марта приобрела диван милан 1, кресло милан 1. Декоративные подушки в подарок. Привезли 7марта диван и декоративные подушки, но кресла так и не доставили. Обещанные 25дней прошли, я пошла в магазин, через месяц с лишним, написала заявление на возврат денежных средств за не доставленный товар, кресло стоимостью 12999рублей. Через месяц с лишним, возвратили 9001рубль. Позвонила на горячую линию, уточнить, куда же делись остальные 3998рублей, оказалось это перерасчет за декоративные подушки!...

Некомплект фурнитуры

Некомплект фурнитуры Купили стенку, собрали с использованием уровня-как и было написано в инструкции. Очень долго пытались установить дверцы, но это оказалось невозможно-они постоянно выходили за уровень мебели, не держались ни горизонтально, ни вертикально, не держали никаких заданных настроек. Пришли к выводу что виноват недокомплект петель-не хватает фиксирующих болтиков

Не возвращают деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар 16 апреля 2019 в салоне отправили заявление на возврат денежных средств по договору Р-БМ0000000061, (Компания одобрила возврат денежных средств), сказали что в течении 10 рабочих дней поступят деньги. Денежные средства так и не поступили. Все документы на руках. О покупке, о проверке мастером и подтверждением ненадлежащего качества товара, о вывозе товара, заявление на возврат денежных средств. Уже 28 мая 2019 денег так и нет. Оставлял заявку пять раз через операторов, но реакции нет никакой...

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар 19.04.2019 года уплатили данной компании "Мебель тут дешевле" сумму в размере 38 996 рублей за следующий товар: Кровать Люкс+ПМ за 9 999 рублей, Диван Атланта Лайт+У за 13 999 рублей, Диван Атланта Лайт-2 диван-кровать с механизмом за 9 999 рублей, стенка Каскад-200 за 4 999 рублей. По каждой позиции есть недочеты, а диваны не соответствуют тем что были во время покупки на стенде. На кровати падает изголовье, Диваны соответствуют только внешним материалом, в стенке значительные недочеты в виде...

Возврат по исполнительному

Возврат по исполнительному Кто нибудь знает с каким банком работает эта компания? Нужно отнести исполнительный на них. Добровольно они ничего платить не хотят. Возврат денег по рекламации осуществили только после того, как им поступил иск. После решения суда добровольно ничего не вернули. На просьбу сообщить наименование банка получила отказ. Мне счёт их не нужен, нужно только наименование банка

Шатура

28.05.2019 amid37
Качество мебели и обслуживание [Неподтверждённая]

Качество мебели и обслуживание У шатуры плохая организация доставки ждали 6 часов после звонка логиста мебель привезли поздно вечером а должны были в обед качество мебели тоже оставляет желать лучшего. Мебель промокла сделана из некачественного материала схемы сборки не соответствуют такое ощущение что мебель то ли лежала где то долго то ли вообще подменили на другую фирму

Не доставляют заказ

Не доставляют заказ Сделали заказ 2 позиции 16.04.19, договор Д-ГН0000000318 от 16.04.19, товара до сих пор нет, звоним уже каждый день на что ответ, то у них программа зависает, мы вам перезвоним в итоге нам никто не перезванивает, а сегодня вообще выдали что они не могут дозвониться до склада, в итоге никакой конкретики не дают или футболят от одного к другому.Отвратительное обслуживание, если вопрос не решат придётся обращаться в суд.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Купила диван атланта. Привёз грузчик с перегаром, один, естественно, ободрал его, пока неc. Товар я не приняла. Написала заявление на возврат денежных средств 27.04.2019. До сих пор деньги не перевели! Продавец игнорирует мои звонки и сообщения. Горячая линия ничего ответить не может, кроме «ждите». В итоге сегодня месяц как мне не возвращают деньги. Буду обращаться в суд! В договоре указано 10 рабочих дней!