Интернет-магазин Жалобы

После вскрытия дома упаковки с шуруповёртом дома, выяснилось, что товар недоукомплектован, имеет ряд дефектов и не работает. Фото и видео загружены вместе с заявкой на возврат 2001250992. Заявка была отклонена на основании, что товар не был проверен при получении. Направлено повторное обращение.

Брак по фото невозможно выявить, другие варианты не предлагают. А я сижу с неработающим товаром, и даже других покупателей не могу предупредить отзывом, так как магазин не хочет его публиковать без объяснения причины. Могу предположить что отзывы фильтруются и плохие не публикуются (сговор с продавцом) все доказательства на скриншотах

Оплатила покупки ещё неделю назад, компания вайлдбериз утверждает, что деньги не поступали, требует оплату. Я обращалась неоднократно. Проблема не решена, в данный момент. У меня из банка денежные средства были списаны сразу же. Оплачивала непосредственно через приложение с привязанной карты.

Добрый день! Крайне недоволен враньем по расположению пвз по адресу Тульская Область. Рп Арсеньево, Улица Бандикова 66а - не соответствует действительности. По картам данный пвз расположен в районе бывшей базы рядом со строительным складом, а по факту расположен в километре от точки на карте, где-то около железнодорожных путей. Я старый человек, передвигаюсь пешком - вынужден был спрашивать у продавца строительного магазина где реально расположен пвз и идти туда, искать его. Сказал об этом...

Здравствуйте! Что с вами стало, Озон?! Оформила заказ 3704536-0020 от 08.08.2022 Смартфон Xiaomi Redmi Note 10 Pro Ростест 8/128 ГБ, голубой за 15604 руб. Получила сообщение о доставке в пункт выдачи 09.09.2022. Перед получением положено проверить содержимое посылки, что и было сделано в присутствии сотрудника. Оказался внутри муляж и чехол какой-то И ВСЕ. Я отказалась это получать! Но сотрудник поняв в чем дело, быстро оформил получение мной посылки. И потом утверждал, что я должна оформить...

Заказала через инстаграм по акции колонку, повербанк, наушники и часы. Пришло все не соответствие фото, на фото совсем другой товар. Отдала за все 89.99 руб. Повербанк вообще не работает, часы без крепления и отваливался верх. Связываются только через вайбер, предложили замену. Прислали повербанк опять бракованный и часы как будто кто-то носил. Говорю, верните мне мои деньги, а я вам ваш товар. Не хотят, говорят колонка шла по этой цене, а все остальное - это подарок, ничего, что бракованное...

Заказ получен 09.09.2022 арт.14693519 на сумму 1551 руб. . Электронного чека в разделе электронные чеки на дату 12.09.22 нет. Кассовый чек нужен для отчетности. В чате поддержки пишут что чек не формируется так как я оплачивал каким то балансом, хотя я производил оплату как обычно, банковской картой.

Добрый день! Как изменить номер телефона в личном кабинет, если нет доступа к привязанному для получения кода? В офисы, которые я обращалась, нет Заявлений на изменение личных данных в наличии. И как теперь вернуть свои деньги, которые висят на балансе?

ИП Курлович Кирилл Дмитриевич или ещё как интернет-магазин elfstore.by покупал у них зеркало с регистратором, через 2 недели сломалось, сейчас не могу дозвониться до них, все телефоны недоступны. Наверное не стоит вестись на сомнительную рекламу в Тик-токе что бы не попасть в такую ситуацию как я.

Устроился на работу в эксплуатацию, отработал 6 смен, решил перевестись на приёмку товара. Сказали переводят через увольнение. Уволился. Когда пришёл устраиваться за ново, сказали что я в чёрном списке компании. На каком основании, ответа я так и не получил. За это время нарушений не было. Деньги за 3 смены заблокировали. Это дело рук начальника эксплуатации Павла. Прошу принять меры!

23 августа курьером по адресу Новомарьинска 28-326 был доставлен товар. Были заказаны женские брюки. Товар получали мои родители, которым 87 и 85 лет, они не вскрыли пакет. Сегодня, 11 сентября, приехав в Москву, я вскрыла пакет и обнаружила в нем вместе брюк маленькую детскую маечку. Ещё не прошло 30 дней и согласно закону о защите прав потребителей я имею право вернуть товар, отказавшись от него или любых других услуг, не смотря ни на какие внутренние правила и установленные сроки торговой...

10.09.2022 примерно в 19-50, я получала фен по адресу г. Тамбов, Астраханская 7/1. Сотрудница предложила вскрыть упаковку и проверить товар, что я и сделала. Отмечу тот факт, что товар не был упакован, даже не имел защитной плёнки и не был заклеен скотчем, а находился только в коробке, внутри которой был вложен лишь в открытый пакет. Я включила фен в розетку, он заработал и я уже на радостях хотела его выкупить, но в последний момент решила приделать насадку, которая лежала в коробке...

Пришёл только верх от костюма. 26 августа, сделала заявку на возврат. Тишина. Операторы пишут, что рассматривают мою заявку, то подождите она на рассмотрении, то ещё какая-то лапша по заученным шаблонам! Вы меня извините, но вы пишите до 7 дней, а не 2 недели и больше! Я являюсь постоянным покупателем и такого точно ещё не встречала! Костюм не 3 копейки стоит

15 августа вернула товар на сумму 24.350 не оформили как возврат товара. И не могу добиться, чтоб получить обратно свои деньги. Пишу, отвечают подождите сбой программы специалисты работают над этим. Можно вопрос? Целый месяц сотрудники не могут справиться с проблемой? Кто-нибудь может решить эту проблему?

5 августа 2022 года я вернула товар артикул 34633593 стоимостью 30000 тг, сегодня 10 сентября, где мои деньги? 12 сентября 2022 ваш сотрудник филиала отметил один товар артикул 36104164 стоимостью 12270 тг получен вместо возврат и за него у меня списали деньги с карты. К тому же тогда по какой-то вашей причине отвязалась карта и часть товаров я забрала не оплатив, уже дома я увидела что ваш сотрудник неверно отметил вещь, я с ним связалась и попросила вернуть мне деньги, а я с них оплачу те...

29.08.2022 мной были приобретены мужские кеды фирмы Ecco 41 размера (артикул 71444563) Дома были обнаружены дефекты на кедах и 30.08.2022 была подана заявка на возврат по браку, которая была отклонена, затем была подана вторая заявка и она тоже была отклонена. Теперь простой возврат в 14-дневный срок у меня маркетплейс не принимает, хотя по их мнению брака нет и кеды в прекрасном состоянии, по мнению сотрудников компании. Сегодня 09.09.2022 подала третью заявку и если она снова будет отклонена...

Розыгрыш кристаллов очевидно подставной, никто и ничего в нем не выиграл. Да и сам сайт по существу лишь надувательство. Аккаунты банятся просто так. Вот и мой был заблокирован под выдуманным предлогом "Подозрительная активность", хотя я решительно ничего такого не делал.

Сервис сам по себе конечно выглядел сомнительно, но все же решил сам проверить, вдруг повезет. Зря надеялся, пишут, что оплата прошла, но по итогу ничего так и не пришло на аккаунт. Хотя б не воруют деньги с карты, а впрочем, кто их знает, короче типичный сайт с подозрительно дешевым донатом

Заказанные смарт часы сопрягаются с телефоном, синхронизации контактов нет (при входящем звонке присылает сообщение Вам звонили +375... без имени контакта ), хотя звонок ещё идёт. Остальные же функции тоже не работают, кроме: поиск телефона, включение камеры, секундомер, изменение темы часов, пульс, шагомер. Остальное либо напрочь не функционирует, либо показывает какую-то хнь.

7 августа 2022 года был произведен возврат товаров артикул 50031723 (5 шт) на сумму 60450 тенге и артикул 86468196 (5 шт) на сумму 53050 тенге в пункт выдачи заказов, расположенный по адресу: Казахстан, г. Семей, пр-т Шакарима 163. Однако 113500 тенге за данные товары не возвращены. Прошло уже больше 1 месяца.