Беккер

ООО «Беккер Бис»

Жалоб: 80
Решенных жалоб: 57
Отвеченых жалоб: 17
77%
Адрес
ул. Краснинское шоссе, 35-А, а/я 4
Смоленск
Смоленская обл.
Россия - 214030
8 (800) 505-65-43
8 (4812) 35-30-12
8 (4812) 65-05-93
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
abekker.ru
Интернет-магазин

Жалобы и отзывы о Беккер

Все розы оказались шиповников.

Все розы оказались шиповников. В том году заказали розы по акции. 6 плитистых и 6 флоринбут. Вместо роз прислали шиповник. Одна должна быть плитистой, а оказалось простая. Чёрная роза плетистая пропала. Не может такого быть, что все 6 роз переродились в шиповник. У меня роз много и как она перерождается в шиповник я знаю. Испавляйте свои ошибки. Пришлите нормальные розы или верните деньги. Сумма не маленькая.

Пришел больной саженец

Пришел больной саженец Заказала саженец черники "Топ Хат". Пришел в ужасном состоянии, листья сухие и коричневые. Обратилась в поддержку (номер обращения 268874). Ответили, что саженец жизнеспособен, отказались менять. В общем, никакой обещанной гарантии нет, только отписки! Не заменят саженец, буду писать жалобы! Прикрепила фото, пусть посмотрят на свои "жизнеспособные" саженцы!

Получила сгнившие саженцы будлеи

Получила сгнившие саженцы будлеи Заказала в компании 3 саженца будлеи давида, и семена клубники! Получила на почте в день прибытия 29 июня 2020! Приехала домой в ожидании, что пришли мои долгожданные растения! Посылка пришла без повреждений! Когда я открыла посылку, была очень огорчена! Все растения пришли сгнившие! Веточки почернели, корешки не живые! Прошу решить мою проблему! С уважением

Мертвые саженцы

Мертвые саженцы Делала заказ, номер 22726033, саженец абрикос колоновидный пришел абсолютно сухой, посадила в землю но очень сомневаюсь что он отойдет. И два саженеца клематис мульти блю и клематис нелли мозер один тоже весь сухой даже сажать не буду видно сразу что он мертвый, а второй тоже совсем дохлый, они и так привередливые, а из таких совсем ничего не выростет.

Мертвые саженцы и некачественные семена!

Мертвые саженцы и некачественные семена! Здравствуйте. Мой заказ был 22713160 от 22.05.20. Из всего перечня товаров, нормальной приехала только голубика! Все остальные саженцы - мертвые! Даже не отходят и не приживаются. Прошел месяц. Семена не всходят! Прошу вернуть мне сумму денег, потраченную на данные саженцы или выслать здоровые растения! Фото прилагаю.

Беккер

19.06.2020 Lera1603
Негодные саженцы

Негодные саженцы Сделала заказ в этом магазине. Все три саженца мертвые. Две лаванды и клематис. Отправила претензию, так же позвонила в магазин. Ответили, что претензию рассмотрят в течении 5 дней, прошло две недели - тишина. Позвонила вновь, сказали через два дня ответят, но этого не случилось. Причем девушка оператор, сказала, что да, с лавандой действительно проблемы, это не первая жалоба

Замена сухих растений

Замена сухих растений Добрый вечер! Вчера получила посылку от беккер. Номер заказа 22721651 от 02.06.2020г на имя Юданова Светлана Алексеевна. Из 6 заказанных мною растений, 4 на выброс... Они просто совсем сухие, как будто гербарий. Прошу заменить мне на новую рассаду. Перед этим было заказана гортензия, 2 тоже сухие... Что мне делать? ! Деньги оплачены, товар на выброс.

Прошу заменить мертвые саженцы на живые [Недействительная]

Прошу заменить мертвые саженцы на живые Получила заказ 22706504 от 13.05.2020 от "Беккер Бис". При распаковке обнаружила мёртвые саженцы малины- ремонтантной крупноплодной Гигант рубиновый и ремонтантной Каскад Делайт. Корни гнилые, черные, мертвые. На стволе при корне следы плесени. Прошу срочно произвести замену саженцев и прекратить обманывать людей. Иначе, подаю на вас в суд!

Сухие саженцы

Сухие саженцы Добрый день. Получила заказ в этой фирме 22690503. Сухие веники з сасохшими листьями и стволами. Заказала много колоновидных деревьев, все сухие, за исключением одной яблони. У другой яблони колоновидной срезана верхушка, когда верхняя почка этого дерева является основой для колоновидности. Малина, малиновое дерево, чудо-вишни тоже не жизнеспособны. Покупала это для подарка родителям, очень-очень расстроена, слов нет! Менеджер ответила в письме, чтобы замочить их на денёк в корневине и прислать...

Плохое качество саженцев [Недействительная]

Плохое качество саженцев 11 марта 2020г сделала заказ 4873342 на саженцы плетистых роз, малиновых деревьев, рассады земляники и саженца нектар на. В посылке кроме нектарина и 2 земляник все оказалось не жизнеспособное, ни одной живой почки. Отправила претензию 11 мая но прошло 9 дней ничего в ответ нет. Телефоны не отвечают. Этот интернет магазин скорее создан для сбора денег с населения. И у них неплохие обороты за 2018 год более 100 мл рублей. А взыскать с компании нечего у них уставник 20 тыс рублей. И самое...

Некомпетентные сотрудники, неверный состав заказа [Недействительная]

Некомпетентные сотрудники, неверный состав заказа Первый раз заказала в этом магазине. Оформила заказ 22691717 в конце апреля. Неделю ни ответа, ни привета, пока уже сама им не позвонила. Объяснили, что большой наплыв заказов - ну ладно, бывает. Пришло уведомление о готовности заказа - из списка убрали один из двух миндалей. Это при том, что они самобесплодны, нужен опылитель. Опять им позвонила, попросила убрать тогда и второй (о необходимости опыления сотрудник слышал впервые, хотя в описании данная информация есть). Молодой человек заверил...

Все растения сухие и нежизнеспособные

Все растения сухие и нежизнеспособные 2.05.2020 г. оформила заказ саженцев плодовых деревьев и малины в интернет-магазине компании «Беккер». 12.05.2020 г. получила свой заказ и прослезилась. Все растения сухие и нежизнеспособные, а на малине признаки опасного заболевания – грамотные садоводы рекомендуют их сжигать, чтобы не потерять малинник. Ниже привожу подробное описание всех растений. Желание что-то заказывать в интернет-магазине компании «Беккер» пропало и всем не рекомендую рисковать своими деньгами, временем и нервами. Очень...

Доставка [Недействительная]

Доставка Уважаемые! Я сделала заказ по телефону, милая девушка заверила меня, что всё в порядке, курьер доставит до моего сада, - отслеживала, - товар доставлен в "доставку", но не вручён покупателю? И не могу добиться ответа ни по каким телефонам... Мне надо по новой заказать? № заказа не знаю, но у вас должны быть мои данные... Дановская ирина юрьевна. Жду ответа... Регистрируюсь, мне говорят "такой учётной записи не существует "как так, если эсэмески приходят на эл. Адрес от вас...

Саженцы сухие, ни одной живой почки нет [Недействительная]

Саженцы сухие, ни одной живой почки нет Получила саженцы роз 5штук. Все сухие, ни одной живой почки нет. Стыдно отправлять такой товар, без каких-либо признаков жизни. Наверное упаковщик должен был это видеть. Заказ №22678644 получила 27 апреля. Пустая трата времени и денег. Читала плохие отзывы об этом магазине, но такого даже не ожидала. Наверное это такая политика магазина, продавать все подряд, деньги то заплатили.

Не качественные саженцы

Не качественные саженцы Д. Д. Получив заказ огорчена. Клематисы Мадам Джулия Корревон и руж кардинал высохшая земля. Гортензия крупнолистная никко блю 5 см сухая веточка с засохшим листиком. Все остальные растения в хорошем состоянии. Хочу вернуть. Заказ - 2262409 упаковано 31 марта. Упаковщик - Ковалева Татьяна.

Беккер

20.04.2020 ALLA_22
Остерегайтесь мошенников [Недействительная]

Остерегайтесь мошенников Попалась и я на красивые картинки и обещанные гарантии. Сайт известный, реклама в первых строчках. Алиса проплачена))) Сегодня на мой поиск "Брусника купить Алтайский край", начала зачитывать горекомпанию беккер. Расстроилась, ведь многие как и я понадеялись на первую строчку в яндексе. А зря. Мой заказ #22665201от 01.04.2020г. Мдааа, первого апреля, прям в день дурака))) Собрали. Присвоили трек номер, 22 позиции 7 кг 209 г. Сижу, жду) Довольная как слон) Пришёл новый трек. Ну в день дурака же...

Хочу выразить благодарность [Недействительная]

Хочу выразить благодарность После того как в прошлом году заказала семена ремонтантной земляники и вырастила ее рассадой и они начали плодоносить в тот же сезон, я стала заказывать все семена в компании Беккер. Мне нравится, что семена приходят как раз ко времени посадки, всегда именно то, что я заказывала. В этом сезоне еще и заказала саженцы малины желтой крупноплодной, посадила и они отлично укоренились.

Беккер

30.03.2020 Karina88
Благодарность магазину [Недействительная]

Благодарность магазину На сайте Беккер частенько заказываю саженцы для мамы на дачу. Вместе выбираем, а потом я делаю заказ. Маме сайт очень нравится. Всё очень удобно, указана вся важная информация о растении. Да и вообще нам с мамой очень нравится качество растений. Вот заказывали прошлым летом виноград Триумф и Юбилейный, так он пришёл живой и с зелененькими почечками. Соответственно, прижился тоже легко и быстро. От нас с мамой Беккеру огромная благодарность!

Беккер

18.03.2020 Dangershv
Обещанная гарантия отсутствует [Решена]

Обещанная гарантия отсутствует Нет решения моей проблемы: (диалог с менеджером компании) —здравствуйте! 12 марта 2020 года получил заказ № 22649210-спасибо! Однако при вскрытии обнаружил повреждение зизифуса конфетного... При этом 6 марта я звонил в отдел приёма заказов и отдел консультаций с просьбой уделить особое внимание оформлению зизифуса конфетного, так как весь заказ именно оформлял из-за него. Меня уверили, что проблем не будет (в прошлом году осенью также заказывал зизифус конфетный, но его не положили - не было в...

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер [Недействительная]

Я довольна сотрудничеством с компанией Беккер Регулярно каждую весну заказываю новый посадочный материал на сайте интернет-магазина Беккер. И никаких нареканий у меня не возникает! Хочу сказать, что если бы с интернет-магазином все было так ужасно, то никто бы и не заказывал! Зачастую оставляют только негативные комментарии, а те. кто всем довольны не станут лезть в интернет. Хочется исправить несправедливость. В эту весну взяла несколько смородину разного цвета и грушу сорта Дюшес Летний. Очень нравится мне, что саженцы упакованы каждый в...