Потребительские Жалобы и Отзывы Владивосток, Приморский край, Россия

Не выполнили условия акции. Осталась без бонусов

Не выполнили условия акции. Осталась без бонусов 26 декабря 2022 г. в магазине приобрела духовой шкаф и варочную панель. Оба товара участвовали в акции «Колесо фортуны». Но так как варочной панели в наличии в нашем городе не было, а доставка ее выпадала на 31 января, то есть после завершения акции, то сотрудники магазина нас заверили, что если мы заберем духовку раньше, то сможем участвовать в акции. Я, доверившись сотрудникам магазина, 3 января поехала в другой город на склад за духовным шкафом. Провела там более 2х часов, забрала товар и...

Wildberries

09.12.2022 Ok.sofya
«Выдали» не полученный заказ

«Выдали» не полученный заказ В ноябре заказывала джинсы для мужа. 21 ноября джинсы отобразились в личном кабинете со статусом «выдано, не оплачено» (в этот день муж забирал заказ, но только один товар и не джинсы, и это легко можно проверить и по личному кабинету, и по камерам видеонаблюдения на точке) . 25.11 было направлено первое обращение, в общей сложности уже написано их 5 штук. Ответа нет, вечно отписки, до горячей линии теперь я не могу дозвониться - только робот. Деньги за товар списали, но судьба джинс не ясна...

С карты списали деньги, но товары в доставках по-прежнему помечены "не оплачен" [Решена]

С карты списали деньги, но товары в доставках по-прежнему помечены 'не оплачен' 18.09 попыталась в пункте выдачи получить заказ, но оплата по карте банка Wildberries не прошла, забрать заказ не получилось. Я написала обращение на сайте Wildberries, деньги сняли, но товары так и остались висеть в доставках с пометкой "не оплачен", чека о покупке тоже нет. Я написала еще два обращения - сначала ссылались на технический сбой, потом, когда я пригрозила Роспотребнадзором и МВД, написали прислать в чат техподдержки на сайте выписку из банка. Я прислала выписку 19.09, мне...

Списали два раза денежные средства за один товар

Списали два раза денежные средства за один товар Как вернуть деньги? С меня списали дважды деньги за один товар. Я несколько раз все проверяла, но деньги списаны два раза, а товар один.

Лэтуаль

18.06.2022 Ok$
Качество товара и работа операторов

Качество товара и работа операторов Здравствуйте, подать хочу жалобу на работу операторов/консультантов онлайн и жалобу на качество товара. Нет ни имён, никакой информации вообще, кто консультирует, с кем разговор осуществляется. Написала я ": здравствуйте, каков срок годности туалетной воды lacoste l.12.12 pour elle sparkling ? В ответ: "у нас такой информации нет" я снова пишу: "почему нет даты изготовления? У кого, я могу узнать общий срок хранения/годности туалетной воды​ lacoste l.12.12 pour elle sparkling? 1 год/2 года/3...

Списали за одну поездку 2 раза

Списали за одну поездку 2 раза Здравствуйте, сегодня заказала такси с жд вокзала на алеутской 2 до пограничной 26. Таксист вежливый, но как только села в машину списали 160 рублей, после чего, как вышла с машины списали ещё 190. Как так? Решите, пожалуйста, этот вопрос. Все скриншоты о списании могу отправить.

Indonesiahouse

18.04.2022 TS
Товар непригодный к эксплуатации

Товар непригодный к эксплуатации Сталкивался ли кто-либо из подписчиков с деятельностью компании Эко Мастерская, работающую под брэндом Indonesia House. (Мебель из Индонезии), руководителем которой является Гринчевская Анна. Мы столкнулись с вопиющим случаем. Насмотрелись красивых картинок в инстаграм странице Indonesiahouse и после длительных уговоров со стороны продавца и обещаний доставки в течение 3 недель оплатили стопроцентно стоимость стола из экзотического суара. В размере 113000руб ( по курсу в декабре 2021...

Списали двойную оплату

Списали двойную оплату Здравствуйте, сегодня 22.01.22 вызвала такси «Максим» своему парню, доехал он до адреса списали у меня с карты 220 рублей за заказ и ещё парень по незнанию перевёл водителю 215 рублей. Чеки все есть. Как быть в такой ситуации? Водителя зовут Сергей Геннадьевич М. Машина Honda Fit серый , номер 650.

KFC

18.12.2021 Alexander
Не доставили заказ и не вернули деньги

Не доставили заказ и не вернули деньги Вчера сделал заказ через мобильное приложение. Обещали доставить в течение часа. В итоге прождал три часа, а заказ так и не был доставлен. Деньги списанные с банковской карты назад не вернули! Связался с оператором, который причину почему был отменен заказ не сообщил! Так же когда вернут деньги он не знает. Предложил составить обращение и со мной свяжутся. Составил, но так и не связались! Почитал отзывы и понял что это у них в порядке вещей. Деньги списывают, а заказы не доставляют. Я понимаю...

Не отправляют заказ

Не отправляют заказ Здравствуйте, это уже какой-то кошмар. Заказала товар (артикул: 16697091). 29 ноября оплачен, оформлен, собран складе. предполагаемая дата доставки 9-11 декабря в город Владивосток. И что вы думаете сегодня 11 декабря, а его так и не отправили. Писала обращение 3 раза. Первый раз меня грубо говоря просто послали в вежливой форме. Написали что значит каждый из статусов. Написала второй раз, но уже с двойной жалобой. Рассказала про то, что мой товар не отправляют и сотрудники не хотят решать...

KFC

03.11.2021 Елена
Возврат средств

Возврат средств Произошло двойное списание по заказу #1287 от 09.10.2021 в 13:06 и 13:08 на сумму 412-00. Терминал самообслуживания показал сбой оплаты и предложил оплатить другим способом. Оплатили через кассу. Много раз обращалась в ресторан KFC на народном проспекте, 20. Обещают уже 4 недели сделать возврат. Возврата нет. Прошу разобраться в данной ситуации.

Возврат продукции со склада для поставщиков

Возврат продукции со склада для поставщиков Добрый день. Я - ИП Головко М.А. являюсь поставщиком продукции. С июня 2021г. не могу вернуть свою продукцию со склада WB в г. Хабаровск. Обращение в поддержку ни к какому результату не привели. Пишу сюда только для того, чтобы в суде доказать, что я сделал всё, чтобы избежать процесса

Wildberries

06.08.2021 Anygor
Претензия по качеству товара

Претензия по качеству товара Более 10 лет являюсь клиентом компании Wildberries. Всегда всё устраивало до недавнего случая. 26 июня выкупила платье за 4800руб. (Для меня это существенная сумма). Платье очень понравилось - и фасон, и расцветка, и ткань - самое то, на жаркое лето. Меня даже не смутило, размер мне не подошел - выкупила. Если повязать пояс, то и не заметно, что платье велико. Рассчитывала носить платье не один сезон... Но не тут-то было! Через несколько дней ткань разлезлась! Платье даже не дожило до стирки!...

Не дают чек

Не дают чек Совершил поездку, на почту и в приложении приходит только отчет о поездке. Написал в поддержку, что нужен конкретно чек, а не отчет. В ответ отписка, что закажите через приложение (где его нельзя заказать), и закрытие обращение. Ждал ответа три дня. Отвратительный сервис

Многообещающее название клиники и дороговизна не гарантируют качество услуг

Многообещающее название клиники и дороговизна не гарантируют качество услуг Поведясь на пиар и хвалебные отзывы, в июле 2019 я сделала выбор в пользу клиники «Гарант», надеясь, что здесь мне смогут корректно запротезировать верхние резцы, сняв с них спаянные в единый блок коронки, нарушившие дикцию. Поверив после общения с Ивановым Д.В., что попала в надежные руки, я решила более глобально заняться верхней челюстью (ВЧ). Однако ожидания мои не оправдались. Форма и положение проблемной конструкции в составе ЗЧС не были обследованы с целью выяснения причин нарушения...

Мошенники [Решена]

Мошенники Иван Родин, 32 года, дата рождения 20.04.1989, Владивосток. После сообщения ему номера телефона, была попытка взлома банковского счета. Косит под несчастного дурачка, обиженного судьбой и всеми женщинами планеты, давит на жалость. Упорно выуживает любую инфу. Очень приставучий: посылаешь в дверь, он лезет в окно. Будет втирать, что вы родственные души, созданы друг для друга, что влюбился первый раз в жизни, что вы - особенная. Имеет с десяток разных фейковых страниц в Ф/С. Работает не один...

Обманщики

Обманщики Компания мтс в лице ао «ртк» - компания жуликов и аферистов. 04.05.2021 передал в компанию претензию с требованием обменять (заменить) товар ненадлежащего качества в связи с неоднократным выявлением существенного недостатка. Что предварительно было подтверждено авторизованным сервисным центром. Согласно 21 статье закона рф № 2300-1 «о защите прав потребителей": «в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в...

LG

19.05.2021 Геннадий028
Холодильник перестал работать

Холодильник перестал работать Ужасное отношение к покупателям. Купили Холодильник меньше полугода прослужил. Сгорела плата. Мало того что все тянется. Не хотят ничего решать, так ещё и конкретики никакой где-то заказали, когда-то приедет, когда-то установят. Все просто ужасно

Отказ в обмене товара ненадлежащего качества

Отказ в обмене товара ненадлежащего качества 04.05.21 обратился филиал компании МТС по адресу г.Владивосток ул.Некрасовская 53а с претензией с требованием ОБМЕНЯТЬ телефон ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества по причине неоднократного выявления дефекта и существенного недостатка, что подтверждено заключениями авторизованного сервисного цента. Согласно 21ст ЗоЗПП на обмен или ответ 7 дней с момента предъявления требования. На 12.05.21 ни обмена, ни ответа на претензию, чем данная компания нарушила мои права...

Прислали вместо сумки наполнитель для кошачьего туалета и синтетический шарфик

Заказала сумку, мне звонил менеджер, сулил 500 рублей за выкуп посылки в течение одного дня, потом ужал судом, если я вообще не выкуплю посылку. В посылке вместо сумки оказался наполнитель для кошачьего туалета и шарфик жуткого цвета из синтетики. В посылке нет никаких документов. Хочу вернуть деньги 2600 р