Wildberries - Не вернули деньги
0
21.09.2022
Наталя Сергеевна
Оплатила заказ картой, деньги сняли, а заказ так и остался не оплачен, звонила много раз в службу поддержки, переписывалась с ними, и каждый раз говорили, что видят что заказ оплачен, исправят, как итог срок хранения заказа истёк, получается ни товара, ни денег, чистой воды мошенничество!
Олимпийская 1
Ответ от Wildberries Представитель компании 21.09.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
