Александра Прохорова
0
0
0
Репутация: 60
1Жалоб
5Комментариев
Профиль Александра Прохорова
- Дата регистрации: 22.09.2022
- Россия
Жалобы пользователя Александры Прохоровой
Wildberries (комментарий)
30.09.2022
Александра Прохорова
С карты списали деньги, но товары в доставках по-прежнему помечены "не оплачен"
Сегодня тоже утром вернули деньги в полном объеме, но я успела подать жалобу в Роспотребнадзор.
Wildberries (комментарий)
26.09.2022
Александра Прохорова
С карты списали деньги, но товары в доставках по-прежнему помечены "не оплачен"
Здравствуйте, такая же ситуация с 18.09.2022 числа. 7650 с меня сняли а статус на оплачено не изменился. Обращений 50 наверное отправила и в чат писала и в вайбер писала. Пишут что ждите. Задолбали. Написала уже жалобу в Роспотребнадзор, хочу тоже досудебную претензию написать. И подать на них в суд. Я заказывала материалы для работы, в результате ни материалов и работа стоит
Wildberries (комментарий)
25.09.2022
Александра Прохорова
Списали деньги 7650, а товары висят как не оплаченые
Я СОЗДАВАЛА 7 обращений , на которые отвечает бот
Wildberries (жалоба)
25.09.2022
Александра Прохорова
Списали деньги 7650, а товары висят как не оплаченые
18.09.2022 г пришла в ПВЗ забирать заказы на сумму 7650р, при выдачи у оператора возникла ошибка списании средств, я через мобильное приложение нажала оплатить. Сумма с карты списалась, а статус заказа так и не имелся на «оплачено». Писала обращения, в чат, предоставила все выписки. Мою проблему так и не решили уже неделю! Только отписки, «ждите, ожидайте» и т.п
В личном кабинете в финансах отображается эта сумма.
Wildberries (комментарий)
22.09.2022
Александра Прохорова
Заказ оплачен, а товар не выдают
Они мне еще говорят, что вы можете свой заказ забрать, я то его еще в первый день забрала, но по накладной он не проводится, и висит как на доставке! Уже это так надоело, что подумываю на них в суд подавать
Wildberries (комментарий)
22.09.2022
Александра Прохорова
Заказ оплачен, а товар не выдают
Со мной такая же история произошла 18 числа. пришла забирать заказ на сумму 7650, тоже через WB карту, на пункте выдачи выдавала ошибку, я там же оплачиваю через приложение, тоже приходит ошибка. Как в результате у меня списывают деньги, а статус в лк не меняется! Писала в поддержку 150 раз уже ! Предоставила выписку с банка. То они говорят мы не видим вашей оплаты, то видим но ждите. 5 дней уже жду
|