Потребительские Жалобы и Отзывы Гродненская обл., Беларусь

21vek.by

13.05.2023 Marina88@
Не устранили поломку пылесоса

Не устранили поломку пылесоса Больше месяца назад сдала пылесос в ремонт ,получила ответ что вина моя и по гарантии сделать ничего нельзя ,но предложили починить за мои деньги ,я согласилась ,прошло больше месяца ,пока сама не звонила никто не звонил и не говорил ничего ,сегодня 13.05.2023 года я набрала сама, чтобы уточнить информацию (так как договор был что позвонят сами 12.05.2023 но так и никто не позвонил) по итогу мне сказали, что починить пылесос никто не может ! Больше месяца пролежал и никто ничего не может сделать. В данный момент пылесосом в сервисном центре

Санта

12.05.2023 Dghtfbjugjn
Сотрудник

Сотрудник Здравствуйте, не могла больше молчать. Я прихожу выкладывать товар, заведующая грубая, работники делают что хотят, цен в торговом зале, а так же на при кассах больше половины нет, сроки не смотрят, на складах дикий ужас, вечные придирки без повода, в самом магазине беспорядок, противно находится, не то что работать! Очень хотелось бы проверку туда!

Огромная очередь для получения письма

Огромная очередь для получения письма Чтобы получить письмо, нужно отстоять очень около часа и больше. В то время как почта должна отвечать естественным потребностям клиента, получение и отправление почтовых отправлений и посылок. Людей очень много, а работает только два окошка, вместо трёх имеющихся.

Хамит покупателям.

Хамит покупателям. Хнкоян Валентина кассир-контролер, хамит покупателям. Выражается нецензурной бранью. Разговаривает на матах, когда говоришь, что пожалуешься, посылает "на*уй! И это не только со мной, это со всеми покупателями! Огромная просьба принять меры с этим сотрудником!

Санта

07.04.2023 050987
Отношение охраны

Отношение охраны Добрый вечер. Возникла такая ситуация... Жена с ребенком была в магазине санта в г. Щучин (гродненская область) . Пока жена отвлеклась ребёнок (4 лет) взял какие-то желатиновые конфеты (стоимостью до 3 рублей) и выбежал из магазина. Охрана подняла панику (ну это понятно) . Жена без всяких разговоров оплатила то что взял ребенок, но при этом на них составили какие-то "протоколы" без вызова милиции и грозили поставить на соп... При том что всё это происходило на глазах многочисленных покупателей в маленьком городе... Прошу принять какие-то меры, или будем обращаться в суд...

Качество торта "Подарочный"

Качество торта 'Подарочный' 02.03.2023 купили торт "Подарочный" (до этого раз-два в месяц брали постоянно, и был очень вкусным), когда разрезали торт, то заметили, что крема в торте практически совсем нет (просто бисквит пропитан сиропом). И по вкусу как булка с сиропом((. Больше брать не будем.. Вот так и теряют постоянных покупателей ((

Обман

Обман Заказал профиль кнауф по супер цене, когда выбирал время доставки, выбрал через неделю. В день должной доставки тишина, написал операторам - извинились и перенесли доставку на другое число и уверили что все будет и по той цене, которой заказал. За день до доставки звонок, оператор сказал что ошибка и предложил купить со скидкой, когда цена со скидкой стала дороже цены по которой продают в розничных магазинах. И очень уговаривал понять их и купить. Сервис ужасный, сроки ремонта из-за них оттянулись на две недели. Больше ни разу к ним не обращусь и всех знакомых буду отговаривать

Бракованный товар

Бракованный товар Пришел бракованный товар, заявку на возврат оформить не могу, хотя сам продавец согласен, вся проблема именно в самом Wildberries. В пункте выдачи говорят оформлять заявку на возврат, а заявку я оформить не могу, так как товар просто не появляется в предложенных. Никто не дает никакого четкого ответа, что где и как оформить возврат.

Товар не соответствует описанию [Решена]

Товар не соответствует описанию Развели как лоха! Хоть никогда не велась на такое) увидела рекламу в интернете. Нужна была определённая камера. Оставила заявку. Позвонила "милая девушка" я заказала определённую камеру, именно, то что мне нужно было! Она меня уверила, что у них такая есть и даже лучше! И как раз сегодня на неё скидка😂. Я заказала. Пришло вообще не то, что я просила. Звоню, но им не дозвониться. И качество, полный дешёвый китай! Она вообще не совпадает с моими требованиями и ценой! Отдел контроля качества -...

Прислали не тот товар, невозможно дозвониться

Прислали не тот товар, невозможно дозвониться Заказывал лампочки н4, мне пришли н7. Крышка и коробка из двух разных, одна то что я заказывал, крышка не мое. Невозможно дозвониться, автоответчик. Сбрасывают. В вайбере и обратная связь и отдел качества мои претензии игнорируют. За то как заказать так первые, и как не забрал посылку тут же названивают. Жду до понедельника и пишу в комитет прав потребителя

StarShop

19.01.2023 Pavel Gut
Мошенники. Обманщики!!!

Мошенники. Обманщики!!! Увидел рекламу в фейсбуке, заказал фонарик. Потом мне позвонили и сказали что я выиграл наушники и скидку 70% на один из четырёх товаров. Я выбрал квадрокоптер, мне сказали название марки. Проверил в интернете, марка хорошая, заказал. Пришёл самый дешёвый квадрокоптер, дешевле чем мне его продали со скидкой 70%! Чтобы вы понимали, заплатил 220 б.р. а его цена 134-155 б.р. И в придачу бракованный! Не работает камера и не слушается пульта. Отсылать назад не рискую судя по отзывам денег не вернут! Мошенники! Тоже буду обращаться куда следует, так нагло обманывают!

Wildberries

18.01.2023 Katy_chern
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте ! У нас возникла проблема с Waldberries. При получении товара на пункте выдачи мы сразу обнаружили дефект (не работает GPS). В возврате товара нам отказали на пункте выдачи. Сказали идите домой снимайте видео, фото и отправляйте заявку. Мы так и сделали. В заявке онлайн нам тоже отказали. Почему мы не можем вернуть деньги за товар? Связывались с продавцом, он дал согласие на возврат товара. Переписку с продавцом скинули. Сам продавец согласен , Но Wildberries делает нам отказ...

Wildberries

10.01.2023 Ingason
Деньги

Деньги В марте 2022 возвращала товар (3 три линейки для кроя) деньги так не вернули, около 10$.. На мои сообщения небыло внятного ответа. В ноябре 2022 делала заказ нескольких товаров, но не смогла забрать из-за болезни. После возврата товаров Wildberries пытается снять за каждую единицу 4.10 руб! При заказе было указано что доставка Бесплатная!

МАРТ

03.12.2022 EVELINAAMONT
Плохое качество обуви

Обувь пришла ужасного качества, размер не соответствует, ортопедической стельки нет, искусственный мех, видно швы, скользкие, не теплые! Буду подавать жалобу!

Мошенники

Мошенники Купил у этой шараги матрас, прислали не тот размер который заказывал и очень непонятного качества, дозвониться до этой шараги нереально, потом через вайбер получилось связаться, прислали адрес куда можно выслать это изделие (минск 230113 до востребования) за свой счёт получал посылку и отправил тоже за свой счёт, обещали вернуть стоимость изделия и расходы по пересылке так как по их вине пришёл не правильный размер, соответственно денег за две пересылки не вернули и похоже заблокировали мой...

21vek.by

13.10.2022 Helen3000
Продали отсутствующий товар

Продали отсутствующий товар Мошенничество и введение в заблуждение покупателя. Заказала кольцо в середине сентября. Два раза присылали более дешёвое. В первый раз пришлось объяснять по телефону, чем заказанное кольцо отличается от присланного, пришлось выслать фото кольца. Это при том, что артикулы у товаров разные. Обещали заменить. Второй раз прислали опять не то кольцо с другим артикулом. Где-то во время четвертого-пятого разговора выяснилось, что требуемого кольца у них вообще нету, и не понятно, будет ли. Мне было...

DOSTAVKA-STAR

03.10.2022 Дмитрий 1980
Не пришёл выигрыш

Расскажу Вам историю) Звонит сотрудник компании, сообщает, что у них юбилей и компьютер случайным образом выбрал мой номер) выиграл беспроводные наушники, уточнил мой адрес, куда выслать. Потом предложил мне скидку 50% на группу товаров. Выбрал, но предупредил, что жена вернётся с тренировки и посмотрит. Отказался от товара, который в итоге на других сайтах оказался дешевле в 2 раза) наушники, так и не пришли) развод чистой воды)

Прислан не тот товар

Прислан не тот товар Заказала 2 отпаривателя для одежды по 119 белорусских рублей каждый. В итоге пришли 2 игрушечных пылесоса. Даже гарантийный талон прислали с пометкой про отпариватели, а итог детям играться в игровой с пылесосом. Требую от компании возврат денег.

Заказала набор [Решена]

Заказала набор Я сегодня забрала заказ колонку, часы, повербанк и наушники заплатила 67р, повербанк не работает, не заряжает ничего, часы игрушечные, отдала последние деньги ребёнку на подарок, что теперь делать, как можно так обманывать людей, как можно вернуть товар и забрать свои деньги. Я буду обращаться в общество защиты прав потребителей. Я многодетная мать и у меня нет лишних денег на бракованные вещи.

Испорченный товар

Испорченный товар Обращаюсь к руководству сети магазинов "санта". Присмотритесь к свежести вашей продукции, в частности, мяса и полуфабрикатов. Неоднократно уже пришлось столкнуться с покупкой в вашем магазине испорченного мяса, особенно это курица, фарша и мясных колбасок для запекания. Из-за специй, добавленных в состав, не представлялось возможности услышать несвежий продукт, а придя домой - это выбрасывалось, так как чек, к сожалению, не сохранялся. Убедительная просьба, решить вопрос с контролем качества продукции и продажей несвежей продукции населению!