Потребительские Жалобы и Отзывы Гродненская обл., Беларусь

Нет хорошего сервиса

Нет хорошего сервиса Покупали много раз на 21 веке, но купив Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential / SKV4136GL (белый) впервые столкнувшись с проблемой, наткнулись на полное не уважение. Убирает хорошо, но очень долго не могли настроить приложение, а после и вовсе голосовое сопровождение пропало. После обновления появилось, но начало "жить своей жизнью-хочу говорю, хочу нет"! После обращения в магазин, забрали на сервис, где такое чувство что по новой коробке ездили танком, а по итогу написали "дефект...

21vek.by

01.04.2021 GS
Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников.

Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников. Приобрел вытяжку Gefest ВО 4501 К23 через корзину сайта с доставкой. Изначально был не тот комплект по угольным фильтрам, но решил просто не пользоваться, так как вытяжка работает Не в режиме рециркуляции. Через пол года эксплуатации возникла вторая проблема - вытяжка стала периодически не включаться, самостоятельно выключаться при работе. И далее по пунктам: 1. Обратился в контакт центр с требованием на возврат - на что мне было предложено завезти вытяжку в ПВЗ или в сервис, пришлось...

Обман

Обман Здравствуйте, подскажите кто сталкивался, развели как ребёнка, куда жаловаться, у меня есть свидетели, планирую написать заявление в милицию, пообещали одно, а прислали совсем другое, и игнорируют! Деньги я так понимаю возвращать не собираются, а у меня лишних нет.

Мошенники и больше сказать нечего!

Мошенники и больше сказать нечего! Потенциальные и действующие покупатели магазина wildberries я столкнулась с очень неприятной ситуацией когда магазин заведомо вложив бракованный товар отказывается возвращать деньги, принимать товар и признавать его бракованным, это ужас. Спортивные брюки, далеко не из самой дешёвой ценовой категории были с незначительными белыми потёртостями что видно только при идеальном освещении, которого в примерочных этого чудо магазина нет, придя домой и обнаружив решила вернуть данный товар, но его не...

Продавцы

Продавцы Здравствуйте, в магазинах остров чистоты действует акция - покупаешь на 20 руб. 2 бумаги бесплатно. Кассир ничего не говорит про акцию, когда задаёшь ему вопрос по этому поводу, она говорит забыла, но бумагу не даёт говорит закончилась, а у самой под ногами целый пакет лежит. Неприятно. Также было и с пастой, должны были дать щетку но молчат. Позор, не хочется ходить к таким продавцам.

Глючит интернет

Глючит интернет Очень недовольна работой интернета, уже какой день невозможно загрузить фильм, видео... Нужно по несколько раз перезагружать модем.. И не всегда помогает... ! Где нормальный интернет? И за какие услуги я плачу деньги?

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Сегодня в 11-05 купил в Гродно по Индурскому шоссе 9 в Виталюре гранат, принес его домой. Вечером решил его очистить и съесть, а он оказался полностью гнилой . как можно доверять администрации магазина когда у них такие не качественные товары. Очень часто хожу в этот магазин, а теперь не знаю стоит ли идти.

Доставка товара [Неподтверждённая]

Доставка товара Заказала на сайте в подарок матрас, 13.01.2020. Оплатила картой. Уже четыре раза смещали дату и время доставки. Очень неприятная ситуация. Товар так и не получила. День рождения был испорчен. Как можно относиться так, к постоянным клиентам? Нет желания, что-либо заказывать на сайте 21 век. Не рекомендую. Буду обращаться в защиту прав потребителей.

Доставка выписанных газет

Доставка выписанных газет Пенсионерам Радлинской М.Л. и Кумко З.А. не приходят выписанные и оплаченные газеты "Аргументы и факты" и "Друг пенсионера" на 2021г. В январе не пришло ни одного номера. Обращались к зав. отделением №26 Гродно, до сих пор газеты не приходят.

Сроки доставки посылок

Сроки доставки посылок Присоединяюсь ко всем жалобам по поводу сроков доставки посылок. Мою одну посылку отправили обратно в Китай. Сказали, что указано было два адреса, а по телефонам, указанным на отправлениях, они сказали, что не должны звонить. А один или максимум два звонка все решили бы. Посылку отправили сразу, хотя по их правилам должны были держать ее месяц. А может кто и прибрал ее - кто их проверит. Китаец денег не вернул. Ведь посылка в стране получения. Вторая проблема стоимость пересылок. Я в Россию...

Евроопт

18.12.2020 Аля1
Изготовление пиццы без перчаток

Изготовление пиццы без перчаток Добрый день! Приходя в гипермаркет не раз наблюдаю картину, что пиццерист изготавливает пиццу и на употребление и на вынос голыми руками без перчаток, и не только тесто, да и еще продукты вылаживает голыми руками. Это как понимать? Вродьбы короновирус, да и так проходя мимо аж противно.

Мошенники

Мошенники Заказал приставку dandy. Вместо заявленых 300 игр на ней от силы 20. Второй джойстик не работает (было предоставлено доказательство менкджеру) . Из игры выйти нельзя, только перезагрузив приставку. Менеджер сделать возврат отказался ссылаясь на мифические законы РБ. Только после приобритения у них товара почитал отзывы и ошалел. Везде обман. Фирма - мошенники

Не доставлен товар

Не доставлен товар Оплатила заказ 20 ноября на сумму 400 белорусских рублей, числа 25 он уже поступил на пункт выдачи в Волковыске, один товар не поступил, было написано в поиске на складе Коледино. Доставка в наш поселок осуществляется по субботам, ориентировано было написано с 28 по 30 ноября. Не в прошлую субботу 28 ноября никто не привез, ни 29 ни 30 не было доставки. Сегодня уже 1 декабря доставки нет, и некуда позвонить, один телефон в Минске занят, а второй Бот. Один товар сегодня утром в информации было...

Невозможность дозвониться оператору [Неподтверждённая]

Невозможность дозвониться оператору Добрый вечер. Есть неоходимость поговорить с оператором, а возможности нет: просят подождать. Жду уже 10 минут. Сколько можно ждать? Ваш интеренет-помощник не может решить проблему! Сначала сотрудники толком не могут объяснить все подробности тарифного плана, а теперь дозвониться опературу никак не получается! Качество Ваших услуг не соответствует заявленной стоимости! Отвратитоельное отношение к своим клиентам!

Хамство

Хамство Шли на кассу через хлебобулочные изделия, продавцы начали орать 20.58 "Евроопт закрывается а вы только соизволили придти", мы объясняем что давно тут и идём на кассу, в ответ услышали " из-за таких как вы не можем уйти раньше". Дата события 16.08.2020 года

Не дали возможность подъехать к дому [Неподтверждённая]

Не дали возможность подъехать к дому Сегодня 15.08. 2020 года, в городе Волковыске водители 21 века производили доставку по адресу ул. Франциска Скарыны 27, Номер машины АС- 7922- 7, водитель осуществил передачу товара и не уехал, в просьбе водителя отъехать для заезда к дому я получила ответ НЕТ, сказал паркуйтесь на зелёном газоне!

Сожгли посылку [Решена]

Сожгли посылку Получила посылку и только дома обнаружила повреждения. Такое ощущение,что она горела. Вещь испорчена...не вскрывала. В почтовое отделение не дозвониться. Как решить этот вопрос?!

Пропало письмо 1 класса.

Пропало письмо 1 класса. Купила вчера в отделении почты (г. Новогрудок, ул. Ломоносова 8) конверт 1 класса. Вложила письмо, подписала конверт и передала начальнику отделения почты. Сегодня решила отследить письмо и увидела, что письмо вручёно в том же отделении где и принято. Что за бред? Хотя, после того как несколько месяцев ранее, я обнаружила у себя в почтовом ящике письмо с чужим адресом, не совпадали ни улица, ни номер дома, ни номер квартиры, я уже ничему не удивляюсь. Для чего наше отделение почты продаёт...

Обслуживание

Обслуживание Добрый день. Вышла такая вот ситуация в магазине Евроопт города Лида, по улице Красноармейская, 63. В магазине присутствует фуд-корт, который работает до 22:00, он находится в отделе с тортами собственного производства. Мы с мужем ни один раз приходили в магазин после 22:00 и брали пирожные (проходя мимо продавец, заходил в отдел и выдавал заказ), который мы после оплачивали на основной кассе Евроопт. НО, 18.07.2020 года, администратор магазина наотрез отказалась нам продавать продукцию...

Виталюр

05.07.2020 Lena74
Охрана [Неподтверждённая]

Охрана По дороге с природы домой заехали в магазин "Виталюр". За нами сразу прикрепился охранник и сопровождал нас всё время пребывания в торговом зале. Конечно, мы были одеты ни как в театр, ни даже как на работу, но это не даёт право так откровенно "вести" нас. Очень неприятно было. Осадок остался от посещения магазина.