Pleer.ru

Плеер.Ру

Жалоб: 64
Решенных жалоб: 12
Отвеченых жалоб: 5
21%
Адрес
ул. Мастеркова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 115280
(495) 775-04-75
(499) 681-18-75
www.pleer.ru
Интернет-магазин

Жалобы и отзывы о Pleer.ru

pleer.ru

21.09.2019 Алладин
Скорее совет от постоянного клиента

Скорее совет от постоянного клиента За короткое время получил свой заказ! Очень быстрое обслуживание при таком объеме посетителей. Вежливый и грамотный персонал! При заказе с сайта для самовывоза, звонят и уточняют, что покупает реальный человек и говорят номер заказа для еще более быстрого обслуживания. НО безналичная оплата только по карте МИР. Либо оплачивать наличкой. В 2019 уже можно, я думаю, добавить остальные способы оплаты для удобства покупателей?..

pleer.ru

21.09.2019 Владik
магазин в общем хороший

магазин в общем хороший Пользуюсь не первый раз, нравится оперативная связь, своевременная доставка, низкие цены и дружественный сервис. При оформлении заказа навязывают много дополнительных платных услуг, в итоге согласился на батарейки, которые, как оказалось, и так были в комплекте.

pleer.ru

15.09.2019 ЕгорКруз
Не люблю жаловаться

Не люблю жаловаться Впервые воспользовался самовызовом, был приятно удивлен как все слаженно. Очень доброжелательные и отзывчивые менеджеры, ответили на все вопросы по приобретенному товару! Приобрел наушники "redmi airdots" на 3 этаже при оплате принимаются либо наличные, либо карта "мир". Огромным плюсом что перекрывает данный-непонятный для меня факт, на этаже имеются банкоматы! Где можно обналичить денежные средства без всяких проблем.

pleer.ru

Отказ в возврате

Отказ в возврате Про pleer.ru очень много плохих отзывов и неспроста: политика компании чудовищная. В субботу, 07.09.2019 я приобрела электронный скейтборд. Дурное предчувствие началось, как только за него заплатила. В магазине, сразу после покупки, решила его проверить. Вскрыв коробку и подключив пульт, на котором, кстати, была царапина, скейтборд не поехал! При попытке сразу сдать товар, мне сказали, что деньги за данное недоразумение можно будет получить лишь в понедельник. В своё рабочее время я приехала в...

pleer.ru

01.09.2019 Тимофей55
Плохой товар

Плохой товар Желаю вам никогда не сталкиваться с данным магазином pleer - такое отвратительное отношение к посетителям-передо мной мальчик ныл что подаренная ему на день рождения видеокарта (типа новая) - не работает. Мне продали ноут без винта на задней крышке, а точнее я так думаю просто путем некоторых манипуляций подкинули витринный образец-я писал жалобу, но это бесполезно. Будьте очень внимательны-коробки у них без опломбированных печатей и вам могут подсунуть бяку-как и мне. Я теперь с ноутом без...

pleer.ru

03.08.2019 Ян
Отказ в возврате и обмене товаров [Решена]

Отказ  в возврате и обмене товаров У магазина всего три проблемы. 1. Судя по огромному количеству покупателей желающих сдать или обменять товары, в магазине очень много бракованного товара. 2. Судя по тому, что АБСОЛЮТНО ни о кого товар обратно не принимают (в первый день попытки сдать приставку, я насчитал 23 человека, во второй день 18 человек), в магазине действительно очень много бракованного товара. Судя по всему администрация об этом знает. 3. В торговом зале вам улыбаются и обещают невыполнимые условия ( сдать...

pleer.ru

23.05.2019 Костя982910
Б/у товар выдали за новый + не полный комплект [Решена]

Б/у товар выдали за новый + не полный комплект Причина: 1. Мне привезли - бу товар (царапины на самом моноподе, на чехле-замке, +грязь-краска на чехле) 2. Так же на моноподе был люфт. 3. А еще не хватало важной детали-быстросъемной площадки. Это не справедливо, тк я потратил свое время и не получил должный товар!

pleer.ru

Отказ о возврате денег [Решена]

Отказ о возврате денег Покупала наушники jbl, гарантия 1год, сломались через 3 месяца, стоимость наушников 1035 рублей, обратилась в сервисный центр и получила акт о неремонтпригодности товара, поехала в плеер ру, они мне отказались, ссылаясь на то что акт просрочен, что за бред? ! Мне очень жаль потраченных денег и нервов, я за коллективное заявление в прокуратуру против этих аферистов!

pleer.ru

04.01.2019 Илья
Привезли товар со следами эксплуатации [Решена]

Привезли товар со следами эксплуатации По заказу 65504020119 привезли [512042] Xiaomi Mi Air Purifier 2S со следами эксплуатации, коробка открыта не с той стороны и перемотана скотчем, пленка на дисплее криво наклеена, на ножках - грязь, внутри фильтра то ли от угольного крошка, то ли мусор. Подозрение на восстановленный, т.к. звуковые сигналы в 2 раза тише и дребезжит, чем у тех, которые я покупал ранее. А то, что я это не мог проверить исходя из правил эксплуатации электроники, которую нельзя включать после резкого перепада...

pleer.ru

Мошенники торгуют техникой после неофициального ремонта

Мошенники торгуют техникой после неофициального ремонта В магазине pleer.ru приобрел ноутбук Asus UX330UA. договор № 421914090918 от 10.09.18 с проверкой от магазина Акт от 09.09.18. через 2 месяца был обнаружен дефект. Сдал в ремонт, но там дали заключение, что ноутбук ранее кем-то неофициально ремонтировался. В гарантийном ремонте мне отказано. Буду обращаться в магазин за возвратом или заменой, напишу претензию в Асус и если не пойдут на встречу - пойду в суд и передам заявление знакомым ментам по факту мошенничества.

pleer.ru

19.11.2018 zheking
Отказ в возврате товара [Недействительная]

Отказ в возврате товара 09.11.2018 года был приобретен электрогриль Бош. 19.11.2019 года обратился с вопросом о возврате. Менеджер ответил, что 7 дней прошло, ничего они назад не примут. По Закону о защите прав потребителей "... в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара". Менеджер говорит - Вам курьер отдал памятку. На мои...

Плеер.ру

Отказ исправить недопоставку

Отказ исправить недопоставку Компания утверждает, что дорожит своей репутацией, но по факту ничего подобного. До этого, видимо, везло. Получилось так, что в последнем заказе случилась недопоставка. Конвектор привезли без колесиков и без шнура. При звонке в клиентский отдел сказали, что колесиков быть не должно, так как обогреватель настенный. Спрашиваю, а где шнур. Проверьте в коробке, говорит, раз вы не заметили, что конвектор настенный, то вы и шнур могли у себя под носом не заметить... Как вам такой сервис? Это при том...

pleer.ru

Положили бракованный товар [Недействительная]

Положили бракованный товар Заказывал объектив, менеджер предложил купить защитный фильтр, я купил, когда получал не проверил его. Потом смотрю, а он бу шный весь поцарапанный. Звонил, приезжал, 3 письма писал, ничего не помогло. Одним словом Уроды! Больше туда ни ногой!

pleer.ru

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru [Недействительная]

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru 16 апреля 2018 года, я в офисе компании оставил письменную претензию. А именно 2 апреля 2018 года я обратился в магазин Pleer.ru, который находится по адресу:г.Москва, ул.Мастеркова, дом 4 для покупки ноутбука и принтера. При общении с мнеджером, которого зовут Вячеслав, я чётко обозначил критерии и важные опции ноутбука. При подборе ноутбука, изначально мне был предложек ноутбук марки Dell, но меня не устроил цвет корпуса (красный), далее мне предложили ноутбук марки Lenovo с параметрами ...

pleer.ru

12.04.2018 Marta Rakhmankulova
Отказ в возврате денежных средств [Недействительная]

Отказ в возврате денежных средств Ужасный магазин! Были раньше постоянными покупателями, приобрели надувную кровать Intex, надули и через 30 минут она начала сдуваться! Приехали сдавать, как обычно начали валять дурака, нужна экспертиза и тд, мы не дураки конечно же они, будут все делать чтобы деньги не вернуть, таких людей в очереди много! Которые носят постоянно эти кровати! И им отказывают в возврате денежных средств, НЕ ПОКУПАЙТЕ у них кровати надувные! Люди не ведитесь на низкие цены! А мы конечно будем добиваться возврата...

pleer.ru

Возврат [Недействительная]

Возврат Заказала стекло вместе с телефоном samsung j5 2017. Оказалось что стекло на 5-7 мм меньше со всех сторон. На что в магазине мне ответили что так и должно быть. Предложили приехать в магазин. Логично подумать что если люди заказывают через интернет у них нет возможности ехать. И ко всему прочему предлагают обратится через 2 недели так как у них якобы выходной.

pleer.ru

Гарантия? Какая гарантия? Мошенники. [Недействительная]

Гарантия? Какая гарантия? Мошенники. 6 июня купил 1050Ti, буквально через 5 месяцев сброс изображения и чёрный экран...Ранее покупал USB 3.0 контроллер, он сломался через 2 месяца, ну, подумал, сам виноват, дешёвый взял. Только вот видеокарта оказалась уже второй железкой. А плеер.ру уже с другим юрлицом и ничего не желают менять или отдавать деньги, оказалось, что они так и работают, ещё в издании Forbes писали, что у них два юрлица http://www.forbes.ru/reytingi-photogallery/234873-30-krupneyshih-kompaniy-runeta... , а...

pleer.ru

Нарушили права покупателя

Нарушили права покупателя Приобрел планшет, Заказ #360715050417. Оказался неисправным. Сдал обратно в течение 1-2 дней по их услуге возврата через курьера, планшет отправили в сц на поиск причины. Через 3 месяца сказали, что его починили (!). Хотел забрать деньги, говорят, что раз починили, то забирайте планшет. И все, приехали. Говнюки недобросовестные. Теперь предстоит морока с судом. Да, у них дешево, но они предлагают еще кучу не нужных и непонятных платежей, без которых можете получить то же, что и я. Гарантия...

pleer.ru

16.08.2017 Джуфф
Проблемы с возвратом товара, хамство [Недействительная]

Проблемы с возвратом товара, хамство Покупали фотоаппарат. Оказался явно хуже имеющихся отзывов и ожиданий, тут же решили вернуть. Отправил запрос на возврат через сайт, после молчания перезвонил, спросил, что делать (раньше возвращать товары не доводилось), поторопил по срокам. Объяснили, что нужно подъехать и заполнить заявление, по срокам сказали, что можно не торопиться - у них крутой магазин, все для клиента, срок возврата аж 33 дня. Заявление подали на 8-й, после чего принялись ждать. Прошло время, не дождались отклика...

pleer.ru

09.08.2017 Степан18
Плевать на клиентов, торгуют лишь бы впарить

Плевать на клиентов, торгуют лишь бы впарить 09.08.2017 получил заказ со стеклом Solomon 3D для Smsung galaxy S7 edge, хорошо отчистил дисплей устройства салфетками которые прилагались в комплекте, так что не было ни одной пылинки, наклеил стекло и сразу же обратил внимание на то что оно не прилегает полностью к дисплею соответственно отклик происходил не от прикосновения к экрану, а от нажатия, стекло наклеил идеально ровно, то есть это дефект производителя. После позвонил в плеер.ру и сообщил о проблеме и потребовал возместить стоимость...