Pleer.ru

Плеер.Ру

Жалоб: 56
Решенных жалоб: 8
Отвеченых жалоб: 2
15%
Адрес
ул. Мастеркова, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 115280
(495) 775-04-75
(499) 681-18-75
www.pleer.ru
Интернет-магазин

Жалобы и отзывы о Pleer.ru

pleer.ru

04.01.2019 Илья
Привезли товар со следами эксплуатации

Привезли товар со следами эксплуатации По заказу 65504020119 привезли [512042] Xiaomi Mi Air Purifier 2S со следами эксплуатации, коробка открыта не с той стороны и перемотана скотчем, пленка на дисплее криво наклеена, на ножках - грязь, внутри фильтра то ли от угольного крошка, то ли мусор. Подозрение на восстановленный, т.к. звуковые сигналы в 2 раза тише и дребезжит, чем у тех, которые я покупал ранее. А то, что я это не мог проверить исходя из правил эксплуатации электроники, которую нельзя включать после резкого перепада...

pleer.ru

Мошенники торгуют техникой после неофициального ремонта

Мошенники торгуют техникой после неофициального ремонта В магазине pleer.ru приобрел ноутбук Asus UX330UA. договор № 421914090918 от 10.09.18 с проверкой от магазина Акт от 09.09.18. через 2 месяца был обнаружен дефект. Сдал в ремонт, но там дали заключение, что ноутбук ранее кем-то неофициально ремонтировался. В гарантийном ремонте мне отказано. Буду обращаться в магазин за возвратом или заменой, напишу претензию в Асус и если не пойдут на встречу - пойду в суд и передам заявление знакомым ментам по факту мошенничества.

pleer.ru

19.11.2018 zheking
Отказ в возврате товара [Недействительная]

Отказ в возврате товара 09.11.2018 года был приобретен электрогриль Бош. 19.11.2019 года обратился с вопросом о возврате. Менеджер ответил, что 7 дней прошло, ничего они назад не примут. По Закону о защите прав потребителей "... в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара". Менеджер говорит - Вам курьер отдал памятку. На мои...

Плеер.ру

Отказ исправить недопоставку

Отказ исправить недопоставку Компания утверждает, что дорожит своей репутацией, но по факту ничего подобного. До этого, видимо, везло. Получилось так, что в последнем заказе случилась недопоставка. Конвектор привезли без колесиков и без шнура. При звонке в клиентский отдел сказали, что колесиков быть не должно, так как обогреватель настенный. Спрашиваю, а где шнур. Проверьте в коробке, говорит, раз вы не заметили, что конвектор настенный, то вы и шнур могли у себя под носом не заметить... Как вам такой сервис? Это при том...

pleer.ru

Положили бракованный товар [Недействительная]

Положили бракованный товар Заказывал объектив, менеджер предложил купить защитный фильтр, я купил, когда получал не проверил его. Потом смотрю, а он бу шный весь поцарапанный. Звонил, приезжал, 3 письма писал, ничего не помогло. Одним словом Уроды! Больше туда ни ногой!

pleer.ru

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru [Недействительная]

Обман! Не покупайте в магазине plee.ru 16 апреля 2018 года, я в офисе компании оставил письменную претензию. А именно 2 апреля 2018 года я обратился в магазин Pleer.ru, который находится по адресу:г.Москва, ул.Мастеркова, дом 4 для покупки ноутбука и принтера. При общении с мнеджером, которого зовут Вячеслав, я чётко обозначил критерии и важные опции ноутбука. При подборе ноутбука, изначально мне был предложек ноутбук марки Dell, но меня не устроил цвет корпуса (красный), далее мне предложили ноутбук марки Lenovo с параметрами ...

pleer.ru

12.04.2018 Marta Rakhmankulova
Отказ в возврате денежных средств [Недействительная]

Отказ в возврате денежных средств Ужасный магазин! Были раньше постоянными покупателями, приобрели надувную кровать Intex, надули и через 30 минут она начала сдуваться! Приехали сдавать, как обычно начали валять дурака, нужна экспертиза и тд, мы не дураки конечно же они, будут все делать чтобы деньги не вернуть, таких людей в очереди много! Которые носят постоянно эти кровати! И им отказывают в возврате денежных средств, НЕ ПОКУПАЙТЕ у них кровати надувные! Люди не ведитесь на низкие цены! А мы конечно будем добиваться возврата...

pleer.ru

Возврат [Недействительная]

Возврат Заказала стекло вместе с телефоном samsung j5 2017. Оказалось что стекло на 5-7 мм меньше со всех сторон. На что в магазине мне ответили что так и должно быть. Предложили приехать в магазин. Логично подумать что если люди заказывают через интернет у них нет возможности ехать. И ко всему прочему предлагают обратится через 2 недели так как у них якобы выходной.

pleer.ru

Гарантия? Какая гарантия? Мошенники. [Недействительная]

Гарантия? Какая гарантия? Мошенники. 6 июня купил 1050Ti, буквально через 5 месяцев сброс изображения и чёрный экран...Ранее покупал USB 3.0 контроллер, он сломался через 2 месяца, ну, подумал, сам виноват, дешёвый взял. Только вот видеокарта оказалась уже второй железкой. А плеер.ру уже с другим юрлицом и ничего не желают менять или отдавать деньги, оказалось, что они так и работают, ещё в издании Forbes писали, что у них два юрлица http://www.forbes.ru/reytingi-photogallery/234873-30-krupneyshih-kompaniy-runeta... , а...

pleer.ru

Нарушили права покупателя

Нарушили права покупателя Приобрел планшет, Заказ #360715050417. Оказался неисправным. Сдал обратно в течение 1-2 дней по их услуге возврата через курьера, планшет отправили в сц на поиск причины. Через 3 месяца сказали, что его починили (!). Хотел забрать деньги, говорят, что раз починили, то забирайте планшет. И все, приехали. Говнюки недобросовестные. Теперь предстоит морока с судом. Да, у них дешево, но они предлагают еще кучу не нужных и непонятных платежей, без которых можете получить то же, что и я. Гарантия...

pleer.ru

16.08.2017 Джуфф
Проблемы с возвратом товара, хамство [Недействительная]

Проблемы с возвратом товара, хамство Покупали фотоаппарат. Оказался явно хуже имеющихся отзывов и ожиданий, тут же решили вернуть. Отправил запрос на возврат через сайт, после молчания перезвонил, спросил, что делать (раньше возвращать товары не доводилось), поторопил по срокам. Объяснили, что нужно подъехать и заполнить заявление, по срокам сказали, что можно не торопиться - у них крутой магазин, все для клиента, срок возврата аж 33 дня. Заявление подали на 8-й, после чего принялись ждать. Прошло время, не дождались отклика...

pleer.ru

09.08.2017 Степан18
Плевать на клиентов, торгуют лишь бы впарить

Плевать на клиентов, торгуют лишь бы впарить 09.08.2017 получил заказ со стеклом Solomon 3D для Smsung galaxy S7 edge, хорошо отчистил дисплей устройства салфетками которые прилагались в комплекте, так что не было ни одной пылинки, наклеил стекло и сразу же обратил внимание на то что оно не прилегает полностью к дисплею соответственно отклик происходил не от прикосновения к экрану, а от нажатия, стекло наклеил идеально ровно, то есть это дефект производителя. После позвонил в плеер.ру и сообщил о проблеме и потребовал возместить стоимость...

pleer.ru

30.05.2017 malkovortho
Обман клиентов на доверии, отсутствие гарантии, серый товар [Недействительная]

Обман клиентов на доверии, отсутствие гарантии, серый товар 19 мая 2017г. Я приобрел в интернет магазине pleer.ru машинку для стрижки волос moser chrome style pro 1871-0071. Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи. С тоимость машинки для стрижки волос и доставка были оплачены мной в полном размере 9286 рублей. Товар получал на рабочем месте, не получая конкретных ответов от курьера. Курьер получил деньги и, собираясь уходить, попросил расписаться за получение товара. Я спросил о заполнении гарантийного талона, однако, курьер ответил...

pleer.ru

17.05.2017 tramp69
Внимание - Мошенники..!

Внимание - Мошенники..! Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта. Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный...

pleer.ru

06.05.2017 AlexanderK
Продали бракованный ноутбук за 169 988 руб. Деньги добровольно возвращать отказываются. Жулики!

Продали бракованный ноутбук за 169 988 руб. Деньги добровольно возвращать отказываются. Жулики! 08-02-2017 года купил в магазине Плеер.ру ТОПовый игровой ноутбук MSI GT80S стоимостью 169 988 руб. Договор купли-продажи: №523210070217-i(ов). Вместе с ноутбуком, по рекомендации менеджеров интернет-магазина, я купил SD-карту памяти, которая должна была помочь ещё сильнее ускорить ноутбук MSI благодаря включению технологии ReadyBoost. И ещё заказал платную проверку ноута сотрудниками интернет-магазина на наличие заводских дефектов (уж очень не хотелось потом в случае выявления недочетов...

pleer.ru

Отвратительный магазин

Отвратительный магазин Приобрела товар, оказался бракованным. По всему дну огромные трещины. Риторический вопрос: когда кладовщики данного "замечательного" магазина отгружают товар, они его вообще осматривают? Где профессиональность сотрудников?! На просьбу поменять товар последовал отказ. На возврат денег - тоже. Якобы это не их проблемы. А чьи, простите, проблемы?! Отвратительное отношение к покупателям! Огромное желание подать на них в суд! Крайне не советую покупать товар в данном магазине.

pleer.ru

12.01.2017 Михаил К
Торгуют Б/У

Торгуют Б/У Договор №302615090117-i Сделал заказ на мойку воздуха Leberg LW-15вк, + как опцию заказал платную проверку работоспособности. Курьер доставил мойку, договор купли-продажи и акт проверки в котором все работает и проверка проведена специалистом. Уже дома выяснилось, что мойка не работает (выдаёт ошибку отсутствия воды при полном баке) при внимательном осмотре сложилось ощущение что товар б/у (потертости, царапины на корпусе) . Принял решение вернут, но это оказалось не возможно. При попытке...

pleer.ru

26.10.2016 Мариана028
Мошенническая схема продажи откровенного брака без права возврата

Мошенническая схема продажи откровенного брака без права возврата Заказала фотоальбом для ребенка с доставкой на работу мужу. Цена альбома - 1841р, такая же как и в других магазинах, стоимость доставки была указана чуть дешевле. Альбом привезли, муж не распаковывая принял и привез домой. Я распаковала и обнаружила пятна! по лицевой стороне обложки, сама обложка приклеена буграми! В магазине на просьбу обменять альбом на нормальный сказали - вы сами его испортили! На заявление с просьбой вернуть деньги прислали письмо с отказом, где написано что мы якобы...

pleer.ru

25.08.2016 Alex Rzk
Продают бракованные телефоны

Продают бракованные телефоны 12.08.2016 Был заказан и доставлен телефон Samsung Galaxy S6 edge (заказ № 053510120816-t (cp) ). Курьер доставил до офиса. В машине телефон был проверен на базовую работоспособность. Спустя 10 минут, уже получив товар, когда начал вставлять сим карту (расположена сверху) заметил что вверху в углу экрана над часами начал течь экран. Сразу позвонил в СЦ магазина, сказали привози, посмотрим. (с момента получения у курьера до доставки в СЦ прошло 1 час) Забрали телефон в сервис. Спустя 10 дней...

Интернет-магазин pleer.ru

13.05.2016 Alex4ert
Ужасный магазин

Ужасный магазин Приобрёл в этом чудесном магазине телефон sony xperia z5 compact,хотел сделать девушке подарок на день рождения, в итоге день рождения испорчен. Телефон бракованный,все кто звонят на этот телефон слышат эхо(то есть самих себя) телефон сдал на экспертизу. Все кто хотят выкинуть деньги на ветер и потратить кучу времени,вам сюда! В этот-же день купил ещё FM-трансмиттер, тоже брак,неработает пульт управления,сдал на экспертизу. Покупал для того чтобы слушать музыку в машине с флешки,так как собрался ехать на машине на море,потому что магнитола без usb выхода. В итоге остался без музыки. (((