Интернет-магазин Жалобы

Комп. ООО "вайлдберриз" до сих пор не вернула ден. Ср за возвр товар. Ни один раз писала в компанию, отп претензию на эл. Ад. Sales@wildberries.ru, но ден ср. Нет уже около месяца. Рассм. Заявку по браку с 17.12.20 до сих пор, хотя дост. В коробке пару обуви разных размеров. Кто будет подавать со мной в суд на компанию, можем обьединится

"Мною был возвращен товар приобретенный в вашем интернет магазине приобр. 17.12.2020 возвр. 19.12.20 1. ForMyDogs / Зимний комбинезон для крупных собак (мальчики) размер С1, а. 17506483, ц. 3 696 2. Ela / Куртка-пуховик коллекция (Mango Fresh) а. 15889133 ц.5 651 3. TAYGERR / Куртка Женская TGR 1901,а.14949597, ц.2 688 4. Molly Moon / Пуховик/ Зимние женские пуховики/ Пальто женское зимнее/ пуховик женский, а. 17048974,ц.3 113 приоб. 10.12.2020 сдан 12.12.2020 Dustin original / жилет,арт...

Приобрела джеггинсы, которые мало того, что не подошли по размеру, так оказались ещё и бракованными (одна штанина длиннее другой и кокетка разной ширины по бокам) . В пункте выдачи отказались принять, тк я уже оформила заявку на брак, хотя срок на возврат товара ещё не вышел! Да ещё заявили, что вообще не примут товар обратно, если заявку отклонят

Хватит мне отвечать здесь чтобы я обращалась напрямую в личном кабинете! Там никто ничего не отвечает, по телефону дозвониться невозможно. Решайте проблему. Вы воры и мошенники! 14759251 артикул платья Teratai которое я вернула 17.12 в 12.30 в пункт на ул. Мира 30 в Мытищах. Куплено было 14.12. Пункт уже давно передал вещь в Wildberries! Но Платье до сих пор числится как доставленное, а не возврат! Никаких уведомлений нет. 10 дней уже давно прошло. У меня выкуп на 1 миллион, прекратила делать у...

Являюсь постоянным покупателем более 4 лет с суммой выкупа около 300000 руб. Однако, когда появился вопрос, связать с этой конторкой оказалось невозможно. По телефону горячей линии отвечает бот, с оператором не соединяет. На почту никто не отвечает. На обращения отвечает либо бот, либо сотрудник на отвали через 5 дней.

Отказалась от покупки в пункте выдачи! За все товары деньги вернулись-кроме одного! Отвечает бот в приложении, в вайбере вообще игнор! По электронной почте на сайте прислали ответ просто символ - точку! Это уже хамство! Чеки о возврате прошу-тоже игнор! На гл вообще теперь не дозвониться-только автоответчик! Это финиш

16.12.2020 отказалась от товара, деньги в размере 2133.00 так и не вернули. Заявка 13757989, 13766227! На заявки не отвечают, просто лохотрон! На первую жалобу ответила бот ева, сообщила, что деньги перевели, однако банк этого не подтверждает. Очень неприятный осадок, что вот так можно свести на нет вроде бы хороший бизнес и начать обманывать своих клиентов.

Здравствуйте! Я сделала заказ и сразу же сделала его отмену! Деньги не вернулись на карту! В личном кабинете написано что деньги отправлены на карту (не целой суммой а частями) и если сложить эти части, сумма меньше той которую я заплатила! Служба поддержки не отвечает! Мой вопрос не решается! Если до завтра этот вопрос не решится, я иду в прокуратуру которая у меня прямо с домом и буду писать заявление! Это мошенничество!

3 декабря мною было заказано и оплачено онлайн несколько товаров. После примерки в ПВ часть из них сразу была возвращена. В разделе "Покупки" статус "возврат" отображается на вещах правильно. Сегодня 29 декабря. Возврат ДС мне НЕ поступил. Через обращения на сайте разобраться с вопросом не возможно. Чек 105 смена 162 - частичный возврат 720р+1035р Чек 1626 смена 120 - полный возврат 759р+600р+686р Итого 3800р, в течение 3 недель НЕ поступили на мой счeт. Прошу отправить мне номер платежного поручения на эл. почту 9933646@mail.ru

Мою вчерашнюю жалобу, смотрю удалили? Я всё пишу какой главный сайт и приложение вместе с ним! Опять ничего не работает! Мою заявку на возврат не рассматривают уже 2 недели! Прислали какую то херь. Теперь езе и не вернуть! Возвраты с курьером не оформляются! На горячей линии хер кто трубу вообще когда брал! На сообщения не отвечают. Мрак! Козлячий сайт и сисадмины то же!

Срочно. ! Заказывали машинку-перевертыш на ручном пульте управления. А прислали коробку с бумагой и дешёвой китайской машинкой, цена которой в 10 раз меньше суммы заказа. ! Ждали посылку больше 10 дней! Что не соответствует срокам доставки. Связаться с компанией невозможно! Сайт был удалён везде. Номер телефона нигде не указан! Просим вернуть сумму в размере с кассовым чеком (2590.80)

196647367 когда уже будет рассмотрена данная претензия? Сегодня 7 день, ответа нет! Продали бракованный товар за большие деньги, использовать его не могу и денег нет! Прошу соблюдать сроки, которые указаны на вашем же сайте! Я приобрела вещь с производственным скрытым дефектом, в результате и одеть не могу её и денег на другую нет!

Три недели назад заказывала два кольца, успела отменить заказ в течении 30 минут, тк не тот размер указывала. Деньги списались и так не вернулись спустя 3 недели! В тех поддержу писать бессмысленно автоматические сообщения однотипные приходят, на почту писала, там никто не отвечает, на горячей линии отвечает робот! В финансах даже возвратам средств нет.

Мною было сделано 2 заказа: 12 декабря на сумму 2016 руб. и 14 декабря на сумму 11856 руб. 16 декабря получила товары на ПВЗ и после примерки сделала полный возврат этих двух заказов, так как они мне не подошли. Деньги до сих пор не были возвращены, хотя обычно возвращаются через день. Все сроки уже вышли. В личном кабинете на мои обращения отвечает бот не по этим заказам...

Заказала кондиционер для волос Curl Rock and roll 10 ноября. До 6 декабря товар перемещался. Но после Челябинска товар застрял где-то в пути. Написано "По пути в сортировочный центр - 6 декабря. И так до сих пор. Сегодня уже 29 декабря! И нет никакой возможности спросить за доставку. Или взыскать.

Заказала два павлопасадских платка а пришла бумага под ней самый дешевый платок синтетика цена которому 50руб. Хочу чтобы мне вернули деньги в сумме 3980 что я оплатила. Фотографии приложу что пришло и что заказывала. Верните деньги мошенники. И сайты работают под другими адресами. Заказ приняли 09 декабря. Мошеники!

Сайт уже просто выводит из себя! Уже несколько раз за месяц сбой. Невозможно оформить возврат с вызовом курьера. И это в предпраздничные дни! Неужели нельзя найти замену сисадминам? Писать бесполезно. Отвечают по шаблону роботы дозвониться тоже. На горячей линии никого и никогда@!

По заказу арт16201906,17.12, отказалась от покупки, данного товара,в пользу другого- пришло оповещение,что деньги отправлены на карту, а они так и не поступили. Настоятельно прошу вернуть 480 уже 10 дней. На обращения они не реагируют. В интернете много подобных жалоб. Как вернуть деньги?

Добрый день, я с Казахстана. С недавнего времени в каталоге Вайлдберриз рядом с ценой тенге, в скобочках указана цена в росс. руб, оформляю заказ, выходит сообщение что заказ на 1360 тенге, начинаю оплачивать пишут к оплате 243 рубля и списание средств с карты происходит тоже в росс. рублях. Затем захожу в раздел финансы и там написано что оплата произведена на сумму 243 ТЕНГЕ. Эта сумма и упала в общую сумму выкупа. Вопрос, почему не прошла конвертация в обратную сторону? В разделе "скидка"...

Здравствуйте, заказывала куртку. Не пришёл пояс плюс она великовата мне. Оформила заявку на возврат сразу же в тот же день (17.12.2020) сказали ждать до 24 декабря 16.37. Потом тишина, я много раз писала в обращение, 24 декабря наступило опять же тишина, потом они мне ответили в обращение что рассмотрят в ближайшее время, потом через несколько дней скачали ждать до 28 декабря. Сегодня 28 декабря, ответа нет! Что делать? Сколько ещё ждать? ! Это зимняя куртка, мне ходить не в чем, с малышом даже выйти на улицу не могу. Артикул 9913256