Потребительские Жалобы и Отзывы Нур-Султан, Акмолинская обл., Казахстан

Не возвращают сумму возвратного товара

Не возвращают сумму возвратного товара 31.08.2021 сделала возврат товара в бутике Zara в ТРЦ Хан шатыр. Ждала две недели сумму не вернули. Позвонила в колл центр Каспий банка 9999 попросили заполнить и отправить заявку им по ссылке которой отправили мне сообщением. Заполнила, приложила чеки о возврате суммы и отправила 08.08.2021. Сказали в 9999 заявка рассматривается от 3-7 дней. Попросила ускорить. Сегодня 16.09.2021 прошло уже 9 дней после отправки заявки, а после возврат товара 16 дней. До сих пор не вернули. Что за беспредел...

Незаконный арест счета

Незаконный арест счета Вами ограничены мои права по пользованию счетом на карте и арестован счёт, по заверению оператора скрин которого имеется, по заявлению Каспий банка! Аресты денег, находящихся на банковском счете, накладываются судами на основании судебных актов и судебными исполнителями на основании постановлений судебных исполнителей, санкционированных прокурором. Порядок и основания наложения арестов установлены в следующих законодательных актах: - Уголовно-процессуальном кодексе (ст.ст. 161-163); -...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Отвратительный сервис, закрылись на карантин на две недели, не могу расторгнуть с ними контракт уже 10 дней, на номер в ватсап где указывают что, все вопросы решают якобы онлайн не отвечают. Интернет очень слабый, id tv то работает, то не работает, самая худшая компания! Хочу скорее расторгнуть контракт и надеюсь больше не буду пользоваться вашими услугами.

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Здравствуйте, ситуация заключается в следующем, прихожу в офис 13.08.21 чтобы открыть счёт депозита в иностранной валюте, т.к дистанционно это сделать нельзя, подошёл к филиалу к 17.30 до закрытия, очереди много, поэтому не стал заходить, когда людей стало меньше, я зашёл и решил занять очередь, но консультант сказала, что банк закрывается через 10 минут и не может меня обслужить, можно будет прийти на следующей день, но потом говорит в субботу и воскресенье не работает, только в понедельник и...

Не могу отключить

Не могу отключить Самый бессовестный интернет казактелеком операторы по ватсапу вообще не работает. Уже неделю не могу отключить данные спрашивает и все дальше не работает слов не хватает.160 они тоже ничего не делает. Зачем данные спрашивает если ничего не делает таких операторов первый раз вижу

Возврат средств не делают

Возврат средств не делают Хотел бы оставить жалобу на kaspi bank, ситуация следующая, приобрел товар в каспи магазине в рассрочку на 3 месяца, товар мне не подошёл, я сделал возврат в магазин, так как магазин находился в Алматы, товар шел приличное количество дней около 20 дней, соответственно подошёл срок оплаты рассрочки, я ее оплатил, магазин товар получил и сказал что возместить сумму за покупку должен каспи банк, обратился в банк там начали то ссылаться на магазин, то обещать вернуть средства в течении 5 дней...

Не вернули деньги после отмены заказа

Не вернули деньги после отмены заказа Заказала товар 05.07.2021 арт.3096452 на сумму 1488 рублей и отменила заказ в течении 10 минут, деньги на счет не вернулись, реквизиты указаны. 2 раза писала обращение, сказали что деньги поступили и нужно обратиться в банк, в банке соответственно сказали, что ничего не поступало. Как вернуть свои деньги?

Звонки

Звонки Здравствуйте. Знакомый взял кредит. Мы с ним не связаны ни родственными ни брачными узами. Что это такое? Звонит менеджер руководству моей мамы. Моим родственникам через третье колено. Ищут вообще постороннего человека, не имеющего ничего общего с ним. Девушка не представляется и не называет адрес, чтобы я подошла. Бросает трубку. Звонит с этого номера: 8705 563 60 90 представилась как асель

Долгая реакция на жалобу

Долгая реакция на жалобу Здравствуйте! Каспи для юридических лиц нужно доработать, каспи бизнес не получается зайти 2 неделю, в связи с тем, что истек срок доверенности, которую мы отправили на следующий же день, но интернет банк все также недоступен. Операторы ни рыба ни мясо, только завтраками и могут кормить. Терминал каспи пей везут уже порядка 3 недель. В общем каспи возможно для физ лиц, но не для юридических.

Kaspi Bank

18.05.2021 Azilya
Коллектора

Коллектора Здравствуйте, у меня есть кредит в вашем банке. Ваши коллектора звонит в день по 20 раз. Мы на работе, мы работаем, если же я не могу поднять трубку это не значит что я отказываюсь платить кредит! Они звонят моим родным и родителям! И какое право имеют они беспокоить моих родных, я это доведу до суда! Тем более с вашей стороны была уза, это очень низко!

Beeline

17.05.2021 Раиса С
Обман абонентов

Обман абонентов Компания не предоставляет, обещанные по акции, ежемесячные 5 гб интернет-трафика за пользование приложением "BeeTV"!

Мошеннические действия, обман клиентов

Мошеннические действия, обман клиентов Почему я не могу при переоформлении авто снять свои деньги без комиссии? Почему я обязан держать на депозите их 15 суток, пока вы их прокручиваете и кладете прибыль в карман? Почему при оформлении не прописываете о своих обманных действиях в приложении? Почему я не могу скачать договор купли-продажи? Считаю, что ваш банк - мошенническая организация

Клубный взносы

Клубный взносы По Каспи-ред: Во-первых когда оформлял никто и не говорил что есть какие-то дополнительные взносы. Был очень удивлён обнаружив у себя начисления. Во-вторых. Почитал правила. В правилах написано про клубные взносы: Первый год бесплатно, далее не зависимо от лимита 3995 тнг в год. По непонятным причинам мне начислили 13 995 тнг.

После снятие ареста деньги не корректируются.

После снятие ареста деньги не корректируются. Добрый вечер. Хочу оставить жалобу на каспи банк. Дело в том что,15.04.2021 г выставлен был ошибочный арест со стороны чси, соответственно мои все счета арестовали в том числе и зарплатный. После того как разобрались что, это был ошибочный арест чси в тот же день с утра отправили письмо об отмене. Арест был снят по времени в 14: 50, но суммы денег которые у меня есть на карте был не скорректирован. Я обращалась в колл центр банка 9999 несколько раз, просила ускорить процесс, оставляла заявку...

Переводы

Переводы Добрый вечер отправлены денежные средства с жусан банка в 14: 30, время 16: 32 до с их пор деньги не поступают, на каком основании удерживаете деньги иного лица, звоню на 9999 не могут ответить на этот вопрос, почему так долго в течении 3-х дней рассматриваете подтверждаете переведенные деньги 87781277151

Посылка

Посылка Здравствуйте! Прошу Вас рассмотреть обращение: посылка поступила 22.10.2020 г Грамлих Валентина Нурсултан Бараева 14 ВП 1, а 09.12.2020 г её передали на возврат. UB082006651LV номер посылки на имя Zadorozhnaya Karina Stepnaya 21 Shortandy Akmolinskaya odl/ С возвратом я не согласна, полгода посылка была не по адресу! Прошу мне её выдать в отделении Шортанды

Wildberries

04.04.2021 dalila
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Отменила покупку игрушки анти-стресс для папы. На сумму 148₽ деньги на карту не вернулись. Внесла все реквизиты где нужно было и ничего не вернули. Понимаю, что сумма маленькая, но я зарабатывала ее очень тяжёлым трудом и хотела бы вернуть деньги обратно.

Грубое и хамское поведение сотрудников

Грубое и хамское поведение сотрудников Пошла на просрочку в один день, позвонил менеджер, грубо сказал что нужно оплатить до 12 часов, зная что не успею снять деньги и оплатить до 12 предупредила что оплата будет во второй половине дня, сотрудник с призрением сказал что подумать об этом раньше не могли? Если не можете платить кредит то зачем берете, я была в шоке от такого отношения и переспросила что? , он ответил если у вас проблемы со слухом предлагаю обратится к лору, просрочка за четыре года была только 5 раз и то в один день...

Казпочта

23.03.2021 Alee
Ошибка в отправлении

Ошибка в отправлении Заказывал 5 посылок одной заявкой и одинаковыми данными, при это одна посылка прибыла в г. Кокшетау с уведомлением что я могу забрать, а я нахожусь в г. Нур-Султан. Сотрудники не устают утверждать что я ошибся в адресе, поражён персоналом и ужасным качеством оказания услуг.

Не отправили курьера и нагрубили

Не отправили курьера и нагрубили Меня зовут Наргиза Сыздыкова мне30 у меня проблемы со здоровьем и по этому мне тяжело идти до моей почты я заказала курьера до дома мало того что мне отказали так ещё и оператор нагрубила сказала мол если не можешь взять посылку зачем заказываешь? Представляете вот таким тоном. Я хотела заказать платного курьера до дома но его мне не предоставили сказали у меня пакет мелки хотя это не так а за такие мелкие пакеты они не бегают крупнее подавай мол уже вторая грубость столько унижения я в жизни...