Потребительские Жалобы и Отзывы Долгопрудный, Московская обл., Россия

Нет денег за возврат

Нет денег за возврат Здравствуйте представители wildberries, 15 и 16 ноября в пвз были оформлены возвраты, сегодня 10 дней со дня возврата, банк денег не видит. Общая сумма возвратов 11509 руб, банк денег не видит, которые вы якобы отправили писать в, обращение, и разговаривать с ботами которые пишут одно и тоже, что деньги отправлены... Не вижу смысла. В роспотребнадзор жалоба отправлена! С завтрашнего дня я имею права за просрочку 1%от суммы возврата за каждый день! Требую разобраться в сложившейся ситуации и принять меры!

Невыполнение гарантийных обязательств

Невыполнение гарантийных обязательств В процессе эксплуатации, до истечения гарантийного срока, провалился матрас. 1 октября 2020 г. приезжал эксперт, который выполнил замеры, сделал фото и сообщил, что матрас подлежит замене. И вот уже почти 2 месяца, куда бы мы не обращались (сервисный центр, начальство) слышим лишь отговорки. Что делать уже не знаем!

Деньги за возврат не поступили

Деньги за возврат не поступили Вчера поступили денежные средства за возврат товара от 18.11. 20, а за возврат от 15.11.20 и 16.11. 20. денежных средств до сих пор нет, сегодня 21.11.20. Шестой день после оформления возврата ! В пвз сказали что очень много жалоб, что деньги не поступили от возвратов за 14-16 ноября. Надеюсь на ваше понимание, и будет проведена проверка по платёжной системе, уверена это не первый случай обращения.

Творог с плесенью [Недействительная]

Творог с плесенью Купили детский творог агуша, хотели покушать 17.102020 срок творожка до 25.10.2020, открыли а там плесень! В магазине хранился в холодильнике! И это не еденственный случай, до этого покупали и выкидывали просто, сейчас нервы сдали просто уже!

Платеж не прошел [Недействительная]

Платеж не прошел Здравствуйте! Произвел оплату 25.09.2020г сегодня 27.09.2020, платеж до сих пор не прошел. в чем дело? лицевой счет 39965-110-75. Ранее таких проблем не было, платежи проходили моментально

Не возвращают деньги за не привезенный товар

Не возвращают деньги за не привезенный товар Жду возврата денежных средств аж с 03.04.2020. 1) При заказе трех позиций - детская кроватка, пеленальный комод и матрас; привезли две детские кроватки и матрас. Вторая кроватка на 3000 руб дешевле пеленального комода. 2) Ошибку курьера обнаружила только на утро 04.04.2020. С этих пор, уже три с половиной месяца пытаюсь вернуть деньги за комод в размере 5470 руб, хотя кроватку лишнюю курьер забрал и все документы на возврат одобрены продавцом. По последним данным деньги должны были быть...

Куртку отказались принять к возврату

Куртку отказались принять к возврату У WB 22.04.2020 приобрела куртку арт.8695664, но курьер привез арт.8722329. На ПС представитель Наталья Х. отказалась принять к возврату и рекомендовала ошибку вложения оформить как Возврат после оплаты по браку. Заявку № 32304365 мне отклонили. Вновь понесла на ПС 25.04.2020.У меня куртку взяла тот же сотрудник и обещала разобраться. Перезвонила, сообщив, что все оформила, куртка принята к возврату. С 25.04.2020 по 10.05.2020 деньги не возвращены. Ответы WB в обратной связи - проверяют по...

Нарушение сроков возврата денежных средств [Недействительная]

Нарушение сроков возврата денежных средств 15 октября мною были приобретены ботинки, у которых за 2,5 дня использования в ясную погоду отклеилась подошва. 29 октября был составлен акт приема-передачи №191029-616437, по которому бракованный товар был возвращен продавцу. Согласно акту, решение о возврате принимается в течение 10 дней, а при подтверждении производственного брака возврат денежных средств будет осуществлен также в течение 10 дней. На сегодняшний день статус по данному возврату на сайте - "на экспертизе", хотя прошло уже 38...

Неправильное снятие показаний и бездействие сотрудников

Неправильное снятие показаний и бездействие сотрудников 20 августа сотрудники сняли завышенные показания. Уже почти два месяца звоню в службу поддержки, у меня принимают заявки и ничего не происходит. Долг висит. Поступают звонки, письма, сообщения о долге. Обращение через сайт и на электронную почту тоже не дало результата. Номер последней бесполезной заявки с фото счетчика № обращения 153347. Уйма потраченного времени на письма, ожидания ответа по телефону по полчаса и куча нервов от требований погасить долг.

Некачественная продукция

Некачественная продукция Добрый вечер. Прошу разобраться руководству компании с сотрудниками магазина и принять меры. Я покупательница вашего магазина и каждый день вижу этот бардак свалка а не выкладка постоянно просрочка молочных продуктов на витрине приходится перебирать весь товар чтоб не купить просрочку упаковки товара не имеют товарного вида Овощи гнилые на витрине на замечания не реагируют а сегодня вообще вечером купила торт» Птичье молоко» торт вытек коробка товарного вида не имеет внутри коробки плесень и...

ЦППК

16.08.2019 SergeiSUB
Применении силы в отношении пассажиров

Применении силы в отношении пассажиров Сегодня 16.08.19 стал свидетелем очередного события в действиях контролеров в отношении пассажиров. Электричка отправлялась со станции Долгопрудный в 6:56. Человека просто силой(хватая за тело и руки) выставили с электрички четыре контролера, причем неоднократно поведение этих же контролеров замечено ранние в таком же репертуаре. Номер жетона 132.

Просрочка

Просрочка Зимой покупала там салат Цезарь. В итоге, сильное отравление, салат был далеко не первой свежести. Вчера покупала пирожки с мясом. Один был нормальный, но второй это просто одна тухлятина! Почувствовала при укусе, что он далеко не свежий, хорошо что дальше есть не стала, иначе опять светило бы мне сильное отравление. Просто ужас! Хамское отношение к своим покупателям. Вас бы накормить тем, чем вы торгуете. Хотя вы же там самое свежее едите, а нам с переклеенными ценниками подкидываете) В ваш магазин больше не ногой. Спасибо за такое отношение)

Неправильный расчёт стоимости поездки

Неправильный расчёт стоимости поездки Через приложение геолокация была определена неверно, в итоге водитель включил ожидание и ждал по другому адресу. После звонка, он подъехал по нужному адресу, но за 8 минут ожидания уже были начислены деньги. Водитель вёл себя грубо, на вопросы о стоимости начинал хамить и отправлял жалобу писать

Автоматы не выдают нулевой билет по социальной карте

Автоматы не выдают нулевой билет по социальной карте После майских праздников автоматы перестали выдавать нулевой билет по социальной карте. Вынуждены каждый день стоять в очереди в кассу, чтобы купить бесплатный билет. В кассе хамят и говорят, что теперь так и будет всегда. Если не считать, что касса одна в Долгопрудном и на другом конце платформы. У меня 40 лет стажа, дали, наконец-то, бесплатный проезд на электричках и нигде не пропускают. Еще говорят, что без билета за выход 200 руб. будут брать. Можно разобраться с этим безобразием. Спасибо.

Отказ о возврате денег [Решена]

Отказ о возврате денег Покупала наушники jbl, гарантия 1год, сломались через 3 месяца, стоимость наушников 1035 рублей, обратилась в сервисный центр и получила акт о неремонтпригодности товара, поехала в плеер ру, они мне отказались, ссылаясь на то что акт просрочен, что за бред? ! Мне очень жаль потраченных денег и нервов, я за коллективное заявление в прокуратуру против этих аферистов!

Списали деньги за услуги 3их лиц, подписка короткий номер

Списали деньги за услуги 3их лиц, подписка короткий номер Незаконное подключение услуг на мой номер Я, СЕА, номер телефона . Пользуюсь услугами оператора Билайн более 20 лет. Одни и тем же номером. С 19 марта 2019 года по 5 апреля 2019 года в пользу ООО "СМС Капитал" с моего счета были списаны денежные средства в размере 360 рублей. Никаких услуг в интернете, ни на сайте контент-провайдеров, ни на каком другом интернет-ресурсе я не подключала. Никаких sms-сообщений на короткие номера не отправляла, заявки на платную подписку и предоставления...

Неуважительное отношение к сотруднику [Недействительная]

Неуважительное отношение к сотруднику 24/02/2019 пострадал сотрудник компании. Директору совершенно на это все равно. Никакого сожаления, заставил сотрудника работать дальше после травмы. По моему мнению это не нормально. Не представляю что там за обслуживание клиентов. Если директор так относиться к своим сотрудникам, то что уж можно говорить об обслуживании и чистоте этого ресторана. Видеозапись прилагаю.

Водитель

Водитель Сегодня 30.11.2018 года в 11:12 часов дня сели на автобус номер 368, на выезде из Долгопрудного автобус чуть было не стукнулся с машиной, резко затормозил и люди начали падать, получили травму ноги и руки. Подъезжая к станции метро Ховрино , автобус снова резко затормозил , но все равно стукнулся в маршрутку , стоящую на остановке, никто не пострадал, но это просто безобразие , возит людей и так водить автобус !

KFC

24.10.2018 red4pple
Отвратительное обслуживание! [Недействительная]

Отвратительное обслуживание! Последнее время этот КФС разочаровывает меня все больше и больше. Для них похоже давно стало нормой собирать заказ больше 20 минут, не докладывать что-то или путать. Яркий пример: заказывала недавно сырный ай-твистер, мне положили барбекю. Обычно беру еду навынос домой, поэтому поменять заказ или хотя бы возмутиться нет никакой возможности. Как итог, полностью испоганенное настроение. Но это было еще терпимо. Сегодняшний случай просто переполнил чашу терпения. Заказала большие байтсы. Так мало...

Прокисшее молоко! От вашего производителя

Прокисшее молоко! От вашего производителя Купила молоко от производителя Авоськи самой. Срок годности до 22.10 . Сегодня 18 число утром открыла, чтоб ребёнку сделать кашу а оно кислое. Как это понимать? Вы вообще думаете о покупателях? Вот я молодая девушка оделась и не поленилась дойти , а бабушка старенькая? Это какой то дурдом. Написала заявление, вернула свои деньги, больше не хочу туда ходить ,пропало желание, хотя этому магазину я доверяла. С утра из за этого раздражена до невозможности. Перестаньте поставлять значит такое жирное...