DenisM
0
0
0
Репутация: 60
2Жалоб
3Комментариев
Профиль DenisM
- Дата регистрации: 19.01.2021
- Россия
Жалобы пользователя DenisM
Wildberries (жалоба)
27.01.2021
DenisM
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
Тут есть Юристы или может кто-нибудь уже готовит иск в суд ?
Не возврат денег за возвращенный или не доставлены товар уже носит массовый характер. Ни какой реакции или внятных комментариев на этот счет от WB нет.
Если кто-то с юридической стороны занимается этим вопросом прошу напишите здесь. Вопрос моей жены так и не решен, от WB только стандартные отписки, номера телефонов которые здесь указаны не верны! Не возвращают деньги за возврат товара от 2.12.2020г. Арт.15930299 на сумму 5390
от...
Wildberries (комментарий)
27.01.2021
DenisM
Wildberries (комментарий)
21.01.2021
DenisM
Не возвращают деньги
Опять отписка без проверки информации.
Деньги были списаны и обращения были сформированы .
И в личном кабинете суммы светятся зелёным (как списанные ) ,как не возвращённые! А в приложении я писала более 10 раз ! Однотипные ответы, типа мы делаем все возможное чтобы вернуть вам деньги и так более 1,5 месяцев!
Проверьте информацию . Коновалова Мария Андреевна mariya.konovalova.88@mail.ru
Wildberries (комментарий)
21.01.2021
DenisM
Не возвращают деньги
Деньги были сняты а не заблокированы ! Даже в личном кабинете в разделе Финансы эти две суммы активны ещё 4374 и 5390 и возврата не было.
Wildberries (жалоба)
19.01.2021
DenisM
Не возвращают деньги
Не возвращают деньги за возврат товара от 2.12.2020г. Арт.15930299 на сумму 5390
от 6.12.2020г. Арт. 1439689 на сумму 4374. За 1,5 месяца написано более 10 обращений в службу поддержки. Шаблонные отписки, что они делают все возможное, по телефону отвечает робот без конкретики. Как вернуть деньги? Только через жалобу в роспотребнадзор и досудебное разбирательство или есть варианты быстрее?
Чеки:
https://f.Wb.ru/r/424717060/ee33ebc4f2b5ea6c46d2267590a6ede9
https://f.Wb.ru/r/421836841/9e02428adb20d735c7fae170df57ddff
|