Потребительские Жалобы и Отзывы Акмолинская обл., Казахстан

Kaspi Bank

16.06.2020 Nur-Sultan
Отсрочки по кредиту

Отсрочки по кредиту Добрый день! 1. Каспи не предоставил мне отсрочки по кредиту во время ЧП. 2. На время ЧП оплачивал кредит. 3. Заявки на отсрочку подавал каждый месяц, но приходил отказ. 4. По Указу и постановлениям в РК ЧП действует 90 дней, до 15 июня, следовательно пени и штрафные санкции не должны быть в этот период. 5. 12 июня в приложении каспи приходит сообщение о том чтобы я оплатил платеж по кредиту. 6. Вчера утром 15 июня мне звонили из каспи банка и сказали: - произведите оплату просроченного...

Wildberries

06.06.2020 irinskazka
Невозврат денег

Невозврат денег Оформила возврат тапок фирмы крокс на следующий день после получения. Любезно приняли документ (от 14 мая 2020) . Сказали ждать несколько дней. Сегодня 6 июня - ни ответов на мои запросы, ни денег я не вижу. Пишу в банк решить вопрос - они просят взять с компании платёжное поручение. Делаю в wb данный запрос на поручение (документ свидетельствующий об отправке средств) - отписка, что запрос принят, а деньги были отправлены в тот же день (14 мая то есть) . И так, что имеем-16 запросов «пришлите...

Комиссия за снятие денег с банкомата

Комиссия за снятие денег с банкомата Здравствуйте, снимал деньги 350 000т с банкомата каспий банк, находящийся по адресу г. Нурсултан, ул бейбитшилик 14, в бизнес центре marden, и удержали комиссию без предупреждений 3323т. Фото скрин прилагаю, пожалуйста помогите, разобраться, за ранее спасибо!

Ненадлежащее выполнение обязательств [Недействительная]

Ненадлежащее выполнение обязательств Здравствуйте. Вчера 04 июня 2020 года четырежды обращалась в колл-центр касательно списания денежных средств с моей карты Яндекс.Такси. Суть в том, что привязав Каспи голд к службе такси, обнаружила факт списания денежных средств в день, когда не пользовалась услугами вышеуказанных. Позвонив в первый раз, объяснив вашему оператору свою проблему, услышала в ответ о некомпетентности банка в решении данного вопроса, если сама служба такси не решит, посоветовала обратиться в 102. Так я и поступила...

Товар утерян [Недействительная]

Товар утерян 02.05.2020г заказали товар с артикулом 6856131, оплатили. До сих пор нет ни товара, ни денег. Товар утерян. На обращения отвечают шаблонами. Когда придет товар ответить не могут, не знают. Деньги не возвращают! Отмену заказа сделать невозможно. Отвратительная ситуация. Верните людям деньги! Столько жалоб за время карантина на магазин! А когда-то мы покупали только в этом магазине и были довольны много лет.

Jet Logistic

20.05.2020 ANARA
Обман по срокам доставки

Обман по срокам доставки Груз с г. Павлодар в г. Нур-Султан идет с 16 мая 2020 года и до сих пор, сегодня 20 мая 2020 не пришел. Потому что просто лежал 3 дня на складе в г. Павлодар, так как не влезал в фуру все время так и лежал. Груз который 0,1 м в кубе и 8 кг. Это не мебель, не объёмный груз. Это ролл-шторы. Изначально компания говорит, что груз будет идти максимум за 3 дня, но это обман. Не ведитесь, что вам быстро доставят груз. Тут в компании просто какой груз понравился, как удобно сотруднику на складе, так и...

Wildberries

06.05.2020 Amngldvna
Сняли деньги с карты и исчезли [Решена]

Сняли деньги с карты и исчезли Здравствуйте, я заказывала футболку и потом отменила заказ, мне должны перечислить в течении 5 дней (но дело не в этом, просто что бы вы поняли, что это другой заказ и деньги) . Я заказала снова футболку, у меня как надо сняли деньги с карты, но я сразу же отменила и деньги мои были на балансе в личном кабинете 6980 тенге. Потом снова я заказала другую футболку за 10 970 тенге. Там было написано, что они 6980 снимут с баланса и 3990 снимут с карты. Сняли они деньги с карты, но заказ отменился...

Ужасное отношение к клиенту

Ужасное отношение к клиенту безразличное отношения к клиенту. Писала заявление месяц назад на отключение услуг. заявление отравляла на WhatsAp, Telegram,а также звонила по номеру 169. В течении месяца услуга не была отключена, оказалось, что данные программы временно не работали, когда на сайте об этом не сказано. Написала на самом сайте, через 3 дня со мной связались (и то не позвонили, а написали). В конце концов прошёл месяц, услуга не была осуществлена и менеджер, которая со мной переписывалась тупа перестала отвечать, звонишь-она не отвечает. Самая ужасная Компания! Ни кому не советую.

Kaspi Bank

24.04.2020 Nazerke
Нет возможности оплатить произвольной суммой кредит [Недействительная]

Нет возможности оплатить произвольной суммой кредит Консультанты каспий банка объяснили мне что я после получения кредита смогу его оплатить произвольной превышающей суммой чтобы закрыть кредит за 3 месяца и чтобы проценты оплаты были меньше. Так как мне оформили кредит на 1 год, когда я хотела взять на 3 месяца это все из - за карантина. Процент переплаты за год составляет около 50%, а за 3 месяца около 11%. А тут они заявляют что так не возможно, что платеж будет только по сумме распределенной за год. Но сказали что можно сделать частичное...

Отвратительное качество услуг.

Отвратительное качество услуг. Отвратительное качество услуг. В описании тарифных планов мегалайн написано: "самый лучший домашний интернет! От онлайн-игр до онлайн-телевидения - любые потребности каждой семьи легко удовлетворены! ", что является полной ложью! 8 мбит в секунду не хватает даже на 1 человека. Несмотря уж на всю семью. О каких фильмах вы говорите, которые смогут прогрузится с данной скоростью. Уже больше 5 лет связываюсь с вашей конторой о подключении оптоволоконной линии по адресу абая 66. Выбора никакого...

Задержка товара [Недействительная]

Задержка товара Заказ должен был придти вчера, не пришёл, нет не уведомления, ничего. Пишу в службу поддержки они не отвечают, пишут только что операторы заняты а товар в пути, когда придёт ничего не известно. Товар полностью оплачен, контактов что бы позвонить операторам нет! Ужасно просто

Не работает

Не работает Здравствуйте уважаемые работники от Алтел, я плачу Вам каждый месяц 5990тг чтобы пользоваться интернетом, а она не работает, лагает, вылетает, не ловить сеть, сделайте так чтобы мы могли пользоваться интернетом, а не смотреть на пустую трату наших денег, достали уже с пустыми обещаниями, днем и ночью не сможем пользоваться интернетом, лагает и лагает

Коллекторы [Недействительная]

Коллекторы Здравствуйте! Хочу пожаловаться на коллекторов, имя забыла номер: 87087215034 адрес. Нур-султан ул. Шевченко 4/1 каб 301. У меня есть задолженность по каспий банку, я не смогла оплатить, потому что я в декрете и муж официально не работает. Коллекторы мне звонят и хамят, чтобы я оплатила всю сумму и сразу. Я их попросила мне другой график составить, они не хотят. Я не смогу оплатить всю сумму сразу, я не отказываюсь оплатить. Составьте мне другой график. Я коллекторов попросила, что после окончания карантина я поеду в каспий банк. На данный момент я не смогу у нас карантит.

Где моя посылка

Где моя посылка Здравствуйте. Отправила 17.03.2020г. Посылку ems-отправлением нур-султан - ташкент (ex010575843kz) c 16.03 уже были введены ограничения на границах, но я не однократно уточняла перед отправкой у сотрудников отправляет ли казпочта, мне отвечали - да. Во первых не пришел курьер по заявке, позвонил в 17.15, говорит у меня нет международного бланка завтра приду. Я сама отнесла в отделение посылку, потому что для меня каждый день играет роль. Там ее приняли как в обычное время, я оплатила за авиа...

Оператор-кассир не обменяла купюру

Оператор-кассир не обменяла купюру Здравствуйте уважаемый Сакен Сейтжаппарович! У меня жалоба на оператора кассира (Дильжанову Асыл ) АО «Казпочта» которое находится в ЦОНЕ по адресу: г.Нур-Султан, ул. Сауран 7. Утром 21 января 2020 года моя мама (пенсионер, бабушка) пришла в казпочту оплатить коммунальные услуги, Дильжанова Асыл дала сдачу 200 тенге (купюра была сильно мятой и непригодной для дальнейшего обращения), мама попросила ее поменять купюру, на что Дильжанова Асыл грубо ответила, что у нее нет больше денег. Мама...

Казпочта

19.01.2020 Iness
Хищение имущества

Хищение имущества Отвратительное обслуживание, 20 дней бегаем по отделениями чтобы забрать свое. Считаю это хищение имущества. Ни один оператор не может дать внятного ответа или координат, что делать в такой ситуации. Жани Алина-последний оператор, которая принимала очередную жалобу, также адекватно не смогла помочь или объяснить как поступать. Только с ее слов и со слов других операторов надо ждать. При все том что посылка уже с 1 января находится у ао казпочта, курьер перепутал код, и на абая мы снова не смогли ее получить, это какой-то кошмар, что у них там творится.

KFC

26.11.2019 Angjelika
Не докладывают еду

Не докладывают еду Каждый раз не докладывают что-то, ладно когда много народа мож парятся бывает понимаю, ну тут вчера я пришла очереди не было, брала с собой, пришла домой колу не положили, я вернулась они не отдали ещё начали огрызаться вам здесь не нравится не ходите тогда, всегда ходила суда так как находится возле дома, теперь больше никогда не пойдём суда, ужасное обслуживание и всегда обманывают🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️кстати чек и время указано можете сверить, что правда не доложили, я не мелочная, ну это уже много раз происходит и уже надоела, ещё и огрызаются...

Инвалид 1 группы не может получить деньги к Дню пожилых

Инвалид 1 группы не может получить деньги к Дню пожилых Из года в год повторяется одно и то же. Я лежащий больной, с 1997г. У меня 1 группа инвалидности. Если пенсию доставляют на дом, то с того же самого счета в Казпочте я не получаю доплаты к дню пожилых людей. Нужно сто раз звонить по телефону объяснять и просить о доставке. Почему эти средства нельзя курьером передать сразу вместе с пенсией? ! В прошлом году принесли за несколько лет только после неоднократных звонков и жалоб. В этом году обещали принести завтра-послезавтра, но уже четвертый...

Объявление №257199648

Объявление №257199648 Объявление на OLX от имени Утепова Рината. Просит перевести деньги на киви. Для достоверности высылает фото свое и удостоверения. Получает деньги и пропадает. Обманул меня на 40 тысяч тенге. Я прекрасно понимаю, что деньги уже не вернуть. Это предупреждение таким доверчивым людям как я.

Пропала посылка

Пропала посылка Добрый вечер! Пропала посылка трек номер рм010021549kz прошло 9 месяцев, всё ни как не могут найти. Скидывают друг на друга и ни кто решить не может. Посылка была отправлена 26.11.2018 с адреса ул. Кошкарбаева 8, г. Астана отделение каз почты. Примерный размер посылки 30см×50см×70см. Весом 5-7кг. В город павлодар. Я не один раз звонила на номер кол центра, запрашивала информацию, но все безуспешно. На сайте было указано, что она зависла на трасса астана караганда, но там постоянно менялись...