Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Просрочка доставки

Просрочка доставки Заказали кухню в начале августа, ждем месяц, ранее говорили 2-3 недели, по истечение 3 недель позвонили, перенесли сроки, сказали так передал поставщик, оказалось не хватает дверцы от кухни, потом еще раз звонили, переносили на конец сентября, ругались-ругались - без толку! Согласились на частичную отгрузку, согласовали дату доставки, доставку не осуществили! В колл центре сказали что теперь со склада по неизвестным причинам не могут отгрузить нашу кухню и никто не может сказать когда...

Интернет от коллекторов

Интернет от коллекторов Подключался домашний интернет. По условиям акции/рекламы в течение 7 дней можно было отключить бесплатно, если не понравится. Уже через три дня модем отключил, направил заявление на расторжение договора и отключение интернета в адрес компании, его получили, но договор не закрыли, интернет не отключили, счет загнали в минус и стали агрессивно бомбить телефон требованиями оплатить полгода. Перед поездкой в офис сказали, чтобы закрыть договор надо оплатить долг. Оплатил всё что светилось в личном...

Обсчёт

Обсчёт Приобретала окорок свиной охлаждённый, в магазине по адресу сосново ул. Ленинградская 2. Продавец мясного отдела по имени яна, продала мне мясо, весом 2.5 кг по другой цене (завышенной) , цене филе окорока свинного, он стоит дороже. С одной позиции меня обсчитали на 135 рублей! Вообще страх потеряли, бессовестная. Когда вернулась за своими деньгами, еще и нахамила. До каких пор продавец будет устанавливать свои цены? Галина васильевна, убедительная просьба, разберитесь уже! Надеюсь со мной свяжутся для разрешения данной проблемы.

Несоответствие товара

Несоответствие товара Купилась на акцию, ООО "Селена" 3 платья белорусского качества со скидкой. Вместо этого прислали 3 платья китайского производства, и другие размеры. Что бы выкупить товар, потратила оставшиеся деньги. Умоляю, разберитесь, пожалуйста, помогите вернуть денежные средства в сумме 4488.01 р

Соблюдение расписания

Соблюдение расписания Понятно, что эта контора на любой территории Подмосковья держит людей в состоянии перманентного бешенства. Но я буду писать про городской округ Истра, маршрут 480 Славково-Москва. По расписанию, особенно с утра, автобусы практически не ходят, каждое утро нас ждёт занимательный квест, а доедем ли мы на работу. Целый год не было автобуса в 7-05, на вопрос, где маршрут, из конторы отвечали, что водитель болеет/в отпуске, а резерв они организовать не смогли, возможности у них нет... и года им не...

Фейк розыгрыш

Фейк розыгрыш Розыгрыш кристаллов очевидно подставной, никто и ничего в нем не выиграл. Да и сам сайт по существу лишь надувательство. Аккаунты банятся просто так. Вот и мой был заблокирован под выдуманным предлогом "Подозрительная активность", хотя я решительно ничего такого не делал.

Испорченные сосиски!

Испорченные сосиски! Продали подростку испорченные кислые сосиски! Развязали дома пакет - кислятиной несёт аж. В общей массе ещё и подкинуты жухлые сморщенные экземпляры! По-моему, это свинство.

Сомнительный сайт

Сомнительный сайт Сервис сам по себе конечно выглядел сомнительно, но все же решил сам проверить, вдруг повезет. Зря надеялся, пишут, что оплата прошла, но по итогу ничего так и не пришло на аккаунт. Хотя б не воруют деньги с карты, а впрочем, кто их знает, короче типичный сайт с подозрительно дешевым донатом

Процент выкупа

Процент выкупа Моя сумма выкупа 175 257 тысяч. Всего я купила 280 товаров, 40 из них я вернула. И при этом мой процент выкупа 51,6%. Почему мой процент выкупа такой низкий? В поддержке как обычно стандартные отписки. Это уже обман какой-то получается!

Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар В апреле сдала спортивный костюм за 3000тыс. В пункт выдачи, а на возврате стоят носки за 270 руб. , сейчас сентябрь!, за это время куча моих звонков и обращений осталась без ответа, одни отписки, ждите! Чего ждать от вас? Понимаю, что деньги мне не вернут! Больше ни одного заказа не сделаю в вашем магазине, раз так наплевательски относятся к постоянным клиентам. Можете не отвечать мне на это обращение уважаемые работники вайлдберриз. Надеюсь скоро у вас не останется клиентов. Огромное вам, человеческое спасибо за скотское отношение!

Хищение средств

Хищение средств Заказал машину, оплатил, в оговоренное время вместо машины позвонил оператор, мол, машины нет. Ок. Тогда возврат средств т.к. склад закрывался и ждать было бессмысленно. Ну и всё, пишите на почту 911@gazelkin В ответ тишина, денег нет, операторы по телефону ничего не знают. Жульë и Воры. И да, ни на одну жалобу, нигде, газелькин не ответил.

Отклонена заявка на возврат

Отклонена заявка на возврат Уважаемая компания Wildberries, не теряйте своих постоянных клиентов отвратительным отношением. Товар оплачен, юбка пришла с браком. Молния не расстёгивается до конца! Невозможно померить и носить тем более! Отклонены две заявки на возврат: 199661262 1850600313 Трепете нервы продавцу. Заберите товар, и верните деньги. Не доводите до суда!

Лента

07.09.2022 Al555
Непредоставление чека

Непредоставление чека Был совершён заказ (уже далеко не первый раз) в приложении магазина лента. Заказ доставили, но чек не сформировался. Обращалась много раз и в чат поддержки, и звонила на горячую линию ответ один - чек не сформирован, мы не виноваты, это всё офд. Длится это уже с 29 августа (сегодня 7 сентября) . Ответа не дают, просто пытаются сделать так, чтобы я от них отстала. Говорят "технические работы", "ошибка устраняют". Чек за следующий заказ при этом предоставили, а этот злополучный всё никак не сформируют. И не видят никакой проблемы в этом. И про фз видимо тоже ничего не знают.

Bellisas

07.09.2022 Anastaisha
Обман

Обман Мошенники. Обман покупателей. Собираются деньги, но покупку вы не увидите. Вместо кроссовок за 4600 прислали весы за 300 рублей! Телефона на сайте нет, что уже подозрительно. Обратной связи особо тоже нет. Просто даришь деньги. Почему они до сих пор существуют и обманывают людей, вот это интересно!

Wildberries

07.09.2022 Sabin
Продали брак и отказываются оформлять возврат

Продали брак и отказываются оформлять возврат Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Вайлберис.  В пункте 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» сказано: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.". И это касается товаров без брака. В моём случае я купила товар с браком...

Wildberries

07.09.2022 NS1990
Отмена заказа

Отмена заказа Добрый день, нечаянно заказала не тот товар, в течение 10 минут не могу отменить, потом в течении еще получаса чат - поддержка объясняла что теперь отменить невозможно, зато керамический товар приедет с Казани и можно будет отменить в пункте выдачи, и заплатить за отмену 2000!

Лишние передачи

Лишние передачи Скажите, почему идет бессмысленная передача с понедельника по четверг в 19:45 до 21:00? Где какие-то люди рассуждают непонятно что, все про украину. Что рассуждать, надо действовать, идти самим спасать государство. Рассуждать любой может. Путин незаконно ввел войска на украину. Президента нашего не слушаю, не нравится его слушать. Это просто слова, в них нет действий. Почему людям с низкой зарплатой не уберут подоходный налог. К примеру, дворники получают 10-12 тысяч рублей в месяц, а пашут много. Не депутаты чистят снег, не сотрудники полиции и росгвардии, а простые рабочие!

Положительное мнение

Положительное мнение Сделала три заказа в интернет магазине духи рф. Заказывала люксовую и нишевую парфюмерию в формате остаток во флаконе 40мл. Все парфюмы имеют раскрытие, шлейф, стойкость. Нет ощущения спирта на старте. Заказывала монталь, Джульет хэзган, мисс диор, ангел нова от мюглер, ле пар кензо. Оригинальность не вызывает сомнения.

Wildberries

06.09.2022 Ogse
Возврат товара при отказе

Возврат товара при отказе Вот такой обман. При добавлении товаров в заказ в корзине возврат бесплатно указан, но когда пришли товары в ПВЗ возврат стал платный! Направила обращение по обратной связи в личном кабинете, получила ответ, что при добавлении товара в корзину смотрите стоимость возврата. И какой смысл на неё смотреть, если это ложь?!

Продавец хамит. Нет срока годности на колбасе

Продавец хамит. Нет срока годности на колбасе Добрый вечер. Сегодня зашли с мужем и сыном в магазин. Покупали продукцию Ермолино, нас обслуживала продавец в очках)на витрине лежала колбаса на развес завернутая в плёнку. Я спросила у продавца какая дата на колбасе, на что продавец ответила свежая!Далее стала говорить что оболочку с датой она выкинула в мусор.Естественно покупать мне её расхотелось, на что она мне стала хамить, кричать и говорить что она в возрасте и никто не имеет права ей что-либо говорить