Жалобы и отзывы о Лаборатория Гемотест

Не берут анализы на иммуноглобулин М

Не берут анализы на иммуноглобулин М Добрый день! На горячей линии сказали, что можно сдать Кровь на антитела (IgG, IgM) и для выявления коронавирусной инфекции. По факту оказалось, что они не берут анализы на иммуноглобулин М. Хотя по телефону утверждают, что по этому адресу берут.

Не вернули деньги за невыполненное исследование

Не вернули деньги за невыполненное исследование По определённым причинам вызвала медсестру для забора крови на дом. Медсестра перепутала анализ, я заметила это только после оплаты. На месте деньги вернуть не смогла. Меня Отправили в ближайшую лабораторию, оттуда послали на другой конец города. После многочисленных обращений, компания так и не вернула мне 1500₽. Более того, на все мои заявки на возврат средств не было ни одного ответа. Придётся обращаться в вышестоящие инстанции, другого выхода не вижу.

Спасибо что запустили сдачу на COVID-19

Спасибо что запустили сдачу на COVID-19 Мы из страны в этому году никуда не выезжали, отпуск планировали только на май, но у мужа на работе постоянные командировке в Бельгию и конечно в связи с этим любой чих-пых накручиваешь до самых страшных размеров. Сидели уже на самоизоляции и работали из дома, никуда не выходили, но тут началось с кашля у меня, а потом муж подхватил и старший сын. Два дня потерпели, потом стали названивать в роспотребнадзор - понятно что там нас послали - пока не совсем худо - сидите лечитесь дома. Благо через...

Не пришел результат

Не пришел результат Сдавали тест на короновирус 31 марта. Сегодня 5 апреля. Результат до сих пор так и не пришел. На звонки в коул центр со 2 апреля заявляют, ждите. Сколько можно ждать! Прошла неделя. Результаты уже не актуальны! В личном кабинете написано исследуется... неделю? Уже и вирус весь улетучился. А сумма мазка 1900 руб. Для нас это деньги на дороге не валяются! Обманщики. Наживаются на чужом горе! Ни кому не рекомендую посещение данного учреждения! Только бы деньги собрать!

Неквалифицированные сотрудники

Неквалифицированные сотрудники Пришла в лабораторию узнать, делается ли эластаза кала и диастаза мочи. Первый анализ нашли в списках, второй долго искали, потом сказали, может, под другим названием этот анализ. И уточнили, что это, видимо, эндокринолог дал направление, хотя это анализы по гастроэнторологии. Потом сказали, что нашли этот анализ, и что это уровень мочевой кислоты. Я хоть и не медик, начиталась в интернете, что это разные анализы, звонила в другую клинику, где мне тут же ответили, что это разные вещи, то есть...

ОАК СІТО

ОАК СІТО Надо было срочно сдать OAK без лейкоцитарной формулы, позвонила в парочку лабораторий, дешевле всего оказалось в Гемотесте. Всего 247 руб., что на 57 рублей дороже, чем если сдавать не срочный анализ. В других лабораториях разница между срочным и не срочным была гораздо больше. Оказалось, что в Гемотесте анализ CITO по коду 3.1.1. идет как спец.предложение. Теперь когда надо сдать какой-то анализ, цены не мониторю, а сразу сюда иду.

Отличный подход к делу

Отличный подход к делу В Гемотесте в целом подход к работе считаю грамотным. Во-первых, для этого все условия тут созданы. Внутри чистота и порядок, все стерильно, как и должно быть в лаборатории. Очередей и толкучки не бывает, лишнего времени тут терять не надо, можно прямо перед работой заскочить и все свои дела тут сделать. Во-вторых, персонал тоже хороший, в мастерстве не сомневаешься. Всегда расскажут, как надо готовиться к анализам, и перед самой процедурой забора еще уточнят, все ли условия для этого выполнены были.

Надежная лаборатория

Надежная лаборатория Гемотест хорошая лаборатория и я хожу на анализы только сюда. Когда-то столкнулась с поликлиникой, где нужно было в специальных ячейках рыться и искать свои результаты анализов среди чужих. Это вообще меня поразило. Потом теряются результаты, попадают не к тому врачу. И вообще, почему мои анализы должны быть доступны к просмотру посторонними. У меня есть проблемы по гинекологии, все необходимые исследования делаю в этой лаборатории. Результаты смотрю в личном кабинете, приходят всегда вовремя и...

Неправильный забор крови, неквалифицированный персонал, неадекватный результат исследования

Неправильный забор крови, неквалифицированный персонал, неадекватный результат исследования На горячей линии заявили, что в этом филиале опытные медсестры, умеющие брать кровь у маленьких детей (до 3 лет) . Нас встретила неуверенная медсестра, минут 5 натирала вену ребенку, периодически расстегивая и снова застегивая жгут. Одна рука в перчатке, вторая без, с не подстриженными расслоившимися ногтями. Набирала кровь шприцом с более тонкой иголкой и переливала в пробирку. Что противоречит инструкции забора крови в пробирку (выяснила потом, разумеется) . Катетером «бабочкой» работать не...

Все отлично

Все отлично Чего жаловаться, отличная лаборатория. Неоднократно пользовались услугами лаборатории гемотест, довольны вполне. И сама сдавала кровь и ребенка водила на анализ. Девочки в нашей лаборатории хорошие, всегда аккуратные, приветливые. Результаты ни разу не подвели.

Были сомнения

Были сомнения Обратилась к гастреэнтерологу с проблемами ЖКТ, она первым делом отправила на анализы в гемотест. Сдала, и была в шоке, кровь плохая, роэ/соэ повышены, палочки повышены, надо пить антибиотики. Но ведь темпы нет, я подумала, что лаба просто ошиблась. Пошла пересдала еще и в другую клинику, там картина была лучше. Засомневалась я в гемотесте, но записалась к доктору, мол пусть она смотрит анализы и решает, что с этим делать. Но как раз перед приемом у меня появилась слабость, начались боли и...

Гемотест

24.09.2019 rv
Приятно удивили

Приятно удивили Ставила себе зубные импланты, врач дал направление на анализы в Гемотест. До этого в платную лабораторию не приходилось обращаться. Почувствовала разницу сразу: ни очереди, ни недовольных лиц, приятные сотрудники , результат на почту. Да и кровь лаборант взяла не больно. Рекомендую.

Жаловаться не могу, хорошая лаборатория

Жаловаться не могу, хорошая лаборатория Кровь всегда сдаем в Гемотест, лаборатория рядом с домом, никаких очередей, цены приемлемые, все стерильно. Приходим утром рано натощак, работают с 7.30, на следующий день уже получаем результат. Неумелых медсестер пока не попадалось, колят терпимо, синяка ни разу не было, ребенка умеют заговорить, так что обходимся без ора. На результаты тоже пожаловаться не могу, динамика соответствует состоянию. Есть бонусная программа, возрастная скидка и бывают акции.

Фальсификация анализа

Фальсификация анализа В заказе 98555875, от 09. 03. 2016г. , мною был сдан анализ жидкостная цитология 14. 13 (пересдача цитологии от 19. 02. 2016г.) . На 14. 03. 2016г. Результат мазка не был получен. Учитывая то, что, в личном кабинете, расчетная дата выполнения анализа указана 12. 03. 2016г. , стала звонить и выяснять, почему анализ не выполнен. Выяснилось, что врач, который брал мазок, перепутал код анализа, и сдал в лабораторию под кодом 14. 17 (жидкостная цитология биопсии эндометрия! ! !) биопсия эндометрия...

Неквалифицированный забор крови

Неквалифицированный забор крови Была сегодня в Гемотесте, нужно было сдать анализ крови, филиал Академическая: ул. Профсоюзная, д.5/9, медсестра забиравшая кровь: Степанчюк Светлана Анатольевна. Осталась в полном ужасе от медсестры, которая умудрилась нарушить ВСЕ правила забора крови. Начиная от норм стерильности заканчивая испорченными пробирками с биоматериалом (кровью). В стерильных одноразовых перчатках взяла зазвонивший мобильный телефон, не торопясь поговорила по нему, а затем не меняя перчаток, преступила к забору...

Отвратительный сервис и скорость обслуживания

Отвратительный сервис и скорость обслуживания Пару раз был в офисе компании Гемотест на м Свиблово. Вечная духотища. Как правило один человек на рецепшен. Очередь для оплаты потом ещё одна очередь чтобы сдать свой анализ. Сервис улёт. С чем бы вы ни пришли готовьтесь выйти потным и потерявшим от 30 -ти до 50 минут.

Полная антисанитария

Полная антисанитария Гемотест в Химках, это что то ужасного!!!) Я сам медик и знаю о чем говорю.Был изначально ул. Строителей 7а, полная антисанитария, ни бахил, ни кварца.Приезжая сестра в грязном халате и отношением хамским. Уехал на Молодежный пр.практически тоже самое.В итоге пришлось везти ребенка в Москву.

Приём на работу

Приём на работу хамское поведение сотрудника менеджера по персоналу Татьяны, компании "гемотест" хотела устроиться в лабараторию гемотест.администратором на ресепшен. девушка проводившая собеседование сидела с недовольным лицом и спрашивала всё что только можно, даже про личную жизнь, есть ли у меня мч или нет?почему я не работала 2 года?почему не искала ходя куда то, просила выписку моих оценок из училища.рекомендации с прошлого места работы, спрашивала про родителей, вобщем ковырялась в чужом белье.потом...

Выдают ложноположительные результаты

Выдают ложноположительные результаты Ложноположительные результаты выдают. Жена делала анализ - резултат как у птки. Сдали оба повторно - чисты как младенцы! НЕ ХОДИТЬ СЮДА!!! Бережем деньги, время, нервы...