Решили показать детям Великий Новгород, в целях приобщения к истории и культуре. Мы постоянно проживаем в швеции и дети знают о россии, в основном по рассказам. В "ласточке" были неприятно удивлены огромным количеством пассажиров и полным отсутствием мест. Перспектива ехать стоя, с детьми, более 2-х часов (и после этого гулять по новгороду!) - не радовала! Мы к этом были не готовы! Сообщение, по громкоговорителю, о важности безопастности, прозвучала как издевка! Пассажиры качающиеся и...
Первый раз за несколько лет собралась поехать за город на электричке, купила билет на станции метро купчино, села в электричку, перед станцией кабралово мне предъявила контролёр что у меня билет стандарт и что бы я вышла из электрички, что типо это электричка комфорт! Обьясните мне в чем комфорт? Я стояла! В тамбуре с алкашами! Мне начали угрожать каким то штрафом в 1300 р. , что это за отношение к людям? Что за комфорт стандарт? Где нормальное не хамское объяснение от контролера? Как таких там...
В Ломоносове, не первый раз электрички уезжают раньше времени. Я говорю не про те электрички которые проездом, с Калище и дальше. А про те, что стоят на Ораниенбауме, начальная станция, и потом едут в город. Очень неприятно, ибо на моих часах, на часах вокзала, на информационном щите на платформе время одинаковое и уже не раз они уезжают на 2-3 минуты раньше времени. Даже если видят что на платформе бегут! люди - которые должны идти пешком и успевать. И ладно бы можно было закрыть на это глаза...
На железнодорожной станции Ручьи была большая очередь в билетную кассу. Не смотря на то, что я пришла за 10 минут, билет купить не успела. После чего пришлось в электричке платить дополнительный сбор 80 рублей. Просьба в выходные дни открыть вторую кассу
Контролёр на турнекете не пропускала на электричку, было много людей и невозможно было купить билет, почему я не могла купить этот билет у контролера в самой электричке?!из-за этой мини-начальницы опоздала на встречу! Алачева Ольга Ивановна! 05.06.2019. Колпино! Возомнят из себя «божков поста», человечнее надо быть!
Здраствуйте,хочу выразить свою признательность и благодарность контролёру Константину(номер значка 626)Спасибо вам большое за чуткое отношение к пассажирам,хотелось бы побольше видеть таких контролёров в наших электричках.Прошу руководство компании объявить Константину благодарность, желательно в денежном эквиваленте.
Желаю успехов в дальнейшей работ
С уважением пассажир Ирина(Малая Вишера)
Мы с моей мамой (пенсионерка) бежали на электричку Лен. Обл Ивановская-Рыбацкое 6.33 утра, купить билеты не успели, кондуктор номер житона (069) игнорируя пенсионный (по пенсионному 9 руб) взяла сбор за оформление билета 80 руб. На вопрос как он устанавливается ответила по двойном тарифу, какому не понятно. Т. Е если ты зимой не успеваешь купить билет и деньги взяты только на билет т. Е не хватает, тебя высаживают. А если заплатили, то сумму за оформление можно назвать выходит любую.
Кондуктор наехала на студента из-за того что "из Морозовке много людей с купюрами по 1000 рублей" и у неё не было размена и она сказала "значит выходим на Мельничном ручье". Разберитесь пожалуйста фамилия КАССИРА Селянкина Н.Н.
Смена 00133
Номер билета 03880
Разберитесь пожалуйста!
Здравствуйте, хочется поблагодарить кассиров-контролёров сзппк, работающих на линии спб-гатчина балтийская. Езжу постоянно и вижу очень слаженную и профессиональную работу. Особенно хочется отметить и поблагодарить за внимательность и очень хорошее отношение к пассажирам кассира-контролера с жетоном номер 707, доброжелательная и внимательная сотрудница, спасибо за вашу работу.
Отмена электричек в рабочие дни с 22.10.2018 по направлению Зеленогорск, Выборг с Финляндского вокзала не позволяет добраться до работы без пробок. По новому расписанию поезд 6107 Выборг отравляется в 6.47, а следующий 6111 Зеленогорск в 8.04. Верните, пожалуйста, электричку до Зеленогорска, кот. отправлялась по раб.дням в 7.09.
Жалоба на хамство сотрудников ппк спб. Продавцы билетов некомпетентные хамы и быдло, в большинстве вчерашние алкаши и наркоманы с опухшими от пьянства лицами, иногда со следами побоев, в общем маргинальное сборище. В частности говорю о финляндском вокзале. Билетёры могут нахамить, нагрубить, оскорбить, избить, выкинуть вещи в тамбур или и того пуще на платформу. "охранники" тоже самое, все как один синюшного вида типы, хромые, кривые, в прямом смысле, ели ходящие, не знающие своих прав и...
В павильоне пункта оплаты / входа со стороны 1 платформы работает кассир-стажер (время 18-15; дата: 02.10.18) пусть учится, я не против!) но! Остальные окна оплаты-закрыты! 2 автомата оплаты почему-то убрали, а третий не работает по тех. Причтнам! В очереди стояло 10 человек, и теперь как то нужно доказать, что не наша вина, иначе - сборзаотсутствие билета!
На станции Нурма нет билетной кассы! С вязи с этим недугом невозможно купить билет! Контролер подошел к нам на станции Саблино и сказал, что мы должны заплатить 180 рублей! Вопрос на каком основание снимается такая сумма? Если у вас в правилах даже сумма не прописана и хамское отношение.
Некомпетентные сотрудники работают которые не знают своей работы. Опоздала на ласточку из за кассира которая не знала как работает соц. Карта. И почему то не обьявили о том что последняя электричка в 13-51 прибудет на другую плаьформу. В итоге ни куда не попала. Отвратительное отношение.
Поезд повышенной комфортности Ласточка. Направление СПб - Луга. Пятница 03.08 19-05. Электричку на перроне пассажиры берут штурмом. Народ в проходах вагона стоит, многие с детьми, кто-то сидит прямо на полу... Хочется спросить, в чем повышенная комфортность? Уточните, что предпринято для исключения подобных ситуаций в период высокого пассажиропотока
Вы посмотрите на инструктора по тосно шишкову о. В. , как это чучело себя ведёт в электричке, лицо компании... Рыба гниет с головы, поэтому и порядка нет... Есть отличные работники с образованием, которые работают в контролерах... Разве можно не образованных людей, болеющих эпилепсией ставить на руководящую должность.
Возмущена новыми правилами в пригородных электропоездах! 13.07.18 сын купил на ст. Девяткино билет до Приозерска, отправление в 21.12, подошла электричка до Васкелово, решил доехать на ней до Васкелово и там пересесть на Приозерскую. Контроллеры высадили его в Кузьмолово, сообщив, что по новым правилам нельзя ехать в электричке до Васкелово по билету до Приозерска, нужно купить билет до Васкелово, а там уже купить до Приозерска. В результате, Приозерская электричка проехала Кузьмолово без...
В поездах СЗППК постоянная незаконная торговля. На просьбу предъявить официальные документы хамство и оскорбления, полиция и контролеры в электропоездах бездействуют, озранники ничегг сделать не могут. Ранние электрички, все пассадиры спят, а они навязывают товар, заставляя людей просыпаться, а у них, между прочим впереди рабочий день. На замечания в ответ оскорбления в грубой форме и угрозы расправой. Очень хотелось бы знать, когда все это кончится и кто-нибудь примет меры.
Балтийский вокзал, территория прилегающая к перрону, мужской туалет. Из 3 кабинок работают 2, кабинка для инвалидов постоянно закрыта, работники устроили склад. В течение полугода из 2 умывальников работает 1. В неработающем умывальнике пассажиры мочатся из-за недостатка кабинок. В шкафу, расположенном в туалете рабоницы хранят товар, которым торгуют в электропоездах. Сотрудницы туалета хамят и врываются в мужской туалет, не смотря на забитый пассажирами туалет.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на расписание электропоездов на участке Выборг - Санкт-Петербург. Поезд№6124 Выборг - Санкт-Петербург ходит только по будням. А по выходным делают отправление из Зеленогорска. А как добираться по выходным людям, живущим до Зеленогорска? Это безобразие, ни на работу не добраться, ни с семьёй в город не попасть. Получается из Каннельярви электропоезд в7. 14, а следующий только в10. 55.
