Здраствуйте,хочу выразить свою признательность и благодарность контролёру Константину(номер значка 626)Спасибо вам большое за чуткое отношение к пассажирам,хотелось бы побольше видеть таких контролёров в наших электричках.Прошу руководство компании объявить Константину благодарность, желательно в денежном эквиваленте.
Желаю успехов в дальнейшей работ
С уважением пассажир Ирина(Малая Вишера)
Мы с моей мамой (пенсионерка) бежали на электричку Лен. Обл Ивановская-Рыбацкое 6.33 утра, купить билеты не успели, кондуктор номер житона (069) игнорируя пенсионный (по пенсионному 9 руб) взяла сбор за оформление билета 80 руб. На вопрос как он устанавливается ответила по двойном тарифу, какому не понятно. Т. Е если ты зимой не успеваешь купить билет и деньги взяты только на билет т. Е не хватает, тебя высаживают. А если заплатили, то сумму за оформление можно назвать выходит любую.
Кондуктор наехала на студента из-за того что "из Морозовке много людей с купюрами по 1000 рублей" и у неё не было размена и она сказала "значит выходим на Мельничном ручье". Разберитесь пожалуйста фамилия КАССИРА Селянкина Н.Н.
Смена 00133
Номер билета 03880
Разберитесь пожалуйста!
Здравствуйте, хочется поблагодарить кассиров-контролёров СЗППК, работающих на линии СПБ-Гатчина Балтийская.Езжу постоянно и вижу очень слаженную и профессиональную работу. Особенно хочется отметить и поблагодарить за внимательность и очень хорошее отношение к пассажирам кассира-контролера с жетоном номер 707, доброжелательная и внимательная сотрудница, спасибо за Вашу работу.
Отмена электричек в рабочие дни с 22.10.2018 по направлению Зеленогорск, Выборг с Финляндского вокзала не позволяет добраться до работы без пробок. По новому расписанию поезд 6107 Выборг отравляется в 6.47, а следующий 6111 Зеленогорск в 8.04. Верните, пожалуйста, электричку до Зеленогорска, кот. отправлялась по раб.дням в 7.09.
Жалоба на хамство сотрудников ппк спб. Продавцы билетов некомпетентные хамы и быдло, в большинстве вчерашние алкаши и наркоманы с опухшими от пьянства лицами, иногда со следами побоев, в общем маргинальное сборище. В частности говорю о финляндском вокзале. Билетёры могут нахамить, нагрубить, оскорбить, избить, выкинуть вещи в тамбур или и того пуще на платформу. "охранники" тоже самое, все как один синюшного вида типы, хромые, кривые, в прямом смысле, ели ходящие, не знающие своих прав и...
В павильоне пункта оплаты / входа со стороны 1 платформы работает кассир-стажер (время 18-15; дата: 02.10.18) пусть учится, я не против!) но! Остальные окна оплаты-закрыты! 2 автомата оплаты почему-то убрали, а третий не работает по тех. Причтнам! В очереди стояло 10 человек, и теперь как то нужно доказать, что не наша вина, иначе - сборзаотсутствие билета!
На станции Нурма нет билетной кассы! С вязи с этим недугом невозможно купить билет! Контролер подошел к нам на станции Саблино и сказал, что мы должны заплатить 180 рублей! Вопрос на каком основание снимается такая сумма? Если у вас в правилах даже сумма не прописана и хамское отношение.
Некомпетентные сотрудники работают которые не знают своей работы. Опоздала на ласточку из за кассира которая не знала как работает соц. Карта. И почему то не обьявили о том что последняя электричка в 13-51 прибудет на другую плаьформу. В итоге ни куда не попала. Отвратительное отношение.
Поезд повышенной комфортности Ласточка. Направление СПб - Луга. Пятница 03.08 19-05. Электричку на перроне пассажиры берут штурмом. Народ в проходах вагона стоит, многие с детьми, кто-то сидит прямо на полу... Хочется спросить, в чем повышенная комфортность? Уточните, что предпринято для исключения подобных ситуаций в период высокого пассажиропотока
Вы посмотрите на инструктора по тосно шишкову о. В. , как это чучело себя ведёт в электричке, лицо компании... Рыба гниет с головы, поэтому и порядка нет... Есть отличные работники с образованием, которые работают в контролерах... Разве можно не образованных людей, болеющих эпилепсией ставить на руководящую должность.
Возмущена новыми правилами в пригородных электропоездах! 13.07.18 сын купил на ст. Девяткино билет до Приозерска, отправление в 21.12, подошла электричка до Васкелово, решил доехать на ней до Васкелово и там пересесть на Приозерскую. Контроллеры высадили его в Кузьмолово, сообщив, что по новым правилам нельзя ехать в электричке до Васкелово по билету до Приозерска, нужно купить билет до Васкелово, а там уже купить до Приозерска. В результате, Приозерская электричка проехала Кузьмолово без...
В поездах СЗППК постоянная незаконная торговля. На просьбу предъявить официальные документы хамство и оскорбления, полиция и контролеры в электропоездах бездействуют, озранники ничегг сделать не могут. Ранние электрички, все пассадиры спят, а они навязывают товар, заставляя людей просыпаться, а у них, между прочим впереди рабочий день. На замечания в ответ оскорбления в грубой форме и угрозы расправой. Очень хотелось бы знать, когда все это кончится и кто-нибудь примет меры.
Балтийский вокзал, территория прилегающая к перрону, мужской туалет. Из 3 кабинок работают 2, кабинка для инвалидов постоянно закрыта, работники устроили склад. В течение полугода из 2 умывальников работает 1. В неработающем умывальнике пассажиры мочатся из-за недостатка кабинок. В шкафу, расположенном в туалете рабоницы хранят товар, которым торгуют в электропоездах. Сотрудницы туалета хамят и врываются в мужской туалет, не смотря на забитый пассажирами туалет.
Здравствуйте, хочу пожаловаться на расписание электропоездов на участке Выборг - Санкт-Петербург. Поезд№6124 Выборг - Санкт-Петербург ходит только по будням. А по выходным делают отправление из Зеленогорска. А как добираться по выходным людям, живущим до Зеленогорска? Это безобразие, ни на работу не добраться, ни с семьёй в город не попасть. Получается из Каннельярви электропоезд в7. 14, а следующий только в10. 55.
Сегодня я не выдержала и решила написать отзыв. В который раз попадаю на кассира, которая неправильно пробивает билет! Деньги небольшие, но осадок громоздкий! Два раза повторила: билет, пожалуйста, на ЗАВТРА. В итоге на сегодня пробили... Кассир Фетисова А. А. на витебском вокзале купила в 14:55. Поехала на электричке в 15:07 17.04.2018 и мне пришлось покупать еще один билет. Продала очень приятная женщина-контролер Крюкова Д. А. ! И ладно бы такая история первый раз... катаюсь каждый день на электричке.
Столкнулся с тем что постоянно стал ездить на производство с финляндского вокзала, до станции кузьмолово. И соответсвенно самый быстрый путь, это поездка на электричке. Но я даже предположить не мог что каждодневные поездки будут вечно с проблемами, какие то сборы за кассовое обслуживание, вагоны вечно грязные, опоздания, хамоватые проверяющие. Компания гниет с головы, соответсвенно я почти уверен что у них так же в офисном помещении. Я честно опечален такой работой, и все больше склонен...
Покупал билет на ласточку в 19:43 в кассе Форфоровская, это 3 станция от Санкт-Петербурга в сторону Москвы. Продали не тот билет, как оказалось уже контролёр об этом сказал. Билет не действителен в поездах ласточка, только на обычных электричках. В ласточке контролёр с жетоном 547 попросила выйти или оплатить проезд, но у меня не было наличных денег. В итоге заплатил ей до Тосно, на что хватило, а Карты не принимают она сказала. После пришлось скачать приложение Пригород и оплатить полный билет...
Вчера мы с мужем ехали в электричке(Санкт-Петербург—Малая Вишера) и столкнулись с грубым хамством разъездных билетных кассиров,фамилии этих работничков Головань и Сугак.Встретив сопротивление на свое хамство,вышеуказанные работники СЗППК начали грозить,что выбросят нас из поезда и стали хватать за одежду и за руки моего мужа,не стесняясь остальных людей,находящихся в вагоне.Также одним из работников были сказаны примерно такие слова:"Если бы у меня не работал видеорегистратор,я бы избил...
21 февраля за окном минус 20, а. В электропоезде приозерск-спб снег даже в вагонах не тает. После многочисленных жалоб - к станции сосново температура в вагоне подросла, но не на много. А до сосново не люди ехали? Или мы не платили? Хочется отметить и безобразную уборку платформ от снега этой зимой
