"Одежда / Обувь" Жалобы

Нет товара и не вернули деньги

Нет товара и не вернули деньги Почему нет товаров один с ноября 2016 г., остальные с декабря 2016 г. Ни где нет ответов на этот вопрос. На мужское и женское термобелье «CITY CASUAL» Номер купона: 543664-74c4, На Micro USB-эндоскоп с подсветкой и набором крючков Номер купона: 543649-9497 , На термо-носки «35 Below Socks» Номер купона: 543643-1318 , На бинокль дневного и ночного видения с 30-ти-кратным увеличением Номер купона: 523840-5bb1

Обслуживание

Обслуживание Открылся магазин в торговом центре "Косино парк". Моя дочка зашла посмотреть себе пальто. Пока я зашла в окей. Ее поприветствовала консультант, очень приятная девушка, рассказала про скидки и показала ей модели пальто (то что ее интересовало) . Выбор есть, но цене не соответствуют. И тут непонятно откуда влезает высокая, здоровая женщина и к ней подходит еще такая же и давай моего ребенка насильно одевать в норковые шубы которые ей не нужны, и разводить на какие-то платки и сумки. Ребенок был в...

Некачественное обслуживание и недостоверная информация на сайте

Некачественное обслуживание и недостоверная информация на сайте Сегодня посетили ваш магазин в г. Астрахань в тц Олимпик неоднократно слышала недовольные отзывы по качеству обслуживания и они оказались явью. На сайте я нашла спортивную обувь со скидкой и пришла в магазин, спросите-"как нас встретили консультанты? ", да никак не встретили. Девчонки занимались своими делами, одна почему-то нюхала обувь и задорно смеялась, в общем весело у вас) . Далее мы попросили те самые бегунки для занятий спортом (на сайте было указано, что они есть в наличие) , на что...

Низкокачественные подделки

Низкокачественные подделки Недавно попал в очень неприятную историю с магазином boost-max.ru. Заказывал себе две пары высоких конверсов 45 размера (синие и черные монохромы). По таблице размеров подобрал себе 45ый размер. Оператор заверял, что они большемерят и нужен 44ый, но я точно знаю, что 44ый никогда в жизни не носил и настоял на своем 45ом. Заказ оформили, назначили курьера на вечер пятницу (сам заказ делал вечером в среду). В день доставки курьер отзвонился и сказал, что сможет приехать только к 10ти вечера,а у...

Нормальная обувь

Нормальная обувь У каждого, конечно, свой опыт с данным магазином. Лично я полностью осталась довольна своей обувью. Нормальная она, качественная, прошита хорошо. Покупала с airfoot.ru обычные классические кожаные кроссовки reebok classic за 3500. Ношу их, можно сказать, всю зиму + в зал с собой беру на занятия. До сих в целости и сохранности! Удобные, комфортные, цвет прикольный. Мне нравится. Не могу ничего плохого сказать. Я работой магазина осталась довольна. Цена, качество, доставка - - устроило все! А...

Отказ возврата денежных средств

Отказ возврата денежных средств Купила обувь, не подошла колодка, принесла на второй день после покупки в надлежащем виде, отказали в возврате, аргументировав тем, что обувь со скидкой возврату не подлежит. По закону обязаны вернуть денежные средства! Книги отзывов и предложений нет-нарушение! Закона о защите прав потребителей тоже нет в магазине, хотя по регламенту обязательно должен быть! Продавец некомпетентен, на мой аргумент по поводу жалобы в Роспотребнадзор ответил-идите, куда хотите, с намёком на то, что нам закон не...

Не умеют работать

Не умеют работать В конце декабря оформил на сайте adidas.ru заказ ARU02590477 (две пары сланцев и сумка), пришло уведомление о том, что заказ будет доставлен в течении нескольких дней. Только 11 января курьер частично привез заказ, в пакетах лежали две пары сланцев, но в накладной значилось четыре. Курьер предложил оплатить 4 пары, а получить две. Я отказался. Связался с адидасом, обещали решить эту проблему, но теперь говорят, что повторную доставку делать не буду и предлагают приобрести тот же товар по...

Мошенничество и обман

Мошенничество и обман Уже не первый раз заказываю вещи в интернет магазинах, но это особый случай. С подобным еще не приходилось сталкиваться, но случай заслуживает того, чтобы поделиться им с остальными. Два месяца назад заказывали наложенным платежом высокие такневые конверсы синие 43 размера и комплект носков. Сам живу в Саратове, поэтому пришлось согласиться на почту (о чем потом сильно пожалел). Посылку пообещали отправить на следующий день и при условии полной предоплаты не брать денег за пересылку самого...

Несоответствие полученного товара заявленному

Несоответствие полученного товара заявленному Уважаемые заказчики. Перед тем как заказывать обувь прочитайте отзывы об этом магазине. Это недобросовестный продавец, другими словами обманщики, которые наживаются за счет доверчивых покупателей. Заказала кроссовки на "BREND-SHOEZ Дисконт-центр спортивной обуви". Мне пришла не та модель, не тот размер, а качество вообще не соответствует заявленному. Это настоящий дешевый китайский "ширпотреб". С доставкой кроссовки встали 5 000 руб. На сайте у них написано возврат в течении 60 дней. Все это...

Обслуживание ужасное

Обслуживание ужасное Очень обидно, что сложилась такая ситуация с обслуживанием. Около месяца назад заказал себе кроссовки 42 размера. Перед оформлением естественно уточнил у оператора, точно ли они есть и попросил примерно сказать длину. По описанию все верно и все подходило. Когда пришла сама посылка, то в коробке оказались кроссовки не 42, а 40 размера. Возврат пытался сделать около недели. Звонил на горячую линию, меня ставили на ожидание на минут 10, потом вообще отключались, затем дозвониться не мог. В итоге...

Безобразный сервис

Безобразный сервис Сделала заказ через сайт на брюки 11.12. По предоплате обещали бесплатную доставку. Через неделю после того, как не дозвонилась в транспортную компанию т.к. заказ не пришёл, позвонила в адидас, оказалось заказ потеряли. Возврата денег жду больше месяца,звонила три раза, каждый раз обещают разобраться с возвратом денег.

Обувь испортила ноги [Разрешена]

Обувь испортила ноги Приобрёл зимние ботинки фирмы (cat) за 7 тысяч рублей с копейками перед новым 2017 годом за недельку. На сегодняшний день нереально испортились ноги облезла шкура под пальцами и от запаха вони ног теперь не могу избавиться. Совершенно ни смешно поверьте. Ни подумайте душ принимаю 2 раза в день утром и вечером. Что делать теперь мне может подскажете??

Грубое поведение

Грубое поведение Пришёл в магазин померить одежду. Первый раз приходил в поисках пальто и пиджака, но ничего не подошло. Во второй раз, обдумав и поняв что мне нужен костюм пришёл в магазин пеплос но меня из него выгнали чуть ли не с матом, кратко говоря сказали, что если я только хожу и меряю одежду и ничего не беру и брать не собираюсь и послали меня вон из магазина, мягко говоря, после моей просьбы, дать книгу жалоб и предложений мне ответили, что такой у них нет. Абсолютно не уважительное, не корректное и грубое обращение с клиентам. Испортили все настроение и взгляд на сеть Г. Нягань, трц оазис Плаза

Товары не соответствуют фотографиям. Подделка

Заказал куртку парку с доставкой в Москве. Курьер привез через два дня. Разочарование. Выглядит не так красиво как на фотографиях, размещенных на сайте. Мех сыпется из капюшона. Кассовый чек у курьера отсутствует. На мой вопрос - куда обращаться при гарантийном случае и хотелось бы знать название фирмы-организации - ничего нет. Куда я могу привезти эту куртку, если захочу вернуть деньги? Курьер ответил, что у них нет пункта обмена и возврата товара. Контора какая-то "левая". Курьер ответил, что...

Онлайн-магазин Zara не возвращает деньги за возврат товара

Онлайн-магазин Zara не возвращает деньги за возврат товара Онлайн магазин Zara не возвращает деньги за товар! Заказ 283000614 был доставлен курьером 29 ноября. После примерки в этот же день была составлена заявка на возврат неподошедшего артикула. После проведения проверки товара 5 декабря пришло стандартное письмо на почту, что деньги переведены. По истечению 10 дней денежные средства так и не поступили на карту. После многократных обращений мной в службу поддержки, говорят одни и те же фразы "Ваш вопрос решается, подождите". Притом служба поддержки...

Одежда / Обувь Интернет-магазин

vse-kedy.ru

Опубликовано: 15.12.2016 Ssvet
Мошенники

Мошенники Заказывала на этом сайте 2 пары конверсов, пришли вместо высоких низкие, ужасного качества, без коробок и сопроводительных документов! За все про все отдала 6.5 тысяч (вышло примерно на 700 рублей дороже, чем мы обговаривали с менеджером по телефону!! Сразу же отправила им посылку обратно, приложив заявление с возвратом и указанием реквизитов, и позвонила уведомила об этом. Молодой человек менеджер мне нахамил, сказал что я поступила неправильно и прочее. через неделю они посылку получили, но...

Экспертиза длится 16 дней!

Экспертиза длится 16 дней! Заказала угги, заказ пришёл 29 ноября, заказ пришёл с недочетами, такие как клей на замше около подошвы, разводы на обеих ногах, ну я купила угги так как сильно их ждала! Как только ушёл курьер увидела, разные бирки с разными брендами на пятках, на одной пятке бренд от UGG а на другой Fri&daytime, (артикул 3391333 )я была в шоке, на следующей же день (30 ноября) поехала в пункт самовывоза и оформила на экспертизу! Которая по договору длится ДО 10 дней!!!! уже прошло 16 дней, будьте так добры...

Умышленно торгует контрафактным товаром

Умышленно торгует контрафактным товаром Обнаружила что Wildb торгует контрафактным товаром: перекупленным втридорога с перешитыми вшивниками и этикетками, 100% акрилом вместо заявленных на этикетке составов (50% шерсти и пр), дешевым Китаем под страной-производителем Россия, хотя эти же вещи продаются на рынке в 2 раза дешевле и там они Китай. Думала проблема в том что Wildb о таких преступных действиях своих поставщиков не знает. Написала на имя ген дира Бакальчук официальные письма с подборкой этих прецедентов и доказательствами...

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Заказали мужу 11 ноября через интернет магазин кроссовки. Они не подошли и мы вернули их почтой России. Как описано на сайте, после получения возврата в центре Дистрибьюции, деньги должны вернуть в течение 10 дней. По идентификационному номеру, возврат поступил в центр Дистрибьюции 16 ноября, но до сих пор нет подтверждения со склада, что возврат принят. В Колл-центре каждый день отвечают в течение 3 недель "ждем подтверждения со склада". Звоним в главный офис, тоже никто ничего не знает. И...

Ужасный магазин [Недействительная]

Ужасный магазин Посетили всей семьей сегодня магазин Кари на Лелюшенко и остались недовольны обслуживанием персонала . Приехали целенаправленно в магазин купить зимние сапоги, но ничего подобрать не смогли, т.к не нашли нужного размера. Выкладка товара ужасная: витрина не соответствует накопителю, поэтому что-то найти просто не возможно. Продавцы постоянно заняты разговорами, никто не подходит, хотя видят , что нужна их помощь. Приходится самим ориентироваться в моделях, вскрывать коробки и искать то, что...