"Одежда / Обувь" Жалобы

рассрочка

рассрочка здравствуйте,у меня такая ситуация произошло!Мне одобрили лимит 12400и я оформила рассрочку на три месяца,я когда оплатила платежку первую и мне еще раз предложили взять обувь и я решила взять крассовки я померила на одну ногу и не стала прям досканально смотреть и взяла .Вышла с магазина и пошла под обувь покупать джинсы и когда стала мерить обувь джинсами и увидела ,что обувь бракованная и решила поменять,но они были одни и мне сделали возврат и сказали выбирайте другую модель.И что думаете...

Не обменивают товар

Не обменивают товар 19.05.2018 года купила в магазине КАРИ босоножки. На следующий день одев их и выйдя из подьезда поняла что они мне малы, так как у меня вылезли пальцы и ужасно натирали. Написав заявление и придя в магазин, мне было отказано в обмене товара потому что я в них выходила на улицу. Прошу связаться со мной так как проблема не решена.

Делайте экспертизу за свой счет, а дальше - посмотрим!

Делайте экспертизу за свой счет, а дальше - посмотрим! Доброго времени суток! Я даже предположить не могла, что когда-то буду писать подобные строки… Пишу от безысходности. Ситуация – банальна, как и у многих. Купила ребёнку обувь в «Кари», прошлись один раз немного – пожаловался, что трёт у пяточки. Я подумала, что новые, разносятся. Потом серьезно заболела и пролежала дома три недели. После, когда второй раз ребёнок надел эту обувь, домой он возвращался уже хромая. В пути я сняла его ботинки: у моего сына на двух ногах пятки были сильно опухшими...

Грубое обслуживание

Грубое обслуживание На днях зашла в магазин "твое" в тц ярмарка, г. Астрахань. Уже не первый раз наблюдаю грубое обслуживание продавцов. Постоянно хомят, отвечают с недовольством, излишнее высокомерие. Считаю это неприемлемым в сфере обслуживания. Прошу принять меры!

Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Сегодня с супругой решили приобрести обувь, выбор пал на магазин кари, из-за того, что ранее приобретали вещи и была скидка. Но сегодня обслуживание продавцов не понравилось. Во-первых: консультанты вместо того, чтоб быть в зале, столпились возле кассы; во-вторых: товар размера нет подходящего, самому надо вытаскивать коробки и подбирать обувь, но суть не в этом, подойдя к кассе, хотели расчитаться картой, на которой было достаточно средств даже с прошлой скидкой, но продавец не смогла или не...

Отклонение возврата денежных средств

Отклонение возврата денежных средств Заказала мужу джинсы. Муж в разъездах, выкупала без примерки, потому как мы уже брали данную модель, и знали размер. Когда вернулся муж, померял - говорит они же узкие, я удивилась, потом разглядела бирку на которой написано, что модель зауженная и низкая осадка. Сразу описала все и отправила претензию.5дней жду ответа, на сайте указано, что ответ дадут в течении 3 рабочих дней. В основном.. Сегодня, после стопятьсят звонков, дали ответ-отклонено. Я глазам не поверила, вложение неверное и это...

Не списали бонусный баллы

Не списали бонусный баллы Добрый день. Покупали кроссовки дочери. На кассе продавец (Николаева Татьяна) стала настойчиво нам предлагать купить вторую пару обуви. Сзади нас уже собралась очередь из других покупателей, а продавец всё впаривала нам какие то ненужный шлёпанцы. На наш десятый отказ, что не нуждаемся в другой обуви и просьбу дополнительно списать бонусы "Спасибо", продавец заявила, что спишет только при покупке второй пары. С каких пор действует данное правило? Кроме того, в итоге не списала не только бонусы...

Запах

Мужу покупаем 4 пару обуви и одна и та же проблема-запах кошачьей мочи! Это ужас просто! Причем компания отрицает свою вину, предлагает стельки, хим. Чистку... Я так понимаю им все равно! Но я хотела перейти на эту обувь и детям преобрести. Теперь ни кто не покупает и друзьям не советуем!

Не дождались посылку

Не дождались посылку Заказывали купальник на этом сайте, срок доставки из европы терпеть можно, но вот курьера пришлось ловить неделю ровно, вечные переносы, то машина не выехала, то позже указанного ими срока собирались приехать, то Бутово для них это замкадье, чтобы приехать днем, зато они оказались в подольске. Ужасная курьерская доставка. От покупки уже отказались из принципа, что печально.

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Сегодня покупала одежду, мало того, что не провели скидку по номеру телефона, так как потребовали документы, а их с собой не оказалось, до этого всегда без проблем по номеру телефону проводили скидку. Во-вторых, была проблема с терминалом! В-третьих, было просто хамское обслуживание из-за того, что я проявила недовольство! Администратор был без бейджа! Примите меры!

Одежда / Обувь Интернет-магазин

ООО "Омега"

Опубликовано: 04.05.2018 bavsever
Невозврат отосланного на обмен товара ненадлежащего качество

10 сентября 2017г. В интернет магазине ооо "омега" заказал кроссовки adidas zx 750, 44 размера стоимостью 3290 рублей. 25 сентября получил кроссовки низкого китайского качества но 45 1/3 размер заплатив 4177,6 рублей (с учетом расходов на доставку почтой и наложенного платежа) . Ознакомление с содержимым посылки до оплаты не предусмотрено. После звонка в фирму заполнил предложенную форму возврата из интернета и выслал кроссовки на обмен заплатив за это еще 329 рублей. До марта 2018 года после...

Хамство администратора

Хамство администратора Сегодня, в тц ярмарка покупали сыну обувь, предварительно у кассира спросила, можно ли надеть обувь и по ценику расплатиться? Получив разрешение у кассира я сняла ценик с обуви и стала в очередь для расплаты, а деверь с мужем пошли в соседний отдел, на что администратор пошла за ними и прилюдно начала скандалить, причём на ней не было даже бэйджа, я объяснила что мы спросили разрешения у кассира и ждём в очереди. "администратора" остановить уже было не возможно, она продолжала нас унижать...

Халатность продавцов и хамское отношение директора

Халатность продавцов и хамское отношение директора Расскажу о покупке 30.04.2018 г.в магазине 《Карри》. Решили приобрести ребёнку кроссовки (13 лет, 41 размер). Я не первый раз хожу в эту сеть, до сих пор не было никаких стычек. В зале не было ни одного продавца, они просто стояли кучкой в одном из углов зала. Выбрав обувь, проверила артикуль - кода на бирке кроссовок и коробке, цена меня устроила 1499 р.+ пришедшие 500 бонусов для списания. На кассе мне сказали, что они стоят 2199 р. Я попросила продать за цену указанную на коробке, ведь всё...

Не выдают чек

Не выдают чек Не выдают чек, завис аппарат, стояли больше часа! Неужели нельзя нормально наладить работу кассовых аппаратов в такой большой сети! Оплачивали карточкой, сумма была снята, смс пришло, но аппарат завис, и нам сказали 10 минут подождать, подождали, потом еще 20 минут, ваши сотрудники не могут связаться с айтишником! В итоге так и не получили чек! Сказали придти завтра за чеком! Почему ваши сотрудники не могут дозвониться до своих системных администраторов! Айтишников! Никаких извинений от кассира и администратора! Оставили самое плохое впечатление!

Некорректное обслуживание

Некорректное обслуживание Стояли в очереди у кассы, подошла наша очередь, тут к кассе подходит кассир Анастасия и начинает обслуживать других покупателей, внезапно оказавшихся рядом: то есть просто проигнорировали нашу очередь. Примите меры, данное поведение недопустимо!

Заказ доставлен частично, обман

Заказ доставлен частично, обман Здравствуйте. Осталась недовольна работой Вашего интернет-магазина. Заказ № 6639077 был оплачен еще 12 марта 2018 г. Сначала доставили часть заказа, которую посчитали нужной доставить. Но был заказан комплект верх и низ (легинсы и топ одного цвета). Доставили часть почти через месяц, а обещали изначально 7-10 дней. Вторую часть обещали доставить обязательно. я сказала, что мне по отдельности заказ не нужен. Девушка клялась по телефону, что доставят. Вторую часть заказа ждала до сегодняшнего дня...

Посылка без товара

С указанного выше номера у меня был принят заказ на продукцию через интернет-магазин. Посылка (трек код 63009919472761) пришла без заказанного товара, но наложенный платеж почта взяла и отправила деньги его на имя Хайруллин Радик Ахматович, Новосибирск, 630099, до востребования

Нарушение срока экспертизы

Нарушение срока экспертизы Заказ 1461437312 дутики женские 4577165- 1696 р, сдала назад 5 апреля, так как за кратковременный период носки все растрескались и облетел материал, стали протекать. На рассмотрение в вб дали 10 дней. То есть до 14-15 апреля. С сегодня 22 апреля, ответа нет. Неоднократно писала и звонила, реакции никакой, в ответ говорят, что у них загруженность на складе, Вы же должны понимать! Написала жалобу в роспотребнадзор. Требую возврата денег+неустойку на каждый просроченный день!

Ужасные магазины

Ужасные магазины Ужасный магазин в тц фантастика. Сотрудники, просто хамло не образованнное, не могут ответить не на один вопрос, особенно администратор магазина, пыталась найти ответ на мой вопрос по продаже товара, в уставе компании! Как можно брать на работу человека, на должность администратора, который не знает элементарных правил торговли? Не могут построить диалог с покупателем, не компетентны абсолютно во всем, таким место на рынке! Больше в этот магазин не зайду никогда!

Несоответствие товара

Несоответствие товара В интернет магазине заказала две пары мужской обуви и носки фирмы Ecco, на сумму 7890 руб. При приеме заказа по телефону было сказано о возможности возврата и обмена, связавшись по обратной связи по данному телефону. Товар получила на почте России, с оплатой базового тарифа 157.8 руб. При вскрытии посылки, товар оказался абсолютно несоответствующий качеству - ботинки из некачественного материала, ужасно криво сшитые, 100 % не фирмы Ecco и ужасного качества носки. Фото товаров и все...