Электроника и техника Жалобы

Rozetka

21.01.2020 АллаFormaniuk
Пришел битый телевизор, отказались возвращать деньги

Пришел битый телевизор, отказались возвращать деньги Заказала телевизор Skyworth 49Q36AI с доставкой на новую почту (заказ №000267205) (оплатила через приват непосредственно на новой почте - 13999 за телевизор + 110 за доставку). Получила заказ 10-го января 2020 года, упаковка была не повреждена, да и сам телевизор внешне без явных повреждений. Привезла домой, распаковала и какой же был сюрприз (явно не приятный), матрица у телевизора треснута в правом верхнем углу. Естественно, сразу же позвонила в тех поддержку розетки, мне сказали, что...

Морочат голову

Морочат голову Добрый день! 12.01.2020 сделал заказ, оплатил и ждал доставки, 17 числа позвонил в алло, сказали что 18 числа получите, проверяю в приложении нова пошта, ничего нет, звоню, говорят товара нет на складе и может быть на следующей неделе получат, а может и через неделю. Заказывал бойлер и мотокосу, без бойлера с маленьким ребенком туго. Что нельзя было сразу сказать, что товара нет, зачем голову морочить.

Rozetka

Не возвращают деньги за товар, который у них

Не возвращают деньги за товар, который у них Отправила поломаную коляску назад на Розетку. Её быстро приняли но денеги возвращать отказываются, кормят завтраками. Говорят что рассматривает бухгалтерия моё заявление, или говорят денег нет, а тут вообще выдали. Вы согласовали забрать деньги с магазина. А я даже не имею понятия где данный магазин, и вообще в другой город ехать надо.

ПИМ

16.01.2020 Daria Churakova
GARMIN STRIKER PLUS 5CV

GARMIN STRIKER PLUS 5CV 4 января 2020 года, заказал на сайте garm-aho.In.net/ рыбопоиский gps-эхолот garmin striker plus 5cv. С доставкой по почте и оплатой наложенным платежом. Вместо заказанного товара в посылке был автомобильный видео-регистратор vehicle blackboxbox dvr, без русской инструкции и гарантийного талона. Я пытался связаться с магазином по номеру +7 499-350-38-11, с которого мне звонил оператор, но безуспешно. По почте они также не отвечают. Иных контактов магазина на сайте нет. В кассовом чеке об уплате наложенного платежа получателем посылки указано ооо "пим (почта) . Прошу разобраться в ситуации.

Rozetka

14.01.2020 Тетяна
При обмене не вернули разницу

При обмене не вернули разницу Покупали мобиль, 1004гр цена на сайте, при обмене его на другую модель вернули 875! мол игрушка подарочная! Стоит столько... При заказе ни каких более дописей по товару, покупке и оформлению не было ни на сайте, ни в переписке по вайберу, ни при получении про подарок, он нам не нужен и даром, не то что как оказалось и уже в после 14 дней (подарок игрушка резиновый утенок... Верните деньги, оплоченые именно за тот мобиль, 1004гр, фото ниже-где нет других условий закупки и цен

RBT.ru

10.01.2020 Верника
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Здравствуйте. 8 января я приобрела телефон в рассрочку в магазине rbt по адресу г. Екатеринбург цу «пассаж», пересмотрев дакументы обнаружила что в договоре о рассрочке указан другой телефон, который намного дороже стоит (20т. Р) . Более того чек мне выдан на мой телефон. Никакие документы я не подписывала! Но сотрудники данного магазина нарушили мои потребительские права, прошу принять меры. Со всеми документами пошла и написала заявление в прокуратуру. Ужассс

Сайдекс

Не советую покупать на этом сайте

Не советую покупать на этом сайте Оплатил доставку сроком в день! Пошли вторые сутки! По указанному номеру не дозвониться (зря я оплатил заказ и доставку сразу! Не советую покупать на этом сайте! В моем случае это был первый и последний раз когда я что-то покупал на этом сайте!

SIDEX

Три раза обращался-ответа нет!

Три раза обращался-ответа нет! Уважаемые господа! Мне племянник заказал и оплатил аккумулятор для ноутбука asus u20 series, asus u50 series, asus u80 series (pitatel bt-181) 5.01.20 я теперь прошу сообщить, когда по сроку поступит заказ 1476960 и на какой адрес в туапсе - фрунзе,69 или другой? Племянник уехал домой в другой город. По вопросу самого получения аккумулятора обращался три раза на сайте туапсе - сайдекс - ответ до сих пор не получен! Прошу ответить по существу на мой вопрос!

Rozetka

02.01.2020 Ястрем
Сертификат на подключение стиральной машины

Сертификат на подключение стиральной машины Я заказала стиральную машину номер заказа 350031081, а также сертификат на подключение машинки номер 76300002524. Машинку доставили вовремя претензий нет, а вот подключение машинки начались проблемы. Звонишь по телефону который написан на сертификате, а номер отвечает, что с вашим абонентом связь не возможна и все. Я заплатила деньги за сертификат и не где не могу получить ответ почему я не могу дозвонится. Я розетке всегда была хорошего мнения, а теперь она меня разочаровала.

ООО "Пост Сервис"

Интернет машенники

Интернет машенники Выписала мужу подводную камеру с манитором и чехлом, а пришла дешовая камера в машину (видеорегистратор) . Заплатили 3850 руб. Позвонили и предложили (специальное предложение для вас) дополнительный шнур 10 метров, запасная батарея. Вообщем прорекламировали а мы и повелись.

Мошенничество

Мошенничество Обманывают покупателей. Предлагают товар, подтверждают наличие, предлагают оплатить по реквизитам и дальше начинается обман. Говорят что отправили товар, потом говорят, что товар поврежден и вернут деньги. Отказываются присылать копию документа об транзакции и блокирую во всех соц.сетях, блокируют WA и блокируют телефон на звонок. Ни товара, ни денег. Скрываются. Будьте осторожны. Это мошенники.

Домотехника

Некачественная бытовая техника

Некачественная бытовая техника Здравствуйте! Пишу, а у самой слезы катятся! 18.08.2019г купила машину галатек 606, отработала она три месяца, выдавала ошибку на табло ue, забрали на экспертизу,5.02.2019 позвонили, и твердили что с автоматом всё в порядке, я одна воспитываю двух маленьких школьников, на мою просьбу поменять автомат-полный игнор, и отрицания! Остаться на н. Г без машины, помогите🙏

Не возврат денег

Не возврат денег Номер заказа 1445909, заказ паяльную станцию стоимостью 36 271р ещё 10 октября 2019. Две недели её не могли отправить со «склада», подозреваю её просто не было у них в наличии, но признаться в этом они мне так и не соизволили. После того как попросил вернуть деньги прошло уже 20 дней! А мое заявление на возврат на сайте вообще пропало. Буду обращаться в суд, иначе никак.

Подмена товара, неисправный товар

Подмена товара, неисправный товар Добрый день. Заказали часы этой модели, но к сожалению так и не удалось узнать все плюсы и минусы данной модели. Неоднократно заказывали товар с РОЗЕТКИ, всегда были довольны, ну а с этим товаром не повезло...очень разочаровались!Вместо ожидаемой модели часов CASIO AW-590-1AER нам прислали CASIO AW-591BB-1ADR (которая снята с производства и её нет в продаже не на одном сайте) Часы прислали всё как положено в фирменной коробочке, но вот штрих-код и модель часов на коробке от CASIO AW-590-1AER, а...

Алло

21.11.2019 Alisa124
Неякісний товар!

Неякісний товар! Шановні покупці, не ведіться на те, що можна повернути товар протягом 14 днів, якщо ви навіть повернете товар в ідеальному стані, його не візьмуть, а знайдуть купу недоліків і причин вам відмовити. В моєму випадку це був телефон, який пробув у використанні 3 дні, це навіть дуже гучно сказанно, скажем так пролежав на столі, виявила в нього певні дефекти, а коли віднесла в магазин дізналась що там купа недоліків, він виявився потертий з усіх сторін з масою подряпин, хоча телефон був в захисному...

Rozetka

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт Когда вопрос касается гарантийного ремонт - тут начинается. Везите нам хн знает куда, мы посмотрим, потом отправим куда то и однажды вам скажут че там сломалось. хн вам розетка - есть закон. Ст 7-8 зу о правах потребителя гласит - срок исчесляется с момента обращения к продавцу, то есть к вам - а не с того момента когда вы соизволете передать в какой-то сервисный центр - я покупал у вас, вот к вам и обращаюсь. Продавец на рынке, такой же фоп как и вы и он не отправляет ехать в китай и...

Обман покупателей

Обман покупателей Купленная мною кофемашина не отработала гарантийный срок. Пользоваться я смогла кофемашиной 10,5 месяцев. Пришла в магазин вернуть кофемашину и расторгнуть договор купли - продажи, чтобы вернуть уплаченные денежные средства. Александр (заместитель директора) не предоставил мне бланк заявления на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств за некачественный товар. Он сказал, что денежные средства сразу вернуть не смогут, т.к. сначала проводят экспертизу, а после того, как...

Rozetka

15.11.2019 Іришка
Платный самовывоз!

Платный самовывоз! Это вообще где такое видели, чтобы за самовывоз платили? Я не хочу платить за самовывоз. Купила карту памяти за 85грн, так еще плюс оплата за самовывоз. Зажрались ребята. С каждым годом все хуже магазин, очень разочаровали! Последние разы обращения в магазин, на выдаче выдают товар то царапаний то еще как-то поврежденный. Так еще и персонал говорит «не хотите не берите, нам все равно». Я не претендую на красную дорожку в магазине, и не ВИП обслуживание. Но удовольствия от покупки нет. И...

Rozetka

05.11.2019 Людмила1000
Жалоба

Жалоба Плохой комментарий на приобретённый товар блокируется, но походу вижу левые комменты ибо не понимаю как на этот товар можно хорошие отзывы. Не могу снять видео, фото, товар выброшен. Что здесь твориться? Куда исчез товар из списка приобретенных?

SIDEX

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Номер заказа 1449398. Заказал монитор за 35544 р. , оплатил картой сбербанка. Через 30 мин. Позвонил сотрудник sidex и сообщил, что представленные на сайте транспортные не смогут в целостности довести монитор. А есть альтернатива, только на 2 тыс дороже. Я попросил тогда вернуть деньги. В этот же день написал заявление на возврат отправил на сайт. Сегодня 3.11.19 денежные средства не возвращены. Девушки по телефону рассказывают сказки, что до 20: 00 мк 01.11.19 деньги вернут. Не в коем случае не заказывайте на sidex потеряете деньги.