"Электроника и техника" Жалобы

Доставка

Доставка Добрый день,оформил холодильник через он Лайн заказ и должны были привезти в магазин М видео по улице зеленодольская ул ж 40.там же и была оформлена доставка на 21 августа.с 16 по 21 августа я 4 дня звонил им и просил чтоб постарались привезти в первой половине дня.так как я работал 21 числа в ночь...вон говорили что мне перезвонят.в итоге 21 числа я прождал их до 17:00,потом мне пришлось позвонить на работу и сказать,что я не выйду.вщял за свой счёт день,продал их до 21:00,но ко мне так и не...

Деньги не вернули.

Деньги не вернули. Товар бракованный. Работники хамло. Не знают законы. Телефоны просто дно из дна. Купила телефон за 31000 руб на следующий день отключился и перестал включатся. Отправили на экспертизу-сказали вина наша, кааак? Если телефоном никто и не пользовался, приехали поздним вечером, поставили на зарядку, а утром он не включился, какая вина? Никогда ничего не приобретайте там!

Проблемы с возвратом товара, хамство

Проблемы с возвратом товара, хамство Покупали фотоаппарат. Оказался явно хуже имеющихся отзывов и ожиданий, тут же решили вернуть. Отправил запрос на возврат через сайт, после молчания перезвонил, спросил, что делать (раньше возвращать товары не доводилось), поторопил по срокам. Объяснили, что нужно подъехать и заполнить заявление, по срокам сказали, что можно не торопиться - у них крутой магазин, все для клиента, срок возврата аж 33 дня. Заявление подали на 8-й, после чего принялись ждать. Прошло время, не дождались отклика...

Отказ сделать возврат не вскрытого товара

Отказ сделать возврат не вскрытого товара Сотрудница компании МТС Жорина Тамила цинично отказалась сделать возврат купленной у нее же несколько часов назад не вскрытой карты памяти Smartbuy. Мной была написана жалоба и передана сотруднице. Прошу помочь сделать возврат. Событие произошло 13.08.17. в салоне МТС на ж./д. станции Химки. Чеки и копия заявления у меня есть. 8 916 6433998. Борис

нарушение прав потребителей

нарушение прав потребителей Продавцы магазина во главе с директором(Оксана) не захотели вернуть товар, который не подошел технически(переходник к компьютеру), хотя по закону прав потребителя обязаны были сделать это. Продавец данного магазина некомпетентный, так как продал не тот товар, видимо просто не разбирается в технике, которую продает. Вместе с директором они просто усмехались, мотивируя тем, что товар дешевый и поэтому жаловаться я не буду. Я раньше была постоянным клиентом, купила здесь товаров не на одну сотню тысяч. Значит ваша сеть потеряла в моем лице хорошего клиента.

Отказываются от своих обязательств

Отказываются от своих обязательств Компания МТС не исполняет свои обязательства перед клиентами. 09 января 2017 года я приобрел смартфон Huawei Y5II LTE. г. Волгоград, Рабоче-Крестьянская улица, 9Б. 21.06.2017 данный телефон был сдан на гарантийный ремонт. Спустя неделю он опять сломался. Я составил претензию где требую провести проверку качество товара и уведомить о ее проведении. Т к как есть предположение что имеет место быть наличие заводского брака. И произвести мне возврат денежных средств. Претензию я отдал 18.07.2017 в...

Приёмка товара [Недействительная]

Приёмка товара Я постоянно сталкиваюсь с одной проблемой, существующей у МВидео. Нехватка персонала на приёмке товара. Директора магазинов похоже экономят на людях, а денежное довольствие ложат себе в карман. Конкретно магазин в ТЦ Небо(Нижний Новгород), ТЦ на Кубанской Набережной, 25(Краснодар). Почему я должен стоять по пол дня ждать когда придёт к обеду второй помошник или приезжать на второй день и выгружать ваш товар по два дня. Мне что заняться не чем больше. Проведите проверку, решите проблему, она что...

Порча дорогостоящего груза

Порча дорогостоящего груза Заказали лодочный мотор на сайте "Алиэкспресс". Ожидали почтой России, но поскольку груз габаритный - доставили ООО "Деловые линии". Разочарованию нет предела! Так халатно относиться к транспортировке грузов, по меньшей мере неуважение своих клиентов! Фото предоставляю. Не приятная ситуация...

Обман покупателя с целью наживы [Недействительная]

Обман покупателя с целью наживы Набившая оскомину тема Пдс. В 2013 году покупал телевизор в эльдорадо. Гарантия год, предложили пдс на 3 года, уверив, что ЧЕРЕЗ 4 года если сервисом не воспульзуюсь деньги обязательно вернут. Конечно сам виноват, что не стал читать весь договор, но как то верил раньше в порядочность людей. Итог: не помню каким образом меня занесло на форумы об обмане эльдорадо с пдс, но я узнал, что обращаться надо не через 4 года, а в течении 3х месяцев перед окончанием договора. Вот только пользы это не...

Не доставили в срок, не решают конфликтные ситуации, плохое качество обслуживания

Не доставили в срок, не решают конфликтные ситуации, плохое качество обслуживания Обслуживание отвратительное, особенно сервис доставки! Сотрудник тц европейски - технический эксперт по всей видимости, не очень хорошо понимает русский язык и этим вводит в заблуждение клиентов по времени и срокам доставки. Работает она в полной уверенности, что все косяки ей сойдут с рук и ничего ей за это не будет. Если вам не привезли товар сегодня не отчаивайтесь—у вас на время ожидания еще вся неделя впереди причем будьте готовы к времени ожидания с 9 утра до 21 вечера, как сообщит вам...

Рассрочка

Рассрочка Пришел оформить в рассрочку IPhone 7 plus 128Gb., на 24месяца., сотрудник сообщил, что при оформлении в рассрочку, мне необходимо взять доп.услуги на сумму в 9 000т.р. Либо у меня не будет одобрена рассрочка. Изначально думал взять телефон в кредит, но меня переубедили, сказав, что по кредиту переплата будет более 20 000 т.р... Естественно я согласился на более выгодную для меня сумму в 9 000т.р. Т.е получается это фикция? Я не могу взять телефон, без доп.услуг? Итог: телефон я не взял...

Продали б/у ноутбук

Продали б/у ноутбук Купил в эльдорадо ноутбук, хотел добавить оперативной памяти, открыл крышку а он весь перепаянный и поцарапанный, при предъявления отказали по всем параметрам даже не стали слушать и не вышла ни директор ни администратор, только предоставили упаковщика коробок который передавал весь разговор этих цыган как на базаре людей кидают и нечего не могу сделать помогите наказать этих кидал с эльдорадо. заранее огромное спасибо одна надежда на честность и порядочность вашей программы который поможет мне восстановить справедливость.

Спасибо за работу!

Спасибо за работу! В моё отсутствие младший брат любезно тыкнул циркулем в экран моего любимого ноутбука, проковыряв замечательную дырочку. Безумно расстроилась, думала, бешеные деньги придется потратить на ремонт. Искала специалистов, которые могли бы максимально быстро исправить дефект и обратилась в данный центр. Специалист приехал на дом в тот же день, подобрал комплектующие, быстро заменил экран на новый. Молодой человек очень приятный, обходительный, в ходе работы еще и беседу с братом провел, объяснил, что...

Жулики

Жулики Заказал видеорегистратор с GPS приёмником и антирадаром, прислали простой видеорегистратор, более того с дефектом - отсутствует резьба в месте крепления, то есть видеорегистратор невозможно использовать по назначению. Учредитель - Лебедев Евгений Давидович, директор - Агафонова Юлия Николаевна.

Сотрудники раньше уходят с работы

Сотрудники раньше уходят с работы Добрый вечер. Сегодня мне довелось побывать в городе североуральске в магазине норд. Захожу в магазин в 19: 59, меня встречает продавец у входа уже в одежде и говорит что магазин закрыт. На мой ответ, что ещё 1 минута до закрытия пускает меня в зал. Я выбираю за минуту плойку - мне нужно было в подарок поэтому я не заморачиваласьи выбрала быстро. Спрашиваю кто мне её может продать и слышу в другом конце зала девушка кричит - я уже кассу закрыла! Дак это что получается магазин работает до 20...

Хамское отношение и обман

Хамское отношение и обман Подавали заявку через интернет на оформление рассрочки(покупка телевизор суммой в 43 тысячи рублей),информация была на рассмотрении,мы пришли в магазин по адресу ул.Московская 338А,менеджер по кредитованию подошел на стойку не поздоровался,взял паспорт и тут же сказал,что банк отказал,мы спросили когда можно подать заявку повторно,менеджер ответил дней через 4-5.Далее мы решили отменить заявку(которая до сих пор висела на рассмотрении),так как менеджер сказал что банк отказал. Сегодня позвонили...

не возвращают деньги за телефон

не возвращают деньги за телефон Приобрела телефон в салоне Билайн по адресу МО г.Краснознаменск ул. Молодёжная д.21. Необходимую информацию о товаре не предоставили, не было возможности сделать правильный выбор.(СТ. 10 Закон о Защите Прав Потребителей). Оказалось телефон не поддерживает оператора Теле-2 и камера очень плохого качества. Сдала телефон на следующий день после покупки -26.04.2017г. Деньги возвращать отказались! Сказали -с камерой всё в порядке, а на счёт Теле-2, напишите заявление, мы Вам разблокируем телефон и всё будет работать! Кошмар! Впарили телефон и не отдают деньги! Что делать?

Гарантия оборудования

Гарантия оборудования В течения месяца сломались наушники. Гарантия как мне сказали 4 месяца. Когда я пришла в салон у меня их не приняли. Потому что со шнурка слез материал тряпочный "не по нашей вине кстати" дело не в 160 р, а в том почему гарантия не действует в вашем салоне?

Внимание - Мошенники..!

Внимание - Мошенники..! Делал заказ телефона LG K220DS X Power в подарок для своей мамы. А моей маме, на минуточку, 72 года. Она мало разбирается в смартфонах и современных технологиях, но очень любит собирать и просматривать фотографии и видео своих детей и внуков. Поэтому я попросил добавить к моему заказу карту памяти на 32 гигабайта. Но консультант магазина Pleer.ru порекомендовал мне заказать "Выгодный набор", в который входит данный телефон, карта памяти на 16 Gb (как мне объяснили, очень быстрая), фирменный...

Отклеивание экрана на SONY

Отклеивание экрана на SONY В сентябре 2015 года был куплен смартфон sony M5 в официальном магазине SONY. Через месяц начались проблемы: начал самопроизвольно выключаться. 5 раз обращался в МТ СЕРВИС - не хотели видеть этой проблемы. Потом заменили батарею и проблема ушла, но плохо приклеили заднюю крышку. Отдал обратно на подклейка. Сделали(около 20 дней, т.к. через Москву). Через пару дней опять крышка начала отходить. Обратился снова (уже через Sony) и управляющий видел, что крышка отходит, отправили в МТ СЕРВИС. Там...