Электроника и техника Жалобы

Rozetka

04.05.2021 Janet
Газовая плита без ножек

Газовая плита без ножек Доставили газовую плиту без ножек ПГ 3200 08 К 35 ГЕФЕСТ, хотя на Петровке специально уточняла у менеджера, забрать обратно распакованную отказались, похоже меня ждет участь тысяч пострадавших ... 115277984 з-з, доставлен 04 мая 2021г. Я , конечно, читала отзывы о постоянных проблемах с Розеткой, к моему великому сожалению, я пополнила ряды пострадавших!

Бракован товар

Бракован товар Заказал сучкорез gardena 29.03.21 за 1019 грн, товар доставлен быстро, забрал 30.03.21. Но когда уже дома распаковал, то обнаружил дефект, что лезвия будут не дорезать ветки, т. К. Меду ними расстояние примерно 5 мм. Хочу вернуть товар. Раньше при заказах таких проблем не было. Сразу же 30.03.21 написал в телеграмм, попросили фото и написали, что передали в отдел для обработки. Ответа нет! Как вернуть товар и получить деньги или обменять на другой bellota?

OLX

31.03.2021 sandro
Лагошина Алла не забирает товар на почте

Лагошина Алла не забирает товар на почте Лагошина Алла Вікторівна, Белая Церковь. Отправили посылку наложенным платежом, а она не пришла за покупкой на почту, на письма и звонки не отвечает. Пришлось оплачивать поездку товара по Украине Новой Почтой в обе стороны. 0938660686 0960602008 Не советую иметь дело с этим непорядочным человеком.

Сломанный блендер

Сломанный блендер Купили блендер 11.03. 2021. Продавец не предложил его проверить. Блендер был на подарок, когда его открыли обнаружили, что данный товар с дефектом, а именно отколот кусок пластика в чаше-измельчителе. Договор гласит, что в течении 7 дней товар можно сдать в магазин. Я приехала объяснила ситуацию. Предложили написать претензию, я написала и указала в ней, что хочу (вернуть деньги, либо обменять на ту же модель) сказали ждать, в течении 10 дней вам ответят. Но в итоге не ответа ни привета

Жукова Кристина Валерьевна

21.03.2021 Михаил11
Мошенница

Мошенница Кристина Жукова кидает людей, предлагая купить у нее новые телефоны и другую технику. Кинула более 27 человек, на сумму более 4 млн. рублей. Схема мошенничества Кристины Жуковой такова: На своих страничках в инстаграм и в ВК она предлагает купить новые телефоны Apple, наушники, макбуки и другую технику по цене ниже магазинной. Такую цену она объясняет тем, что сотрудничает с магазинами PiterGSM, Телемаркет24 и имеет доступ к поставщикам в эти магазины. Далее может рассказать про хитрую схему с...

Rozetka

19.03.2021 Garree
Порушено строки доставки заявлені при замовленні

Порушено строки доставки заявлені при замовленні Вже не вперше замовлення доставляється невчасно. Останнє не доставлено. Майже доба пройшла, а статус замовлення "комплектується". Хоча вказано при замовленні, що доставка того ж дня (18.03.21) в поштомат. Сьогодні 19.03.21 - замовлення комплектується.

Rozetka

18.03.2021 shuric777
Вымогательство

Вымогательство Не продают аптечку автомобільна poputchik (02-003-п) код: 62758918 менее двух штук. Такого не встречал ни в одном магазине! Зачем мне 2 аптечки? Считаю это грубым вымогательством! Прошу немедленно отреагировать на эту жалобу, так как это вопиющая несправедливость, и, по моему это не достойно такого популярного и крутого магазина, как розетка. Это похоже на жлобство!

Экспресс сервис

Экспресс сервис Приобретали телефон в данном магазине в 2019году, оформляли дополнительно экспресс сервис. Нам рассказали что при какой то неисправности телефона, нам обменяю его на месте. Но при обращении телефон менять отказались, говорят что нужно отправить на проверку, но об этом при покупке и оформлении сказано не было. Говорили что обменяю в день обращения. Телефон глючит, сам звонит кому хочет, очень сильно греется. Не слышно первые 30 секунд разговора вообще, но директор утверждает что все слышно. Хотя...

Реал

12.03.2021 Реал
Недвижимость

Недвижимость Почему вы не проверяете жалобы в рубрике недвижимости, все жалобы не просто так подаются. мы тратим свое время, а вы просто сидите и нечего не предпринимаете. у вас менеджеры работают вообще?

Отказывают в обмене некачественного товара на качественный

Отказывают в обмене некачественного товара на качественный 7 марта 2021 г.мой муж купил в кредит моноблок Моноблок Asus Vivo AiO V222FAK-BA100D 90PT02G1-M05700), серийный номер L8PTCJ011535357. 08.03.2021 г. моноблок доставила служба доставки Розетка. Сразу же после 10 мин. включения компьютер перегрузили и появились полосы. Мы сразу же позвонили в службу поддержки, нам сказали, чтобы мы сделали фото и описали проблему. Мы отправили фото по указанному оператором эл. почте. Мы хотели сразу же отвезти моноблок, но нам сказал сотрудник, что он сам...

Возврат денежных средств за возвращенный товар

Возврат денежных средств за возвращенный товар Покупал в «розетке» плиту saturn st-ec0194 стоимостью 699 грн. В описании указано, что диаметр нагрева 26 см. , фактически оказалось 18-19 см. 09.02.2021 сделал возврат и отправил товар в сервисный центр «розетки». Плита прибыла к месту назначения 11.02.2021. Через 4 дня сделал запрос на сайте «розетки», ответили, что в работе. Потом позвонил, сказали, что тестировать могут до 14 дней. Звонил несколько раз, отвечали, что в работе. На запросы по электронной почте, о просьбе вернуть денежные...

Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте. Хочу вернуть деньги за ненадлежащий товар. Купили зарядное пусковое устройство кентавр мб при получении проверили наличие товара и принадлежностей к нему. Через минуту включения пошёл дым. Позвонили розетке отправили обратно. Они перезвонили я им объяснила что мне такой товар не нужно. Верните деньги. Прошло 2мес. Ответа нет. Примите меры.

Impetuss

Мошенники, продающие мусор

Мошенники, продающие мусор Здравствуйте! Хочу рассказать свою ситуацию и предостеречь всех, кто читает этот текст в поиске информации о компании impetuss.com . Общее впечатление – МОШЕННИКИ! Если хотите купить мусора на 700 евро, разбитого, растрощенного и в нерабочем состоянии – Вам сюда! Здесь вас встретит приятный менеджер Александр, который расскажет длинную сказку о том, что компания не торгует мусором, весь товар делится на категорию А, В и С, но ни в коем случае категории В и С не превышают категорию А. В...

Rozetka

19.02.2021 Владbckfd
Некомпетентный персонал

Некомпетентный персонал Работники Розетка толком ничего не объясняют только цитируют правила! Каждый день меняются! Одно и тоже объясняешь каждый раз, письма не читают! Снимают деньги с моего счета без всяких доказательств моей продажи. Просто со слов клиента!? При этом я должен доказать что клиент у меня не покупал!? Полный бред! Письма к руководству полностью игнорируются! Слово компетенция - они прировняли к оскорблению и грозят отключить мой магазин!

Rozetka

17.02.2021 Mery 12344
Бракованный товар

Бракованный товар Продали бракованный комбайн кенвуд, проработал 2 дня, менять отказались, гарантийный срок прошёл, ни комбайн ни денег, не советую эту сеть... Операторы кормят завтраками, комбайн нужен для работы... Если вам надо качественный товар, приходите мимо... Одни разочарования

Разбитый телевизор

Разбитый телевизор Заказала телевизор 49uk6200pla в маркете goods! Товарный чек 94508 от 1.02.21 Поставщики оказались холодильник.ру. Доставку осуществили по boxberry по ул. Свердлова. Приехали за тв и при получении захотели проверить товар, но нам отказали, ранее у консультанта уточняла можно ли его проверить при получении, на что мне сказали можно только снять чёрную плёнку с коробки и проверить на повреждения коробки. Приехали домой достаём тв с коробки, а там матрица в хлам, сразу же набрала консультантов и...

Мошенничество, нарушение прав потребителей

Мошенничество, нарушение прав потребителей Через сайт заказала сковороду и забрала в пункте самовывоза. Дома всегда сразу проверяю работоспособность и пригодность для индукции. Не отклеивая этикетки и поставив сковороду на плиту, оказалось, что она не подходит для индукционной электрической плиты, что для меня является обязательным условием. Но сайте в характеристиках было указано, что Сковорода подходит для индукционных плит. Продавец указал неверную информацию, вводя покупателя в заблуждение, и продал товар с дефектом. В течении 14...

iMarket

04.02.2021 PavelBI
Безразличие после заказа товара

Безразличие после заказа товара Магазин даже не пытается вернуть себе доверие. Жена, по ошибке и незнанию, заказала в этом магазине вертикальный пылесос ginzzu vs 117 синего цвета. Когда я узнал, посылка была отправлена. Всё бы ничего, товар рабочий, но пылесос пришел... Серого цвета. Причем на сайте есть выбор цвета, при этом в гарантийном талоне указан чёрный/синий, а на упаковке - серый. Люди! Куда вы смотрите отправляя заказ? ! Этот товар должен был стать подарком для человека, у которого бешеная тяга к бытовой техники...

Доставка

Доставка Заказала духовку, обещали бесплатную доставку, в этоге когда привезли под подьезд, потребовали 90 грн за поднятие, аргументировали тем что не знали что у нас нет лифта, об этом меня не предупредили сразу! Чек пришёл почему то на другую. Фамилию, хотя оформление было на другую! К товару вопросов нет

Не ремонтируют, и возвращают б/у

Не ремонтируют, и возвращают б/у Здравствуйте, приобрёл в ситилинке материнскую плату gigabyte b450 aorus pro, 05.12.20 года, после чего произошла поломка и я отдал ее в ремонт по гарантии (13.12.20 года) . Отдавал со всеми входящими комплектующими (коробка, провода sata, крепеж asustek m.2 стойка и винт 13020, а так же коннектор под pin) . "отремонтированную" плату вернули 22.01.21 года, хотя по факту должна была быть замена (потому что сгорел контакт led cpu, даже проводок вылез из текстолита) . Привезли мне б/у материнскую...