Электроника и техника Жалобы

Обман покупателей

Обман покупателей Схема обмана покупателей от холодильник ру., они же Эдил-Импорт. Рассказываю на моем случае, как они проворачивают свои аферы. Вам доставляют некондиционную, бракованную технику, курьер убегает. Когда вы это обнаруживаете, вы пытаетесь дозвониться или отправить претензию - они максимально тянут время, не отвечают на претензии, тобы вы не успели в отведенные по закону дни. Вы обращаетесь в суд, они заявляют ходатайство о проведении своей экспертизы, в ней естественно пишут все что им надо. И...

Услуга по договору №064233 не оказана

Услуга по договору №064233 не оказана Был приобретен так называемый VIP купон 15.07.2021 в фирме Vasco.ru на установку по договору №064233 кондиционера со сроком установки до 5 рабочих дней, в итоге специалисты монтажники приехали посмотрели и приняли совместное решение подумать как его устанавливать , так как у них с собой не оказалось достаточного оборудования и инструментов. В переписке с отделом рекламаций заверили 23.07.2021, что свяжутся с нами в ближайшее время. Прошло 6 дней никто с нами так и не связался и деньги не возвратили на данный VIP купон от 15.07.2021.

Сервис ниже пола

Сервис ниже пола 11.07.21 Приобрели 2 пары кроссовок, заказ № 708 989 113. По размеру они не подошли и мы сделали заявку на возврат. Позвонили в поддержку для уточнения деталей процедуры. Выяснилось, что заказ, по ошибке Rozetka, был отправлен на другое имя и возврат на почте нужно отправлять от этого имени, что мы и сделали. Далее несколько дней нам морочили голову, что получатель другой человек и получить возврат может только он, хотя в заказе я указал правильные данные и заявку на возврат оформил на те же...

ООО "СРВ-ТРЕЙД"

Впариватели мозга, пустой склад, в наличии почти ничего нет.

Адрес офиса и склада: 141101, Московская область, г.Щелково, ул. 3-я линия, д.32, второй этаж, налево. Режим работы: Понедельник-пятница с 09:00 до 19:00 (режим работы склада с 10:00 до 18:00), суббота, воскресенье - выходной. Адрес Call-центра: Москва, ТЦ "Щелково", Щелковское шоссе, 100 Почтовый адрес для писем: 141195, Московская область, г. Фрязино-5, а/я 2165 для ООО «СРВ-Трейд» Попробовали купить у них серверную платформу - это не цирк, это не шапито. Это балаган с тараканами. Сначала...

Обслуживание

Обслуживание После получения 100% оплаты по заказу №707700197 3 дня не могли понять, что по факту товара нет, на 4-й просто отменили заказ (никто не позвонил, ничего не объяснил, не предложил замену, компенсацию и т. Д. , полный игнор). Теперь еще и возврата денег ждать 7 дней...

Обман покупателей со стороны сотрудников.

Обман покупателей со стороны сотрудников. Купила вчера в rbt.ru кондиционер, приехала только потому что у них акция по бесплатной установке. Выбрала, оплатила и только дома посмотрела чек , а там 3990 ₽. за экспресс- обслуживание, вместо установки в 4000₽. Сказали что установка бесплатная при условии покупки этого сертификата обслуживания на 5 лет. Можно сказать « впарили» этот экспресс-сервис. Позвонила в другой магазин и спросила на какие кондиционеры идёт бесплатная установка, мне ответили что на ту что я выбрала модель идёт...

Кидалово! [Неподтверждённая]

Кидалово! Кинуть покупателя, подсунуть некондиционный товар, обмануть - это холодильник.ру. самый НЕклиенториенированный магазин! Продают некондиционную, бракованную технику, без гарантии! В отдел претензий не дозвониться, на письма не отвечают! Кидалово полное! Не ведитесь ни на какие скидки от них. Мошенники.

Обман, нельзя вернуть товар

Обман, нельзя вернуть товар 09.06.21 в 19:44 был куплен стабилизатор напряжения Ресанта. Коробку даже не вскрыли, сославшись на невозможность проверить так как нет ни трёхфазного напряжения ни гвоздодёров. Весит он 100кг грузил в машину и разгружал обратно сам. Обнаружив неисправность в аппарате было создано обращение в отдел приёма претензий магазина за номером 137-70. По согласованию с оператором аппарат был доставлен 10.06.21 в 14:30 в сервис-центр Ресанта по адресу Москва ул. Нагатинская д.16Б для диагностики...

Сервисный центр N1

15.06.2021 Triton73
Мошенники

Мошенники, смотрите также другие отзывы. Выезжать не хотят на место. Забирают и пиши пропало Завис DVD Sony. Созвонились с менеджером и согласовали, что стоить ремонт будет 1,200-2,500, то есть максимум 2,500. Сказал, что починят и вернут этим же днём. Приехал курьер и забрал аппарат с пультом. Дал квитанцию от другой фирмы. День тишина, звоним по квитанции, не могут найти вообще наш заказ. Через день звонит непонятный человек и говорит, что у нас сгорела плата от перепада напряжения и ремонт...

Возврат денег за не качественный товар

Возврат денег за не качественный товар Измельчитель садовый Stiga BIO MASTER 2200 290000222/ST1 Измельчитель куплен в Холодильник.ру 06.05.2021. Первое же использование показало, что измельчитель не применим в приусадебном хозяйстве. На ветках Ø 2–3 см прибор заклинивает каждые полминуты, и появляется запах паленого дерева, ветки диаметром 4 см даже не пыталась в него запихивать, хотя по инструкции это возможно. Ветки меньшего диаметра измельчитель пропускает через себя и выдает практически в первозданном виде, слегка пожеванные...

Rozetka

11.06.2021 Liza2000
Неправильный адрес

Неправильный адрес Заказала топ и базу для ногтей. Заказала на одно отделение, пришло на другое. Приехала в то отделение в которое заказывала, отправили в другое отделение, приехала в другое отделение, от туда отправили в другое. Отказалась от товара, потому что, у меня нет возможности ехать в другое отделение. Ужасный сервис. Ставлю 0-

Заказ не доставлен [Решена]

Заказ не доставлен Просто нет слов! Интернет магазин холодильник ру - это отвратительное отношение к клиенту! Сделал заказ еще 24 апреля в интернет магазине холодильник ру, товар был в наличии, я заказал, пришло сообщение: с вами свяжется менеджер для уточнения наличия и доставки заказа. Через 6 часов мне звонит менеджер и подтверждает наличие товара! (именно подтверждает, не только наличие на сайте, но и сам менеджер подтвердил наличие товара) и согласовывает доставку и оплату. А 26-го апреля, смотрю в...

IT TRADE

Доставка товара

Доставка товара Заказал товар 26 мая. Получил согласие продавца, 28-го приехал за товаром. Товара - нет. Предложил сделать доставку в этот же день, получил согласие. Товар не привезли. Телефон не отвечает. 29 и 30 мая товар не привезли. Телефон не отвечает. Послал сообщение на ватцап. Ответа нет. Всё!

Rozetka

21.05.2021 Vira Nova
Не качественный товар

Не качественный товар Купила плазменный ТV Toshiba 48” номер заказа# 248953488, в первую очередь что насторожило так это сотрудники доставки, которые всячески припятствовали проверки TV при доставке, но с боем проверила! Гарантийного талона с телевизором не оказалось! Не прошло и полгода как TV просто не включился, все мои емейлы и доказательства и обращения как в розетку так и в магазин-продавец “RaSklad” не привели к успеху! Это просто ужас, 11 тыс гривен на ветер!

Rozetka

04.05.2021 Janet
Газовая плита без ножек

Газовая плита без ножек Доставили газовую плиту без ножек ПГ 3200 08 К 35 ГЕФЕСТ, хотя на Петровке специально уточняла у менеджера, забрать обратно распакованную отказались, похоже меня ждет участь тысяч пострадавших ... 115277984 з-з, доставлен 04 мая 2021г. Я , конечно, читала отзывы о постоянных проблемах с Розеткой, к моему великому сожалению, я пополнила ряды пострадавших!

Бракован товар

Бракован товар Заказал сучкорез gardena 29.03.21 за 1019 грн, товар доставлен быстро, забрал 30.03.21. Но когда уже дома распаковал, то обнаружил дефект, что лезвия будут не дорезать ветки, т. К. Меду ними расстояние примерно 5 мм. Хочу вернуть товар. Раньше при заказах таких проблем не было. Сразу же 30.03.21 написал в телеграмм, попросили фото и написали, что передали в отдел для обработки. Ответа нет! Как вернуть товар и получить деньги или обменять на другой bellota?

OLX

31.03.2021 sandro
Лагошина Алла не забирает товар на почте

Лагошина Алла не забирает товар на почте Лагошина Алла Вікторівна, Белая Церковь. Отправили посылку наложенным платежом, а она не пришла за покупкой на почту, на письма и звонки не отвечает. Пришлось оплачивать поездку товара по Украине Новой Почтой в обе стороны. 0938660686 0960602008 Не советую иметь дело с этим непорядочным человеком.

Сломанный блендер

Сломанный блендер Купили блендер 11.03. 2021. Продавец не предложил его проверить. Блендер был на подарок, когда его открыли обнаружили, что данный товар с дефектом, а именно отколот кусок пластика в чаше-измельчителе. Договор гласит, что в течении 7 дней товар можно сдать в магазин. Я приехала объяснила ситуацию. Предложили написать претензию, я написала и указала в ней, что хочу (вернуть деньги, либо обменять на ту же модель) сказали ждать, в течении 10 дней вам ответят. Но в итоге не ответа ни привета

Жукова Кристина Валерьевна

21.03.2021 Михаил11
Мошенница

Мошенница Кристина Жукова кидает людей, предлагая купить у нее новые телефоны и другую технику. Кинула более 27 человек, на сумму более 4 млн. рублей. Схема мошенничества Кристины Жуковой такова: На своих страничках в инстаграм и в ВК она предлагает купить новые телефоны Apple, наушники, макбуки и другую технику по цене ниже магазинной. Такую цену она объясняет тем, что сотрудничает с магазинами PiterGSM, Телемаркет24 и имеет доступ к поставщикам в эти магазины. Далее может рассказать про хитрую схему с...

Rozetka

19.03.2021 Garree
Порушено строки доставки заявлені при замовленні

Порушено строки доставки заявлені при замовленні Вже не вперше замовлення доставляється невчасно. Останнє не доставлено. Майже доба пройшла, а статус замовлення "комплектується". Хоча вказано при замовленні, що доставка того ж дня (18.03.21) в поштомат. Сьогодні 19.03.21 - замовлення комплектується.