Мострансавто

ГУП МО МОСТРАНСАВТО

Жалоб: 143
Решенных жалоб: 9
Отвеченых жалоб: 0
6%
Адрес
ул.Осенняя, д.11
Москва
Московская обл.
Россия - 127051
+7 (800) 700-31-13 (бесплатный телефон)
+7 (495) 419-16-19 (стационарный телефон)
+7 (495) 694-33-41 (факс)
www.mostransavto.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Мострансавто

Водитель - хам

Водитель - хам Сегодня попытался сесть в маршрутку 556к, садился на Ростокино, ехать до Перловской. Обычно проезд стоит 50р, но сегодняшний водитель удивил, дав сдачу 20р с сотни. На мой вопрос он соизволил оторваться от разговора по телефону, вернул сотню и сказал (дословно) : Попробуй уехать на чем-то другом. Я был в таком шоке, что даже на номер не посмотрел, хотя вряд ли увидел бы под слоем грязи. Обычно на этом маршруте водители кавказцы или киргизы, а сегодня, на удивление, был парень славянской внешности.

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 16.01.2018 Дровнино
Неудачное изменения расписания

Неудачное изменения расписания Изменение расписание с 2018 г. по маршруту № 40, вообще не удачно. В 7.15 из Дровнино-Можайск отправляют маршрутку, а не автобус, народ не вмещается. А по городу, где автобусы ходят через каждые 15 минут, отправляют большие автобусы. Отменили маршрут Уваровка-Дровнино № 40 вообще отменили, а люди в это время уезжают домой с работы. В 13.20 маршрут Уваровка-Дровнино № 40, так же маленькая маршрутка, людям приходится уезжать на такси. Убедительная просьба, пересмотреть расписание и отправлять на...

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 14.01.2018 Maks Dolgan
Новое расписание 2018 Клин-Новопетровское направление

Новое расписание 2018 Клин-Новопетровское направление С нового года 2018 вступило в действие новое расписание мы живем в п. Решоткино клинского района московской области 6 км. И в расписании последний автобус вечером в нашем направлении уходит в 18.30 потом 20.10 если еще водитель при массе народу после столь долгого перерыва 20минут обилечивает то домой мы добираемся к 21.00 а народ весь заканчивает рабочий день до 18.00 представляете кто составлял столь неудобное расписание если вы работаете для народа не пора ли вводить альтернативное.

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 26.12.2017 Ирина35680
Автобус №95

Автобус №95 Доброе утро! Второй день подряд, а именно 25.12.17 и 26.12.17 автобус номер 95 не ходит по расписанию, не едет в 7 00! Так как этот автобус и так редко ходит да ещё и увеличивается интервал в самый час пик, то люди не могли пройти турникет, так как в автобусе было не протолкнуться. Просьба разобраться в данной ситуации и возобновить маршрут автобуса 95 на 7:00!

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 12.12.2017 Ozery
Зарплата

Зарплата Здравствуйте, нам рабочим в мап 2 патп 1417 г. Озеры должны были с ноября месяца повысить зарплату, но оказалось что ее нам понизили на 10000. Как можно работать за 20000 в месяц, поэтому водители и не хотят работать уходят на болничные, на больничном получают больше, когда же будет нормальная и достойная зарплата. На работу нет желания ходить.

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 08.12.2017 TUKa
Беспредел проверяющих

Беспредел проверяющих Мало того, что водитель управляет автобусом, выполняет работу кондуктора, выбиваясь из расписания. Еще за работу кондуктора должен отчитываться перед проверяющими? Не вовремя, по мнению проверяющего, выдал билет. Проверяющий выносил мозг водителю всю дорогу, а в автобусе людиномер автобуса ес89350 маршрут 023 рейс10 оградите водителей от такого и дайте спокойно работать в транспорте люди! Фамилию проверяющий отказался называть, а в путевом листе очень не разборчиво, похоже на Филатов

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 08.12.2017 игорьтроицк
Транспорт

Транспорт Автобус 433 от теплого стана ходит очень редко 6 декабря ждали 40 минут с 23.55 до 00.35 хотя за это время 3 автобуса 398 прошло. Когда был линейный контроль ходили часто. Сейчас приходиться ждать очень долго. И еще автобусы 433 - редко включают отопление а сами сидят в своей кабине у них как в "ташкенте"последний случай 6 декабря автобус номер в салоне010738

Расписание автобуса

Расписание автобуса Добрый день.Просим навести порядок в движении автобуса 32 следовавшего до станции Павшино принять меры в связи с тем, что 7 декабря ( и так бывает часто и в другие дни!) мы не могли выехать после работы из Митино, остановка "Поворот на кладбище) т.к. маршрут автобуса 32 (следовавшего до станции Павшино) который должен ехать по расписанию почему то меняется на 32Э. который едет только по Митино. Просим обратить внимание на нашу проблему. Заранее благодарны.

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 06.12.2017 nemtsova.elena
В рейс не выходит автобус

В рейс не выходит  автобус Просим принять меры в связи с тем, что 2 дня (5 и 6 декабря) мы не могли выехать из поселка Быково г.о. Подольск и вовремя попасть на работу и учебу, т.к. на маршрут не вышел автобус 1051 (отправление со станции Подольск в 6 часов 55 мин.) Наш поселок теперь тоже находиться в черте города, но постоянная проблема с транспортом нас измучила. Просим обратить внимание на нашу проблему. Другой возможности выехать из поселка в город у нас нет, только рейсовым автобусом. Заранее благодарны.

Расписание автобуса

Расписание автобуса Уважаемые руководители, диспетчеры и водители. ! Для чего вывешено расписание автобуса1045 маршрут " ст. Щербинка - ст. Подольск". ? Так 04.12.17г. (остановка Профсоюзная) не было автобуса - 10.22; 10.33; 11.07; 11.36; Автобус прибыл в 11.45! На улице зима! Мы пенсионеры ждём автобус больше часа. 05.12.17г. Не пришёл автобус по расписанию ни в 15.55; ни в 16.07. И потом, как можно обеспечить маршрут автобусами, если на 10 часов - 3 автобуса, на 11 -2, на 12 - 2 маршрута, а на 13 часов - их аж...

игнарируют пассажоров на остановке

игнарируют  пассажоров на остановке 30.11.2017г. в 8 36 рейсовый автобус № 22 проехал мимо остановки "городок МВД"(в Пушкино), водитель проследовал по левой полосе не снижая скорости, интервал между маршрутами растянулся на 20 минут. в результате я опоздала на электричку-спутник. Водители частенько проезжают остановки не замечая пассажиров , особенно в выходные дни.

Нарушение, автобус № 60

Нарушение, автобус № 60 Водитель автобуса №60 совершил вопиющее нарушение сегодня, 01.12.17, рейс от Столбовой 8-16. Подъехав к остановке "Б-ца Яковенко", он не открыл двери и, развернувшись и не дав возможности пассажирам выйти на остановке, не посадив ожидавших пассажиров, отправил автобус обратно, в сторону Троицкого. Когда пассажиры стали кричать, что им нужно было выйти, водитель остановил автобус и высадил пассажиров на проезжую часть, в грязь, отъехав 200 м от остановки. Обращаю Ваше внимание, что в автобусе...

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 29.11.2017 мостранавто
Отсутствие тепла в автобусе и отсутствие автобуса по расписанию

Отсутствие тепла в автобусе и отсутствие автобуса по расписанию маршрут автобуса № 10 "м. Братиславская - Торговый центр" автобус №160511 (№ внутри салона) не отапливается! ехать 40 минут. шумит вентиляция, тепла нет! печки не работают. сидим в варежках! к тому же в 17.38 не бывает автобуса? почему? поменяли расписание? приходится ждать 40 минут! это было сегодня 29.11.2017 в 17.57 и раньше то же самое и автобус тот же? грязные сидения... а когда будут морозы? ноги примерзнут. прошу устранить. пассажиры не довольны! ждать по 40 минут и ехать в холоде! тарифы растут! а сервис где?

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 29.11.2017 178944711
Наплевательское отношение водителя к безопасности пассажиров

Наплевательское отношение водителя к безопасности пассажиров Водитель автобуса № К912РТ рейс 42 (в 8.10 час. из Ситне-Щелканово) так резко повернул, выезжая с ж/д вокзала, что мы со знакомой упали с сиденьев на пол. До каких пор водители будут так относиться к пассажирам? Как дрова везут. Я бы могла понять, если б это было для того, чтоб предотвратить аварийную ситуацию. Такое случается. Но он просто повернул. Интересно, за что мы платим, оплачивая проезд? За то, чтоб однажды свернуть себе шею по пути на работу, падая в автобусе от резких поворотов водителя?

Водитель

Водитель Хочу оставить отзыв о водителе 317 автобуса.22 ноября в 5.15 утра я сел в автобус, этот водитель часто едет в москву в это время впрочем как и я на работу. При входе в автобус валидатор прикрыт газетой при этом водитель обслуживает карту стрелка через терминал. Когда я озвучил, что мне ехать до остановки санаторий русакова в г. Пушкино, водитель спросил: а вы знаете, что автобус едет до москвы? Спокойным движением руки пробивает мне по стрелке стоимость до москвы. Прошу наказать этого водителя по всей строгости и возместить мне материальный и моральный ущерб! Мой номер стрелки: 03334925555.

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 14.11.2017 Валентинка К.
Некорректная работа терминалов для оплаты проезда картой "Стрелка"

Некорректная работа терминалов для оплаты проезда картой 'Стрелка' Здравствуйте. Проживаю в городе Жуковский Моск. обл.. Проезд на автобусах городского и пригородного сообщения оплачиваю картой стрелка. С появлением в автобусах терминалов этот процесс заметно усложнился и привел к потере денег. Во-первых, терминалы, установленные во всех городских автобусах, работают только на половине рейсов. Заходя в автобус, не знаешь как оплачивать проезд, то ли идти к терминалу, то ли к водителю, задавая лишние вопросы, теряя время и нервируя водителя. Во-вторых, в...

Снятие с рейса автобуса

Снятие с рейса автобуса ЖАЛОБА. 8 и 9 ноября 2017 года был снят с рейса автобус № 336 (А/С Южная - метро партизанская) , время отправления с остановки Онкологическая больница 08:04 в сторону Москвы. Почему это повторяется очень часто. Почему из-за нерадивости руководящих работников А/К 1377 , мы пассажиры вынуждены страдать? Неужели нельзя заменить другим исправным автобусом заблаговременно? У этого автобуса интервал движения составляет от 1 - 2 часов , а с учетом снятия с рейса автобуса, этот интервал увеличивается...

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 07.11.2017 Tat198128%
Движение автобуса по маршруту

Движение автобуса по маршруту 07.11.2017г время ожидания автобуса 447 следующего по маршруту Москва - Балашиха составила более 1:30, можно было бы сослаться на пробки на дорогах, но как оказалось, что до г. Щелково автобусы приходили вовремя, то есть следуя расписанию. Хочется понять, что происходит систематически на данном маршруте? И когда будет действительно решена проблема?

Авто / Транспорт

Мострансавто

Опубликовано: 01.11.2017 GiaИнна
Маршрутное такси №13

Маршрутное такси №13 Я уже не знаю куда жаловаться на маршрутку №13 г. Коломна. Писала ни одну жалобу о том, как люди стоят около часа на остановках и мерзнут(потому что нет мест НИКОГДА на остановках Малышева и Калинина),просила забирать людей по ходу. Сегодня, дождавшись 13й в 9:30 на кольце, поехала. Попросила остановить около моста. Там же и стояли ждали пассажиры. Он не остановился и поехал дальше, я возмущено повторила свою остановку. Ответил, якобы это трамвайная ост.и поехал ЧЕРЕЗ МОСТ! И остановился после...

Очень редко стал ходить автобус 501 маршрута

Очень редко стал ходить автобус 501 маршрута В последнее время на 501 маршруте Выхино-Таможенная Академия, автобусы стали ходить с интервалом от 10 до 30 мин. Сегодня прождал на пронизывающем ветру 20 мин, с 9.00 до 9.20, пришел автобус уже забитый людьми, дальше ждать не стал, хорошо маршрутка подошла со свободными местами. Настроили жилья, а транспортное обеспечение организовать не могут. В самих автобусах не продохнуть, принудительную вентиляцию водители не включают, как в душегубке едешь. Кондукторов отбирают как по шаблону 100х100х100, чтобы пассажирам жизнь малиной не казалась.