Жалобы и отзывы о Мострансавто

Отмена оплаты наличными - это незаконно!

Отмена оплаты наличными - это незаконно! С 18 июня из-за этого нововведения граждане, не имеющие транспортных карт и бесконтактных банковских карт, ПОЛНОСТЬЮ лишены возможности пользоваться маршрутами АО "Мострансавто" и соответственно возможности добраться до многих деревень Подмосковья, где нет других перевозчиков. Я совершаю разовые поездки, для которых нецелесообразно приобретать транспортную карту, тем более отдельную карту для малолетнего ребёнка (поскольку оплатить одной картой проезд за двоих невозможно). Терминалы в...

Опоздание

Опоздание Вечно опаздывает автобус 372 Тушино - Истра! Не отслеживается по геолокации! . Это просто дикость какая-то. Зачем тогда это расписание, я не понимаю для чего оно вообще нужно! Сегодня 13.06.22 автобус должен был приехать на остановку "Дедовск 2" в 08:08, его нет. Автобус ходит раз в час и то не по расписанию... В этот день много людей опоздало на работу!

Вечно опаздывает автобус

Вечно опаздывает автобус Можно по пальцам одной руки пересчитать сколько раз приезжал 371 автобус вовремя. Это просто дикость какая-то. Зачем тогда это расписание, я не понимаю для чего оно вообще нужно! Сегодня 14.06.22 автобус должен был приехать в 13:11, его нет. Должен был приехать в 13:36, и опоздал. Хуже всего даже не это, а то, что жалуешься, но никто не реагирует!

Неспособность функционирования

Неспособность функционирования На данной автостанции все идет через одно непонятное место. Диспетчера нет, вследствие чего люди не знают, отменят автобус или нет ( при мне так было с 324 маршрутом через Люберцы/ Софьино ) . Подробнее об этом маршруте: Водители, а также данная компания (Мострансавто), игнорируют существование населенных пунктов, расположенных в данной местности, отменяя то и дело рейсы, автобусы ломаются, не отмечаются на Яндекс-картах и их аналогах. Когда наладится - неизвестно, но хочется надеяться, что тут обращения читаются и ситуации исправляют

Водитель Автобуса 443 взял взятку

Водитель Автобуса 443 взял взятку Добрый день, Сегодня водитель автобуса 443 от автобуса Бутакова до остановки Стадион Новые Химки взял у меня 100 рублей и не давал билет , он ещё обзывал и оскарблял меня говорит ты постоянно бесплатно ездишь хотя я второй раз ездила первый раз зимой у меня карта не работал и он сказал перевод сделать на личный номер и я перевела денег на личный номер и этот раз тоже мою карту не читал его Апарат и взял наличными сто рублей и сдачи не давал и билет не давал и он таким путем варует деньги и ещё...

Не стал пропускать в автобус с едой

Не стал пропускать  в автобус с едой Водитель как только увидел еду у меня в руке сказал ждать другой автобус и что меня он не повезёт. Грубил пассажирам, у которых были какие-нибудь перекусы с собой. Вёл довольно аккуратно, но при этом как только автобус подрезал другой автомобиль, водитель стал сигналить ему, и даже в самом салоне, где сидят взрослые и дети, было слышно как тот произнёс матерные слова

Неадекватное поведение водителя

Неадекватное поведение водителя Водитель микроавтобуса маршрута 395(у256вц) проявил неадекватное поведение. Сегодня 18.03.2022 с 22.40 не ходили автобусы с автостанции Щелковская, 338 автобус сломался. Первый автобус, который пришёл, был 395. К моей очереди все сидячие места были заняты, стояло 3 человека. Водитель отказался везти меня с аргументом, что стоячих не везёт, на возражение ответил, что 3 и так хватит. Отказался везти, а после моего выхода из автобуса начал принимать других пассажиров. На тот момент я простояла...

Изменение расписания

Изменение расписания Убедительно просим Вас изменить в расписании автобуса № 436 следующего по маршруту Правительство Московской области- метро Мякинино. Изменить время отправления от с/п Барвихинское, д.Раздоры 1 км Рублево-Успенское шоссе, д.1 автобуса с 18часов 20 минут на 18часов10минут. Данное время отправления действовало ранее и было изменено по неизвестным причинам.

Хамство водителя

Хамство водителя Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв на маршрутку номер 8, города Орехово-Зуево. 8 марта 2022 года водитель маршрутки номер 8 отказался везти меня с ребёнком, нахамил. Подчеркну, в Международный женский день! Испорчено впечатление о работе МОСТРАНСАВТО г. Орехово-Зуево. На мои замечания по поводу хамства водитель хамски ответил, высадил из маршрутки с ребёнком. Прошу принять меры в отношении данного водителя! Ужасное, хамское отношение в сторону пассажиров считаю неприемлемым никогда...

Причинение физического ущерба

Причинение физического ущерба Сегодня вечером автобус по маршруту 443 прихлопнул дверью и поехал. Думать не хочу, что могло бы случиться, если бы люди на остановке не стали бы стучать в окна. Произошло в промежутке между 17:30 и 17:40. И очень жаль, что я не запомнила номер автобуса. Впрочем, судя по частоте рейса, будет несложно понять, какой именно водитель меня чуть не убил. Нет ли у вас предложений, как мы это исправим?

Автобусы-призраки

Автобусы-призраки Простояла с маленьким ребёнком 1.30 часа, не дождавшись автобуса номер 26 Мытищи-Чиверево пошли домой! в приложении показывало что мимо меня проехало 3 автобуса под номером 26! Но автобуса не было ни одного, что это за автобусы-призраки? На улице зима! И такое уже не первый раз! Разберитесь!

Расписание маршрута

Расписание маршрута Здравствуйте! Сколько можно издеваться над людьми? Устраивать самоуправство? В выходные дни водители маршрута 367 " м. Домодедовская-жк. Ольховка, ходят по своему собственному расписанию.. На вопрос, где были предыдущие 2 маршрута" ответ один: сломались.. Хорошо.. У вас плохое авто? Замените! Нет средств? Не выделяет государство? Подмените друг друга! У них же есть свой чат, в котором они целый день общаются, даже не смотря на дорогу! Каждый раз еду и слышу их маты в переписке этих чатов...

Жалоба на диспетчера

Жалоба на диспетчера Добрый день! Хочу пожаловаться на диспетчера Кутину Людмилу.20.10.2021г около 18: 00 был произведен звонок в ПАТП для уточнения почему не ходят автобусы, ничего конкретного мы не услышали, простояли на остановке около 40мин в самый час пик пришла газель с коляской не войти. Отказалась отвечать на вопросы наглым образом хамила и бросила трубку. Не первый раз так поступают, просим принять меры провести беседу

Нарушены права гражданина РФ

Нарушены права гражданина РФ Водитель маршрута 361 не пустил в автобус с маленькой собакой. Собака была в ошейник, на поводке, не агрессивной породы. Произошло 21.08.2021г в 14.53 на остановке мемориал в сторону города. Действующее законодательство РФ разрешает провоз животных в общественном транспорте с соблюдены ем мер безопасности остальных пассажиров.

Люди не могут доехать от Чернево до Павшино на 833

Люди не могут доехать от Чернево до Павшино на 833 Сегодня 20 июля 21года примерно с 11 до 12-30 шли два автобуса 833, и все они шли от опалихи только до конечной кирова! Начало номера второго автобуса833: ет188. То есть люди просто не могли добраться до улицы речной и павшино! Шли автобусы друг за другом почти с расстоянием 15 минут, это что за бардак? ! Другого транспорта от чернево до павшино просто нет, кроме маршруток! Я зашла пробила билет и только тогда узнала, что оказывается мне на следующей вынужденно выходить, хамло-водитель даже не...

Пропуск остановки

Пропуск остановки На маршруте 401, номер автобуса 245 выехала в десятом часу из Москвы. Нужно было выйти на остановке Морозки, а водитель забыл остановиться😭. Это дурдом! Опоздала на работу из-за него! Можно ли принять меры и напомнить водителю, где он должен останавливаться...

371 ездят через одного

371 ездят через одного Почему автобусы ездят через одного в 6:08 нет автобуса он приезжает в 6:26 из за этого опаздываю на работу. Если у вас ломаются автобусы то цените их или новые выпускайте. Вообще оборзели везде нормально только проблемы вечно с 371. Безответственные люди.

Маршут 444

Маршут 444 Г. Старая-купава, маршут 444 до москвы, нет валидаторов, водители не принимают карты, социальные карты, хамят, высаживают, а ждать постоянно автобус который приезжает забиты нет времени, маршутчики требуют наличными завышенные тарифы 100 рублей до Москвы. Фотографии прикреплены с другой жалобы, высадили женщину с маленьким ребенком, никто на это не реагирует, посты в подслушано, звонки в мостранс, всем всё равно.

Хамское поведение водителя автобуса

Хамское поведение водителя автобуса Здравствуйте, пишу вам по поводу хамского отношения водителя 34 автобуса 20.05.2021, 17:26 от Галантереи Две девушки ждали автобус на этой остановке, водитель перестроился на среднюю полосу, когда загорелся зелёный, он все же подъехал к остановке, но накричал и сказал, что в следующий раз не остановится здесь, так как теряет время, а мы могли бы подойти) при том, что он стоял далеко и на соседней полосе, а перед ним стоял полицейский автомобиль, вот и интересно, каким образом мы должны были это сделать и на каком основании данный водитель не собирается больше тут останавливаться

Игнорирование остановки

Игнорирование остановки 19.05.2021 г в 7ч 01м села в автобус 339 №е563ах 790 от ост. Гребневская церковь до ост. Ул. Гришина. Водитель на мосту встроился в левый ряд, хотя есть для автотранспорта правая сторона, а остановку кинотеатр Минск проигнорировал, ссылаясь на то, что в Москве на этой остановке не останавливаются. Люди вышли на дороге. Ехали 40 мин. Для чего тогда остановки и правая полоса для автотранспорта? В результате опоздания на работу из-за того, что водитель никуда не торопится-ведь он на работе!