Жалобы и отзывы о Мострансавто

Нарушение посадки и высадки пассажиров, затруднение движения

Нарушение посадки и высадки пассажиров, затруднение движения Добрый день. 06.04.2024г. в 12:20 дня на остановке: "Станция МЦД Павшино" перекрыл движение автобусом сразу после пешеходного перехода, тем самым образовав транспортный затор от кругового движения, перекрыв обзор на пешеходную зону для встречного транспортного потока, вынуждая некоторых водителей прибегнуть к нарушению ПДД объезжая через 2 сплошные линии. Обратившись к водителю убрать ТС, высунувшись из окна стал на всех орать матом и посылать, в автобусе в тот момент находились пассажиры, из...

Вводитель оскорбляет пассажиров и вымагает деньги

Вводитель оскорбляет пассажиров и вымагает деньги Водитель оскорбляет пассажиров. Я ехала с ребёнком от Коломны до Зарайска, посредине дороги водитель покинул своё место., и отправился в салон и начал всех оскорблять матом, унижать. Возможно у него проблемы с головой. Прошу уволить, опасно ехать с такими водителями. Фото приложу. Маршрут 31,в 10.50 с голутвина, 30 марта.

Не было автобуса

Не было автобуса Сегодня я с ребёнком и мужем, пришли на остановку в 12.30, автобус 37 (до жд купавна) по расписанию должен был приехать в 13.11, автобуса в это время не было, и последующие тоже! Только после того как муж обзвонил всё что можно, его футболили с одного номера на другой операторы, только тогда приехала маршрутка в 14.00! Мы насквозь замёрзли, не говоря уже о ребёнке! Это что такое, как хотим, так и ездим? Полтора часа на холоде простоять, а вы нормально там себя чувствуете, что за беспредел? И...

Автобус 461

Автобус 461 Автобус 461, не ходит в соответствии с расписанием. Постоянно опаздывает иногда вовсе не приходит. Примите пожалуйста меры.

Автобус 372 Истра - Тушино

Автобус 372 Истра - Тушино А с каких пор на маршруте 372 , проезд стал стоить 124 рубля, оплата при выходе конечно хорошо, но я вроде бы не в такси ехал, хорошо что на тройке всего 124 было, а если бы 1027 рублей было, то проезд уже стоил бы 1027 рублей? Как эта система работает? Сколько есть столько и плати что-ли?

Воровство

Воровство Сегодня примерно 8утра, ехала на 35к в г. Подольске, от остановки 1кутузово до п. Весенний, всего четыре остановки. Списали с карты втб 100рублей за проезд, проезд у вас подорожал или ваша компания занимается воровством?

Жалоба на водителя, маршрута 490

Жалоба на водителя, маршрута 490 Сегодня 17 мая В 6:26, сел в автобус по маршруту 490 г.Апрелевка - м.Саларьево номер автобуса а605вк 790 В итоге по заходу в автобус, водитель нахамил используя Ненормативную лексику, ведите ли ему не понравилось что я еду по соц. карте, и то что я должен был заработать её на Украине защищая наших... В итоге водитель выбросил меня на пол пути, даже не довёз до нужного места

Несоблюдение расписания

Несоблюдение расписания Автобус 346 не соблюдает расписание. Сегодня,06.03, автобус не пришел по расписанию от метро выхино до станции коренево. Его не было ни в 13-07, ни в 13-23, ни в 13-42. Мы пришли на остановку в 13-05 и все это время автобуса не было! Прошу принять меры для соблюдения расписания. Люди мёрзнут!

Хамское обращение водителя

Хамское обращение водителя Сегодня 8.11.2022 в 10: 30 с остановки на пересечении улиц химиков и пушкина садилась в автобус 45 по направлению к станции. Передо мной была бабушка которая по неизвестным мне причинам забыла заранее приготовить свою социальную карту на что водитель автобуса хамски тоном сказал, что готовить надо заранее, а не думать. Я сделала ему замечание, что можно и повежливее. Ну тут и в мою сторону прилетело, что я адвокат бабули и подсерала. Я не стала связываться с этим невоспитанным водителем. Но...

Соблюдение расписания

Соблюдение расписания Понятно, что эта контора на любой территории Подмосковья держит людей в состоянии перманентного бешенства. Но я буду писать про городской округ Истра, маршрут 480 Славково-Москва. По расписанию, особенно с утра, автобусы практически не ходят, каждое утро нас ждёт занимательный квест, а доедем ли мы на работу. Целый год не было автобуса в 7-05, на вопрос, где маршрут, из конторы отвечали, что водитель болеет/в отпуске, а резерв они организовать не смогли, возможности у них нет... и года им не...

Отмена оплаты наличными - это незаконно!

Отмена оплаты наличными - это незаконно! С 18 июня из-за этого нововведения граждане, не имеющие транспортных карт и бесконтактных банковских карт, ПОЛНОСТЬЮ лишены возможности пользоваться маршрутами АО "Мострансавто" и соответственно возможности добраться до многих деревень Подмосковья, где нет других перевозчиков. Я совершаю разовые поездки, для которых нецелесообразно приобретать транспортную карту, тем более отдельную карту для малолетнего ребёнка (поскольку оплатить одной картой проезд за двоих невозможно). Терминалы в...

Опоздание

Опоздание Вечно опаздывает автобус 372 Тушино - Истра! Не отслеживается по геолокации! . Это просто дикость какая-то. Зачем тогда это расписание, я не понимаю для чего оно вообще нужно! Сегодня 13.06.22 автобус должен был приехать на остановку "Дедовск 2" в 08:08, его нет. Автобус ходит раз в час и то не по расписанию... В этот день много людей опоздало на работу!

Вечно опаздывает автобус

Вечно опаздывает автобус Можно по пальцам одной руки пересчитать сколько раз приезжал 371 автобус вовремя. Это просто дикость какая-то. Зачем тогда это расписание, я не понимаю для чего оно вообще нужно! Сегодня 14.06.22 автобус должен был приехать в 13:11, его нет. Должен был приехать в 13:36, и опоздал. Хуже всего даже не это, а то, что жалуешься, но никто не реагирует!

Неспособность функционирования

Неспособность функционирования На данной автостанции все идет через одно непонятное место. Диспетчера нет, вследствие чего люди не знают, отменят автобус или нет ( при мне так было с 324 маршрутом через Люберцы/ Софьино ) . Подробнее об этом маршруте: Водители, а также данная компания (Мострансавто), игнорируют существование населенных пунктов, расположенных в данной местности, отменяя то и дело рейсы, автобусы ломаются, не отмечаются на Яндекс-картах и их аналогах. Когда наладится - неизвестно, но хочется надеяться, что тут обращения читаются и ситуации исправляют

Водитель Автобуса 443 взял взятку

Водитель Автобуса 443 взял взятку Добрый день, Сегодня водитель автобуса 443 от автобуса Бутакова до остановки Стадион Новые Химки взял у меня 100 рублей и не давал билет , он ещё обзывал и оскарблял меня говорит ты постоянно бесплатно ездишь хотя я второй раз ездила первый раз зимой у меня карта не работал и он сказал перевод сделать на личный номер и я перевела денег на личный номер и этот раз тоже мою карту не читал его Апарат и взял наличными сто рублей и сдачи не давал и билет не давал и он таким путем варует деньги и ещё...

Не стал пропускать в автобус с едой

Не стал пропускать  в автобус с едой Водитель как только увидел еду у меня в руке сказал ждать другой автобус и что меня он не повезёт. Грубил пассажирам, у которых были какие-нибудь перекусы с собой. Вёл довольно аккуратно, но при этом как только автобус подрезал другой автомобиль, водитель стал сигналить ему, и даже в самом салоне, где сидят взрослые и дети, было слышно как тот произнёс матерные слова

Неадекватное поведение водителя

Неадекватное поведение водителя Водитель микроавтобуса маршрута 395(у256вц) проявил неадекватное поведение. Сегодня 18.03.2022 с 22.40 не ходили автобусы с автостанции Щелковская, 338 автобус сломался. Первый автобус, который пришёл, был 395. К моей очереди все сидячие места были заняты, стояло 3 человека. Водитель отказался везти меня с аргументом, что стоячих не везёт, на возражение ответил, что 3 и так хватит. Отказался везти, а после моего выхода из автобуса начал принимать других пассажиров. На тот момент я простояла...

Изменение расписания

Изменение расписания Убедительно просим Вас изменить в расписании автобуса № 436 следующего по маршруту Правительство Московской области- метро Мякинино. Изменить время отправления от с/п Барвихинское, д.Раздоры 1 км Рублево-Успенское шоссе, д.1 автобуса с 18часов 20 минут на 18часов10минут. Данное время отправления действовало ранее и было изменено по неизвестным причинам.

Хамство водителя

Хамство водителя Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв на маршрутку номер 8, города Орехово-Зуево. 8 марта 2022 года водитель маршрутки номер 8 отказался везти меня с ребёнком, нахамил. Подчеркну, в Международный женский день! Испорчено впечатление о работе МОСТРАНСАВТО г. Орехово-Зуево. На мои замечания по поводу хамства водитель хамски ответил, высадил из маршрутки с ребёнком. Прошу принять меры в отношении данного водителя! Ужасное, хамское отношение в сторону пассажиров считаю неприемлемым никогда...

Причинение физического ущерба

Причинение физического ущерба Сегодня вечером автобус по маршруту 443 прихлопнул дверью и поехал. Думать не хочу, что могло бы случиться, если бы люди на остановке не стали бы стучать в окна. Произошло в промежутке между 17:30 и 17:40. И очень жаль, что я не запомнила номер автобуса. Впрочем, судя по частоте рейса, будет несложно понять, какой именно водитель меня чуть не убил. Нет ли у вас предложений, как мы это исправим?