Жалобы и отзывы о Мострансавто

Меры предосторожности

Меры предосторожности Добрый день или не очень добрый, смотря, что творится в автобусах и маршрутках 355 и 356. Водителям и пассажирам ГРУБО НАПЛЕВАТЬ НА СЕБЯ И ОСТАЛЬНЫХ! Больше половины людей едут без масок и перчаток. Мне страшно за своё здоровье и здоровье других людей. Мер предосторожности 0! Водитель впускает в маршрутку/автобус без масок и перчаток. Люди, опомнитесь, думайте пожалуйста не только о себе. Вот, что говорит сам Воробьёв об обстановке- https://www.vesti.ru/article/2472271 - Скажите, возможно ли...

Хамство водителя автобуса 361

Хамство водителя автобуса 361 15. 10.2020г. При попытке расплатиться картой "стрелка", водитель автобуса 361 сделал вид, что прикладывает карту к терминалу и сказал, что не проходит. Проверила баланс: на счету достаточно денег. Попросила повторно приложить, водитель при этом закрывал терминал рукой. На что я попросила показать как он прикладывает. На что мне, хамовитый нерусский водитель сказал грубо : "Или переводу на мою банковскую карту, или пошла отсюда". Я просто в ужасе от того как они себя

Ужасные водители автобуса №1232

Ужасные водители автобуса №1232 Сегодня 14.10.20 в 17:25 на автобусе 1232, на остановке ул.Липчанского, я чуть не выпала из этого автобуса! Так как водитель не доехав до остановки, открыл двери на ходу, чуть проехав остановку он резко затормозил, из-за чего я сильно ударилась о поручни, но смогла за них удержаться, чтобы не выпасть из автобуса!

Хуже ездят автобусы

Хуже ездят автобусы Добрый день. Я живу в коломне. И сегодня надо было ехать на автобусе машрута 4. В рассписании было в 14-17, в итоге это не было и пришлось ждать автобус 7 до 14-22. Исправьте это. Это беспредел. Хочется во время садится на автобус. Исправьте это дело.

Большой интервал движения автобуса №032

Большой интервал движения автобуса №032 Автобус № 032 маршрут м. Авиамоторная - м. Семёновская ходит c очень с большим интервалом. Пользуюсь этим маршрутом утром с и вечером от метро Лефортово до метро Семёновская.. Порой приходится ждать от 30 до 45 минут. Так как от вновь открывшегося метро больше нет общественного транспорта, а на маршруте еще и много больниц и поликлиник хотелось бы чтобы рейсы были гораздо чаще.

Прибытие не по времени

Прибытие не по времени Автобус номер 15 ходит всегда так, как ему удобно, с расписанием водители вообще не знакомы. На жалобы компания отвечает, что все задержки связаны с дорожными ситуациями. Какими ситуациями?! В Реутове пробки, наверное, на улицах? В общем, отвратительная компания

Прибытие не по времени

Прибытие не по времени Автобусы 371, приходят не по времени. Сидим на остановке «новый городок» ждём автобус час, хотя прибыть должен был 30 минут назад. Такое ощущение, что автобусов вообще нет. Такое повторяется не впервые... Ужас, ужасно, вот такое вот отношение к людям...

Водитель отказал в проезде

Водитель отказал в проезде 9,08,2020 водитель маршрутного такси номер 68 по рейсу радужный-голутвин отказал в проезде по причине отсутсвия маски. У171рм я зашла в маршрутное такси и оплатила проезд. Водитель сказал что никуда не поедет пока я не надену маску. У меня не было маски и склоняюсь к закону по защите прав потребителя, водитель не имеет в отказе при отсутвии маски. Так вот, у меня еня маски не ыло, рядом магазина нет, водитель одноразовую не предлагает, и что мне делать? Мне нужно попасть на работу, люди...

Подкорректируйте расписание автобусов

Подкорректируйте расписание автобусов От ж/станции Конобеево в сторону Цурюпы и Барановского авт. 21 и 25 отходят в 10.12. А электричка экспресс из Москвы приходит в 10.15., иногда чуть позже. Следующие авт. через час с лишним. Огромная просьба от сотни жителей и дачников: изменить отправление авт. 21 и 25 на 10.20. С уважением!

Автобус не открыл двери

Автобус не открыл двери Автобус 811 не открыл двери на остановке. Сегодня 08.08.2020 в 13: 38 на остановке "поликлиника" (в сторону новогиреево) произвёл остановку 811 маршрут, мы подошли к дверям автобуса 811 (я, муж, дочка) , на что он проигнорировал нас не открыл двери и уехал. Это что за хамство такое. Прошу выяснить кто был на маршруте в данное время, проверить водителя и применить к нему взыскания. Мы ехали на спектакль и опоздали. Прошу так же проинформировать меня о принятых мерах.

Неуважение к клиенту

Неуважение к клиенту 31.072020 Автобус N-30к (Клин - Пос. Чайковского), водитель автобуса не остановился на остановке и после просьбы об остановке начал нецензурно выражаться в мой адрес и в адрес других пассажиров. Пожалуйста примите меры, о принятых мерах прошу сообщить.

Работа автобуса № 501

Работа автобуса № 501 Отменили оплату наличными, карта стрелка нигде не продается, в том числе, на указанных водителем станциях, оплата банковскими картами, которыми расплачиваюсь в магазинах visa сбербанк и втб мир (зарплатная) не работает в терминалах автобуса. Сегодня не могла доехать домой. Водители проверяют срабатывание карт с целью оплаты, но ничего не делают, чтобы помочь пассажирам с оплатой, кондукторов уничтожили. Ответьте, пожалуйста, как проехать в автобусе! Не все пенсионеры с социальными картами и...

Снятие регулярного маршрута

Снятие регулярного маршрута Без причин и объявлений сняли маршрут 963, маршрут межобластной Москва-Старица. Маршрут выполнял рейс по Московской и Тверской области. Пользовались маршрутом дачники, местные жители, студенты. Альтернативы нет, добраться до некоторых населённых пунктов общественным транспортом не возможно. Цена такси от 1000 рублей и выше между населёнными пунктами. Мы живём не в 19 веке, не понятно почему снят маршрут?

Нет кассового аппарата

Нет кассового аппарата Сегодня 15.07.2020 в 6:06 утра на остановке школа 4-монино,волитель автрбуса 439, сказал, что у него нет кассового аппарата и билета нет! Я госслужащий и я здаю билеты. Интересно этот проезд мне водитель возместит. И другие водители тоже не хотят выдавать билеты! Грубят! Получается мострансавто шарашкина кантора? Если даже на 56 выдают, 886 выдают. Прошу разобраться с этим водителем в особенности. И жду 3 дня для регистрации жалобы, чтобы сообщили какой присвоен номер жалобе. И жду разъяснения и наказания водителя, чтобы было уроком на будущее всем!

Расписание Автобуса 402 Москва - МАЛИНО

Расписание Автобуса 402 Москва - МАЛИНО Автобус 402 малино - котельники едет по одному расписанию, в интернете расписание другое. Пару раз опаздывала на работу, а больше доехать не на чем. Мало того, что по пробкам едем, но это не вина водителя конечно, так после пробки начинают ещё выстаивать на остановках. Надоел этот дурдом. Кто так рассчитывает время, что потом водителям приходится стоять, если по факту ездят быстрее, чем заложено время в расписании.

Автобус 348 Москва - Лыткарино

Автобус 348 Москва - Лыткарино Это ужас как ездят автобусы, сейчас с работы простояла в котельниках прождала автобус 40 минут. Предыдущих 3 автобусов не было. Водитель ответил, что поздно уже, вот автобусов и нет, зачем тогда расписание, которое никто не соблюдает!?!? Зато когда простят в пробках ещё и потом на остановках выстаивают, где ни одного человека ни заходит ни выходит, что за дурдом.

Автобус 395 не соблюдает расписание

Автобус 395 не соблюдает расписание Не понятно по какому расписанию ездит автобус. В остановке расписание не соответствует действительности или водители игнорируют его. На вопрос по какому расписанию поедете водитель хамит и говорит что у него своё расписание. В диспетчерской говорят что по расписанию должен ехать. На конечной собралось 3 автобуса и не один по расписанию не поехал, люди простояли на остановке 40 минут. Прошу принять меры. Это утро люди торопятся на рработу. Такое отношение не допустимо. 26.06.20 7.40

Нарушение расписания

Нарушение расписания Сегодня, 24 июня 2020, в праздничный день, простояли на солнцепеке на остановке Троица в ожидании автобуса 1036, рейс по расписанию 10.00. Деревни Юрьевка, Троица, Свитино не имеют прямых рейсов до метро, выбираемся с пересадками. Автобусных маршрутов всего два, каждый рейс на счету. Люди говорят, что такие нарушения стали регулярными.

Работа маршрута автобуса 322

Работа маршрута автобуса 322 Уважаемое Мострансавто, у пассажиров автобусов следующих из Балашихи № 322, 336, 337, 385, 386, 399, 444 постоянно возникает один и тот же вопрос. Почему данные маршруты автобусов, следуя из Балашихи, в районе кинотеатра Славы переходят на шоссе Энтузиастов ДУБЛЕР и соответственно остановка к-тр Слава находитса возле Главной аллеи. А это очень неудобно особенно утром, когда автобусы запаздывают из-за пробок. Так для пересадки на трамвай или другой автобус или тролейбус требуется идти пещком...

Отношение к пассажирам

Отношение к пассажирам Здравствуйте. Сегодня на остановке Манумент, Зеленоград, водитель автобуса 440, г/н а 289ск 750 регион, в 14: 48, выставил меня на 33-х градусную жару, не объяснив как я могу оплатить проезд если наличными нельзя, а карты тройка нет. Высадил и уехал. Следующий водитель забрал меня, объяснив что я могу оплатить картой сбербанка. Большое ему спасибо. По прибытию к остановке, автобус с водителем грубияном г/н а289ск 750 регион стоял там. Я сделал водителю замечание, что нужно объяснять пассажирам...