Жалобы и отзывы о Мострансавто

Хамство водителя

Хамство водителя Настоятельно прошу обьявить выговор, лишить премиальной части, либо отстранить от работы водителя автобуса по маршрута N26 Мытищи-Чевирево в 20.00 за хамское поведение в отношении пассажира. Он в раздражительно-претензионной форме, опускаясь на личности сказал что оплата не прошла; не у всех, а выборочно требовал одеть маски, выгонял, хамил.

Водитель 395 автобуса - хам

Водитель 395 автобуса - хам 14 января, водитель маршрутки 395, рег. номер О323ХН/750 вел себя просто по - хамски. У меня было две карточки банковских, но у него не проходила оплата, наличных денег, в связи с пандемией, вообще не ношу. Оказывается нужна карта стрелка, я езжу в Москву раз в полгода, не знала, что банковская карта не проходит в их аппарате. Водитель, дождавшись пока вышли все мужчины из маршрутки, начал орать как резанный. До этого я ему сказала, что денег наличных нет, он молчал. Просто безобразных людей...

Не было автобусов 2 часа

Не было автобусов 2 часа Здравствуйте. Сегодня опоздала на работу, 2 часа прождала автобусы 31,28,29 не один не приехал. И такая же ситуация была вечером в 17 часов трёх автобусов опять не было. До платформы электроугли 5 километров от села кудиново идти пешком не возможно. Примите меры, ощущение, что живём в глухой деревне, где автобус раз в день приезжает и не знаешь будет, он по расписанию или нет.

Не вернули деньги

Не вернули деньги 18.12.2020 в 12:05 я села в маршрутку 1230К на остановке «метро Некрасовка» Как очень часто бывает, по терминалу не проходила оплата, терминал пищал и не выдавал чека, но четвёртым разом он запищал, а на экране при этом появилась зелёная галочка. Несмотря на это водитель ещё раз ввёл сумму, я решила попробовать оплатить другой картой, со второго раза прошла оплата по карте ***6533 Я села, через некоторое время мы тронулись и мне пришло оповещение от банка, деньги были списаны с обеих карт, и...

Долгое ожидание

Долгое ожидание Сегодня 16.11.20 ждала автобус или маршрутное такси более получаса, на улице уже не май месяц и стоять так долго холодно. При этом на горизонте появились два маршрутных такси но пронеслись мимо, наверное даже не обратив внимание, что я стою там. Подождав ещё 15мин я все же села в автобус, приехав на работу с опозданием меня оштрафовали, спасибо нашему транспорту и самое главное, ладно бы были пробки, а так на донорах все свободно.

Меры предосторожности

Меры предосторожности Добрый день или не очень добрый, смотря, что творится в автобусах и маршрутках 355 и 356. Водителям и пассажирам ГРУБО НАПЛЕВАТЬ НА СЕБЯ И ОСТАЛЬНЫХ! Больше половины людей едут без масок и перчаток. Мне страшно за своё здоровье и здоровье других людей. Мер предосторожности 0! Водитель впускает в маршрутку/автобус без масок и перчаток. Люди, опомнитесь, думайте пожалуйста не только о себе. Вот, что говорит сам Воробьёв об обстановке- https://www.vesti.ru/article/2472271 - Скажите, возможно ли...

Хамство водителя автобуса 361

Хамство водителя автобуса 361 15. 10.2020г. При попытке расплатиться картой "стрелка", водитель автобуса 361 сделал вид, что прикладывает карту к терминалу и сказал, что не проходит. Проверила баланс: на счету достаточно денег. Попросила повторно приложить, водитель при этом закрывал терминал рукой. На что я попросила показать как он прикладывает. На что мне, хамовитый нерусский водитель сказал грубо : "Или переводу на мою банковскую карту, или пошла отсюда". Я просто в ужасе от того как они себя

Ужасные водители автобуса №1232

Ужасные водители автобуса №1232 Сегодня 14.10.20 в 17:25 на автобусе 1232, на остановке ул.Липчанского, я чуть не выпала из этого автобуса! Так как водитель не доехав до остановки, открыл двери на ходу, чуть проехав остановку он резко затормозил, из-за чего я сильно ударилась о поручни, но смогла за них удержаться, чтобы не выпасть из автобуса!

Хуже ездят автобусы

Хуже ездят автобусы Добрый день. Я живу в коломне. И сегодня надо было ехать на автобусе машрута 4. В рассписании было в 14-17, в итоге это не было и пришлось ждать автобус 7 до 14-22. Исправьте это. Это беспредел. Хочется во время садится на автобус. Исправьте это дело.

Большой интервал движения автобуса №032 [Недействительная]

Большой интервал движения автобуса №032 Автобус № 032 маршрут м. Авиамоторная - м. Семёновская ходит c очень с большим интервалом. Пользуюсь этим маршрутом утром с и вечером от метро Лефортово до метро Семёновская.. Порой приходится ждать от 30 до 45 минут. Так как от вновь открывшегося метро больше нет общественного транспорта, а на маршруте еще и много больниц и поликлиник хотелось бы чтобы рейсы были гораздо чаще.

Прибытие не по времени

Прибытие не по времени Автобус номер 15 ходит всегда так, как ему удобно, с расписанием водители вообще не знакомы. На жалобы компания отвечает, что все задержки связаны с дорожными ситуациями. Какими ситуациями?! В Реутове пробки, наверное, на улицах? В общем, отвратительная компания

Прибытие не по времени

Прибытие не по времени Автобусы 371, приходят не по времени. Сидим на остановке «новый городок» ждём автобус час, хотя прибыть должен был 30 минут назад. Такое ощущение, что автобусов вообще нет. Такое повторяется не впервые... Ужас, ужасно, вот такое вот отношение к людям...

Водитель отказал в проезде

Водитель отказал в проезде 9,08,2020 водитель маршрутного такси номер 68 по рейсу радужный-голутвин отказал в проезде по причине отсутсвия маски. У171рм я зашла в маршрутное такси и оплатила проезд. Водитель сказал что никуда не поедет пока я не надену маску. У меня не было маски и склоняюсь к закону по защите прав потребителя, водитель не имеет в отказе при отсутвии маски. Так вот, у меня еня маски не ыло, рядом магазина нет, водитель одноразовую не предлагает, и что мне делать? Мне нужно попасть на работу, люди...

Подкорректируйте расписание автобусов

Подкорректируйте расписание автобусов От ж/станции Конобеево в сторону Цурюпы и Барановского авт. 21 и 25 отходят в 10.12. А электричка экспресс из Москвы приходит в 10.15., иногда чуть позже. Следующие авт. через час с лишним. Огромная просьба от сотни жителей и дачников: изменить отправление авт. 21 и 25 на 10.20. С уважением!

Автобус не открыл двери

Автобус не открыл двери Автобус 811 не открыл двери на остановке. Сегодня 08.08.2020 в 13: 38 на остановке "поликлиника" (в сторону новогиреево) произвёл остановку 811 маршрут, мы подошли к дверям автобуса 811 (я, муж, дочка) , на что он проигнорировал нас не открыл двери и уехал. Это что за хамство такое. Прошу выяснить кто был на маршруте в данное время, проверить водителя и применить к нему взыскания. Мы ехали на спектакль и опоздали. Прошу так же проинформировать меня о принятых мерах.

Неуважение к клиенту

Неуважение к клиенту 31.072020 Автобус N-30к (Клин - Пос. Чайковского), водитель автобуса не остановился на остановке и после просьбы об остановке начал нецензурно выражаться в мой адрес и в адрес других пассажиров. Пожалуйста примите меры, о принятых мерах прошу сообщить.

Работа автобуса № 501

Работа автобуса № 501 Отменили оплату наличными, карта стрелка нигде не продается, в том числе, на указанных водителем станциях, оплата банковскими картами, которыми расплачиваюсь в магазинах visa сбербанк и втб мир (зарплатная) не работает в терминалах автобуса. Сегодня не могла доехать домой. Водители проверяют срабатывание карт с целью оплаты, но ничего не делают, чтобы помочь пассажирам с оплатой, кондукторов уничтожили. Ответьте, пожалуйста, как проехать в автобусе! Не все пенсионеры с социальными картами и...

Снятие регулярного маршрута

Снятие регулярного маршрута Без причин и объявлений сняли маршрут 963, маршрут межобластной Москва-Старица. Маршрут выполнял рейс по Московской и Тверской области. Пользовались маршрутом дачники, местные жители, студенты. Альтернативы нет, добраться до некоторых населённых пунктов общественным транспортом не возможно. Цена такси от 1000 рублей и выше между населёнными пунктами. Мы живём не в 19 веке, не понятно почему снят маршрут?

Нет кассового аппарата

Нет кассового аппарата Сегодня 15.07.2020 в 6:06 утра на остановке школа 4-монино,волитель автрбуса 439, сказал, что у него нет кассового аппарата и билета нет! Я госслужащий и я здаю билеты. Интересно этот проезд мне водитель возместит. И другие водители тоже не хотят выдавать билеты! Грубят! Получается мострансавто шарашкина кантора? Если даже на 56 выдают, 886 выдают. Прошу разобраться с этим водителем в особенности. И жду 3 дня для регистрации жалобы, чтобы сообщили какой присвоен номер жалобе. И жду разъяснения и наказания водителя, чтобы было уроком на будущее всем!

Расписание Автобуса 402 Москва - МАЛИНО

Расписание Автобуса 402 Москва - МАЛИНО Автобус 402 малино - котельники едет по одному расписанию, в интернете расписание другое. Пару раз опаздывала на работу, а больше доехать не на чем. Мало того, что по пробкам едем, но это не вина водителя конечно, так после пробки начинают ещё выстаивать на остановках. Надоел этот дурдом. Кто так рассчитывает время, что потом водителям приходится стоять, если по факту ездят быстрее, чем заложено время в расписании.