Мострансавто

ГУП МО МОСТРАНСАВТО

Жалоб: 179
Решенных жалоб: 9
Отвеченых жалоб: 0
5%
Адрес
ул.Осенняя, д.11
Москва
Московская обл.
Россия - 127051
+7 (800) 700-31-13 (бесплатный телефон)
+7 (495) 419-16-19 (стационарный телефон)
+7 (495) 694-33-41 (факс)
www.mostransavto.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Мострансавто

Мострансавто

Опубликовано: 18.06.2018 July1
Отказался везти беременную девушку

Отказался везти беременную девушку Сегодня утром окроло 8:15 водитель маршрута 406 на остановке Варшавское шоссе 261 отказался осуществлять перевозку, из-за того, что у меня не было купюры меньше 1000р. за проезд, ввиду того, что у него нет сдачи и везти он не будет. Карточку тоже не принял для оплаты, потому что на ней нет пейпесс (бесконтактная оплата). Когда я сказала водителю,что он не имеет право не принимать от меня деньги пусть даже в номенале 1000р. он сказал,что ему все равно и что он никуда не поедет, пока пассажир не...

Мострансавто

Опубликовано: 15.06.2018 Коренево
Запрет продажи детских билетов

Запрет продажи детских билетов 15.06.18 в 09:12 сели с сыном в автобус номер 346 в Коренево Московской области, до остановки Вуги. Кондуктор автобуса взяла с нас плату за проезд как два взрослых билета по 52 руб. Сыну 7 лет. На вопрос почему с ребенка берут как за взрослого, был ответ кондуктора, что детские билеты запретили. Это так? В автобусе номер 346 нет детских билетов?

Мострансавто

Опубликовано: 15.06.2018 Вера_Серова_
Благодарность кондуктору Янкиной В.

Благодарность кондуктору Янкиной В. 14.06.2018 года я, пенсионер Вера Андреевна Серова, села на автобус с Одинцово в Звенигород рейс №1054 отправление в 16 часов. Подъезжая к Николиной горе, мне стало плохо с сердцем, чувствовала что давление упало, кружилась голова. Я испугалась и позвала на помощь кого-нибудь, первой подбежала девушка-кондуктор, спросила чем помочь, сил у меня не было достать свои таблетки. В кармане у меня был только цитромон, кондуктор дала мне цитромон и воды, но сердце болело, валидола у меня не было. Тогда...

Мострансавто

Опубликовано: 15.06.2018 Tatuana
Не продают билеты на междугородние автобусы

Не продают билеты на междугородние автобусы Несколько месяцев толпы народа штурмуют междугородние автобусы в Котельниках. Перестали продавать в кассах билеты по Московской области. Видимо транспортники решили съэкономить и переложили продажу билетов на водителей. Заранее билеты нельзя купить, ни за несколько дней, ни по интернету, как было раньше. Ты должен час отстоять в очереди на улице, иначе может не хватить места. А т.к. рейсы еще и отменяют, то следующий неизвестно будет по расписанию или нет.Кассиры вообще не хотят общаться с...

Мострансавто

Опубликовано: 10.06.2018 Sarich
Водитель не возвращает сдачу

Водитель не возвращает сдачу Сегодня около 23.50 на маршруте 447 из Москвы в Балашиху (номер ке214) водитель отказался возвращать сдачу за неправильно пробитый билет. Билет был пробит через неправильно работающее электронное устройство контроля, которое регистрирует вход, но не регистрирует выход. В итоге деньги снимаются за весь маршрут, до конечной остановки. Через ручной кассовый аппарат билет он пробивать отказался. Я не понимаю на каком основании должен платить за весь маршрут, если не проехал и половины? Почему...

Мострансавто

Опубликовано: 09.06.2018 juventus1472
Невыдача билета водителем

Невыдача билета водителем В последнее время водители автобусов перестали выдавать чеки, приходится каждый раз просить на повышенных тонах. Последней каплей стал инцидент, когда билет вроде бы дали, но дата там стояла не данного дня и вообще ничего общего с нормальным билетом не было. Автобус волоколамск-каменки дата: 09.06.2018 решите данную проблему, пожалуйста, ибо народ обнаглел. За 1 полный маршрут брать в карман 150-250 рублей...

Мострансавто

Опубликовано: 05.06.2018 Дима Иодловский
Автобусы проезжают мимо остановки

Автобусы проезжают мимо остановки На остановке Варшавское шоссе МКАД ждал 406/417/406к автобусы. Через 20 минут показался 417, даже при тормозил, но передумал и проехал без остановки. Руками махать я не успел, потому что зрение не 100%, номер маршрута увидел только с 50 метров. А ещё через 10 минут показался 406 автобус, но он пролетел во втором ряду, хотя я был не один на остановке, были ещё два человека и автобус, который высаживал людей. Пришлось ехать на 407 до площади Ленина в Подольске с последующей пересадкой. В...

Мострансавто

Опубликовано: 04.06.2018 Юлия Махунова
Ужасное отношение к пассажирам!

Ужасное отношение к пассажирам! С ужасным отношением столкнулись пассажиры рейса 765 Белгород-Москва 2.05.2018г отправляющегося со станции Красногвардейская в 21:55. Водитель вел себя по-хамски, обращался с пассажирами неуважительно, на просьбы вести себя менее отталкивающе отвечал агрессией. Путешествие на автобусе и так не из легких, но если пассажирам отказывают в просьбе остановиться для того чтобы сходить в туалет или включить кондиционер, потому что в автобусе нечем дышать, тогда это мероприятие превращается в...

Мострансавто

Опубликовано: 04.06.2018 Юрий «ramintv» Щербаков
Отсутствие машин на маршруте 142

Отсутствие машин на маршруте 142 04.06.2018г на маршруте 142 а. К 1377 гжелезнодорожный. Агрогородок-греутов по расписанию 7.25 нет автобуса! 7.40 нет автобуса! 8.00 нет автобуса! При этом, на конечной остановке"агрогородок" стоят три автобуса! В7.30-7.45 автобус маршрута 142 двигался по ул. Луговой, что не соответствует его маршруту

Мострансавто

Опубликовано: 01.06.2018 Дмитрий Варов
Качество услуги

Качество услуги Маршрут 343, автобус От ст.м. Речной вокзал, отправление 9 часов утра 1 июня. рег. номер ЕТ 700/50. Верхние поручни чёрные от пыли, судя по стоимости проезда тряпку купить можно. Стиль вождения - «везу дрова» - на перекрёстке со смольной газ в пол на желтый свет и резкий тормоз следом, резкие перестроения. Сразу видно - ориентированы на клиента.

Мострансавто

Опубликовано: 29.05.2018 Cvor
Расписание автобусов

Расписание автобусов Не однократно замечены водители автобусов маршрута номер 12 которые после 20.00 не следуют согласно своего маршрута движения так остановку Химик они единогласно игнорируют. Все жалобы диспетчерам автопарка остаются проигнорированы, в результате людям пенсионного возраста приходится ездить с пересадками.

Мострансавто

Опубликовано: 26.05.2018 Goshatohirov
Автобус 34

Автобус 34 Добрый день скажу прямо собираем авто вы БЕЗДАРНОСТЬ которые не могут разобраться со своими водителями почему из за вас люди страдают мне пришлось целый час ждать автобус задал вопрос водителю почему он опоздал водитель молчал как вкопанный

Мострансавто

Опубликовано: 15.05.2018 Swsw
Автобус 336 Балашиха-Москва не ходит по расписанию

Автобус 336 Балашиха-Москва не ходит по расписанию Автобус 336 Балашиха, автостанция Южная, до метро Партизанская не приходит утром по расписанию в 10-05. Люди ждут и диспетчер даже не выходит к ним, чтобы сообщить, что рейса не будет. Это безобразие началось после утверждения нового расписания с 23 апреля этого года. Прошу разобраться и наладить движение.

Мострансавто

Опубликовано: 08.05.2018 Галина Костерева
Нарушение ПДД

Нарушение ПДД Добрый день, Просим разобраться с водителем компании Мосавтотранс маршрутного такси № 444 Москва-Старая Купавна, номерной знак А 816 СЕ 750. Данное маршрутное такси неоднократно за день (4-5 раз) проезжает по придомовой территории ул. Ленина,вдоль домов № 20,22, нарушая маршрут следования по улице Кирова, создавая угрозу жизни жителям домов (детям, пожилым людям, животным). По адресу г. Старая Купавна, ул. Ленина, дом 20,22. Водитель на замечание жителей не реагирует. Просьба принять меры.

Мострансавто

Опубликовано: 25.04.2018 Наталья Варина
Водители отказывались везти москвичей с социальными картами

Водители отказывались везти москвичей с социальными картами 25.04.18 водители маршрута 597-социальный м. Молодежная- Ромашково отказывались останавливаться для высадки и посадки пассажиров на городских остановках до МКАД. Человек без документов предлагал москвичам с социальными картами пересаживаться на городской автобус или на платную маршрутку, утверждая, что теперь маршрут 597-социальный "экспресс" только для жителей с социальными картами г. Немчиновки. Никаких подтверждающих письменных документов он показать не мог, ссылаясь на решение руководства. Поясняющих надписей на маршрутке тоже не было. Я попала в эту неприятную ситуацию в 14 часов.

Мострансавто

Опубликовано: 25.04.2018 Степанова О.П.
525 - не останавливаются на остановках

525 - не останавливаются на остановках Добрый день! Сегодня, 25 апреля, на остановке «Дикси» по улице Гагарина не сочли нужным остановиться два маршрутных автобуса 525 маршрута. Первый проехал в 7:20, второй в 7:29. На остановке стояло несколько людей в одидании именно этого маршрута, включая меня. В результате все опоздали на работу. Оба были с пассажирами в салоне, т.е. исправны.

Мострансавто

Опубликовано: 21.04.2018 Скульптор
Отсутствие работы

Отсутствие работы Рейс социального автобуса'57 (Домодедово - Подольск) отправление 14: 52 с остановки з-д "кондиционер" не пошёл вовсе. Сегодня был мой первый день трудоустройства, теперь я потерял работу. Мострансавто будет оплачивать мои кредиты? ! Лично, я, поучу их уму! Скоро ряд скульптуры один в один-ввиде бен ладена. Влёгком случае отделаются проблемами с В. В. Путиным.

Мострансавто

Опубликовано: 17.04.2018 Петровская
Автобусы

Автобусы 324 маршрут очень часто отменяют.. Уехать не возможно в Москву на работу. Первая посадка осуществляется не на автостанции, мест в автобусе потому нет (беременные, больные люди и пассажиры с детьми вынуждены стоять в переполненных автобусах) . Просьба наладить сообщение и навести порядок - должны быть посадочные места

Мострансавто

Опубликовано: 15.04.2018 Галина Стрельникова
Безобразное поведение водителя маршрута 41

Безобразное поведение водителя маршрута 41 Безобразное поведение водителя маршрута 41 (Каховская-Тульская) № Е-088 рег.77, мало того, что разговаривал во время езды (12час 20 мин), он нахамил пожилым пассажирам! Маршруты автобусов 41, 121 ходят очень редко, расписание не менялось много лет, а в выходные дни 1 раз в час, несмотря на новостройки и большую населенность Загородного шоссе! Просьба принять меры к вышеуказанному водителю и увеличить количество автобусов по данным маршрутам!

Мострансавто

Опубликовано: 10.04.2018 Иван Челноков
Заплата

Заплата Когда повысят зарплату слесарям в Автоколонне 1792 до 30.000 р .Не все так хорошо получают или вы считаете на 22 тыс. можно прожить?