Мострансавто

ГУП МО МОСТРАНСАВТО

Жалоб: 204
Решенных жалоб: 9
Отвеченых жалоб: 0
4%
Адрес
ул.Осенняя, д.11
Москва
Московская обл.
Россия - 127051
+7 (800) 700-31-13 (бесплатный телефон)
+7 (495) 419-16-19 (стационарный телефон)
+7 (495) 694-33-41 (факс)
www.mostransavto.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Мострансавто

Мострансавто

Опубликовано: 18.09.2018 Людмила Никулина
Перенос подмосковных автобусов на Лесопарковую

Перенос подмосковных автобусов на Лесопарковую Чиновники Москвы и области решили улучшить жизнь жителей Чертанова за счет жителей Подмосковья и перенесли остановку с Южной на Лесопарковую. ПОЧЕМУ? У нас в стране разве разные права на общественный транспорт? Путь людей в Москву удлинился МИНИМУМ на 20 минут (при свободном движении на МКАДе, а на 34-35 км он стоит практически ВСЕГДА!). Почему об нас вытирают ноги и так унижают? Господин Собянин и господин Воробьев, будьте любезны проехать в час пик сами по этому варианту! Я езжу в Москву...

Мострансавто

Опубликовано: 17.09.2018 Tktyf63
Перенос автобусной остановки

Перенос  автобусной остановки Почему мострансавто перенесло остановку автобуса 365 от метро южная на совершенно необустроенную, расположенную в чистом поле остановку на метро лесопарковая? Добираться до нашего варшавского шоссе теперь надо еще и по вечно загруженному мкаду. Почему чиновники, которые наблюдают жизнь города исключительно из окон служебных лимузинов, позволяют себе так нагло портить жизнь тысячам людей? ! Почему чиновники, ответственные за решения таких вопросов совершенно не думают о людях, которые много лет пользуются этим маршрутом. Кто ответственен за этот беспредел?

Мострансавто

Опубликовано: 16.09.2018 Лариса Рожкова
Перенос автобусной остановки от метро Южная на метро Лесопарковая

Перенос автобусной остановки от метро Южная на метро Лесопарковая Почему Мострансавто перенесло остановку автобуса 426 от метро Южная на совершенно необустроенную , расположенную в чистом поле остановку на метро Лесопарковая? Добираться до нашего Варшавского шоссе теперь надо еще и по вечно загруженному МКАДу. Сегодня нас хотя бы высаживали у метро Аннино. Но в компании ответили, что в будущем будут и высаживать на Лесопарковой, что наш номер не вошел в число 11" счастливых" номеров , которые будут останавливаться на Аннино. Почему наша и так очень тяжелая...

Мострансавто

Опубликовано: 15.09.2018 Наталья Дмитриевна
Организация остановок общественного транспорта

Организация остановок общественного транспорта Я проживаю по адресу: ул. 6-я Радиальная д.3 к.6. Ближайшая остановка общественного транспорта – Элеваторная по проектируемому проезду 5108 (для маршрутов автобусов 221, 182). Но остановок с таким названием – три. Две другие - на Липецкой улице (маршрут автобусов 679,489,761,203,901,162,245,690, троллейбус 11, 11К) и на Элеваторной улице (маршрут автобусов 389,701,756,289). Все три остановки находятся на достаточно большом расстоянии друг от друга. Когда делаешь пересадку на транспорте, не...

Мострансавто

Опубликовано: 11.09.2018 Марина 1
Безопасность

Безопасность Во время следования по маршрут номер 5 станция. Химки-платформа Левобережная 11.09.2018г в 18.52 , водитель во время движения смотрел художественный фильм по телефону. На моё замечание никак не отреагировал. Автобус вел рывками. Прошу разобраться с данной ситуацией!

Мострансавто

Опубликовано: 31.08.2018 СветланаЛ
Расписание маршрута 621

Расписание маршрута 621 Последние три дня автобус 621, который ходит по расписанию, висящему на остановке, 1 раз в 27 минут, не приходит на остановку в положенное время - в 8:37 на остановку "Авангардная ул., д.15". Это единственный автобус, на котором можно доехать отсюда до МЦК, и в его отсутствие приходится добираться с пересадками на нескольких автобусах, что существенно увеличивает время дороги на работу - ведь каждый автобус надо еще дождаться. Большая просьба обеспечить движение автобусов строго по расписанию, т.к. от этого зависит время дороги на работу многих людей.

Мострансавто

Опубликовано: 25.08.2018 Полина Алексеевна170501
Хамство

Хамство Сегодня, 25 августа 2018 года, поехала на 569 автобусе, который следует по маршруту тарасково саларьево (ехала до селятино) на 7.05. Со мной был самокат, я являюсь несовершеннолетней, водитель начал ни с того ни с сего повышать голос из-за того что я сказала, что ранее мне не говорили укладывать самокат в багажное отделение... Наорал, сказав, что в следующий раз вообще будет взимать плату за каждую сумку, наорал на несовершеннолетнего!

Мострансавто

Маршрут автобуса №273

Маршрут автобуса №273 Прошу разобраться с маршрутом 273 от пос Поведники до Абрамцевская улица это единственный автобус который связывает нас с ближайшим метро другого способа нет. В последнее время автобусы стали часто ломаться или вообще не выезжать на линию. Еще очень часто парк выпускает на линию в место автобуса маршрутку. Взять вчерашний день автобуса не было на 5: 50 и 6: 12. Я мать ребенка инвалида колясочника и мне очень часто приходиться ездить с сыном в Москву до поликлиники и с 1 сентября в школу. Кроме...

Мострансавто

Опубликовано: 22.08.2018 Рытова Светлана Александровна
Маршрут 324 Бронницы - м. Котельники

Маршрут 324 Бронницы - м. Котельники Маршрут 324 Бронницы- м. Котельники. Постоянно отменяют рейс В 06:00 от п. Горка. Пассажиры постоянно опаздывают на работу, т.к. до Бронниц добраться не на чем. Следующий рейс до Бронниц 06:40.За три недели написала 5 жалоб. Ответа не получила. Никаких мер принято не было. Убедительная просьба, принять меры. В следующий раз жалоба будет отправлена в адрес Губернатора Московской области.

Мострансавто

Опубликовано: 15.08.2018 Анастасия9898
Поведение водителя

Поведение водителя 15.08.2018 в 7: 35 автобус номер 40 по маршруту Пушкино-Щелково, не выехав за пределы автостанции, отказал открывать двери и запускать меня в салон. В связи с чем я опаздывала на работу. Очень хамское поведение, прошу принять серьезные меры к водителю!

Мострансавто

Опубликовано: 08.08.2018 АвтоТранс
Замена автобусов и обслуживающей фирмы на маршруте 444 Старая Купавна-Москва

Замена автобусов и обслуживающей фирмы на маршруте 444 Старая Купавна-Москва На маршруте 444 Старая Купавна-Москва в июле сменили комфортабельные автобусы с мягкими креслами и кондиционерами Хендай на автобусы с меньшим количеством посадочных мест марки Волгабус. обслуживать маршрут стала фирма Альфа Грант. Водители плохо знают названия остановок, кондиционер не работает или может его не включают, окна нараспашку, сиденья расположены неудобно в салоне. По-видимому, такие автобусы предназначены для поездки по городу, а не на дальние маршруты. Из Купавны много людей ездят...

Мострансавто

Опубликовано: 06.08.2018 Терехина Виктория
Пьяный кондуктор

Пьяный кондуктор 06.08.2018 в 11: 09 я ехала в маршрутном автобусе 520 к рейс 3, опдату за проезд принимала кондуктор 14164 ключинская, которая была в очень не трезвом состоянии, ехала я с парнем до москвы, проезд должен был рассчитан по 91 р от остановки лениградская до метро бульвар дмитрия донского, но нам посчитали по 48 р, как по городу, но взяла она 200 р! Без сдачи, сказав, что взяла за багаж. Помимо этого, она очень хамски разговаривала с женщиной ехавшей с ребенком (женщина была не славянской национальности) . Очень надеюсь, что ее хотя бы оштрафуют, так как очень не приятно ездить с такими людьми.

Мострансавто

Опубликовано: 04.08.2018 Александр Чугунов
Опасное вождение

Опасное вождение Водитель маршрута 477 о034сх750 в 12-15 на участке от эстакады над пл. Трехгорка до выезда на Минское шоссе в сторону Москвы неоднократно нарушал ПДД (превышение скорости, пересечение сплошных) а особо опасны были его резкие почти под 90 градусов перестроения, сопровождаемые резкими звуковыми сигналами, Из-за предпринятого экстренного торможения для избежания ДТП, номер мог быть зафиксирован неточно.

Мострансавто

Опубликовано: 01.08.2018 Marina Kotikowa
Отмена автобуса №185

Отмена автобуса №185 По не понятным причинам несколько дней не ходит автобус 185 в свао г. Москвы. По этому маршруту в свиблово располагается районная поликлиника, пенсионеры и беременные женщины не могут добраться до нее, люди не могут доехать до работы, другого транспорта по этому маршруту нет. Никаких оповощений об отмене данного автобуса ни где нет. Беспредел и хамство по отношению к жителям района!

Мострансавто

Опубликовано: 01.08.2018 ЕЛЕНА ЕЛЕНА Елена
Расписание автобуса №367 до поселка Володарского

Расписание автобуса №367 до поселка Володарского Автобус № 367 до Володарки не придерживается расписания. 01.08.2018г. на остановке автобуса у метро Домодедовская простояли целый час. ( с 7-30 до 8-37). За это время на остановку не подошел ни один автобус. Два автобуса (цифры в номере 308 и 304, буквы не запомнила) проехали мимо не останавливаясь, хотя мы стояли на остановке и махали руками. Еще два автобуса (номера не заметила проехали сразу по Каширскому шоссе даже не поворачивая на остановку. Если судить по расписанию, которое висит на...

Мострансавто

Опубликовано: 01.08.2018 Ольга Гривенникова
Редко ходит автобус №20 по маршруту Дмитров-Мельчевка

Редко ходит автобус №20 по маршруту Дмитров-Мельчевка 31.07.2018 г подали вместо автобуса № 20 Дмитров - Мельчевка маршрутное такси, три часа нет автобуса, собралось очень много людей, а вместо автобуса маршрутка, люди не могли войти, задавили друг друга. Автобус подают не вовремя, всегда с опозданием, люди давят друг друга, потому что понимают, что не смогут уехать, а следующий автобус еще через три часа, прямо какое - то вредительство. Автобус № 20 Дмитров - Мельчевка ходит очень редко, через три, четыре часа, неужели нельзя пустить между...

Мострансавто

Опубликовано: 30.07.2018 мосавтотранс
Автобус ходит не по расписанию

Автобус ходит не по расписанию Автобус маршрута № 23 Чехов -Ходаево (остановка Морозовка) не ходит по расписанию. Совершенно невозможно уехать,особенно в дневные часы. К сожалению, не все могут постоянно пользоваться личным транспортом, особенно пожилые люди. Возможность съездить в магазин, аптеку, к врачу становится практически неразрешимой проблемой. Я уже неделю назад обращалась на горячую линию. ГУП МО Мострансавто, обещали позвонить и сообщить о решении данной проблемы. Звонка не было, автобус, как не ходил по расписанию, так и не ходит.

Мострансавто

Опубликовано: 27.07.2018 МарияЮ.
Температура в салоне 40 градусов

Температура в салоне 40 градусов В маршрутке 597 (наб. Новикова-Прибоя- Сокол) в салоне 40 градусов, на улице 34 градуса, находится внутри не возможно, духота и высокая температура, пассажиры обливаются потом! На просьбу включить кондиционер, водитель отвечает, что тот не работает! Угроза жизни людей очевидна, но неисправная машина выпущена на рейс!

Мострансавто

Опубликовано: 27.07.2018 Nastaterex
Грубит и постоянно опаздывает

Грубит и постоянно опаздывает Мало того что водитель автобуса #38 опаздал на 11:00 часовой рейс и ещё начал грубить зато что я ему показала на время! Опаздал и ещё стоял разговаривал по телефону. И ему не понравилось что я его отвлекла! И за этим водителем всегда это наблюдаю. Сколько раз езжу. Постоянно опаздывает и хамит.

Мострансавто

Опубликовано: 27.07.2018 александр божко
Отменили маршрутки, невозможно уехать

Отменили маршрутки, невозможно уехать Вопрос. Почему отменили маршрутное такси после 23: 00 на маршруте 368 отм. Речной вокзал до г. Долгопрудный? !? Автобус ходит раз в 20 минут и то через раз! Что слчилось? Ездить как килька в банке друг на друге уже надоело! Каждый автобус в указанное время битком! Огромное количество пассажиров а количество транспорта снижается! Разберитесь!