Мострансавто

ГУП МО МОСТРАНСАВТО

Жалоб: 231
Решенных жалоб: 9
Отвеченых жалоб: 0
4%
Адрес
ул.Осенняя, д.11
Москва
Московская обл.
Россия - 127051
+7 (800) 700-31-13 (бесплатный телефон)
+7 (495) 419-16-19
+7 (495) 694-33-41 (факс)
www.mostransavto.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Мострансавто

Мострансавто

ПДД

ПДД Мострансавто погрязло в коррупции, маршруты отдают, а может и продают непонятно кому, а впрочем кто заплатит больше, ремонт подвижного состава производиться безобразно, в парках стоят ряды разграбленных автобусов, и, заметьте, в основе почти новые. Вопрос куда уходят деньги, маршруты отдают, при этом вынуждают увольняться водителей.

Мострансавто

Автобус №401

Автобус №401 Ежедневно езжу из города Яхромы в Москву автобусом 401. Систематически, то не ходят автобусы, то проезжают мимо города, так как пускают не автобус, а маршрутное такси. Сегодня 29.03.2019 утром в 7.32 должен был быть автобус на площади в Яхроме. По приложению "Транспорт" он показывает, что автобус заезжает, проезжает мимо и едет по городу. Стояло 12 человек помимо меня, ни один не видел, чтобы автобус 401 заехал в город. Позвонив в диспетчерскую службу, меня сначала пытались уверить, что он...

Мострансавто

21.03.2019 Plumbumledy
Семечки

Семечки Часто приходится ездить на автобусах. И просто невероятно когда водилы едут и на ходу грызут семечки.. Это неприлично и опасно. Но сегодняшний водитель Артур затмил всех, грызёт их с таким смаком, с таким ужасным звуком на весь салон, что музыка в наушниках не перекрывает... Я просто в шоке... Поездка испорчена...

Мострансавто

Автобусный маршрут №392

Автобусный маршрут №392 Автобусы маршрута 392 не только не останавливаются на остановках маршрута, но и проезжают мимо и в тех случаях, когда пассажир предупреждает о необходимости остановиться на остановке, а водитель не успел сбавить скорость и при этом обвиняют пассажиров. Названия остановок не объявляют. Вообщем складывается впечатление, что это не маршрут лицензированного перевозчика, а частная лавочка каждого кто в данный момент сидит за рулем! Вчера 16.03.2019 следовала маршрутом в 14-30 от конечной остановки...

Мострансавто

кондуктор мошенник

кондуктор мошенник 15.03.19 г.Химки авт. №370 ау 088 кондуктор берет деньги а билет не даёт, причем постоянно или пустой билетик может дать и грубит как хабалка . Примите пожалуйста меры сил больше нет терпеть

Мострансавто

01.03.2019 Iornett
451

451 Добрый вечер, хотелось бы поделиться отзывом о работе водителя на маршруте Москва- Пушкино. 28 февраля 2019 года ждали на остановке у г.Космос автобус в Пушкино. Автобус был последний, отправлением в 23.30 с автостанции. В связи с тем, что посадка в автобус, который уже тронулся с перрона, запрещена по правилам компании(или водителя), решили выйдя из метро , поймать автобус на остановке, где полагается посадка пассажиров. Водитель прекрасно видел, что просили остановиться , выехал на скоростную...

Мострансавто

22.02.2019 Дарья27–91
Закрывают дверь перед пассажиром

Закрывают дверь перед пассажиром Добрый день! Водитель автобуса 339 уехал со Станции «Одинцово» и не пустил в автобус, закрыл дверь прям передо мной, постучала, попросила войти, не открыл, через дверь сказал ждать следующий, хотя выехать со станции не позволяла пробка, стоял минуты 2-3, мог бы и впустить! Хам!

Мострансавто

Автобус 309. Хамское отношение к пассажирам

Автобус 309. Хамское отношение к пассажирам Здравствуйте. Сегодня, 20 февраля, я ехала на 309 автобусе. Когда садилась на автобус попросила дать билет, на что водитель мне ответил "в следующем автобусе дают билеты, у меня их нет". Что это такое за отношение? Кроме того, манера вождения оставляет желать лучшего: то он резко тормозит, то начинает сигналить как сумасшедший. А во время движения играет в телефоне. Это просто ужас. Как можно так себя вести? Номер автобуса прилагаю

Мострансавто

19.02.2019 Тasya
Посмотрел и уехал

Посмотрел и уехал Автобус номер 4 подъехал к остановке улица «Спортивная» в 21:08, приехал без опозданий, но перед ним стояла фура и он решил её объехать... Объехал остановился на секунду и даже не открыл двери, чтобы пассажиры зашли! Пассажиров постите было 5 человек и как их можно не увидеть и так нагло проехать?

Мострансавто

30.01.2019 Stasn
Водитель отказывается везти пассажира с социальной картой пенсионера.

Водитель отказывается везти пассажира с социальной картой пенсионера. Сегодня с ост.м Щелковская водитель маршрутки 320 маршрута отправляясь в 15.10, отказался везти пассажира с социальной картой москвича, аргументировав это тем "у нас такие карты не действуют", и чтоб ему перечислили деньги на телефон 100 р. На машине которая была следующей и на остальных все срабатывает. Прошу провезти беседу с водителями на тему правила оплаты.

Мострансавто

28.01.2019 фуфуфу
Автобус 384 не ходит по расписанию

Автобус 384 не ходит по расписанию Добрый день. Судя по расписанию, автобус №384 должен ходить буквально каждые 10-15 минут, на самом деле автобус появляется по своему расписанию. Зачем вводить в заблуждение пассажиров, вывесите реальное расписание, чтобы люди не ждали по 30-40 минут!

Мострансавто

23.01.2019 Барса
Пропущенные рейсы

Пропущенные рейсы Пользуюсь услугами 399 автобуса ст. Партизанская-электросталь. Почти через день пропускаются утренние рейсы в период 9.00-10.30, то один рейс, то два. В приложении транспорт видно, что автобусы 399 стоят на конечной иногда до 3-х штук, в результате пропущен рейс, бывает и два. Люди опаздывают на работу! Или едут стоя, как кильки в бочке! Прискорбно, что это безобразие стало систематически происходить!

Мострансавто

Кондуктор и оплата проезда

Кондуктор и оплата проезда Я,26.12.18 зашла в автобус, ко мне подошла кондуктор и попросила оплатить проезд, на стрелке денег не оказалось, я сказала, что сейчас пополню онлайн и оплачу, на что она мне хамски ответила, чтоб я выходила из автобуса. Пришлось оплатить наличными. А если это будет ученик или пожилой человек? Были случаи с плохими последствиями. Прошу принять меры и не выпускать на маршруты таких хамок.

Мострансавто

27.12.2018 tanni71
14 автобус ст. Химки - Вашутино - Ивакино

14 автобус ст. Химки - Вашутино - Ивакино Когда уже 14 автобус будет нормально ходить г. Химки Моск. обл., он и так редко ходит, ещё и по расписанию не приходит, у Ваших диспетчеров одна отговорка, пробки. Но вот вчера 26.12.2018 вечером со станции я ждала час автобус, не пришёл автобус на 18-30, 18-50 и пришёл только 19-25, при звонке в диспетчерскую мне ответили что все автобусы на линии, но ездят с опозданиями сегодня, тогда объясните мне на какой линии и куда они опаздывают, если их не было вообще и пришёл чётко вовремя только...

Мострансавто

25.12.2018 труф
Автобусы ходят не по расписанию

Автобусы ходят не по расписанию Опаздывая автобус по своему расписанию уже не едит т.к. последний автобус маршрута №25 г. Люберцы-г. Лыткарино (6 мкр) в22-20. Простояв на остановке целый час с 21-20 по 22-30 (не было автобуса) Прибыв в 22-30 водитель отказался ехать в 6 мкр. У него в маршрутном листе нет маршрута до конечной остановке 6 мкр. Тогда почему в течении часа не было автобуса? Автобус маршрута №25 живет своей жизнью. Хочу еду , хочу нет. Жители огромного мкр страдают. Гадают будет автобус или нет.

Мострансавто

Несоблюдение расписания маршрута

Несоблюдение расписания маршрута На остановках висит не корректное расписание маршрута 364 м. Домодедовская-ст. Расторгуево, целый час не было автобуса, невозможно было уехать с остановки совхоз им ленина, после 22ч! По расписанию ни маршрутки, ни автобуса не было! Вопрос: для чего оно висит вообще? !

Мострансавто

Несоответствие расписания

Несоответствие расписания Во-первых по расписанию автобус должен ездить каждые 10 минут,а в итоге они ездят каждые 20 минут. А сегодня я ожидала 30 минут последний маршрут 879 (23:00). Маршрутка остановилась возле остановки, но при этом водитель заявил, что он не едет! Во-вторых некоторые водители не включают печку во время поездки!(холодно блин)

Мострансавто

18.12.2018 Оксана3,,,,,
Расписание Маршрута автобуса 3

Расписание Маршрута автобуса 3 Здравствуйте! Можно как то повлиять на маршрут автобуса 3 Бульвар Рокоссовского- Камчатская улица. Ходит он ужасно что в вечернее время что в утренние. Еще придумали маршрут 3к, так вообще не уедешь от метро Щелковское, ждешь по 40 минут его. По поводу отопления в автобусе тоже крах какой то, зимой холодный кондиционер...

Мострансавто

Жадные политики

Жадные политики Когда начнут пускать большие рейсовые автобусы? Каждое утро колоссальная очередь на 1002 автобус, толкаемся как можем, я понимаю что тут все не от мостранс зависит, а от жадных жиртрестов из гос думы, но все же?

Мострансавто

12.12.2018 Logfm
Несоответствие расписания автобуса 318

Несоответствие расписания автобуса 318 Два раза ездил по маршруту 318 Москва-Луховицы и не разу он не пришел, постоянно отменны, приходится ездить более не удобным и дорогим маршрутом 330 Москва-Зарайск, предполагаю это делается специально для получения сверхприбыли, так пассажиры платят по тарифу до Зарайска а выходят в Луховицах. Так как мосавтотранс является монополистом в этом направлении, считаю что этим делом должно занятия фас.