"Страхование" Жалобы

Ингосстрах

не можем получить страховое дело

не можем получить страховое дело Страховая компания Ингосстрах отказывается высылать страховое дело заказным письмом, требует личного присутствия страхователя, который не может приехать в ввиду того, что работает с 07.00 до 19.00. Соответственно, без документов получить выплату по страховому случаю он не может. Ответ страховой один-это ваши проблемы! Очень рада тому, что второй автомобиль застрахован в этой конторе всего на три месяца, в марте уйду в другую компанию, в эту больше не ногой!

ВСК Страхование

16.01.2019 Irina Berman
Проблемы с оформлением СС путешественникам

Проблемы с оформлением СС путешественникам Летом отдыхали в ялте и произошел страховой случай. По телефону зарегистрировали и даже присвоили номера дел. Когда приехали и хотели с документами приехать в компанию, то сообщили, что прием специалиста 1 раз/нед, а потом еще он назначит день и время для приема док. Я написала жалобу в книге, но на нее так никто до сих пор и не ответил. Видимо, данной компании не нужны постоянные клиенты. До этого страховали тс, жизнь и здоровье ребенка и сейчас такая ерунда произошла

Страховой дом вск

28.12.2018 Viktoriy0812
Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника

Неуважительное, грубое отношение, со стороны сотрудника Страхуюсь в этой компании, не первый год, но с таким отношением к клиентам со стороны сотрудника, сталкиваюсь в первый раз. Сотрудница страхового дома вск Сушко Елена Ивановна, находясь на рабочем месте, грубит и возмутительно не вежливо, разговаривает с клиентами. На сайте страхового дома вск, указан режим работы без обеденного перерыва, с учетом этого, я рассчитала время и приехала из Дивногорска, продлить свой страховой полис по осаго, зашла в офис в 12ч 55 минут, никого не было в очереди...

Ингосстрах

16.12.2018 олеженка
Онлайн обман

Онлайн обман При поиске в инете каско нашёл сайт ингосстрах со скидкой 50% 8,240 полная одобрили. Созвонился с главным специалистом надеждой антоновой. Договорился о встрече на пр. Ленина9. По приезду надежды на месте не оказалось, другие сотрудники не вкурсе (хотя надежда сказала что предупредит их) я позвонил ей она сказала что страховка стала~12т. Р. Каско не полная

Ингосстрах

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Добрый день! Ситуация в следующем что посетив главный офис Ингосстрах осталось не самое хорошее впечатление и не приятное настроение) 14.11.2018 я приехала в офис для продления полиса страхования жизни по ипотеке, взяв талон и просидев в очереди 40 мин меня вызывают и после чего сотрудник говорит « принять мы уже вас не сможем, приезжайте завтра, мы работаем до 18.00» при этом время ещё было 17.55 ещё было 5 мин, девушка не представилась, отвара рвалась и хамила, на мои вопросы она усмехалась...

Ингосстрах

Жульничество

Жульничество В разных офисах ингосстраха-называют разную стоимость медицинской страховки за рубеж. В офисе на марксистской ул. 5 700 руб. При аналогичных данных страхования - на ферганской ул. - - 3161 руб. Такой же расчет в кол-центре и на сайте. При чем работник компании никак это объяснить не мог.

Ингосстрах

26.06.2018 ага1
Завуалированное обворовывание клиента

Завуалированное обворовывание клиента Осторожно мошенники, при оформлении полюса через интернет они заранее подставляют неприметную галочку в пункте об страховании перевода с платежной карты на 299 руб, такой мелкий мошеннический ход рассчитанный на невнимательность клиента, вернуть это можно только притащившись к ним в центр офис и анулировав страховку, менеджеры на телефоне наученным тестом винят тебя же самого. Отвратительное отношение к клиенту с первых минут, ворье

Ингосстрах

23.05.2018 AlexGrig61
Отказались выдать полис ОСАГО

Отказались выдать полис ОСАГО Пришел продлить полис ОСАГО. Мне сказали, что не могут это сделать и выдали направление на осмотр т/с по адресу: г. Москва, Сигнальный пр-д, дом 16, стр. 22. После прохождения осмотра мне предписывается проследовать по адресу г. Московский, мкр.1, дом 23 д для получения полиса . Яндекс построил маршрут :1 ч 11 мин 50 км. При том, что живу я в районе метро Щукинская! Страховался в Ингосстрахе с момента введения ОСАГО с 2003 года, больше не буду!

Ингосстрах

20.05.2018 Irinayu
Хамство

Хамство Хамское отношение сотрудника Соболева Сергея, работающего в офисе в солнцево. На вопросы не отвечает, швыряет документы. Назвал и записал в сервис на новой риге, где как позже стало известно, что не осуществляют ремонт. Сложилось впечатление что пришли к этому соболеву домой, и просят отремонтировать авто. Просто невоспитанный хам!

Ингосстрах

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Полное отсутствие сервиса! Пытались дозвониться в компанию по страховому случаю в течение 2-х дней, на телефоны, указанные в полисе КАСКО (89132085400 и 89137384873) никто не отвечает! Наконец-то дозвонились и на замечания услышали массу хамства! И это сервис по КАСКО, не представляю что же происходит по ОСАГО! Люди, не страхуйте своё имущество в этой компании, пожалейте свои нервы!

ВСК Страхование

18.04.2018 Лада Б.
Спасибо ВСК [Недействительная]

Спасибо ВСК В ВСК у нас застрахована квартира и небольшой дачный домик, который расположен в пригороде. Произошел страховой случай, у соседей по даче случился пожар, что-то с проводкой, вспыхнуло моментально, а домики наши рядом стоят, огонь и на наш перекинулся. Пока пожарные приехали сгорело полностью все до основания. Позвонили в страховую, как только узнали, приезжал их эксперт. Сделал у себя пометки, рассказал, что нам делать дальше, что заполнять и какие справки, а главное где брать. Побегали с...

Ингосстрах

Регресс

Регресс Я всегда считала, что ингосстрах лучшая компания. Но попав в аварию, получила претензию на 50000 руб. Я 11 августа 2016 года попала в дтп. Была беременна и не предоставила по незнанию копию извещения. Понимаю не права, но денег нет! Мы платим бешенные деньги страхуя свою ответственность, а потом должны еще выплачивать регресс! В общем не советую эту ск.

ВСК Страхование

Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки [Недействительная]

Недобросовестное выполнение своих обязанностей по выплате страховой премии при расторжении Договора страхования ипотеки Добрый день! Прошу ускорить выплату по расторгнутому 13.02.2018 г. Договору страхования ипотеки №№1654 IPGV0521-0002, 15540 IPGV0188-0003. Страхователь Афанасьева Ирина Сергеевна , адрес проживания: Великий Новгород г., ул. Псковская, дом 56, корпус 1, кв 67. Не укладываетесь в срок по возврату денежных средств, пользуетесь моими деньгами уже более 30 дней, в клиентский зал обращалась уже 3 раза, только кормят обещаниями, конкретного ответа не получила.

ВСК Страхование

07.03.2018 Николя1302
Прошу решить вопрос

Прошу решить вопрос Заключал договор медицинского страхования 22.01.18 расторгнул договор 24.01.18. Получичил заявление с вх номером, всё как полагается. В заявлении прописано, что уплаченные средства вернут в течении 14 дней. Сегодня 7 марта 2018 подвижек никаких нет, звонил на горячую линию, сказали в течении 3-5 дней вернут, но воз и ныне там! Звонил в офис где оформлял заявление 2 раза, и все два раза берут номер телефона фио и со словами "мы вам перезвоним через 15 минут" пропадают, а также писал неоднократно жалобы через официальный сайт вск, всё как об стену горох, видимо не хотят решать мирным путем.

Ингосстрах

Продление е-осаго

Продление е-осаго Добрый день! На протяжении многих лет являюсь клиентом страховой компании Ингосстрах. В ДТП не попадала. Мой страховой электронный полис ОСАГО ххх 0001834370 договор CL79370329заканчивается в 24:00 17.02.2018г. Я заранее решила его продлить и уже несколько дней безрезультатно пытаюсь это сделать! Система пишет, что оформление на ингос.ру невозможно или проверка затягивается и кидают в другую страховую. Специалисты по телефону отвечают, что система перегружена и отправляют о офис с километровыми...

ВСК Страхование

31.12.2017 Alina_Regan
Страховка - дело не лишнее [Недействительная]

Страховка - дело не лишнее Я несколько лет подряд оформляла страховку квартиры в ВСК. Муж меня журил, мол деньги на ветер, зачем оно нам надо. А в этом году прорвало трубу и конкретно затопили соседей снизу, сами же особо не пострадали. Позвонили в страховую, приехал их представитель, составил акт, мы собрали оставшиеся документы, и соседям был оплачен ремонт. Это называется не было бы счастья, так несчастье помогло понять, что страховка все же не лишняя в нашей жизни.

САО "ВСК"

26.12.2017 Сергейkoba
Досрочное прекращение договора страхования [Недействительная]

Досрочное прекращение договора страхования Я, Глушков Сергей Алексеевич, обратился в компанию « В случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе Страхователя, часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату» на основании Договора страхования от 29.10.2017г., в рамках Договора страхования (Полиса) № 1727RNF000778 01.12.2017г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявления на расторжение Договора страхования. Согласно Договору Вы обязаны принять...

Ингосстрах

24.12.2017 Татьяна1433
Страховой случай

Страховой случай Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по каско, пострадавшая деталь левая фара номер убытка 71-263814/17, выплату указывал наличными, В течении 30 дней рассчитали расчёт по полировке фары, сумма не устроила обратилась к независимой, теперь рассматривают ее и заблокировали доступ через сайт. Позор а не страховая

АльфаСтрахование

05.12.2017 Дмитрий ДЕ
Осмотр машины

Осмотр машины Купил в кредит машину в авто салоне гермес по адресу ш Энтузиастов д59,там же делал страховку каско альфа страхование, машина Б/у нужен осмотр назначили на 29.11.2017 с 12.00 до 13.00. Я приехал из области в назначенное время но страховой агент уехал, обратился к другому агенту Синельниковой Ксении она перенесла осмотр на 01.12.2017 по месту жительства , весь день просидел никто не позвонил и не приехал.

Снежная Королева

Жалоба на продавца Фрелих Анна Петровна, без моего ведома оформили страховку [Решена]

Жалоба на продавца Фрелих Анна Петровна, без моего ведома оформили страховку 02.12.2017 оформила потребительский кредит на шубу, продавцы сказали что я ничего не теряю и не переплачиваю, беру шубу рассрочкой на 2 года. Подойдя на оформление кредита к специалисту я спросила,нет ли "подводных камней" на что Фрелих Анна сказала что есть только платная услуга sms информирование-999 руб в год, которую я сама потом могу отключить в личном кабинете. Далее я спросила у Анны: "Я надеюсь Вы мне не будите предлагать страховку", на что Анна ответила - НЕТ. На чеке указана только...