Страхование Жалобы

Сотрудница Тарасенко В А украла паспорт

Сотрудница Тарасенко В А  украла паспорт Ваша сотрудница Тарасенко В.А у меня обманным путем украла паспорт .С паспортом я была только у вашей сотруднице оформляла страховую на авто. написала заявление в полицию .Хорошую репутацию вы себе создаете. Никому не рекомендую эту фирму обокрадут обманут

Маленькая выплата, некомпетентные сотрудники

Маленькая выплата, некомпетентные сотрудники Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз столкнулся со страховым случаем, может и все компании такие, не знаю, но эта ужасная! Стали потерпевшими в ДТП, обратились с страховую (г. Касимов), написали заявления на сам авто и на компенсацию услуг эвакуатора (авто после ДТП не на ходу и пришлось вызывать эвакуатор). Через неделю приехал человек, представитель страховой с областного центра г. Рязань, т.к. в нашем городе только представители сидят, которые полисы оформляют и...

Отказ в ремонте по КАСКО, нарушение закона [Решена]

Отказ в ремонте по КАСКО, нарушение закона В июле 2021 застраховала в ВСК автомобиль, навязывали страховку, рассказывали, что без проблем проведут ремонт. В итоге в ноябре 2021 произошло ДТП, со справкой обратилась, 4 раза гоняли на осмотр, разбирали машину, в итоге очень плохо сделали, только после многочисленных жалоб частично исправили, часть деталей не согласовали. Ужасное отношение к клиентам

Не возможно получить возмещение с сентября 2022 г.

Не возможно получить возмещение с сентября 2022 г. Рассказ будет длинный ибо возмещение не могу получить с конца сентября 2022 года. Страховой случай 001AS22-038430 произошел в конце сентября 2022, повреждение — царапина на двух плоскостях. По условиям полиса — ремонт по направлению, более 10 лет страхую машины в Ренессанс и всегда ремонтирую по направлению у официалов, так было и когда машине было более 5 лет. Дают направление на сервис — смотрю что это и… суды и множество претензий, заехала посмотреть — полуразрушенное здание, ненормативная...

Нет возврата денег за расторжение договора страхования

Нет возврата денег за расторжение договора страхования Здравствуйте. Моей женой был расторгнут договор страхования 27. 02.2023г, когда прошло две недели денег так и не было. Моя жена позвонила в компанию, ей сказали прислать реквизиты счета, хотя она их оставляла в первый день. Хорошо, отправила. Сказали - мы документы отправили, ждём ответа. Ну наверное придётся подавать заявление в суд и роспотребнадзор, что придётся сделать завтра.

Отказ в выплате по каско

Отказ в выплате по каско 16 марта 2022 года в 00.40 мин в районе дома № 5 по ул. Московской произошло дтп с участием моего автомобиля, застрахованного по полису sys2114898048 сао "ресо гарантия" номер убытка ат 11912678, в этот же день был составлен евро протокол, в результате чего я обратилась в сао "ресо гарантия" с заявлением о повреждении застрахованного транспортного средства газ next рег знак с812нт67. В страховую компанию было составлено заявление на возмещение денежной выплата, оценщик зафиксировал все...

Внесение изменений в полис ОСАГО

Внесение изменений в полис ОСАГО Оформила полис страхования осаго и забыла внести водителя, т. Е. Себя, я являюсь и собственником и страхователем. И с 14.09.2022 тщетно веду переговоры по чату с компанией и пытаюсь в личном кабинете внести изменения. Всегда один и тот же ответ: уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С уважением, команда альфастрахование. Полис страхования есть, а ездить не могу, и от компании ни чего добиться не могу! Что делать то! Самая отрицательная компания, сплошные издевательства над клиентами!

Виновник однофамилец

Виновник однофамилец Мой однофамилец, Раздобурдин Сергей Александрович из санкт-петербурга стал виновником дтп. И по базе рса эту аварию повесили на меня. По итогу мой кбм в 50% уменьшили до 20%! В офисе не принимают никакие меры! Прошу разобраться в данной ситуации.

Обман при страховом случае

Обман при страховом случае Уже вторую неделю пишу отрицательные отзывы о работе компании ВСК. И буду писать ежедневно, в надежде что мой отзыв поможет кому-то сохранить свое имущество, деньги и нервы. Обратилась в страховую по поводу поломки застрахованного телефона. Но, вместо того, чтобы устранить небольшую поломку, указанную в заявлении, мой телефон был признан изношенным на 80%.и не объясняя ничего, мне выплатили сумму, не соответствующую прописан ной в полисе. На жалобу отвечают отписками. То есть компания, которая...

Обман при страховом случае

Обман при страховом случае При обращении с небольшой поломкой телефона по страховому случаю, страховая компания почему-то признала его полностью не рабочим и не предоставив акт об экспертизе выплатила непонятную сумму, которой я не смогла даже закрыть кредит. В итоге я осталась без телефона и с долгом. Я просила вернуть телефон без ремонта, мне отказали. Я просила показать акт заключение, тут вообще просьбу не заметили. Я никогда никому не посоветую эту компанию. Я буду каждый день писать отрицательные отзывы. Может...

Не выполнили гарантийные условия ремонта

Не выполнили гарантийные условия ремонта Купил телефон 04.10.2021,27.10.2021 отдал в ремонт. Вместо сломанного не предоставили взамен телефон, т.е. предложили кнопочный, я отказался его брать. По истечении времени по договору на ремонт 45 дней, обратился на 46ой, телефона нет, деньги не возвращают, взамен ничего не получил. Персонал не грамотный, не компетентный, написал претензию , жду ответа. По моему, результат будет нулевой. Нужно наверное идти в суд. 11.12.2021. РС Якутия МИРНИНСКИЙ район.

Областная больница №3

11.09.2021 trusty
Застрахован и без рецепта?

Врачи этой больницы рецепт не выписали мне, а должны были выписать еще в конце августа 2021. Это же нарушение и не только по одной статье! А страховая моя даже не приняли обращение! Какое отношение к здоровью! Мне нужен рецепт на таблетки! Я уже пожаловался руководству, а они только приняли жалобу и ничего не происходит! Мне что по мнению вашей больницы без рецепта лечиться?

Нет возврата страховки после расторжения договора

Нет возврата страховки после расторжения договора Заключила договор на предоставления кредита на приобретение товара, но на следующий день отказалась от товара и от кредита. Соответственно, написала заявление на расторжение договора страхования. Прошло три недели, но никакой информации о результате рассмотрения заявления нет. На горячей линии ничего добиться невозможно, в офисе тоже. Н кто ничего не знает. Всё установленные законодательством сроки прошли. Ужасная компания! Бардак, безграмотность, некомпетентность! Буду обращаться в надзор за деятельностью страховых компаний, в ЦБ и в суд.

Страховой случай

Страховой случай В месяце апреле конце - начале мая, проиошло ДТП не по моей вине, все зарегистрировали, все хорошо, приехал в страховую кампанию находящийся по адресу г. Челябинск, ул. Кожзаводская, 96, оформились (честно люди которые там работают достаточно хамски общаются показывая свое безразличие), далее пошел в первый кабинет что бы произвести осмотр по ДТП, мне зафиксировали все, сделали первичный осмотр, указали ремонт передней двери без окраса, замена зеркала, замена задней двери и окрас, когда звонил...

Фокус с исчезновением заявления. [Неподтверждённая]

Фокус с исчезновением заявления. Получил ответ из цб: "как сообщил страховщик, какие-либо заявления/претензии в его адрес от вас по вопросу излишне уплаченной части страховой премии не поступали". Заявление исчезло! А оно было написано 18.12.20! Теперь все заново. А там еще чего-нибудь придумают... Совет простой: не ленитесь написать жалобу в цб, и регистрируйте все обращения в вск.

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! 18 декабря 2020г. Написал заявление на возврат излишне уплаченной суммы. Полис №18440ipdv4963. Сказали, что через 10 рабочих дней, деньги вернутся. 15 января 2021г. Позвонил напомнить, что скоро месяц, а денег нет. Мне сказали, что я не правильно посчитал, и что не 10, а 14 дней на возврат. Сегодня 25 января 2021г, денег нет. Буду писать жалобу в цб!

Дтп нового авто, оценка просто смешная

Дтп нового авто, оценка просто смешная Мой автомобиль 2019 года выпуска, шкода рапид, на гарантии. Попал в дтп, я потерпевший. В результате осмотра автомобиля в страховой вск, последующим подачей заявления по возмещению прямого ущерба, заявление по утс. Оценили в 35000 рублей. Помяты две двери с левой стороны, глубокие царапины до металла, разбито стекло, поврежден замок. Это как понимать?

Не возвращают деньги за расторжение страховки больше 2-х месяцев [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за расторжение страховки больше 2-х месяцев В октябре был приобретён товар в рассрочку. Соответсвенно был добавлен страховой полис от ВСК. А период охлаждения (14 дней) пришла в офис и написала заявление об отказе от страховки. На данный момент прошло чуть больше 2-х месяцев, получаю отписки «срок обработки заявления увеличен». Неоднократно звонила в кол центр - эффекта ноль. Деньги не поступили на РС. Никому и никогда не советую оформлять у них страховку! Ни с одной страховой не было проблем по возврату денежных средств. Ужасно! Страховой полис 200970005960

Нет возврата страховки при расторжении договора [Неподтверждённая]

Нет возврата страховки при расторжении договора 25 ноября 2020 года был мною Щегловой Еленой Геннадьевной расторгнут договор страхования Договор​ 20200CIK63857 от 21 ноября.Деньги так и не поступили, написали ответ, что я должна предоставить справку с МТС банка, о том что я отказалась от страховки и предоставить опять в вск страхование, таких справок МТС банк никогда никому не давал. Что в период охлаждения я сама должна отказаться от страховки и оповещать никого не должна

Не выплачивают страховку

Не выплачивают страховку Страховала телефон. Телефон разбился, отвезли сдали в ремонт, прошло 75 дней, позвонили сказали приезжайте за телефоном. По приезду сказали ни годен для ремонта. Дали заключение и заявление. Все отправили на сайт вск, и уже прошло 12 дней, а статус дела ни меняется. Каждый оператор говорит по-разному. Одна говорит выплата была, другой что нужно делать заявку на выплату, третий говорит ждите. Страховка оформлена на маму, она инвалид 56 лет. Постоянно нервничает из-за этой ситуации. Буду обращаться в защиту потребителей либо в прокуратуру.