Страхование Жалобы

Фокус с исчезновением заявления.

Фокус с исчезновением заявления. Получил ответ из цб: "как сообщил страховщик, какие-либо заявления/претензии в его адрес от вас по вопросу излишне уплаченной части страховой премии не поступали". Заявление исчезло! А оно было написано 18.12.20! Теперь все заново. А там еще чего-нибудь придумают... Совет простой: не ленитесь написать жалобу в цб, и регистрируйте все обращения в вск.

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! 18 декабря 2020г. Написал заявление на возврат излишне уплаченной суммы. Полис №18440ipdv4963. Сказали, что через 10 рабочих дней, деньги вернутся. 15 января 2021г. Позвонил напомнить, что скоро месяц, а денег нет. Мне сказали, что я не правильно посчитал, и что не 10, а 14 дней на возврат. Сегодня 25 января 2021г, денег нет. Буду писать жалобу в цб!

Дтп нового авто, оценка просто смешная

Дтп нового авто, оценка просто смешная Мой автомобиль 2019 года выпуска, шкода рапид, на гарантии. Попал в дтп, я потерпевший. В результате осмотра автомобиля в страховой вск, последующим подачей заявления по возмещению прямого ущерба, заявление по утс. Оценили в 35000 рублей. Помяты две двери с левой стороны, глубокие царапины до металла, разбито стекло, поврежден замок. Это как понимать?

Не возвращают деньги за расторжение страховки больше 2-х месяцев [Недействительная]

Не возвращают деньги за расторжение страховки больше 2-х месяцев В октябре был приобретён товар в рассрочку. Соответсвенно был добавлен страховой полис от ВСК. А период охлаждения (14 дней) пришла в офис и написала заявление об отказе от страховки. На данный момент прошло чуть больше 2-х месяцев, получаю отписки «срок обработки заявления увеличен». Неоднократно звонила в кол центр - эффекта ноль. Деньги не поступили на РС. Никому и никогда не советую оформлять у них страховку! Ни с одной страховой не было проблем по возврату денежных средств. Ужасно! Страховой полис 200970005960

Нет возврата страховки при расторжении договора [Недействительная]

Нет возврата страховки при расторжении договора 25 ноября 2020 года был мною Щегловой Еленой Геннадьевной расторгнут договор страхования Договор​ 20200CIK63857 от 21 ноября.Деньги так и не поступили, написали ответ, что я должна предоставить справку с МТС банка, о том что я отказалась от страховки и предоставить опять в вск страхование, таких справок МТС банк никогда никому не давал. Что в период охлаждения я сама должна отказаться от страховки и оповещать никого не должна

Не выплачивают страховку

Не выплачивают страховку Страховала телефон. Телефон разбился, отвезли сдали в ремонт, прошло 75 дней, позвонили сказали приезжайте за телефоном. По приезду сказали ни годен для ремонта. Дали заключение и заявление. Все отправили на сайт вск, и уже прошло 12 дней, а статус дела ни меняется. Каждый оператор говорит по-разному. Одна говорит выплата была, другой что нужно делать заявку на выплату, третий говорит ждите. Страховка оформлена на маму, она инвалид 56 лет. Постоянно нервничает из-за этой ситуации. Буду обращаться в защиту потребителей либо в прокуратуру.

Ошибки в полисе

Ошибки в полисе Страховали автомобиль два года а мощность двигателя где должно быть мощность 122 лс а в полисе делали ошибку в 106 лс! Потом с этой ошибкой не каких выплат! Или как мне сказали что я при дтп должен приехать и все это застраховать! Ну сумма разная так как мощность разная! Куда смотрят агенты в страховой вск, когда берут в руки стс и читая ее и заполняя в своём компьютере! Это я получается ездил без страховки все эти два года! Я хочу вернуть денежные средство за два года страхования по вине страховщицы

Вернули телефон не починив его [Решена]

Вернули телефон не починив его Отдавали телефон самсунг gelaxsi a10в ремонт по страховке вск, через некоторое время телефон вернули обратно, но его не починили. верните деньги за страховку, за что вы взяли деньги если вы его не починили! Если не вернёте пойду в роспотребнадзор что бы вашу компанию закрыли

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Прошу разобраться с возникшей проблемой которая повлияла на мое отношение к вашей компании. В прошлом месяце я хотел застраховать свой автомобиль hyundai, обратился по звонку в ресо, попал на офис который находится на улице пушкина 223. Со мной пообщались, сделали расчёт, предложили оформить диагностическую карту и пригласили в специально отведённое время в офис для заключения полиса. Менеджера звали валентина. Я предупредил что в будний день сложно отпросится с работы и попросил подготовить...

Игнорят [Недействительная]

Игнорят Футболят из офиса в офис (варварская и покровская) , внятных ответов никто не дает, хлопают глазами звоните звоните звоните записывайтесь на осмотр тс, звоню несколько дней по указанному номеру трубки не берут, от слова 'совсем', звоню на горячую линию да да заявочку оформила ждите, раз ждите два ждите. Пц, самая днищенская страховая

ОСАГО

ОСАГО 21.10.2020г. я, Столбин Сергей Михайлович оформил полис ОСГО ХХХ 0142629239. В личном кабинете ВСК данные о полисе отображаются, но не скачивается ни полис , ни заявление. Выдает ошибку, страница не найдена. На почту полис не приходил. Денежные средства списаны с карты. На сайте РСА полис числится как действующий. Полис действует с 25.10.2020г, однако самого бланка я до сих пор не получил. Три раза писал обращался на : help@vsk.ru. Ответа нет. Звонил многократно по телефону горячей линии...

Сколько будут рассматривать заявку?

Сколько будут рассматривать заявку? 18.09.2020 года оформила электронный полис осаго. На сей момент полиса так и нет, прошло полтора месяца, хотя деньги списались моментально. На звонки отвечают, что заявка рассматривается, но результата так и нет, сколько будут рассматривать, наверно весь год. Выход один - прокуратура.

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! [Недействительная]

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! 28.09.2020 мною, Волковой Алёной Сергеевной и страховой компанией ВСК был заключён договор страхования жизни и здоровья № 20200CIK48390. 1.10.2020г я, Волкова Алёна Сергеевна, написала заявление в офисе ВСК города Екатеринбург по улице Добролюбова 16, о прекращении договора страхования в период охлаждения. По прошествии 14-ти дней, установленных законом, денежные средства ВСК не были возвращены. Неоднократно звонила на горячую линию, где кормят завтраками и составляют устные претензии! Каким-то...

Отказ в приеме оригиналов документов

Отказ в приеме оригиналов документов  У меня произошло ДТП 10.10.2020 г. Я обратился в страховую компанию, у меня отказались принять документы, сославшись на запись, в режиме живой очереди приема нет. Тогда я подал заявление (приложил все сканы документов паспорт, водительское, стс, птс, полис, документы ГИБДД, извещение) через сайт компании 18.10.2020г. по средствам электронной почты. 19.10.2020г. получил уведомление от Ресо-Гарантия о том что нужно предоставить оригиналы документов. Вечером 19.10.2020г. обратился в Иркутский...

Отказ от страховки [Недействительная]

Отказ от страховки Брал телефон, мне привязали страхование, сказали в течении 14 дней можно написать заявление на отказ от страховки. Так и сделал, написал заявление и менеджер рожкова олеся владимировна говорит что в течении 14 дней деньги поступят вам на счёт. Прошло уже больше двух недель, я позвонил на горячую линию вск мне говорят извините за задержку, заявление отправлено на ускореное рассмотрение, денежные средства должны поступить в течение 3-4 дней, проходит ещё около двух недель звоню снова, мне говорят...

Возврат денежных средств [Недействительная]

Возврат денежных средств При оформлении рассрочки в ТЦ 16.09.2020 был навязан ВСК полис. Мною было написано заявление на отказ 18.09.2020 в офисе вск по адресу г. Клин, ул. Ленина 45/20. Предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 14 дней. По истечении уже более 2-х недель, денежные средства не вернули! Уже и звонили и каждый раз в ответ слышу:"Ваше заявление на рассмотрении, больше ничем помочь не можем"! Помогите вернуть деньги.

Некомпетентность сотрудников и директора

Некомпетентность сотрудников и директора 3 октября мой муж заключил договор ипотечного страхования в вашем офисе. Страховой агент Чмулёва Светлана (филиал г. Омск, Третьяковская,73). Чек не был выдан, за место него было выдано письмо, что не является платежным документов. До сегодняшнего дня 6 октября я выбивала, можно сказать, чек и регистрацию договора (в программе Ресо в личном кабинете договор не был найден), агент игнорировала вопросы о чеке и регистрации. После скандала, в течении 20 минут электронный чек все тами был выдан. Вы...

Возврат полиса страхования [Недействительная]

Возврат полиса страхования Никогда и никому не советую обращаться в ВСК по любому поводу, т.к. Чтобы написать заявление на отказ и самому не заработать уголовку практически не реально... Теперь как это и ожидалась вышли сроки по возврату денежных средств. На горячей линии пояснить ничего не могут, говорят мы составим обращение и бла бла бла. Ну вы же нарушаете закон! Ввели бы штрафы лютые... в общем это ужасная страховая. в Росгосстрахе был клиентом все норм, в Альфа страхование был клиентом ОСАГО, КАСКО, ДМС все...

Возврат страховки [Недействительная]

Возврат страховки При оформлении рассрочки в ТЦ 21.08.2020 был навязан ВСК полис. Мною было написано заявление на отказ 27.08.2020 в офисе вск по адресу г. Старый Оскол мкр. Восточный 3. Предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 10 дней. По истечении уже более 2-х недель, денежные средства не вернули!

Возврат страховки [Недействительная]

Возврат страховки При оформлении рассрочки в ТП 05.08.2020 было навязана страхование от несчастных случаев ВСк полис. Мною было написано заявление на отказ от страхования в период охлаждения от 11.08.2020 в офисе вск по адресу г. Курган ул. Володарского 65. предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 10 дней. Многочисленные звонки на горячую линию Вск не помогают. Помогите вернуть деньги