17.02.2019 зарегистрировал электронный билет через интернет, по направлению Россошь-Новочеркасск на поезд 118*йа отправление в 15: 40. На вокзал г. Россошь, я прибыл за 30 минут до отправления что бы распечатать билет, по мимо того что на вокзале нету эл. Терминала, в кассе дальнего следования мне отказали распечатать билет, т. к. Был перерыв до 15: 45, кассир нагрубила и ответила « поедете на другом поезде, а у меня перерыв, распечатывать не буду, надо приезжать раньше» проблема решилась после...
14.02.19 на станции Сколково, кассирша отказалась продавать билет с оплатой по карте. И это повторяется не первый раз именно с этим кассиром, каждый раз отговоркой служит "завис терминал". Другие кассиры без проблем оформляют платёж по карте.
13 февраля 2019г со станции Ивановская (Ленинградская область Кировский район город Отрадное) по расписанию электричка должна отправиться в 6-32 ч но задержалась и отправилась в 7-04 ч. Из - за опоздания электрички я опоздал на работу на 7 минут. Я плачу деньги за проезд на электричках но мне за мои деньги оказывают услуги очень низкого качества. И вдобавок компания подставила меня на работе (я получил опоздание на 7 минут)
мои контакты 8-960-275-11-73
Едем на электричке Саратов-Балашов, машинист истерически орёт в свою рацию что бы все быстро выходили и заходили. Пожилые люди не в состоянии быстро передвигаться по скольким полам в тамбур и при этом спускаться со ступенек. Кроме этого в вагоне ещё 15 детей, по обращению и просьбе пассажира каким-нибудт образом посадить детей всех вместе, контролёр никаких действий не предпринял и отмахнулась от неё.
Добрый день! 29.01.19 движение электрички №6316 "Тарханы-Карамыш" было прервано на 1,5 часа по непонятным причинам. В городе Саратове из-за нечищеных дорог от снега 10-бальные пробки, трамваи не ходят, надежда только на электрички. И что в итоге? Отправление из Саратов-1 задержано на несколько минут - не беда, в 18-15, не доезжая платформы Новоастраханский переезд, движение остановилось на 1,5 часа, машинист первые 10-15 мин ничего не говорит, далее - время простоя неизвестно. Неужели нельзя организовать в нашем городе хоть что-то для перевозки людей? Никто ни за что не несет ответственности!
Станция Пермь-2. Были проданы билеты до Калининграда, два взрослых и один детский. Кассир ржд не правильно оформил билеты и нас высадили в городе Минске в 1 час ночи с ребёнком, объяснив это тем что по таким билетам мы не пройдём Литву. Добирайтесь как можете. Нам пришлось добираться до аэропорта города Минска на такси, покупать билеты до Калининграда на международном рейсе. Как нам возместить наши потери по вине кассира ржд г. Пермь и станции Пермь-2.
Здравствуйте! Жалоба на сотрудников РЖД в части начисления и выплаты алиментов. Сотрудник получил отпускные в декабре, а алименты с них не заплатили.
При разговоре с бухгалтером расчетной части, мне пояснили, что данные выплаты перейдут на январь. На дворе уже январь алиментов нет. Теперь у меня возникает вопрос: на каком основании я их должна получать в январе, если доход сотрудником был получен в декабре. Статья 109 СК РФ гласит, что "организации по месту работы лица, обязанного уплачивать...
Стоянка поезда Нижний Новгород - Санкт-Петербург по станции Владимир всего 5 минут. Люди несутся по перрону сломя голову и это молодые люди. А что делать пожилым когда не успеваешь добежать до нужного вагона? Провожающих в вагоны не пускают, потому что времени на выход из вагона у них нет. А что делать молодым мамочкам с детьми-тоже бежать сломя голову да ещё с сумками? И это ещё не всё у некоторых поездов дальнего следования стоянка поезда всего 2 минуты. Это кто же придумал такое расписание? Вредители.
Я регулярно еду на работу из г. Кириши в СПб . Дорога занимает 2 с лишним часа. Электричка в 19.56 не отапливается даже в минус. Из-за этого постоянные больничные. Электричка старая, двери в тамбур открываются постоянно, окна продуваются на сквозь! Сколько можно издеваться над людьми? Всегда плачу полную стоимость за проезд, почему я должна мерзнуть?
07.01.2019г. На РЖД станции Покровское-Стрешнего в 12:05 касса не работала, обед, билетные аппараты отсутствуют! Спросила,как мне пройти на станции Нахабино через турникет, кассир ответила: передайте, что у кассира обед и лишних денег с Вас не возьмут! Контроллеров в электричке не было,купить билет так и не получились! В Нахабино аппарат на выход показывает штраф 200 руб + оплата билета 46 руб. Работники РЖД на платформе настаивают оплачивать! Почему должна переплачивать, за то что билетная...
7 января 8:36 был куплен билет от станции Ветлужская до Н.Новгород- моск. Кассир: Ешкалова Е.Ю не поздоровалась, не спросив рубля, 49 р сдала очень мелкой мелочью... И не пожелав даже счастливого пути!
Примите меры или по возможности лишить премии. Постоянно пользуюсь вашими услугами, ну очень не понравилось. Раз живём в посёлке, можно наплевать на стандарты(((
17.12.2018 купила два билета туда обратно Лобня-Тимирязевская. На ст. Лианозовская нам необходимо было прервать проезд. Но на обратный вход по билетам от Тимирязевская мы не прошли. Пришлось покупать новые билеты. Так как услуга была оказана один раз прошу возместить мне оплату от тимирязевская до Лобни.
Новое зимнее расписание Савёловского направления составлено ужасно. С Савёловского вокзала до платформы турист с утра добраться проблематично. Перерыв поездов имеющих остановку по платформе турист составляет почти три часа. 7 45 с Савёловского вокзала, а следующая в 10 20. И это с утра! Когда люди возвращаются домой после ночной смены. Считаю просто необходимо добавить остановку по пл. Турист поезду отправлением 9 48 с Савёловского вокзала.
Здравствуйте, у меня вопрос такого характера, когда у нас в депо будут закупать необходимый инструмент для рабочих, а не набивать свои карманы. У всех инструмент куплен за свой счёт, деньги так и не вернули, большинство молчат, боятся увольнения.
Еду в электричке Москва - Красноармейск. Отправление из Москвы 18:29. У нас что из крайности в крайность?! Топят, так что дышать нечем. За 30 градусов в вагоне! Золотой середины никак у нас нет. Или мёрзнем или паримся! Как выходить после такой Парилки на улицу и ждать маршрутку? Примите меры! Вероника
При подъеме и спуску по эскалатору на перрон и с него, стоят четыре двери-две на выход и две на вход площадка перед эскалаторами очень узкая и самое главное по обе стороны стоят стеной "греющиеся", хотя ожидать можно внизу в холле, как многие пассажиры это и делают, в итоге боковые две двери заблокированы толпой и остается маленький проход на выход пассажиров и вход.
29.11.2018г произошла шокирующая ситуация, - подошла электричка, масса народа понеслась к эскалатору на спуск и одновременно...
Кассиры пригородной станции Липяги г. Новокуйбышевска и в Самаре не пробивают билеты, говорят касса зависает, прошу пробить на другой кассе отказывают (можно подумать так программа на кассе не знай какая, пригородная станция,) сидят и делают что хотят, к кому относятся кассы и кто следит за этим, много раз писала жалобы в администрацию жд г. Самары. Когда можно будет нормально купить билет до Самары и обратно?
Уже 3-тий сезон подряд расписание электричек составлено таким образом, что перерыв между электричками составляет 25 минут. И это назначением на ст. Моссельмаш (находится в 20 мин. от Ленинградского вокзала) и во время часа пик.
Электричка уходит 18-34, следующая в 19,01.
Просьба рассмотреть возможность пересмотра графика движения с остановкой на платформе Моссельмаш электрички отправлением из Москвы в 18.47
Здравствуйте! Возникла проблема при посадке в электричку (Бирюлево- пассажирское- Москва-Павелецкая). Электричка закрывает двери хотя время до отправления остаётся достаточно чтобы можно было зайти в вагон. Я прошла вдоль состава, а сесть в вагон не смогла. Чем это объяснить?
25 октября на территории Сочи-Туапсе не было электричек, но на вокзалах объявляли о прибытии таковых, более того, приложение яндекс-электричка упорно сообщало "возможно опоздание", хотя ж/д сообщения не было. Пассажиры бегали от ж/д вокзалов до автомобильных трасс. Спрашивается: для чего тогда существуют мобильные приложения? Почему кассиры на станциях не оповещали пассажиров о реальном положении дел?
