Автопарк Жалобы

Маршруты уходят на обед , а мы ждём по под часа и более.

Маршруты уходят на обед , а мы ждём по под часа и более. Сижу на остановке уже пол часа . Приехал 60автобус на ост.Советская в Дербышках сказали что на обед не едем. И такое постоянно на этой остановке. Подъезжает другой автобус, тоже на обед.Пока все не пообедают отсюда не уехать.Пусть как то договариваются чтоб не в ущерб пассажирам!Эта такая же остановка как и другие, почему я должна идти на другое?!

Не хорошее поведение водителя

Не хорошее поведение водителя Добрый вечер!Ехали сегодня на работу на автобусе маршрут 17,номер 943,буквы к сожалению не успела посмотреть. Зашли в автобус на остановке"Кольце Сода",ехать до работы две остановки. Проходить в середину автобуса не стали, так как через одну остановку нам выходить. Водитель останавливается на следующей остановке думая что мы выходим и кричит на весь автобус, выходите.Мы ему спокойно говорим ,что мы выходим на следующей остановке, и водитель начал кричать как ненормальный .Из-за того ,что он остановился.Прошу Вас принять меры .Опасно ехать с неадекватным водителем.

Непозволительное поведение водителя и отказ в остановке

Непозволительное поведение водителя и отказ в остановке Ехала сегодня 12.08 на автобусе 88 (002153). Водитель отказался останавливаться на положенной остановке (то,что она должна там быть подтвердили и на горячей линии и я сама в 2 гис и в приложении это видела), проехал мимо неё, нахамил, отказался открыть дверь на светофоре. Я объяснила ему, что моему ребёнку стало плохо в саду. Просила и умоляла выпустить. В итоге высадил меня возле звёздного городка и мне пришлось бежать до сада 20 минут. За это время могла потерять ребёнка. Когда пришла в сад...

Несоблюдение мер безопасности кондуктором

Несоблюдение мер безопасности кондуктором Прошу дать официальный ответ. На каком основании кондуктор Щетина Ирина Валерьевна маршрут #13,АО 721 не соблюдает меры ношения масок,а именно маска была одета частично,нос не был закрыт,на замечания одеть маску положено было проигнорировано!

Неосведомленность кондуктора

Неосведомленность кондуктора Сегодня 10.08.2020 в 16.30 автобус 54 ехал мужчина с 7-ми летним сыном. Кондуктор требовал заплатить за сына, настаивая, что трактовка «не старше 7 лет» значит, что ребёнок в возрасте 7 лет должен платить. Объясните своим кондукторам что к чему. Неизвестно сколько детей уже платили за то, что платить не должны по закону.

Кондуктор украл банковскую карту

Кондуктор украл банковскую карту Сегодня в 18:00 кондуктор автобуса муршрут 1 украл у меня банковскую карту. Я заметила только после выхода из автобуса. После этого он пытался оплатить моей картой др билеты ещё 5 раз. Но ему это не удалось-карту я заблокировала. Сберонлайн отображает все суммы, отказы и компании. Если завтра до 12: 00 мне не вернут карту я буду вынуждена обратиться в полицию.

Подкорректируйте расписание автобусов

Подкорректируйте расписание автобусов От ж/станции Конобеево в сторону Цурюпы и Барановского авт. 21 и 25 отходят в 10.12. А электричка экспресс из Москвы приходит в 10.15., иногда чуть позже. Следующие авт. через час с лишним. Огромная просьба от сотни жителей и дачников: изменить отправление авт. 21 и 25 на 10.20. С уважением!

Автобус не открыл двери

Автобус не открыл двери Автобус 811 не открыл двери на остановке. Сегодня 08.08.2020 в 13:38 на остановке "Поликлиника" (в сторону Новогиреево) произвёл остановку 811 маршрут, мы подошли к дверям автобуса 811 (я, муж, дочка), на что он проигнорировал нас не открыл двери и уехал. Это что за хамство такое. ПРОШУ выяснить кто был на маршруте в данное время, проверить водителя и применить к нему взыскания. Мы ехали на спектакль и опоздали. ПРОШУ так же проинформировать меня о принятых мерах. Адрес электронной почты kamish09_82@mail.ru Наталья

Склочный кондуктор

Склочный кондуктор Села в автобус 72 на остановке чернышевского, оплатила проезд и ко мне подошла кондуктор и придралась к тому что я стою рядом с её местом. Я пропустила её, она села и начала возмущаться, что сейчас снова пойдёт, на что я сказала проходите места хватает. В результате чего она начала начала выходить и плечом подтолкнула меня, и начала кричать.

Кондиционер не работает в электробусе #30126

Кондиционер не работает в электробусе #30126 Добрый день! 06.08 в электробусе # 30126 был отключён кондиционер и окна опечатаны! Людям дышать нечем, тем более в сложившейся ситуации с вирусом! Нужна вентиляция! Мосгортранс, это экономия на пассажирах или привычное наплевательское отношение?

Жалоба на кондуктор

Жалоба на кондуктор Жалоба на кондуктора Яруллина Айрата с маршрута 47. Весь маршрут записывает на телефон аудиосообщения нецензурно называя каких-то людей. На женщину, которая проспала остановку чуть не зарычал. Уши вянут слушать всю дорогу эти быдло срачи. Обсуждает с кондуктором пассажиров. Прошу принять меры, либо пусть кондуктор выдает беруши пассажирам за свой счет.

Нарушение графика маршрута К515

Нарушение графика маршрута К515 Систематическое нарушение движения графика маршрутки в массив Дунай-Сады К515. Объясняют поломкой автобуса. Дополнительный транспорт не предоставляют. На сегодняшний день по маршруту будет ходить один автобус каждые 2 часа, а не 1 час. До этого лета с такими перебоями в обслуживании данного маршрута не сталкивалась.

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня 05,082020 садясь в 52 маршрутку АО 459 моей матери нагрубил водитель маршрутки из-за маски мы спокойно сказали что она не может ее надеть так как ее описал кот мы ехали из ветеринарной клиники с котом под наркозом после чего он начал хамить и грубить моей маме, мы спросили по какому поводу он не остановился у остановки возле рынка а проехал дальше на это он ответил что он там не останавливается и на Стреле-мост пробка так же по просьбе выдать билет водитель отказался его отдавать.

Высадили на трассе с маленьким ребёнком

Высадили на трассе с маленьким ребёнком Маршрут 40. При входе в автобус спросила у кондуктора доеду ли я до п. Кульсеитово, на что мне ответили :да конечно это конечная остановка. Ехала с маленьким ребенком и с тяжелыми сумками. В результате до п. Кульсеитово меня не довезли, высодили на трассе на г. Озере,. В грубой форме вытолкали из автобуса с криками зачем я вообще села на этот маршрут, что дальше он не поедет, там пробки и тд. Хотя при входе в автобус я спросила у кондуктора доеду ли я до конкретной остановки. В результате везти...

Несоблюдение графика работы 322 маршрута

Несоблюдение графика работы 322 маршрута 02.08.2020 в 20.00 я пришёл на остановку 322 маршрута на Ладожской и прождал маршрутку 35 минут, она так и не подъехала. Хотя в графике работы маршрутки указано время окончания движения 23:00 по будням и выходным дням. Просьба либо исправить время движения 322 маршрутки в расписании, либо пускай маршрутка ходит по расписанию

Неуважение к клиенту

Неуважение к клиенту 31.072020 Автобус N-30к (Клин - Пос. Чайковского), водитель автобуса не остановился на остановке и после просьбы об остановке начал нецензурно выражаться в мой адрес и в адрес других пассажиров. Пожалуйста примите меры, о принятых мерах прошу сообщить.

Неаккуратное вождение

Неаккуратное вождение Добрый день, ехала сегодня на автобусе маршрут 142 -Енгалышево-Южный автовокзал, водитель неадекватен, мало того что не открывает двери кроме средней, не останавливается на всех остановках, так сегодня вообще я упала в автобусе, резко разогнался, потом резко остановился, сейчас пойду в травмпункт и зафиксирую ушибы

Несоблюдение расписания маршрута

Несоблюдение расписания маршрута Добрый день! Маршрутка 7м часто не соблюдает расписание, стоим на остановке "Лесопарковая", ждем по 20-30 мин, затем приходит полная и проезжает несколько послед.остановок, т.к уже садить некуда, а люди с утра из за этого опаздывают на работу. Примите меры!

Работа автобуса № 501

Работа автобуса № 501 Отменили оплату наличными, карта стрелка нигде не продается, в том числе, на указанных водителем станциях, оплата банковскими картами, которыми расплачиваюсь в магазинах visa сбербанк и втб мир (зарплатная) не работает в терминалах автобуса. Сегодня не могла доехать домой. Водители проверяют срабатывание карт с целью оплаты, но ничего не делают, чтобы помочь пассажирам с оплатой, кондукторов уничтожили. Ответьте, пожалуйста, как проехать в автобусе! Не все пенсионеры с социальными картами и...

Выгоняли из автобуса

Выгоняли из автобуса Добрый день. Сегодня 29.07.2020 г, была неприятная ситуация с кондуктором. Я очень редко езжу на общественном транспорте (раз в пол года), сегодня была необходимость такой поездки. Я была с ребенком (2 годика) в коляске. В одну сторону уехали, все было хорошо, никаких претензий. Поехали в обратную сторону и вот такой диалог с кондуктором: - вы до куда едете? - до Пермякова. (Автобус уже поехал) - выходите - почему? - выходите! Ваша коляска здесь мешается! Убирайте ее отсюда! - куда я по вашему...