Метроэлектротранс Волгоград

Муниципальное унитарное предприятие МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС Волгограда

Жалоб: 44
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
5%
Адрес
ул. Советская, д.47б
Волгоград
Волгоградская обл.
Россия - 400005
(8442) 23-25-01
(8442) 24-19-05 (факс)
Показать все
gortransvolga.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк
Муниципальное унитарное предприятие «МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС» г. Волгограда – одно из крупнейших транспортных предприятий Российской Федерации, прочно занимающее место среди лидеров отрасли.
Оно имеет в своем составе три троллейбусных, два трамвайных, одно трамвайно-троллейбусное депо. В структуру МУП «Метроэлектротранс» г. Волгограда входит завод «ВЭТА», который осуществляет текущий, капитальный и капитально-восстановительный ремонты трамваев и троллейбусов, а также ремонт спецтехники.

Жалобы и отзывы о Метроэлектротранс Волгоград

Хамское отношение кондуктора

Хамское отношение кондуктора Доброе утро! Пишу жалобу на кондуктора трамвая №10 Т/Н 81402 07.08.2022 В 08: 57 Хамское отношение кондукторши, высокомерие и не довольство! Если пожилой человек не до дал 5-7 р. - это не значит что нужно на него повышать голос и и возвращать деньги так, будто вы дочь миллионера, швыряя. На вопрос сколько не хватает, кондукторша промолчала. Я спросила тяжело ли ей было назвать сумму, которой не хватает …. В ответ - Считайте сами и с таким выражением лица, ну это нужно было видеть...

Хамское отношение кондуктора

Хамское отношение кондуктора На маршруте скоростного трамвая СТ-2, номер вагона 55845, прибывший на ст. Комсомольскую в 17: 45, столкнулись с хамским отношением кондуктора к пассажирам, а именно, на место кондуктора, в час пик, при полной загруженности трамвая сел ребенок, иных мест для ребёнка не оказалось. Кондуктор не смотря на вышеуказанные обстоятельства, согнала ребенка со своего места, села сама и занялась телефоном. Учитывая технологическую "исправность" подвижных составов Волгограда, постоянные неисправности на...

Не корректная работа терминала в троллейбусе 8А

Не корректная работа терминала в троллейбусе 8А 31,07,2022, сев в троллейбус 8А, я хотела расплатиться картой, но терминал мне выдал ошибку, что с моей картой что-то не то со сроком годности, я прошла к кабине водителя, расплатилась наличкой. Чек во вложении. Через час в 9-31 мне приходит сообщении об успешной транзакции от TRANSPORT_VOLGOGRAD на сумму 28 рублей. Как так получается ? прошу вернуть 28 рублей обратно на карту и разобраться с техошибкой

Ценная 5 рублевая монета

Ценная 5 рублевая монета У вас работает полная кондукторша, она у меня украла 5 рублевую ценную монету и отдавать не хотела, говорит кто успел тот и съел, такое оскорбление я не потерплю. Пусть вернёт мне монету, а не то на нее заяву напишу, увольте ее или разберитесь

Водитель уехал перед носом, крича на меня в ответ

Водитель уехал перед носом, крича на меня в ответ Подошла к остановке, трамвай только что подъехал, подходя к дверям водитель закрыл двери и уехал. На остановке я была не одна. Она не взяла никого! Это что за произвол!? Время 10: 35. Не час пик! И трамвай был полупустой! Просто хамство! Трамваи и так в выходной день ходят раз в 20 минут! И лишнего времени его ждать нет! Прошу разобраться с этим!

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Добрый день! Вчера 09.06.2022 г. Возвращалась с работы села в трамвай 5 на остановке рокоссовского примерно в 17.20 в. 2723 кондуктор вела себя неадекватно. Толкала людей, орала, кидалась на людей, не виноватых в том что час пик и приходится стоять, как баба базарная. Бейджика у неё не было. Такого хамства я ещё не видела. Я понимаю что жара, вечер, час пик. Но никто не должен себе позволять так вести с пассажирами. Толкать, орать она может своих домочадцев. Прошу принять меры.

Долгое ожидание троллейбуса 8а

Долгое ожидание троллейбуса 8а Убрали автобус маршрут 95, который ходил через 7 минут, и заменили на троллейбус 8а, который по утрам приходится ждать по 20 минут. На остановки порт-саида три дня с 4 по 6 мая 2022 г. Подъезжаю (я здесь пересаживаюсь) к остановке 7: 25, а троллейбус приходит 7: 45. Из-за транспорта вынуждена каждый день опаздывать на работу. А писали, что все делается для блага пассажиров. Куда жаловаться и что делать, когда будут применяться какие-то меры?

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Кондуктор не подошла ко мне для оплаты проезда, хотя подходила ко всем, и после начала орать на меня из-за этого. Сказала, что это не входит в ее обязанности, а после и вообще перешла на личности. Троллейбус 10а, 6.04.2022 время 11:57 Т/н 71029

Кондуктор

Кондуктор Дайте кондуктору автобуса выходной после работы до 2:00 ночи, так как она не в ресурсе явном. Сначала пожаловалась на вошедших мужчин, которые расплачивались слишком мелкими купюрами. Потом на меня за слишком крупную купюру, при этом хотела высадить из-за того, что нет сдачи, не найдя решение в наборе средств для сдачи через какое-то время. Спасибо мужчиные-пассажиру помог размену, так она выхватила весь размен к себе. Говорю, что ваши здесь только 100 рублей и с них давайте сдачу. Понеслись...

Кондуктор оскорбил пассажира

Кондуктор оскорбил пассажира 12.01.2022 в троллейбусе 1283 следующем по маршруту №15а не удалось произвести оплату ни через карту, ни через телефон. В ответ мне пришлось выслушать интереснейшие истории о том, что я недостоин ездить на транспорте зайцем. На мои пожелания отремонтировать оборудование получил тонну оскорблений, после чего, к счастью для всех пассажиров я смог оплатить свой проезд с 4-го раза.

Неадекватный кондуктор

Неадекватный кондуктор Сегодня, 8.012022 около 18-10,сев с ребенком на остановке Поддубного на трамвай СТ2. Обнаружила, что наличных денег не хватит, было всего лишь 29 рублей, вместо 30. Кондуктор наорала, что нужно иметь деньги и выгнала из салона, сказав, что поезжайте на другом. Повторюсь, выгнав с маленьким ребёнком, когда на улице зима и мороз. Прошу принять меры. На вопрос, назвать свою фамилию, она промолчала.

Неадекватная хамка контроллер

Неадекватная хамка контроллер 27 декабря в 15:15 примерно сел на остановке ТЮЗ на троллейбус 9, дал мелочью 25 рублей женщине кондуктору на что она мне сказала - чтоб тебе по башке дали. Я спросил за что? Она ответила за такие деньги! Я спросил за какие такие? Она говорит мелочи насыпал. И каждый кто давал ей мелочь она приговаривала - чтоб вам по башке дали. У нее явно психическое заболевание и ее нужно снять с маршрута и изолировать от общества, потому что велика вероятность того что в сезон обострения она может начать и кидаться на людей.

Хамское поведение водителя троллейбуса № 15А

Хамское поведение водителя троллейбуса № 15А Вчера, 2 сентября 2021 года в 20:00 начало девятого вечера на остановку Комсомольская подошел троллейбус №15А, идущий в сторону Семи Ветров, бортовой номер 51273Т. В это время на улице шел дождь, троллейбус остановился, передняя дверь троллейбуса была как раз напротив меня, но водитель не открывал дверь, пока не подошла еще одна пассажирка. Он открыл дверь, только потому, что она оказалась вашим сотрудником, контролером маршрута № 15А. Открыв дверь он разразился бранью, что он не открывает...

Высадили ребенка из троллейбуса

Высадили ребенка из троллейбуса Сегодня примерно в 16: 45 ребенок сел в троллейбус 9 на остановке "старт" направлялся на тренировку. Пытался оплатить проезд картой на которой были деньги, но оплата не прошла, а как карта была в каком то стоп листе. Ребёнка высадили на следующий остановке. Это нормально? Обратно домой он возвращался 40 минут. Хорошо хоть было более менее тепло.

Жалоба на водителя

Жалоба на водителя Водители 77 автобуса не останавливают на остановках. Начиная с остановки Джанныбековская. Я езжу с остановки 33 школа вожу ребёнка в садик и обратно у меня ещё 7 месячный ребёнок. Водители пропускают остановки, вчера звонили ему и я и кондуктор, провез 2 остановки просто игнорируя связь с водителем. Не очень удобно возвращаться и идти пешком с двумя маленькими детьми.

В одной маске 16 часов

В одной маске 16 часов Почему ваши сотрудники носят одну маску 16 часов? Маски должны меняться каждые 2 часа и закрывать оба органы дыхания (нос, рот) а не один только рот. Обеспечте безопасность сотрудников и пассажиров

Высадили из троллейбуса после оплаты за отсутствие маски

Высадили из троллейбуса после оплаты за отсутствие маски Кондуктор и водитель высадили из троллейбуса после оплаты за проезд за отсутствие маски. Хотя до этого ехали тем же маршрутом без проблем и маску не требовали. Кондуктор была без маски она у нее была на бороде! И кондуктора не волнует что у меня может не быть больше денег и то что темное время суток. Отдавать деньги за оплату она отказалась. И не волнует что ношение маски носит рекомендательный характер и это мое личное дело. Прошу наказать водителя и кондуктора по статье 125 ук рф

Не дали оплатить картой

Не дали оплатить картой В 10: 35 зашёл в автобус, хотел оплатить проезд, начал оплачивать телефоном, после этого мне сказали "в стоп листе", я то знаю, что это часто бывает так как я еду каждый день, так вот я говорю, что сейчас картой расплочусь, она же говорит выходи. Я сказал нет, так как от оплаты я не отказался, в общем она накинулись на меня, прошу рассмотреть.

Неправомерное отношение к пассажирам со стороны проверяющих

Неправомерное отношение к пассажирам со стороны проверяющих Сегодня 5.07.20. Зашел в троллейбус под номером 4631 маршрута 10а. Приготовил деньги для оплаты проезда. Но ко мне никто не стал подходить. А это прямая обязанность кондуктора контролёра. На следующей остановке Белый Аист зашли проверяющие Кириллова Л. Н. и Янушкевич Г. В. с требованием показать билет. На это я сказал что билета нет поскольку кондуктор ко мне ещё не подходила. Они заявили что составят протокол за безбилетный проезд. Наглость неописуемая! Составили протокол не имея под этим никах прав и оснований! Вина Кондуктора в том, что она не выполняет свои рабочие Обязанности!

Не ходят троллейбусы свой полный рейс после 21:00

Не ходят троллейбусы свой полный рейс после 21:00 После 21: 00 невозможно с остановки цпкио уехать дальше дворца спорта, т. К. Все троллейбусы №9 едут только до депо на дворце спорта. Никто не знает, как ходит данный маршрут троллейбуса. И так последний месяц, хотя до этого данный маршрут ходил нормально и после 21: 00. Например сегодня 17.09.2019 г. Я закончил работать в 21: 00, и поспешил на остановку цпкио, и примерно в 21: 15 я уже был на остановке, с тех пор как я пришел, проехало 5-6 троллейбусов №9, и все они ехали до депо на дворце...