Метроэлектротранс Волгоград

Муниципальное унитарное предприятие МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС Волгограда

Жалоб: 57
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
4%
Адрес
ул. Советская, д.47б
Волгоград
Волгоградская обл.
Россия - 400005
(8442) 23-25-01
(8442) 24-19-05 (факс)
Показать все
gortransvolga.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк
Муниципальное унитарное предприятие «МЕТРОЭЛЕКТРОТРАНС» г. Волгограда – одно из крупнейших транспортных предприятий Российской Федерации, прочно занимающее место среди лидеров отрасли.
Оно имеет в своем составе три троллейбусных, два трамвайных, одно трамвайно-троллейбусное депо. В структуру МУП «Метроэлектротранс» г. Волгограда входит завод «ВЭТА», который осуществляет текущий, капитальный и капитально-восстановительный ремонты трамваев и троллейбусов, а также ремонт спецтехники.

Жалобы и отзывы о Метроэлектротранс Волгоград

Хамство

Хамство Трамвай маршрут 4 т/н 22153 ехала с ребенком на остановке детский центр (конечная) выходя держала ребенка за руку и держа телефон в руке, спускаясь с трамвая кондуктор-водитель начала толкать говорить быстрее добавив «вся в телефоне»…. Что себе позволяют

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора 14.12.23г. ехала с ребенком в поликлинику от остановки Академия МВД около 9-00 на трамвае номер 2635, номер маршрута не посмотрела. После посадки зазвонил телефон и параллельно я разговаривала по телефону и пыталась расплатиться картой. Видимо, из-за отсутствия связи или неисправности терминала, карта не считалась. Хотела достать другую карту, а это сейчас сделать быстро не получается, поскольку правая рука в гипсе, чтобы расплатиться за проезд. В итоге кондуктор отошла от меня со словами :-Ну...

Грубость кондуктора

Грубость кондуктора На маршруте 55 19 ноября 2023 года кондуктор грубит, толкается, ведёт себя по-хамски к пассажирам.. Просим рассмотреть его поведение... Остановка Тулака 14.00. На просьбу назвать фамилию кондуктор ответила в грубой форме, не назвав своей фамилии, бейджик на форме был пустой...

Хамское поведение водитела трамвая маршрута 4

Хамское поведение водитела трамвая маршрута 4 Сегодня 10.07.2023 г.мы с дочкой сели в маршрут трамвая 4,(Т2644)где водитель на меня накричала,что я должна на ходу ей оплачивать проезд.Я инвалид 3 группы,и плюс у меня проблемы со зрением.Еще у нас проблема на трамвайном кольце с диспетчером.Не известно какой маршрут и когда идёт.Никто ничего не знает,люди стоят просто ждут и бегают за этими трамваями.А как же пожилые люди?На них что,наплевать?

Неисправный терминал

Неисправный терминал Я села в 25 автобус 9 июня в 16: 39 меня кондуктор не хотел обилечивать. Потому что у него не работал терминал. Моя карта у него не читалась хотя на карте деньги были и я не отказывалась платить он начал хамить. А когда я достала 50 р бумажкой он вовсе сказал: что-то не нравится на выход. Уволить его! Попрошу посмотреть по камерам как он разговаривает с людьми.

Нарушение должностных обязанностей

Нарушение должностных обязанностей Я, Шевченко Ольга Алексеевна, ехала в троллейбусе № 7042, маршрут 10А, со Спартановки до остановки "Механический институт" 23.05.2023 г. Водитель этого троллейбуса (думаю, несложно выяснить его фамилию) на остановке "Механический институт" притормозил и проехал, не остановившись и естественно, не открыв дверей. Я подошла к средним дверям заранее, до светофора (примерно 50 м до остановки), Если водитель меня не видел, это не дает ему право не совершать остановку. Мне пришлось выходить на...

Неисправность кассового терминала

Неисправность кассового терминала 25.12.2022г. в 12:52 села в трамвай маршрут №10, следующий в Жилгородок на остановке Качинское училище, хотела расплатиться банковской картой с платежной системой "Мир" за проезд. После многократных попыток списать деньги с карты не получилось. Кассир обвинила меня в том, что я расплачиваюсь "мертвой" картой, хотя я только что совершила по ней покупку в магазине и остаток денежных средств был более чем оплатить проезд и ни один раз. Мне было крайне неприятно, что меня сразу сделали виноватой в...

Оплата в 10а

Оплата в 10а Я поехала на 10а, подошла к терминалу для оплаты, приложила карточку показало ошибку, приложила второй раз, показала ошибка. Попросила расплатиться за меня подруга, у неё пришла оплата. Спустя час приходит уведомление о том что оплата прошла и не один раз, а целых два. Попрошу исправить эту ошибку и вернуть мои деньги.(56 руб)

Жалоба на водителя трамвая 7

Жалоба на водителя трамвая 7 27.10.2022 на 17:15 по времени с улицы Ким ехала на трамваи, водитель наверное вообще не смотрит в зеркало заднего вида прежде чем закрывать двери, сначала мужчину зажала на остановке. Затем я выходила на 18 поликлинике средние двери не открыла, мы все пошли в заданюю и только я начала спускаться она стала закрывать двери и зажала меня и девушку которая спускалась в след за мной.

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Часто встречаю кондуктора автобуса 85, данных не знаю, пожилая женщина, с короткой прической, очень много морщин на лице. Вечно ей что-то не нравится, постоянно наблюдаю как она ругается с кем-то, просто с пустого места, к примеру стоит мужчина, никому не мешает, людей в автобусе практически не было, она с пустого места начала кричать на него, якобы он ей мешает, такое происходит очень часто. Если рядом с кондуктором есть свободное место, она никого не пускает, кроме людей за 40, принципиально...

Хамство кондукторши

Хамство кондукторши Сегодня 25.09.2022 ехала на автобусе под номером 55 В 17:49 Т/Н 2458 Фамилия кондукторши вроде как Серюкаева Т. В Во-первых, Мне ОЧЕНЬ не понравилось хамское общение и поведение кондуктора Во-вторых, я не поняла того факта, что я ехала на автобусе под номером 55, а в билете прописан 21 автобус, на что кондукторша посмеялась и сказала, что забыла поменять рейс. Кондукторша ходила по автобусу и кашляла, но при всём при этом была без маски Вопрос один где набирают таких хамок ?!

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Ехала с утра на 25, я видимо чем-то не понравилась кондуктору, т. к она не хотела меня обилечивать. Она ко всем подходила, а именно ко мне нет. + ещё хамит. Она проходила мимо меня, и принципиально не обилечивала, когда я протягивала проездной, просто стояла и смотрела на меня с недовольным лицом. Где таких набирают?

Неисполнение кондуктором своих обязанностей

Неисполнение кондуктором своих обязанностей Троллейбус 15 а 1238 время примерно 19 00 ехал в сторону больничного комплекса. Кондуктор получек? Могу ошибаться Наталья дама в шляпе не исполняет свои прямые обязанности, не обилечивает пассажиров. Сидит как королева на троне и орёт чтобы подходили к ней с оплатой, а людям держаться не за что. Кто не подошёл к королеве, оскорбляет, орёт благим матом как ненормальная. Зачем тогда кондуктор, поставьте автомат как в электробусах, будем подходить сами, он хоть оскорблять не будет. Прошу принять меры.

Хамское отношение кондуктора

Хамское отношение кондуктора Доброе утро! Пишу жалобу на кондуктора трамвая №10 Т/Н 81402 07.08.2022 В 08: 57 Хамское отношение кондукторши, высокомерие и не довольство! Если пожилой человек не додал 5-7 р. - это не значит что нужно на него повышать голос и возвращать деньги так, будто вы дочь миллионера, швыряя. На вопрос сколько не хватает, кондукторша промолчала. Я спросила тяжело ли ей было назвать сумму, которой не хватает …. В ответ - Считайте сами и с таким выражением лица, ну это нужно было видеть. Очень...

Хамское отношение кондуктора

Хамское отношение кондуктора На маршруте скоростного трамвая СТ-2, номер вагона 55845, прибывший на ст. Комсомольскую в 17: 45, столкнулись с хамским отношением кондуктора к пассажирам, а именно, на место кондуктора, в час пик, при полной загруженности трамвая сел ребенок, иных мест для ребёнка не оказалось. Кондуктор несмотря на вышеуказанные обстоятельства, согнала ребенка со своего места, села сама и занялась телефоном. Учитывая технологическую "исправность" подвижных составов Волгограда, постоянные неисправности на...

Не корректная работа терминала в троллейбусе 8А

Не корректная работа терминала в троллейбусе 8А 31,07,2022, сев в троллейбус 8а, я хотела расплатиться картой, но терминал мне выдал ошибку, что с моей картой что-то не то со сроком годности, я прошла к кабине водителя, расплатилась наличкой. Чек во вложении. Через час в 9-31 мне приходит сообщение об успешной транзакции от transport_volgograd на сумму 28 рублей. Как так получается? Прошу вернуть 28 рублей обратно на карту и разобраться с тех ошибкой

Ценная 5 рублевая монета

Ценная 5 рублевая монета У вас работает полная кондукторша, она у меня украла 5 рублевую ценную монету и отдавать не хотела, говорит кто успел тот и съел, такое оскорбление я не потерплю. Пусть вернёт мне монету, а не то на нее заяву напишу, увольте ее или разберитесь

Водитель уехал перед носом, крича на меня в ответ

Водитель уехал перед носом, крича на меня в ответ Подошла к остановке, трамвай только что подъехал, подходя к дверям водитель закрыл двери и уехал. На остановке я была не одна. Она не взяла никого! Это что за произвол!? Время 10: 35. Не час пик! И трамвай был полупустой! Просто хамство! Трамваи и так в выходной день ходят раз в 20 минут! И лишнего времени его ждать нет! Прошу разобраться с этим!

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Добрый день! Вчера 09.06.2022 г. Возвращалась с работы села в трамвай 5 на остановке рокоссовского примерно в 17.20 в. 2723 кондуктор вела себя неадекватно. Толкала людей, орала, кидалась на людей, не виноватых в том что час пик и приходится стоять, как баба базарная. Бейджика у неё не было. Такого хамства я ещё не видела. Я понимаю что жара, вечер, час пик. Но никто не должен себе позволять так вести с пассажирами. Толкать, орать она может своих домочадцев. Прошу принять меры.

Долгое ожидание троллейбуса 8а

Долгое ожидание троллейбуса 8а Убрали автобус маршрут 95, который ходил через 7 минут, и заменили на троллейбус 8а, который по утрам приходится ждать по 20 минут. На остановки порт-саида три дня с 4 по 6 мая 2022 г. Подъезжаю (я здесь пересаживаюсь) к остановке 7: 25, а троллейбус приходит 7: 45. Из-за транспорта вынуждена каждый день опаздывать на работу. А писали, что все делается для блага пассажиров. Куда жаловаться и что делать, когда будут применяться какие-то меры?