Лента - Некачественная продукция [Неподтверждённая]

1

Добрый день, обращаюсь к Вам в связи с тем, что приобрела в данном магазине вино полусладкое вишневое изготовитель ООО Винзавод Надежда, Россия357820, Ставропольский край, г Георгиевск, во. Чугурина-Пушкина,13/86 и просто ужаснулась от качества данного вина - мутная неприятная жидкость с неприятным запахом! Как такой производитель может быть поставщиком в такую крупную торговую сеть как Лента! С уважением Татьяна Станиславовна.

Ул.Франк-Каменецкого

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

26.10.2020 Гипермаркет Лента Представитель компании

Казанкова Татьяна Станиславовна, добрый день!
Нам жаль, что вы остались недовольны качеством вина, приобретенном в нашем гипермаркете. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Компания «ЛЕНТА» предъявляет строгие требования к качеству продаваемых товаров. Любая продукция попадает на полки гипермаркетов сети только после жёсткого отбора и двухуровневой системы контроля. Мы предъявляем высокие требования ко всем поставщикам продукции, чтобы наши покупатели, приходя к нам, могли быть уверены в качестве и безопасности товаров. Вы всегда можете обратиться к нашим коллегам на стойку информации, и ознакомится с сертификатами качества на товары. Вся реализуемая продукция сертифицированная и проходит через единую систему ЕГАИС. Случаи, когда на полку нашего магазина попадает некачественный товар практически исключены.
Сигнал по вашему обращению также был направлен в коммерческую службу для дополнительной проверки.
Еще раз приносим извинения и желаем в будущем только приятных покупок в «ЛЕНТЕ».
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !