Пятерочка - Кассир не пробил товар

Здравствуйте! 30 сентября я посетила магазин пятёрочка, по адресу г павловский посад, ул. Большая покровская,33/1. Выбрав товар, я прошла на кассу, но кассир отказалась мне его пробить, потому что по ее мнению у меня не было маски, отвернулась к окну, и не представилась кто она, на мой вопрос показать бейджик, так же отказалась со мной разговаривать. Я сослалась на постановление правительства 417 п.3 от 2.04.2020, а так же ст.426 гк рф, ст 492 гк рф, ст 330 ук рф, ст 163 ук рф, но кассир также проигнорировала меня. Прошу принять меры в отношении кассира, мария (так ее называли другие сотрудники магазина, мне она так и не представилась) и сообщить мне письменно по электронной почте. С уважением, светлана.