Супермаркет / Гипермаркет Жалобы

Не выплатили зарплату

Не выплатили зарплату Работали вместе с подругой не официально, оформили карту и написана какая з/п должна придти. Директор сказал что придёт 17-20 февраля до моих пор не пришла. Все молчат никто ничего не знает. Директор пишет что должна уже придти в итоге ничего нет что делать?

Ужасные кассиры

Ужасные кассиры Зашла в Ашан перекусить, взяла Кока колу и картошку фри. Подошла к кассиру, она мне пробила, я даже не посмотрела на чек. Пошла в кулинарию, даю им чек, они не посмотрев на него, по моей просьбе выдают колу и картошку фри. Кока кола была отвратительная, сильно пахло хлоркой. Ее разводят водой из под крана? Травиться я не стала. Пошла на пок делать возврат, глядя на мой чек сказали:у вас в чеке нет картошки и Кока колы, у вас натуральный сок, и смузи. Как вам в отделе кулинарии могли выдать...

Особо важно!

Особо важно! Хочу пожаловаться на сотрудника Игоря, который работает в фикспрайсе г. Казань по ул Рихарда Зорге 95. Как я поняла этот человек стоит на должности мерчендайзер, но по факту очень плохой сотрудник. Сколько бы я не спрашивала про наличие товара он всегда говорит что его нет в грубой форме, и тут я нахожу сама спустя 5 минут поисков этот товар в зале. Полное не уважение к людям, по любому вопросу отвечает не хотя. Даже сколько бы раз не заходила в магазин и вижу как с ним разговаривают...

Воровство и мошенничество на кассовом узле.

Воровство и мошенничество на кассовом узле. Французский бульвар, м. Ленинский проспект. Старшие кассиры сидят на чужих кассах, когда кассир на обеде, после чего вечером на кассира вешают недостачу по кассе и заставляют оплачивать её. (причем в те дни когда подсидки нет – недостачи не происходит! Нас всех сюда берут с опытом на кассе и мы не простаки, считать научились давно и на отлично! О личной материальной ответственности и пересчёте касс никто слушать не желает.) после того, как возмущаешься махинациям и воровству начинается...

Обман покупателей

Обман покупателей Последний раз вчера посетила магазин Дикси на ул.Мытной д.52 в Москве. Я и раньше замечала, что в этом магазине постоянно в чеке дописывают товары, которые не покупала, но это были небольшие суммы, до 50 рублей. Так как в том районе бываю, когда приезжаю в гости к внукам, то к следующему посещению забываю о том, что в этом магазине обманывают покупателей. Но вчера, 15.02.2020 я там купила продукты на сумму 1216 руб. 52 коп. И только когда приехала домой, на другой конец города, я посмотрела чек...

Не могу найти запчасти к триммеру

Не могу найти запчасти к триммеру 8 авг. 2019г. Купила в Ленте Триммер Giardino club QT6042. Потерялась пружинка от триммера. Размеров в паспорте нет, адресов гарантийных мастерских в паспорте нет в магазине ничего не знают. Я готова купить пружинку с катушкой, только никто не знает их размеров и названий. Помогите ради бога, чтобы я могла пользоваться инструментом Галина Николаевна, Москва, tgn1986@mail.ru Заранее благодарю за помощь

Плохое обращение супервайзера к персоналу

Плохое обращение супервайзера к персоналу Супервайзер который отвечает за пятерки в лакинске очень плохо относиться к персоналу, занижает оценки, не справедливо тем самым они не получают премии, переводит деректоров из хороших пятерок в захламленные, да еще в другой город, хотя знает что у них есть маленькие дети, пожалуйсто как решить проблему с этим супеврвайзером.

Магнит

13.02.2020 aedp2
Неадекватная продавец

Неадекватная продавец Здравствуйте! Ещё один случай нарушения прав потребителей и хамства сотрудников данной сети произошёл сегодня по адресу Селятино, Теннисная улица, дом 49/1. Толстая продавщица с рыжими волосами кричит на клиентов, хамит и называет покупателей ворами. Она мотивирует свое поведение тем, что «вы все так долго смотрите на товар». Была вызвана администратор, у которой нет жалоб. Просьба уволить продавщицу-хамку и заменить её непьющим человеком без белой горячки.

Сотрудники

Сотрудники Ашан Парк хаус В январе месяце перед Рождеством, ОПВС Иванова Наталья пыталась переклеить пряничный домик за 800 рублей, отодрав этикетку печенья за 35 рублей. Мы всей пекарней за этим наблюдали, потом мерчендайзер хлебного отдела пошла к ОПВС Радику. Он попросил написать на бумаге, что и как было. Чем все это дело закончилось? Приходит Радик, отдирает от пряничного домика эту дешёвую этикетку и пряничный домик отдал в пекарню, якобы брак. Вся Пекарня в шоке! Какой брак? В итоге на...

Жалоба

Жалоба В магазине ценники с одной суммой, а реально на кассе пробивают в 2 раза больше. Шрифт в чеке очень мелкий, даже в очках не прочитаешь. Дома через лупу разглядела, что суммы указанные в чеке не совпадают с заявленными в ценниках (обнаружила расхождение по 3 позициям). Конечно обратно в магазин не пошла (жалко времени на нервотрепку). Но больше я в этот магазин не зайду.

FIX Price

09.02.2020 L.e.katyna
Продавец не спросил скидочную карту

Продавец не спросил скидочную карту Продавец не спросила мою скидочную карту. А когда я у нее сама начала спрашивать почему не спрашиваете карту, на что получила ответ: я сама ее должна была дать. После таких продавцов невнимательных и клиентонеорентированных больше не хочется посещать магазин!

Хамство!

Хамство! Оценила, по рейтингу работу магазина, в таблице на 0 (не советую)! В окошке, была просьба, указать причину, я написала, что в прошлые разы меня за замечание клиенте, которая наглела, унизили. В ответ, она подняла скандал, подошла её знакомая, и даже не разобравшись в ситуации, полезла в пузырь. Все молчали, а кассиром начала вещать, мол вы девушка мешаете мне работать и не видя ситуации начала, меня вместе с ними заклевывать, внушая мне, что я мол сумасшедшая! А остальные молчали, как и...

Неадекватные мигранты

Неадекватные мигранты Обращаюсь к Вам по поводу персонала в магазине Пятерочка, по улице Ломжинская в г. Казань где работают приезжие мигранты из Узбекистана. Почему на должность кассира посадили мигранта? Недавно был случай в Москве, где из за одной банки кофе якобы украденной, был избит человек, который скончался позже. Вы кого принимаете на работу. Необходимо уволить иностранных рабочих и проверить их на психическое состояние и медосвидетельствование.

Охранник не выпускает из магазина с тележкой

Охранник не выпускает из магазина с тележкой У меня был очень тяжелый пакет с продуктами и маленький ребёнок, я подошла к охраннику и спросила можно ли я докачу телегу с ребёнком до машины и привезу ее обратно! Он начал возмущаться, что я якобы в солнечный день эту тележку намочу и другие дети не смогут сесть, на мой вопрос как я донесу все это? Он кинул мне телегу залитую каким то маслом, якобы сажай сюда, то есть я телегу не имею права пачкать, а сажать своего ребёнка на грязную я должна! Я взяла сына под мышку и пакет и еле донесла до...

Окей

03.02.2020 Lekakut
Обман ценников

Обман ценников 02.02.2020, мною были выбраны 2 пачки общих тетрадей (80 лист) по 3 шт. Заводская упаковка по штрих коду-стандартная 3 шт. , поднеся к считывателю упаковку с тетрадями показали 249₽. На кассе пробивают как 1 тетрадь - за 249₽. Кассир даже не предупредила, что пробивает мне такие золотые тетради - её больше заботило, чтобы мне накидать гору товаров и сидеть наблюдать за моей ловкостью по складыванию продуктов, сложив свои ручки! Одним словом - аферисты!

Карта магазина

Карта магазина Есть карта магазина окей. Активировала ее, завела личный кабинет, привязала почту и номер телефона. Через неделю пришла на телефон СМС с промокод о том, что я могу (разово) воспользоваться скидкой не ВСЕ 20% за неделю до и неделю после Д.Р. (День рождения 5 февраля) Вчера 31.01.2020 пришли в магазин Окей с целью воспользоваться этой скидкой. Совершили покупки и пошли на кассу расплачиваться. Сообщили о скидке, сверили номер карты с кассиром, пробили товар и...скидки НЕТ! Кассир посоветовала...

Кассир работает безобразно

Кассир работает безобразно Прошу принять меры дисциплинарного воздействия в отношении кассира Акылбек Кызы. Ведёт себя очередь грубо с покупателями, товар после считывания штрих-кода бросает, пакет скомкала и бросила в продукты, не здоровается, товары по акции не предлагает, работает медленно, громко разговаривает с сотрудниками, при клиентах в магазине была перебранка между сотрудниками с участием вышеуказанного кассира. И эти факты повторяются, за дисциплиной в магазине руководство не следит.

Детская площадка

Детская площадка Никогда не работает детская площадка. Каждый раз придумывают что-то новое. Приходишь утром - говорят работает только по вечерам, вечером-санитарный день. Сказали бы сразу- не работаем, зачем устраивать цирк.

Несоответствие стоимости товаров на полках

Несоответствие стоимости товаров на полках Постоянное не соответствие цен указанных на полках рядом с товаром и стоимости в чеке. На вопрос администратору магазина, почему разная стоимость, сказала, что два дня назад полетела система, на что естественно я сказала, что это не моя проблема, в ответ я услышала, что это тоже не ее проблема, что она теперь свою зарплату всем будет раздавать? Вопрос к руководству, что за персонал у вас работает, что за порядки у вас? Разве по закону вы не должны мне продать товар по той стоимости которая...

Несвежие суши

Несвежие суши Были куплены суши в данном гипермакете, которые оказались испорченными, т.к. получила острое отравление со всеми вытекающими от этой покупки последствиями! Не советую и не рекомендую этот гипермакет для приобретения готовой продукции.