Жалобы и отзывы о Окей

Окей

30.03.2022 Лея
Хамство

Хамство Добрый день. Огромная просьба, научить сотрудников магазина на улице академика павлова общению с покупателем. На вполне вежливую просьбу отменить товар на экспресс кассе, мне действительно помогли, сопроводив словами: " не орите мне в уши") ) это было очень неожиданно и возможно даже забавно, но на то, чтобы прийти в себя у меня ушло пару минут) )

Отравление просрочкой

Отравление просрочкой Купила в магазине "окей" на ул. Борковскся д. 81, блины "морозко"не посмотрела срок годности. Срок годности блинов оказались до 03.03.2022г. А в магазине я была 27 марта 2022г. После того как сын поел блины, у него разболелся живот. Я позвонила на горячую линию магазина окей, попросила отреагировать, что продают просрочку, но никто мне не перезвонил. Позвонила в магазин окей на борковскую, никто не брал трубки. Будьте осторожны выбирая товар в окее. Блинов купила на 130 рублей, а отравление лечить намного дороже.

Обвинили в воровстве

Обвинили в воровстве Сегодня ночью решила посетить магазин о'кей для покупки простых карандашей детям в школу покупаю на весь класс, возле кассы меня задержала охрана потому что показалось операторам что я что-то взяла из коробки, и переложила это в свою коробку, устроили какой-то цирк возле кассы обвинили меня в этом заставили ждать оператора, начальника их смены службы безопасности, он давай им объяснять что это штучный товар, что за бред сегодня ночью и позор устроили ваши сотрудники я посещала ваш магазин с...

Мясной отдел

Мясной отдел Кости суповые продают как мякоть по 685руб, более того под этикеткой лопатка говядина, а там кости от шеи, при том, что продавец совершенно не разбирается в мясе, суёт подбедерок как лопатку и твердит что это лопатка, я прождала 40 минут, но администратор так и не вышел, доя выяснения вопроса, прошу ответить мне, при нулевой реакции от вас, я обращаюсь в Роспотребнадзор

Окей

23.02.2022 Evgen69
Просроченный товар

Просроченный товар 19 февраля купила бисквитный торт «дикая смородина» в окее на партизана германа 2. Сроком от 17.02, срок годности на упаковке указан 120 часов. Приехала домой, разрезала, попробовали, а там плесень! Все были очень расстроены, торт пришлось сразу же выбросить, впервые встречаюсь с таким.

Окей

06.09.2021 Ульяна*
Кассир вел себя некорректно

Кассир вел себя некорректно Обслуживание в магазине на Бабушкина ужасное, продавцы хамят, толком ответить ничего не могут, цены на кассе не соответствуют ценнику. Но мы все же возвращались снова, т.к. бывают хорошие скидки и жалоб на купленный товар не было. Кассир Малика Мудова (бейдж) при оплате безналом чуть не оторвала руку моему мужу об пластиковые ограждения, т.к. он вводил пин-код без маски, на что ей сказали, что у вас нет языка, зачем вы кидаетесь как собака на цепи? Она начала покрывать нас матом, обзывала нас...

Окей

08.12.2020 Herbst
Забрали бонусы

Забрали бонусы Жлобский окей забрал 1600 бонусов с карты лояльности и заблокировал карту. По горячей линии ничего внятного не говорят, а на инфопункте отсылают на горячую линию. Сгорели 1600 бонусов. 1 бонус - это 100 рублей покупки. Теперь придется стать токсичным покупателем и рекомендовать бросать товары до кассы

Окей

26.11.2020 199817Ksenuz
Жалоба на охрану

Жалоба на охрану Пришли в магазин с мужем покупать подгузники по детской карте, далее пошли выбирать лампочки , затем пошли померить джинсы. Далее походили по магазину, положили обратно лампочки,ничего не выбрали больше и пошли на кассу. Убрали лампочки так как нам бы пришлось стоять на двух кассах, по детской и банковской карте. В итоге после кассы нас остановил охранник, со словами ,,не забыли ли мы что то оплатить,, на весь магазин опозорив. Я говорю нет! Далее нас повел в комнату закрытую, хотя с нами была...

Окей

08.10.2020 Shaki85
Уборка в туалете

Уборка в туалете Такого вонючего и грязного туалета не видела очень давно! При этом уборщица стоит рядом и болтает с каким-то мужчиной! Проходимость высокая, я понимаю, но как-то надо следить за уборкой! Заходишь и пулей хочется вылететь. В других магазинах ведь как-то справляются...

Огромный моральный ущерб от охраны гипермаркета

Огромный моральный ущерб от охраны гипермаркета 22 сентября, оплачивая товары у кассы забыла пробить тушь, которую кинула в сумку. Умысла не было никакого. Стоимость туши рублей 400. Стояла ещё долго у кассы, потом отошла, чтобы проверить товар, никуда не спешила. И как только я отошла от кассы, ко мне сразу подошли двое мужчин, один из них был в форме охранника, а другой без формы и без бейджа. Посмотрели чек и сумку и повели тут же в кабинет досмотра. Произошло это очень быстро, и я только потом сообразила, что тушь я не пробила. Сказала...

Окей

22.08.2020 Semen001993
Обман на кассе

Обман на кассе Просто тупой обман на касссе. Сегодня суббота 22 августа 2020 года в 11,30 примерно. В чеке одно по факту другое специи 5 руб стоят а на кассе 10? Я сохранил только свой чек но просмотрел несколько других и оочень сильно полагаю что это происходит со всеми покупателями. Сколько это будет продолжаться скажите пожалуйста?

Окей

05.08.2020 Marina. Sh.
Не прошла скидка

Не прошла скидка Здравствуйте. Покупала товар со скидкой - 40%, на кассе пробивают по полной стоимости. Подхожу с вопросом к администратору, он отвечает, что нужно было брать с наклейкой о скидке на товаре, но этого в ценнике написано не было. Специально обратила внимание, потому что в прошлый раз такая же ситуация была, но на ценнике действительно было написано для товаров с подходящим сроком годности.

Некорректное поведение охраны

Некорректное поведение охраны Охранник через чур много себе позволил, 27.06.2020 по времени ориентировочно около 20:45, в гипермаркете “Окей Весна Алтуфьево” 85км МКАД, 1-й км Алтуфьевского ш., ТРК Весна. Я совершив покупку, проходил мимо охранника, тот закинул руку мне через шею и зажимая начал придушивать. Можете просмотреть камеры. В ходе всего происходящего в мой адрес было сказано множество уз. Очень прошу Вас, пожалуйста, принять меры относительно этого сотрудника. Или мне придётся обратиться в полицию, да бы оставаться спокойным за свою жизнь.

Хамское поведение

Хамское поведение Добрый день. Настоятельно прошу Вас разобраться по моему обращению. 23.06.2020 в период с 19:00 до 19:15 я в мясном отделе стоял в очереди за мясной продукцией напротив товара который собирался приобрести, но продавец-консультант ГУЛЬЗАТ ШАЙЫЛДАНОВА не соизволила ко мне подойти постоянно ссылаясь на то что я не в очереди и продолжала отпускать покупателей стоявших в очереди после меня. На мою просьбу сфотографировать её бейджик она не отреагировала скрывшись в подсобном помещении

Окей

10.06.2020 Evdokiya
Просроченный продукт

Просроченный продукт Доставили продукты на дом, это большой плюс, что есть такая фунция. При заказе в первый раз вполне все устроило. Сегодня решила сделать заказ во второй раз и...я очень огорчилась. Это моя последняя покупка в этой сети. Привезли просроченную рыбу! В предвкушении открыла упаковку и в нос ударил ужасный запах! Дата изготовления 1 мая 20 года, срок годности 40 суток, сегодня 10 июня. Всегда нравилась эта сеть магазинов, но сегодня они меня очень огорчили.

Окей

19.04.2020 Dididi
Обман по возврату средств

Обман по возврату средств Добрый день! Сделала заказ 4926201, курьер привёз, позиций купленных много, при разборе пакетов порошка percsil color не оказалось, позвонила курьеру чтобы он посмотрел, вдруг забыл в машине, но там тоже не оказалось, посоветовал позвонить в кол цент, где мне и порекомендовали написать сюда. Оплата покупок у меня произведена онлайн. Прилагаю чек и фото. Позвонила на горячую линию, направили на почтовый ящик (переписку прилагаю) , написали извинения, предложили вернуть в виде купона на 500 р, я...

Некачественная продукция "Сытинъ"

Некачественная продукция 'Сытинъ' В семи магазинов Окей торгуют корейскими салатами торговой марки "Сытинъ" люди травятся, производят эти салаты в помещении не подлежащим санитарным нормам, делают эти салаты граждани Узбекистана. Все это покрывает работник Окей который занимается этим направлением. Прошу принять меры.

Окей

03.02.2020 Lekakut
Обман ценников

Обман ценников 02.02.2020, мною были выбраны 2 пачки общих тетрадей (80 лист) по 3 шт. Заводская упаковка по штрих коду-стандартная 3 шт. , поднеся к считывателю упаковку с тетрадями показали 249₽. На кассе пробивают как 1 тетрадь - за 249₽. Кассир даже не предупредила, что пробивает мне такие золотые тетради - её больше заботило, чтобы мне накидать гору товаров и сидеть наблюдать за моей ловкостью по складыванию продуктов, сложив свои ручки! Одним словом - аферисты!

Карта магазина

Карта магазина Есть карта магазина окей. Активировала ее, завела личный кабинет, привязала почту и номер телефона. Через неделю пришла на телефон СМС с промокод о том, что я могу (разово) воспользоваться скидкой не ВСЕ 20% за неделю до и неделю после Д.Р. (День рождения 5 февраля) Вчера 31.01.2020 пришли в магазин Окей с целью воспользоваться этой скидкой. Совершили покупки и пошли на кассу расплачиваться. Сообщили о скидке, сверили номер карты с кассиром, пробили товар и...скидки НЕТ! Кассир посоветовала...

Детская площадка

Детская площадка Никогда не работает детская площадка. Каждый раз придумывают что-то новое. Приходишь утром - говорят работает только по вечерам, вечером-санитарный день. Сказали бы сразу- не работаем, зачем устраивать цирк.