Мебель / Интерьер Жалобы

Номер заказа OSMV 1090012363 Оформлен на Мурзаева Максима Валентинович! Заказ оформил по телефону звонку в кампании Много мебели по выше указанному номеру! Заказ обещали доставить в течении 10 дней, по истечении срока позванил в камнанию с вопросом о расторжение договора, уже другой менеджер обещал что в полном объёме мой заказ привезут 14.11.19!В очередной раз обман, теперь уже ждите 3 декабря, да кстати по договору должны привести в течение 30 дней а 3 декабря это уже больше 30 дней!...

Заказали стеклянную деталь от стенки, (сами разбили... Виноваты... Это понятно, но есть услуга, что можно заказать детали с которыми что то пошло не так, уберите тогда ее, вы не в силах ее выполнить) заказ был совершен 25.07.19, ожидать сказали месяц, через месяц ничего нам не приходит и ни кто нам не звонит, после мы звонили чуть не каждый день и нам говорили, что в течение дня с нами свяжутся, так продолжалось около недели. Потом случилось чудо, нас соединили с оператором, который занимался...

Мы купили в магазине Hoff на Автозаводской диван. На кассе, кассир Головлева Анастасия Андреевна здравствуйте нам сказала, что купоны и карту скидочную надо использовать во второй части оплаты, а не в первой. Сегодня мы оплачивали вторую часть заказа. И другой кассир нам говорит, что оплачивать купонами надо было в первый раз. В итоге из-за сотрудников Hoff мы потеряли 5 799.80. Эта наша вторая покупка в Hoff и поверьте мне, больше мы там ничего не купим. Если эту жалобу прочитают сотрудники Hoff, я требую компенсации

Добрый день. 4 ноября приобрела диван и журнальный столик,при покупке было сказано, что 3-5 рабочих дней доставят мебель. Сегодня уже 14 ноября, ещё не привезли. Я три дня подряд звонила, что б уточнить, где мебель, и каждый раз мне говорят разное. В магазине 3-5 дней доставки, потом отвечают 5-10 дней, дивин на складе, а столик будет 15 числа, хотя при покупке сказали, что столик есть, а диван надо ждать. Теперь диван есть, столика нет. И доставка мол 21 день. Позвонила после обеда, что б...

1. Заказали шкаф 5 октября, привезли 5 ноября 2. Зеркала на двух дверях не сходятся, одно выше другое ниже. Позвонили в магазин где брали и нас опять кормят завтраками уже 2 неделю. Так же как то брали у них диван это ужас через пол года он подавился, а у мамы вообще через месяц, по гарантии как понимаете смысла нет звонить они не берут трубку либо скидывают. Муж разобрал там просто ужасный материал.

14 ноября 2019 в 16.50 сотрудники службы доставки по адресу 45 линия 58 ударили нам машину и смеясь сказали, что она такая и была они не причём. Стыдно такой крупной компании иметь сотрудником, которые обманывают и хотят. Нужно в любой ситуации оставаться людьми. Номер машины доставки У280ХТ 161. Прошу принять меры, своим поступком они доставили нам кучу проблем.

Я сделала заказ № M1694465 от 21 Октября 2019 в течении получаса мне перезвонили, зарезервировали заказ и сказали что не хватает одного наименования для оформления поставки и что он появится через 2 недели и мне перезвонят, чтобы договорится о способе оплаты и доставки. Так как в октябре была скидка на спальни я переспросила останется ли эта скидка при том, что оплата будет в ноябре, оператор подтвердил и успокоил меня. Прошло больше двух недель, 7 ноября пишу письмо в Хофф. Звоню им в...

Заказала кухню и шкаф в июне. Сейчас ноябрь, кухня до сих пор не доучтановлена. Постоянно возникают какие то проблемы на складе, отменяется доставка со стороны компании. После отмены доставки или установки никто не перезванивает, чтобы назначить новую дату доставки! Приходиться звонить самой в коолцентр. Операторы не связывают с логистами, говорят, что те перезвонят, но в итоге никто не перезванивает, приходится неделю звонить по несколько раз в день, чтобы связаться с логистом, который сам не...

10.11.2019 года был приобретен шкаф купе с двумя зеркальными дверями ( номер заказа 7281383294) Когда мы с супругой прилли в магазин, мы консультанту продавцу сообщили о том, что у нас ниша под шкаф 1,40, на что он нам предложил шкаф тоже размером 1,40. Мы первый раз сталкиваемся с выбором шкафа купе и не особо понимаем, каких размеров должен быть шкаф, чтобы он встал в нишу. Когда пришел сборщик, мы еще раз поинтересовались влезет ли он. Он перемеряв нишу, сказал встанет впритык и продолжил...

За месяц стажировки не заплатили стипендию хотя обещали. Трудоустраивают неофициально, хотя обещают. Зарплату выплачивают только при выполнении плана а если не выполнен, то не зарлатят ничего, сказав что старайтесь лучше тогда и заплатим. Полный беспредел и нарушение тк рф. Не идите туда работать если уважаете себя.

Хотела вернуть халат, не подошёл по размеру, никаких действий по отношению к ним не делали, раз померяли и положили обратно в пакет. Но прийдя возвращать, сотрудница увидела кошачью шерсть, в возврате отказали... Что за бред, буду обращаться дальше.

Сломался диван, мы его сдали по гарантии и хоттим вернуть наши деньги за этот диван так как он ужасного качества, написали заявление о возврат денежных средств предоставили реквизиты из банка и.т.д, заявление было написано 30.10.19 и деньги до сих пор не вернули. Отвратительный мебельный магазин.

31.10.2019г. Нами была куплена кровать Ева по договору Г-ЕМ0000001653 кровать доставили и обещали организовать сборку в этот же день, обещание никто не выполнил, ну ладно, бог с ними. На следующий день с утра при вскрытии коробок сборщиком был обнаружен порез кожи на боковой части кровати. Так же кованные боковые части были все грязные, просто жуть. При обращении на горячую линию 09.11.2019г была составлена заявка на замену кровати. Обещали в течении 3-х дней свяжется сервисная служба чтоб...

Приобрели шкаф для одежды марин 10.11.2019 г в магазине хофф белая дача, шкаф оказался бракованый. Обратились по телефону к сотрудникам магазина, нам перезвонили и сказали, что заменят деталь только через неделю, что нас совершенно не устроило, так как шкаф стоит в полусобранном состоянии и в любой момент может упасть и кого-нибудь покалечить, у меня трое несовершеннолетних детей, которые могут пострадать, если шкаф из-за отсутствия данной нужной детали упадёт. Очень пожалела, что совершила...

По договору № д-ег0000000023 от 29 ноября 2018 г мною был приобретен диван дубай люкс. 12.11.2019 оставил обращение в сервис № заявки: им0112984 причина обращения: обивочная ткань растянулась, поролон деформировался, видно раму из дерева, спать не возможно. Прошу заменить на другой товар, либо вернуть деньги. В случае отказа буду вынужден обратиться в независимую экспертизу и далее в суд.

10.11 привезли диван, на который я отменила доставку. Диван пришлось принять, но он оказался не таким какой был на сайте. Хотела его вернуть, на что по телефону ссылаются ждите 3 дня вам перезвонят. Диван стоит просто так и мешается, просила его забрать, на что говорят все одну и ту же фразу ждите 3 дня.

10.11.19 Была оформлена покупка дивана на интернет сайте компании Много Мебели, менеджер пообещал доставку в течении 10 дней. В уведомительном письме об успешном оформлении заказа сроки доставки выросли до 1 месяца. Меня крайне не устроили сроки доставки, и был вынужден отказаться от заказа. 11.11.19 весь день пытался оформить возврат денежных средств путем неоднократных звонков в компанию МногоМебели, где мне консультанты водили за нос, рассказывая о недоступности к базам данных, повисеть на...

29 сентября 2019 год купили и оплатили диван BOSS MAX. По договору должны были привезти в течении 21 рабочего дня. Далее доставку назначили на 18 октября 2019 года. Но когда привезли диван, то оказалось что он сломан. Служба доставки тут же его забрали и увезли. В итоге дивана нет до сих пор. Каких либо документов о поступлении или возврате мы не подписывали. По факту нам диван так и не привезли. Просрочка уже 2 недели. Сегодня буду писать претензию и заявление на возврат денежных средств. Договор №Б-КП0000000330 от 29.09.2019.

Заказывала через интернет угловой диван атланта в августе 2019 года, оформила кредит через отп банк, плачу исправно уже 2 месяца. Банк перевел денежные средства в магазин 29 августа, по телефону "много мебели" говорят, что оплата не поступала, каждый раз говорят, что отправят запрос и просят перезвонить на следующий день, но на следующий день так же заново отправляют запросы, проблема не решается! Номер ossp8300003872.

26.10.2019 года, нами было сделано два заказа по договору № Р-АО0000000509, в магазине «Много мебели», находящегося по адресу г. Владимир ул. Тракторная, д.45а. Стенка «Мальта», диван «Рейн lux 3». Оба заказа оказались с дефектами. - стенка «Мальта» - при вскрытии коробок обнаружен на одной из деталей скол, который отчетливо виден на стенке в собранном виде. Второй дефект находится на внутренней поверхности дверце, который видимо пытались устранить, заклеив аналогичный скол. Фото прилагается...