Hoff - Экспертиза по фото
0
24.09.2019
Елена Михайловна П
Стол kingston при сборке сломалась столешница и под тяжестью веса сломалась ножка стула. Ножка стула внутри полая. Как можно по фото сделать экспертизу без выезда? Еще отказав в возврате? Настаиваю на экспертизе вживую технолога, где будут присутствовать независимые эксперты, далее обращение в суд.
Доп. информация от Елена Михайловна П 24.09.2019
жду звонок грамотного технолога HoffОтвет от Хофф Представитель компании 27.09.2019
Добрый день, Елена Михайловна. При приеме товара у Покупателя не было нареканий к комплектации и качеству товара. Данные повреждения являются последствиями некорректной эксплуатации товара. Более подробно информацию предоставили по телефону.С уважением, Кайрат
Аналитик Группы клиентского опыта
Департамент Клиентского Сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35