Марибель - Защита прав покупателей

Привезли новый матрас с грязными и мокрыми пятнами. Сейчас сентябрь 2019, дата изготовления матраса август 2017. Забирать и возвращать деньги отказываются. Также этот магазин называется Марибель. Ответа на мои претензии я не получил. Обратился с иском в суд.