Много Мебели - возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Как написано ранее, жалоба от 03.02.2018, по договору М-СГ0000000397 от 32.12.2017 мною была куплена злополучная кровать ЛЮКС. После тяжб с салоном, с горячей линией и т.д. 10 февраля кровать наконец то забрали. В этот же день в салоне мною было написано заявление о возврате денежных средств. 22 числа сотрудники салона попросили предоставить реквизиты банковского счета для перечисления денег, хотя кровать была куплена за наличные. Я предоставила. Сотрудница салона сообщила мне, что высшее руководство разрешило сделать возврат наличными, но сделать этого не может так как в салоне денег нет, не наторговали. В этот же день оператор горячей линии сообщила, что крайний срок возврата денежных средств 26 февраля. 26 февраля в салоне снова денег не оказалось, продаж у них не было! я обратилась на горячую линию, составили претензию. Девушка сказала, что этот вопрос на контроле у руководства. сегодня 1 марта. и снова оператор горячей линии сообщил, что вопрос на контроле. Честно говоря уже достали! Сижу собираю бумаги, буду писать заявление в прокуратуру. И пусть сумма не большая, но с людьми так нельзя!