Много Мебели - Не решают проблему [Неподтверждённая]

0

Итак, хочу рассказать о своем еще незаконченном опыте с компанией много мебели!Итак, привезли мне мой заказ кровать Lux по номеру договора OSMV1090000957 28 января, приняли 4 коробки , и на следующий день приехал мастер, вызванный через их чудо конторку. И о Боги! У кровати как оказалось часть деталей задваиваются, и как следствие часть отсутствуют.Браво! Естественно сразу подана жалоба, и казалось бы в чем проблема, прислать человека, уточнить каких именно деталей не хвататет и прислать мне новые,нужные? Но нет, это же МНОГО МЕБЕЛИ, ох как жаль что мат запрещен. Вобщем, мне сказали по правилам их компании постараются решить проблему за 20 дней. Итог- со мной связался сервисный центр, попросил отправить фото штрихкодов имеющихся коробок, что и было сделано. На что естественно перезвонили и сказали что ниче не понятно, отправят в течении недели мастера, тот сам выяснит чего именно не хватает и проблему решат. И так вот...лежу я, пытаясь уснуть на полу , уже на протяжении ровно месяца, переодически позванивая в эту организацию, если ее вообще можно так назвать, и пока результат такой-никто не приехал, только кормят завтраками. Ну что ж по закону как говорите 45 дней на подобные разбирательства, отлично. Для того чтобы Вас поторопить в понедельник отправляюсь в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Спасибо, больше никогда не обращусь к вам даже за бесплатно, и всех отговаривать буду. И если кого у вашего магазина с возможных покупателей встречу, так же проконсультирую о своем опыте :)

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.03.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.03.2018

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !