Потребительские Жалобы и Отзывы Серпухов, Московская обл., Россия

Не доставили товар в срок по договору.

Не доставили товар в срок по договору. Добрый день! Мной в магазине "много мебели" 22.07.2020 был мной приобретен диван dandy угол с предоплатой в 100 %. По договору его должны были доставить 07.09.2020, но звонка так и не поступало. 08.09.2020 поступил звонок об доставки и их оператор предложил на 12.09.2020, но мне было не удобно и мы обговорили доставку на 13.09.2020. В пятницу 11.09.2020 звонит автоответчик и говорит об новой дате доставки, которая мне не удобна, оператор после него так и не перезвонил, а на горячей линии мне...

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Заказали пиццу в ресторане «Ташир» за 3 часа до времени доставки. В конечном итоге пиццу привезли на 45 минут позже положенного, холодную и только после того, как несколько раз пришлось позвонить в Службу поддержки, где девушки просили подождать 5 минут для уточнения причины задержки и так и не перезванивали. Вдобавок абсолютно хамское отношение курьера, толком не понимающего русского языка. Соответственно никто никаких извинений не принёс. Спасибо компании «Ташир» за испорченный праздник, гости остались голодными.

Продали брак и уклоняются от ответственности

Продали брак и уклоняются от ответственности заказ №7623082. Купил бензогенератор Huter 3000 Вт. Заводится и глохнет (у меня это третий генератор, поэтому вкурсе как с ним обращаться). Позвонил на горячую линию - дали какой-то левый телефон некоего "сервисного центра" по которому никто не берет трубку. Перезвонил еще раз. Девушка оператор сказала, что я могу обменять товар или вернуть деньги - сказал, что готов обменять на такой же только рабочий, но желательно в короткий срок, т.к. у меня стоит стройка дома. Она предложила составить...

Мошеничество [Недействительная]

Мошеничество Здравствуйте. 29.07.2020 были совершенны несанкционированные покупки на сумму 8450₽ и 219₽ с моей банковской карты мошенниками. 30.07.2020 я неоднократно звонила и общалась с операторами вайлдберис прося их аннулировать покупку. Мне было обещано, что обращение зафиксировано и будет рассмотрено в течении суток. Но 31.07.2020 мне ответили, что обращение зафиксировано не было. Очень прошу разобраться в вопросе некомпетентности сотрудников и вернуть мне мои деньги. Я много лет являюсь постоянным клиентом магазина, но никак не ожидала такого халатного отношения.

NetByNet

29.07.2020 Нина 1977
Возврат денежных средств со счета [Недействительная]

Возврат денежных средств со счета Ужасное обслуживание. В Серпухове операторы ХАМЫ. Обманули и подключили мне интернет (по договору только ТВ), интернетом не пользовалась. Деньги исправно списывали со счета. случайно узнала, что меня без моего ведома подключили к интернету. Закрыла лицевой счет, деньги не возвращают уже 2 месяца. УЖАС!

Перенос доставки несколько дней без оповещения [Недействительная]

Перенос доставки несколько дней без оповещения Отвратительное отношение к покупателю. Три дня морочили голову. Три дня сидела дома ждала. Каждое утро писала и каждый день перенос на третий день сказали ждать еще два дня. В итоге я отказалась от заказа. В ответ мой адрес доставки заблокировали...очень смешно. Детский сад. Да и только. На мои вопросы в чат просто не отвечают. Ужасный магазин.

Не устанавливают оплаченный счетчик [Решена]

Не устанавливают  оплаченный счетчик Оставил электронную заявку на замену неисправного счетчика в личном кабинете 06 мая 2020 года. Оплатил стоимость услуг 29 мая 2020. При телефонном разговоре с оператором 29 июня 2020 г., заявка подтверждена, заверили, что счетчик будет установлен в ближайшее время. 06 июля 2020 г. счетчик не установлен, кроме этого, теперь они говорят, что не будут его устанавливать, так как изменилось законодательство, и теперь, с 01 июля 2020 г. Мосэнергосбыт будет устанавливать счетчики бесплатно, но в...

Задержка доставки на 10 и более дней

Задержка доставки на 10 и более дней Пакет документов был отправлен 24.04.2020 из Санкт-Петербурга в Московскую область. Ожидаемая дата доставки документов 29.04.2020 (указана на сайте). Фактически 08.05.2020 документов нет. Со слов оператора, пакет документов находится на их складе, но заявки на доставку нет. Свободных курьеров нет и, соответственно, возможности доставить пакет в это же день нет. В выходные дни доставки так же нет. Документы были необходимы к 01.05.2020. В сложившейся ситуации сотрудники компании не могут...

Не соответствие заказу!

Не соответствие заказу! Заказала себе графический планшет по скидке. Думала, порадую себя на Новый год. А вместо планшета пришла какая-то дощечка для детей! LCD Tablet какой то! И эта дощечка обошлась мне около 5. 000 рублей! Не советую что либо приобретать в этом магазине!

РЖД

21.10.2019 Наталек
Не работают электронные билеты

Не работают электронные билеты поезд №723МА Серпухов-Орел 20 октября 2019г. 18:51 вагон №07. проводник не пустил в поезд, в связи с электронным билетом, не спросив документы.Грубо и не корректно себя вел. Зачем продают билеты электронно, если по ним невозможно уехать? Очень хотелось бы привлечь к ответственности проводника.

Отмена электричек общего пользования

Отмена электричек общего пользования Почему отменяют обычные электрички и не отменяют экспрессы, если проводятся работы в дневное время на Шараповой Охоте, почему вместе с экспрессами не пускают обычные электрички? Это называется завышение цен на проезд монополистом для получения завышенной прибыли.

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! [Недействительная]

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! Мною 14.10.2018 был приобретен диван Монако Люкс по договору №А-РС0000000702. Диван просел, в связи с чем мною была написана претензия в магазин. 04.03.19 мастер установил, что диван имеет производственный брак. 30.03.19 некачественный товар был забран. 31.03.19 написано заявление на возврат денежный средств. Сегодня 16.04.19, денег на мой счет так и не поступило. В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителя денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней. По горячей...

Получение денежных средств за возврат товара

Получение денежных средств за возврат товара 09.12.2018 мною был заключен договор на поставку мебели "угловой диван монако вип" договор № а-рс0000000867. Оплата по договору в сумме 29 999 рублей была оплачена полностью с банковской карты. Продавец меня уверил, что диван будет доставлен до 28.12.2018, но... На 21.01.2019 диван доставлен не был. Я воспользовавшись своим правом потребителя написала заявление на возврат денежных средств. По закону о "защите прав потребителей" денежные средства должны быть возвращены в 10-дневный срок. Но на...

Жалоба на сотрудника банка

Жалоба на сотрудника банка 30.01.2019г я пришла в магазин dns за покупкой холодильника в рассрочку. И так как выбрала банк почта банк, а не Хоум Кредит сотрудница банка Наташа начала мне хамить и унижать, что я выбрала не её банк. В итоге довела меня до слёз. Как могут работать такие невоспитанные люди. Зато она показала лицо компании банка.

Сроки доставки нарушены

Сроки доставки нарушены Договор е-лм0000000806 от 29 октября 2018 года. Мною был заказан диван сансет стандарт. В договоре прописано что мебель будет доставлена в течении 46 рабочих дней, ни звонка ни дивана нет, ездили в магазин сказали что позвонят в течении трёх дней, звонка так и не дождались, оплата была произведена полностью наличными, очень хотелось бы приобрести этот диван, но к сожалению придется делать возврат так как ждать уже 3-ий месяц невозможно.

Холод в электричках

Холод в электричках Ехала 17.12.18 в электричке Москва - Тула (6959) . Холод был во всех вагонах. По утрам на 5.40 (Серпухов - Нахабино) вагоны совсем не отапливаются (с 1 декабря) . Машинист не отвечает. Видно все деньги уже истрачены, и топить в этом году не будут.

Холодные электрички

Холодные электрички Добрый день! Каждый день пользуюсь услугами ж/д транспорта, плачу не маленькие деньги за проезд, электропоезда отправлением 5,40 из серпухова в москву всегда холодные. Утром бегаешь по вагонам, ищешь где тепло. Из окон дует везде. Я вот стесняюсь спросить за что мы платим такие деньги и куда они используются?

Ивановы Ивановы

Ивановы Ивановы Сейчас по стс показывают в 20: 00 сериал "Ивановы Ивановы". В данный момент услышала такую фразу: "... И помогает снимать трусы с девчонок". Вы совсем стыд потеряли? ! У вас своих детей нет? Мало того что в этом роде постоянно что-то слышу в этом сериале, так и показываете в такое время, когда дети дома, отдыхают, смотрят телевизор и всякой дури учатся! Сценаристы и те, кто пускает вообще такие программы в эфир просто ни***маны какие-то!

KFC

17.11.2018 Egoiste
Нет возможности поесть ночью.

Нет возможности поесть ночью. Прошу сделать контрольную закупку ночью в кфс города Серпухова. Каждый раз как не приедешь ночью поесть вечно нет возможности выбора того что ты хочешь. В остальных ресторанах не встречал такой проблемы, здесь же это каждую ночь. Сегодня на выбор только тёмный бургер и крылья. Ничего другого нет.

Брак

Брак Уважаемые представители компании х"Много мебели" Я очень прошу разберитесь по поводу бракованного дивана купленного по номеру договора A-PC0000000641 от 17сентября 2018 г. Звонили ваши представители и на отправленные фото нам заявили что все условия соблюдены и наши проблемы если мы при сборке брака не увидели. А как его увидеть если залепили бумагами. Я консультировалась с юристом, и я точно знаю что правда на моей стороне, не заставляйте меня бегать по судам, если начну то вы не просто диван мне возместите!