Много Мебели - Потерянная стенка
21 января 2018 года в магазине "Много мебели" (г.Юрюзань) заказали стенку ЛОФТ, стол-трансформер и стол-приставку. Товар полностью оплатили. 31 января доставили товар. На стенке обнаружен дефект: порез на фасадной двери. Стенка была этой же службой доставки возвращена поставщикам. 01 февраля логисты позвонили уточнили весь ли товар доставлен. Мы пояснили, что стенка возвращена. Сказали хорошо, ожидайте новой доставки. 24 февраля решили уточнить когда же нам доставят стенку, а на том конце провода сообщают, что нам товар доставлен полностью... Начались разбирательства, подали претензию, но до настоящего времени ничего не известно. Юрист говорит, что они не могут найти куда служба доставки увезли нашу стенку.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.03.2018
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»