Мебель / Интерьер Жалобы

Взяли в кредит диван через месяц он сломался написала претензию позвонили сказали отказ, куда бы не звонила вежливо посылают, что уже делать и незнаю хоть в суд иди, почти год платить за этот сломаный диван, это кошмар у них вообще совести нет наживаются на людях,. Номер договора з_ди0000000605

Договор от 10 августа заказали 4 позиции диван угол дубай, стол трансформер... Письменный стол... И купе шкаф... Не звонят на счет доставки... Сама позвонила сказали на складе нет потом через неделю позвонила сказали на складе есть диван и стол с вами свяжутся на счет доставки и не связали позвонила сама спросила на счет доставки сказали опять на складе я спросила как так я вчере позвонила сказали есть диван и стол они сказали как ваша мебель полностью не готова мы его распределили ужас теперь...

Ужасно некомпетентные сотрудники. Заказали диван 12.08.18 , оплатили онлайн всю сумму. Нам позвонили, сказали, что после доставки (которую пообещали осуществить через 2 недели) надо будет доплатить 1500₽. Ждём 2 недели. Звоним. «Никакой диван мы Вам высылать не собираемся, у Вас долг. Мы Вам перезвоним.» Не перезвонили. Звоним через 3 дня сами. Несколько раз обещают перезвонить, не перезванивают. Оказывается, «здесь какая-то ошибка, вышлем Вам чек, доплатите 1500₽, и диван отправят со склада.»...

Добрый день. Сегодня 31.08.2018. 26.08.2018 В салоне компании "Много мебели" (юридическое лицо ИП Злобнов С. Ф.) мною были оплачены стенка "Мальта" и диван "Мадрид"., в тот же день, придя домой, почитав договор, я решила расторгнуть сделку. Пришла обратно в салон, написала заявление на возврат (в заявление помимо реквизитов банка и р/с требуется указать № карты, с которой была произведена оплата?зачем?). Деньги на карту сразу отказались обратно перевести, сказали, ждите в течении 10 дней...

Добрый день, коллеги по несчастью. 31.07.2018 купили диван в данном магазине. Согласованные сроки доставки на 12.08.2018, как уже все понимают, не привезли(даже не позвонили). По телефону сообщили, что по договору есть 14 дней, до 26.08.2018 - не привезли(даже не позвонили). По нашему звонку 27.08.2018 зафиксировали претензию "на словах", просил выслать на Эл.почту, отказались. Претензией занимается, некая Антонина, скорее всего выдуманный сотрудник, его никогда нет. Сегодня уже начали просто...

Привезли Диван бракованный, брак в нижнем бельевом ящике (трещина), трещина была заклеена красными стикерами, мы незнаем причину дефекта откуда он взялся, диван был занесён уже с дефектом, возможно треснул в пути. Договор № П-ЕK0000000604 от 15 августа 2018

В магазине хофф заказали кухню 03.08.2018 (я была ещё в положении) обещали доставку 20.08.2018 думали как раз привезут нам, а нет мы уже успели родиться, а кухни до сих пор нет сегодня уже 29.08.2018 звоним в магазин нас только кормят завтраками говорят что кузня на складе но столешницы пока нет и сколько нам ещё ждать когда моему ребёнку 18 лет исполниться беспредел полный, так мы с мужем ещё и в рассрочку взяли и естественно нам уже платить надо за неё 03.09.2018 а за что платить? За...

приобрела шкаф ( РИМ-150-3Д Венге + Дуб ФЛ,20,20) по цене: 8 999,00 руб. Договор № Б-АД0000000540 от 06 августа 2018 года. Продавец уведомил о том, что привезут в течении 2-х недель, то есть до 20 августа 2018г. по предварительному звонку в удобный дня заказчика день. Звонок с Call –центра поступил 14 августа 2018г. сказали, что завтра будет осуществляться доставка до 20 часов вечера. Я сказала о том, что не в городе и попросила перенести на следующий день доставку, мне ответили, о том, что...

Отправила на выходных мужа с братом выбирать шкаф-кровать в данной компании. Очень сильно смущало то, что в интернете практически только положительные отзывы, нет ни одного полноценного салона продаж, только шоу-рум в бизнес центре, но на фото мебель была очень красивая. Муж съездил и остался доволен, образцы в шоу-рум красивые, механизмы выглядят надежными, особенно понравились итальянские подъемники. Цена итоговая за комплект из раскладного двуспального модуля, двух вещевых шкафов по бокам и...

Заказали дочери первокласснице письменный стол. Забирали самовывозом, мало того, что вывезти можно в определенный день, в определенное время, так еще и оказался брак! На крышке стола огромный скол. Обратились в службу поддержки, чтобы заменить стол полностью или только крышку. Звоню каждый день по несколько раз, обещают, что всё решат "сегодня" и так каждый день! 1 сентября, у дочери в комнате несобранный бракованный стол и никакого настроения! Прочитав отзывы, поняла, что это их обычная...

Товарищи! Никогда не связывайтесь с Hoff, иначе геморра будет нереально много! К мелочам (ложкам, вилкам и похожему) сие не относится, имеется ввиду мебель, начиная с самой маленькой тумбы. В случае если товар Вам не подойдет или окажется брак - договориться с ними об обмене или возврате практически нереально без суда. Москва, 19.08.2018 мы ожидали доставку матраца после заказа в интернет-магазине, который находится на гарантии по сей день и в случае недочетов, это даже указано в памятке, я...

18.07.2018 был приобретен диван Атлант стандарт-2 по цене 11999, номер договора д-ви0000000408, оплата была произведена в полном объеме. До сих пор нам не был доставлен диван. На горячей линии говорят ждите каждую неделю, тоесть кормят завтраками. По договору сроки передачи мебели уже все нарушены! Где диван скажите? Это просто безобразие уже!

Заказали шкаф, тумбу под телевизор и две полки. Все привезли. Сборщик приехал во время, начал собирать, оказалось что одну коробку от шкафа привезли не на ту сторону. Сбощик собрал все что мог. Написали рекламацию. На следующий день 25.08.2018. Позвонил ответственный иван козлов. Сказал что в понедельник позвонит и скажет решение. Так никто и не позвонил! Дома бардак! Разобранная мебель, коробки которые нельзя выкидывать! У меня ребенок только ползать начал! А ползать ему не где! На клиентов хоффу наплевать!

В марте 2018 г. Купила диван new york, через 4 месяца лопнула пружина в одном месте, сейчас провалы по всей длине дивана.1 августа в магазине покупки дивана (тц "платовский" г. Новочеркасска ростовской области) написала и отдала продавцу-консультанту заявку-претензию на возврат денег за диван. Мне объяснили, что в течении 10 рабочих дней должен прийти мастер, чтобы подтвердить или опровергнуть поломку, до 11 августа никакого мастера не было, тогда я повторно пришла в магазин, оказалось, что моя...

Добрый день! Жалоба на компанию МНОГО МЕБЕЛИ. Мной совершена покупка 12.07.2018 г. о чем свидетельствует приложенный электронный чек , 3-х позиций мебели. Неоднократные просьбы по телефону (о чем свидетельствуют смс и запись разговоров у продавца, которые были сделаны еще ориентировочно 16.07.18 г) о единовременной доставке так и не были услышаны, компания не обращала на них внимание, и постоянно навязывала доставку не полного комплекта мебели, в результате чего потом писала о переносе доставке...

Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привезли мебель частично. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Остался пенал. Первое сентября, а ребенок без шкафа. Но сколько можно ещё ждать. Просто издевательство. дозвонилась в магазин. Там мне сказали, что есть пометка. О том, что мне шкаф не нужен. Вы что там все совсем. Я его конечно оплатила, потому что он мне не нужен ?Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась...

Здравствуйте. По договору №К-РБ0000000500 мне были поставлены стол-трансформер и диван Дубай ВИП-3, оба с браком, допущенным при производстве. 26.08.2018 по результату моих неоднократных жалоб в 20-46 местного времени в телефонном разговоре со специалистом сервисной службы (разговор записан) мне было обещано, что ко мне приедет мастер (для начала, пока только позвонит, чтобы уточнить дату) для устранения брака. Возможно так и будет, хотя верится с трудом, основываясь на жалобах других...

Добрый день! 25.07.2018г. Обратились за покупкой кровати договор в-ок 0000000405. Продавец марина утверждала в течение 7-ми дней доставка. Уже 25.08.2018е, а кровати нет.

Заказала мебель в ООО Атмосфера. По договору размер предоплаты составляет 70%. Заплатила 42840р . Срок доставки по договору-21 рабочий день. Договор заключался в г. Тюмени, где они арендовали несколько торговых точек. По истечении этого времени и на сегодняшний день мебель так и не доставили. Общалась по телефону с представителем этой организации, исполнительным директором Житниковой Еленой Сергеевной. Постоянно находились отговорки, то с доставкой проблемы, то с доверенностью, то мебель...

Добрый день, по договору б-ае0000000308 от 27.07.2018 был приобретен стеллаж венге 20,20. В краснодар на склад данный товар насколько мне известно, поступает не первый раз, но нам почему-то его не привозят. Доставку переносят уже 4 раз. Подскажите пожалуйста, почему нам не везут стеллаж? И когда мы его всё-таки дождёмся?