ИП Бачурина Т.А., адрес: 410531, Саратовская
область,
Саратовский район, с.Клещевка, лит.Г2
от ………………………….., проживающей
по адресу: г.Уфа,
...
Здравствуйте! на online@groupx.ru отправила электронное письмо в тот же день, как оплатила заказ. Итог: полтора месяца ни ответа, ни привета. На звонок мне даже один раз ответили "Вам остается только ждать". Прождала 1,5 месяца (времени не было этим заниматься). Написала претензию (напечатала), отправила по адресу: ИП Бачурина Т.А., адрес: 410531, Саратовская область,
Саратовский район, с.Клещевка, лит.Г2
почтой России. обязательно с уведомлением, с описью вложения. Как только они получили претензию, ждем 10 дней, затем, если не вернули деньги идем в суд.
СОВЕТ ДЛЯ "ПОПАВШИХ" с аферистами "Много Мебели":
Я писала уже жалобу, о том, что компания "Много мебели" не возвращает деньги, хотя я написала заявление на возврат денег в тот же день, как только оформила заказ. МОЙ СОВЕТ ВСЕМ: если не возвращают деньги в течение 10 дней, не ждите, сразу пишите претензию. Стоило мне отправить претензию, насчитать неустойку, тут же денежки прислали, правда без неустойки. Но это понятно, эта шарлатанская организация понимает, что не каждый пойдет в суд из-за небольших сумм, хотя у меня на тот момент 5000 рублей набежало. Всем удачи!
Мы играем в "испорченный телефон"?! Сколько раз повторять, что написала заявление на возврат денег в тот же самый день, как оплатила! Мне не нужен Ваш диван даже даром! Мое заявление на возврат зарегистрировано. Мне об этом говорили Ваши специалисты. Все мои разговоры с Вашими специалистами в справочной - записаны. У меня есть аудиозаписи. Верните деньги!
OSUR2140000308-20180717. Заявление на возврат написала в тот же день на почту online@groupx.ru, с приложением копии паспорта, чека и реквизитами. В справочной подтвердили, что мое письмо получено, претензию фиксировали дважды
17.07.18 заказала диван через их сайт. На сайте пишут доставка - 3 дня, что в остатках есть. Оплатила. В чеке написано - 30 дней. Тут же написала заявление на возврат. Прошло 20 дней. Деньги не возвращают, говорят "да, Вашу претензию зафиксировали, но Вам остается только ждать."
|
