Мебель / Интерьер Жалобы

16.08.18 был сделан заказ на сайте(2 дивана и кресло), в связи с невозможностью оплатить заказ (сайт выдавал ошибку) менеджер предложила временно заменить кресло на стенку по такой же цене (оплата прошла). После чего, оператор попросила отправить письмо на почту с просьбой корректировки заказа (стенку заменить на кресло). Но вчера 24.08 все-равно привезли стенку! и делать с этим ничего не собираются! Мне не нужна эта стенка, она даже не лезет в квартиру!

Номер договора Н-НН0000000809. При покупке и оформлении кровати Люкс, консультант в магазине "Много мебели" не сообщила нам о том, что при приемке товара необходимо проверять номер комплекта, который указан на коробке с товаром. Нам привезли кровать, мы проверили на наличие дефектов. Убедившись что дефектов и сколов нет мы занесли коробки в квартиру. При сборке мы обнаружили, что не хватает изголовья кровати, инструкции по сборке кровати и мелких деталей. На мягком декоре изголовья боло...

Номер договора: К-РБ0000000500 от 17.08.2018. Диван Дубай ВИП-3 пришёл. Конструктор -собери сам, добавь фурнитуру и необходимые детали для усиления. Задняя планка дивана на 10мм длиннее, чем нужно, даже без неё штатные болты для крепления боковин дивана короткие, поставил имеющиеся у меня болты для крепления смывного бачка унитаза. Задняя планка стоит в углу, ждёт специалиста с "Много Мебели".

Была заказана стенка Прага 18.08.2018 в 16:48, оплата была произведена по карте, есть видео, и другие доказательства, после этого с нами связались и сказали, что оплата произведена, и снами свяжутся логисты, сегодня 25.08,2018 с нами так никто и не связался. Жду ответа и звонка! И еще вопрос, когда заказ производится через ваш сайт, договор выдаётся когда привозят товар?

Мой номер договора Л-ДМ0000000573. Начиналось всё хорошо привезли диван, стенку, а вот со столом проблемы. Оператор позвонил 20 августа 2018 что привезут стол на следующий день с 9 до 22. Прождала целый день так и ничего не привезли объясняясь тем что много заказов и не успевают. Договорились на следующий день и что же вы думайте опять нет. Позже доставщик сказал что мебель он сдал на склад и что ждите звонок от оператора чтобы доставили стол. Жду звонка уже 4 день, номера которые дали мне не...

03.08.2018 приобрели 3 позиции мебели,2 - были в наличии,1 - нет. Сотрудник магазина уверил время поставки не более недели. На 24.08 позиции так и нет. На гор .линии предложили поделить заказ и забрать частично,но для этого необходимо обратится в магазин где приобретали мебель. Обратились- нет сотрудника,который мог бы произвести данную операцию.

По договору №К-РБ0000000500 от 17.08.2018 мне был доставлен 23.08.2018 диван Дубай ВИП-3. Аналогично столу-трансформеру, по дивану появилось сильное желание, ответственного за производство данной дряни, долбануть его бесстыжей рожей по столу и по дивану. Подведу итог по компании "Много мебели". Только так её можно и нужно называть. Такие отличные конструкторские и дизайнерские решения испоганили при производстве мебели. Это полностью заслуга владельцев компании братьев-ФУФЛЫЖНИКОВ ходасевичей...

31 июля был приобретен товар по акции в магазине много мебели по адресу г ростов н/дону, ул красноармейская,33, оплата сберкартой.08.08.18 был написан документ о возврате товара (неотгруженного) , но деньги так и не хотят возвращать! Ссылаются на то, что бухгалтер в отпуске на 1 месяц. Что делать? Подскажите телефон по юридическому адресу продавца "много мебели" и директора этой организации. Обратились в ростове в защиту прав потребителей, говорят что на данную фирму оооочень много жалоб и судов! Просьба отреагировать представителям много мебели!

Заказали диван в онлайн магазине, в кредит.10.08.18 деньги было переведены в компанию. Сегодня 23.08.18, товар не везут объяснив это тем, что деньги еще не поступили от банка, а 10.09 уже нужно внести платеж по кредиту. Что делать дальше? Где деньги (кредитные) , где диван? На горячей линии только и обещают разобраться, а на деле. Кпд=0

14.02.18 был приобретен бракованный диван "Атланта-Станда рт" договор П-НВ0000000134 , 03.08.18 г.было написано заявление на возврат денежных средств на сумму 14999 р.,последний день выплаты 17.08.18 .,при обращении на горячую линию составлена претензия 18.08.18, дважды продублирована, кроме ответа, что моя ситуация находится под контролем у специалистов горячей линии.Зачем нужна такая горячая линия от которой кроме однозначных ответов разбираемся и не владеем информацией нужна?

По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 мне привезли 20.07.2017 стол-трансформер с браком полировки столешницы. 26.07.2018 привезли на замену столешницу с отличной полировкой, но отверстия для петель ломберных цилиндрических просверлены не соосно (брак изготовителя) из-за чего половинки столешницы в раскрытом состоянии стола перекошены. Вы что, только гадить способны. Пришлите специалиста и исправьте брак привезя новую годную столешницу. Ваш сайт по вызову специалиста не работает (для моего...

21 июля был приобретен диван (оплачен полностью), 6 августа позвонили и назначили доставку на 8 августа. 8 числа никто не приехал и это учитывая, что старый диван был выброшен и остался голый пол, спать негде(!) по телефону сказали, что диван просто не нашли на складе, на следующий день, после разбирательств диван вроде как нашли и обещали привезти 10 числа, чего так и не случилось, написал заявление на возврат средств, которые так и не поступили. Ужасная ситуация, не дивана, не денег, сплю на...

Купили диван Мартин, через месяц провалилось посадочное место. Обратились в салон, написали заявление. В салоне уверяли что очень скоро придет мастер и посмотрит что с диваном, ждали его наверно месяц но пришел написал что брак и сказал на днях заберут. Ждали снова пару недель наверно,причем еще названивая в компанию и о чудо приехали забрали чистоплотные грузчики после которых в квартиру невозможно было зайти из за вони которую они после себя оставили. Дальше мы обратились в салон с заявлением...

31 июля 2018 я написала заявление о возврате денег за недоставленный диван-кровать с механизмом КАРИНА -3 цвет бежевый. Договор № В-РД0000000365 от 03.07.2018 сумма 16999 руб. До сих пор деньги не вернули и неизвестно когда вернут. 10 августа мне ответили, что диван не приняли на складе поэтому программа не оформляет возврат. Сегодня вновь обратилась в салон, ничего пояснить не могут, никто ничего не знает.

Не советую приобретать мебель в данном центре, не рекомендую обращаться в эту фирму "много мебели", так как сотрудники в этой фирме не добросовестно относятся к клиентам и пользуются доверчивостью покупателей! Качество обслуживание, не удовлетворительное!

Нами оформлен и оплачен заказ месяц назад (номер заказа 7174039145 от 18.07.2018). В нашу покупку входит кровать, матрас и чехол для матраса. Для общей доставки попросили 1 неделю подождать кровать. Срок доставки был указан 05.08.2018. Однако когда через 2 недели мы позвонили уточнить время доставки, нам сообщили, что наш матрас продали и теперь необходимо ждать его. Прошло снова 2 недели, ситуация не изменилась. Из магазина никто не звонит, не предупреждают, сроки переносят самостоятельно...

Более отвратительного сервиса я не встречала! Я три дня не могу купить товар. В первый день оператор не смог сказать мне, по какому адресу я могу забрать товар самовывозом, на второй день я согласилась на доставку, но при всей их замечательной политике "доставим товар за 1 день", "не надо отпрашиваться с работы и подстраиваться под магазин, товар доставят в удобное вам время" ни одна оператор не смогла согласовать мне доставку в нужное время, более того когда у них это не получилось они в...

Устроилась на работу в Единую информационную службу. Обещали, что график будет 5/2, с плавающими выходными. И что 2 дня выходных будут вместе. На деле оказалось, что мало того, 2 недели работа в ночные смены, так ещё и выходные разделили. А отношение к людям - ужасное. Подойдёшь к руководителю подразделения Алексею с вопросом, так он посылает прямым текстом. Не нравится, говорит, увольняйся, никто тебя здесь держать не будет. Ну что это такое?Поэтому и текучка большая.

В январе 2018 г. Купила диван New York, через 4 месяца провалились пружины в одном месте, еще через два провалы по всей длине дивана. По телефону оставила заявку на ремонт, сказали мастер с вами свяжется, жду звонка, третий день, так и не позвонили, а на телефон теперь никто не отвечает, может поставили метку, чтоб не брать трубку.

Договор № Ж-ЛИ0000000028 от 26 января 2018г. Диван Монако У и акционный стол приставка( к слову абсолютно бесполезный предмет топной работы). Мебель привезли 15.02.2018 г. после многих походов в салон г. Симферополя в ТЦ ФМ. 25 июля провалилось спальное место. 26 июля попыталась обратиться в салон , в котором собственно и была оформлена покупка. Салон закрыт. Объехала еще три салона города и нашла таки тот , который занимается договорами закрытого салона. Девушка объяснила , что заявку на вызов...