Много Мебели - Нет доставки мебели [Решена]

1/1
0

09.09.2018 г. был заключен договор #В-ЛЛ0000000757 на покупку диван-кровати Карина серого цвета. Цвет выбирался из наличия на складе в г. Челябинск из-за срочной необходимости и более быстрой доставки(на момент заказа на складе в наличии имелось 2 шт). Оплата товара произведена сразу. Доставку обещали в течении 7 дней. На 14.09.18 г. диван так и не доставлен и не отгружен, на сайте показан статус оплачено. В магазине говорят, что машины со склада г. Челябинск приезжают, а ваш товар не отгружают и контактных телефонов со складом нет, чтобы узнать причину. Прошу разобраться в данной ситуации, доставить диван в кротчайшие сроки или вернуть уплаченные средства в день обращения для покупки в другом магазине.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Анастасия2406 17.09.2018

16.09.18 г. написано заявление по возврату денежных средст, ввиду несоблюдения обещанных сроков. Прошу своевременно осуществить возврат.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 25.09.2018

Благодарим Вас за обращение. Заявка на возврат денежных средств по Вашему заказу находится на согласовании. Как только необходимый документооборот будет осуществлен, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты, о чем Вам поступит смс-уведомление. Пожалуйста, ожидайте, поступления.

Жалоба решена Анастасия2406 25.09.2018

25.09.18 г.денежные средства возвращены.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !