Много Мебели
Нет доставки мебели
0
1 1

Много Мебели - Нет доставки мебели [Решена]

Опубликовано: 14.09.2018

09.09.2018 г. был заключен договор #В-ЛЛ0000000757 на покупку диван-кровати Карина серого цвета. Цвет выбирался из наличия на складе в г. Челябинск из-за срочной необходимости и более быстрой доставки(на момент заказа на складе в наличии имелось 2 шт). Оплата товара произведена сразу. Доставку обещали в течении 7 дней. На 14.09.18 г. диван так и не доставлен и не отгружен, на сайте показан статус оплачено. В магазине говорят, что машины со склада г. Челябинск приезжают, а ваш товар не отгружают и контактных телефонов со складом нет, чтобы узнать причину. Прошу разобраться в данной ситуации, доставить диван в кротчайшие сроки или вернуть уплаченные средства в день обращения для покупки в другом магазине.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Анастасия2406 17.09.2018

16.09.18 г. написано заявление по возврату денежных средст, ввиду несоблюдения обещанных сроков. Прошу своевременно осуществить возврат.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14 ч назад

Благодарим Вас за обращение. Заявка на возврат денежных средств по Вашему заказу находится на согласовании. Как только необходимый документооборот будет осуществлен, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты, о чем Вам поступит смс-уведомление. Пожалуйста, ожидайте, поступления.

Жалоба решена Анастасия2406 5 ч назад

25.09.18 г.денежные средства возвращены.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !