Много Мебели - Мебели нет и денег нет [Неподтверждённая]

1

Заказ оформили 05.02 до настоящего времени доставлен стол, а дивана нет. Два раза оставляли через оператора претензию на возврат денег и оба не смогли зарегистрировать . Теперь вообще не соединяет с оператором. Что за мошенничество. Если не вернут деньги и не выйдут на связь , то будем писать в суд и полицию. Это беспредел какой-то

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.04.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.04.2019

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в логистическую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.05.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Разбирательство сколько будет проходить? Один раз позвонили на рабочий телефон, в обед. Оператор утверждает, что звонок был на сотовый, хотя его не было (детализация докажет). Ваш представитель нарушил условия договора, а я должен ждать когда он соизволит позвонить. Наверное все-таки вам нужно мне звонить не один раз. Еще ваш оператор пытался меня уверить о том, что претензия составленная по горячей линии срока для ответа не имеет, он не прав. Претензия она и в Африке притензия. Как и у вас разговор с оператором при подаче претензии записан. В установленный срок ответ не получен. До конца недели не решится проблема, оформляем заявление и исковое в суд.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !