Потребительские Жалобы и Отзывы Ялта, Крым, Россия

Отказ в возврате незаконно списанных денежных средств

Отказ в возврате незаконно списанных денежных средств Мною оформлен заказ товара артикул 145490631 (фото прилагаю) стоимостью 2535 руб. на сайте Wildberries, принадлежащем ООО «Вайлдберриз», с доставкой в пункт выдачи заказов по адресу: Республика Крым, г. Ялта, Московская ул., 3Г. «05» марта 2023 в пункте выдачи был показан сотруднице QR-код, сотрудница мне вынесла товар. Товар был открыт на столе приёма/выдачи заказов, в коробке находились кроссовки не той модели, что мной заказаны, а именно артикул 144310838 как указано на сайте, товар пришёл...

Нет возврата дважды списанных средств

Нет возврата дважды списанных средств 03 февраля дважды было списано за одни и те же товары. Я забрала 8 товаров, а заплатила за 16. Почти 8000 вписалось два раза (15476 руб.). Я звонила на горячую линию, где оператор подтвердила факт списания денежных средств дважды. Сказала, что мне всё вернут. Писала обращения в личном кабинете, писала в другие мессенджеры. 04 февраля в уведомлениях отобразилось, что деньги якобы отправлены, при этом нет чека на возврат прихода, нет информации об операции в разделе Финансы, денег на карте тоже...

tiu.ru

07.10.2021 Алена
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств На возвращают деньги за товар, при чем не объясняют причину. Присылают не тот товар и по другой цене. Не связывают с ответственным за эту услугу специалистом. ( все прячутся и боятся). Мошенники

Деньги сняли, а товар не получил статус оплаченного

Деньги сняли, а товар не получил статус оплаченного 05.08.21 оплатила авито-доставку чемодан на сумму 14017р , с карты сбербанка. Деньги снялись с карты в течении минуты, но на авито в чате с продавцом сообщение об оплате товара не появилось. Я пишу продавцу , что оплатила товар и отправляю скрин с банкинга, а продавец мне отвечает что не верит т.к. он не видит подтверждения оплаты. Позвонила в банк , там сказали что операция проведена корректно и деньги успешно переведены . Что мне делать ? Дозвониться техподдержке авито не получается , оставить жалобу на сайте я не нашла где. Помогите, подскажите как быть в такой ситуации?

Отказываются принимать обратно бракованный товар!

Отказываются принимать обратно бракованный товар! Купила в магазине кеды за 5 101р. за 2 недели обула 2 раза, после первого раза обнаружила отклейку подошвы на одном кеде, после второго на вором начал полностью отклеивать носок. Написала заявку на возврат по браку, служба поддержки отказала, ответила. что не считает это браком, деньги возвращать не собираются, товар обменивать тоже. В каком нормальном магазине, когда ты придешь через 2 недели с кедами, которые разлазятся на глазах и тебе откажут в обмене и возврате денег? Впервые с таким...

Wildberries

09.01.2021 Aryslan
Не оформляют возврат [Решена]

Не оформляют возврат 20 декабря забрали ёлку 210 см, пересчитать все ветки в пункте это считай собрать её там же. Коробка с низу была скотчем домотана. Дома начали собирать оказалось не хватает 4 ряда веток полностью. Понёс сразу назад, скажи только через личный кабинет, тогда же подал заявку и вот уже 9 января заявку до сих пор не утвердили. Сначало на рассмотрении а теперь пишет на оформлении возврата уже 10 дней наверно, где 7 дней рассмотрения, когда я могу вернуть товар или это разводной?

Возврат денег на карту [Решена]

Возврат денег на карту До сих пор не поступили на мою карту две суммы 255₽ и 1196₽, писала семь раз обращения по этому поводу, пишут какую-то чушь в ответ. Номер карты у меня не изменился. Все мыслимые сроки уже прошли, с октября месяца 2020 года. А сейчас конец декабря. Верните деньги, это был последний раз, когда я заказывала там что-то. Никому не рекомендую это ужас, а не магазин.

Матохин Михаил Иванович

17.12.2020 bremut
Мутные схемы

Тупо наваривается и придумывает не всегда честные схемы и такая его жизнь. Не мне его судить, ему может иcкренне кажется это верным, но приятным для Ялты человеком его не назовешь. Кому интересно можете найти статью, где рассказывается связь с Терещенко из МЧС и как они крутят своих схемы.

Wildberries

21.11.2020 Might
Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Здравствуйте. Проблема с задержкой товара, на отслеживании пишет , что товар принят в сортировочный центр транзит г Симферополь ещё 11 ноября 2020 г, и уже 9 дней не могут довезти до Ялты. Товар с Казани до Симферополя ехал 4 дня, а от Симферополя до Ялты (2 часа езды) сколько надо им месяцев интересно, чтобы привезти? Артикул 14091998

Не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за бракованный товар Одно разочарование в магазине, никогда ничего не буду больше заказывать, хотя всегда скуплялась там на немалые суммы. Мало того, что все теперь по предоплате, так ещё и деньги свои не дождёшься потом, водят за нос. Купила в магазине кроссовки, через 2 недели лопнула пополам подошва (как оказалось не только у меня, брак налицо) , куча заявок, чтобы сделать возврат по браку, каждую рассматривают по 5 дней, так и деньги уже не возвращают больше 2х недель. Хотя по закону должны вернуть в течении 10...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Пришёл бракованный товар. , заказала мужу удочку в подарок. , на удочке спаянные кольца. Заявку на возврат оформила, результата ноль) ) заявку рассматривают уже неделю, по отзывам поняла что это может затянуться на месяца. Обидно, заказываю давно и часто, первый раз столкнулась с браком и сразу залёт.

Фаэтон Техно

13.10.2020 AlenaT
Не работала кнопка

Отдыхали в санатории «ай-петри». Ребенок нажал на пожарную кнопку. Испугались все, пошла на рецепцию сообщить об инциденте. Девочка сказала, что все нормально, кнопка не работает эта ) супер. Мы в безопасности. Защищал нас фаэтон, специально узнала у этой девочки.

Wildberries

24.09.2020 Alex itw
Товар не соответствует заказанному размеру [Неподтверждённая]

Товар не соответствует заказанному размеру Отправлено видео и фото обуви несоответствующего заказанному размеру, а заявка постоянно отклоняется. Приходит один и тот же ответ от комппании, создается впечатление, что компания дает ответ не рассматривая и даже не читая жалобы. С данной проблемой в этой компании сталкнулись впервые, просьба отреагировать..

Коррупция

Самая дешевая бумажка из бти стоит 1000 рублей! На вопрос откуда такие цены все молчат отправляют платить через банк, цены доходят до 3-7 тысяч. На квитанции написано услуги бти, но цены у всех разные. Прайса цен даже приблизительного в кабинете нет. То есть "сколько" хочу стока говорю все зависит от настроения Окошка №1. Бумажку ждать 10 дней. Ну а ежили срочно то двойная или тройная оплата хоть через 5 минут вынесут. Вопрос откуда 10 дней и такие цены.

Некомпетентность менеджера в Ялте

Некомпетентность менеджера в Ялте Речь идет о Ялтинском EXISTе на на ул. Красина 1 Б (на территории "БОШ-Сервис"). Юр. лицо ООО «АТИ АВТО» С очень "компетентным" менеджером Легчилином Андреем Викторовичем, который является прямым менеджером осуществляющий проверку заказа и его исполнение. Заказал позиций на 40 тыщ , более 13 дней весел статус - рассмотрено к закупке. Приезжал к менеджеру, спросил что не так? ответил - не знаю. Что в таком случае делать ?- ответ - не знаю, отменяйте заказ, выводите деньги. Пффф Говорю -...

Работа и халатность менеджера

Работа и халатность менеджера Заказал детали на экзисте, работаю с ним уже 12 лет, 5 лет при Украине, 7 лет при России, ужасное отношение к клиенту в последнем офисе, до этого все вроде было нормально, на 2-3 дня детали приходили позже, но ничего страшного, пока сам не позвонишь, заказ никто не обработает, последний раз заказал недостающую деталь, сразу оплатил, висело 5 дней подготовлено к закупке, потом 3 дня в работе, видно уже было дату доставки, на восьмой или девятый день приходит сообщение, что моя деталь снята, это...

Мошенничество [Решена]

Мошенничество 9 февраля 2019 оплатила диван, в магазине ввели в заблуждение, сказали что он есть на складе и доставят через 10 дней. Спустя месяц товар не был доставлен. Я написала заявление 5.03.19г на возврат средств на карту. Прошёл уже месяц. На сегодняшний день 03.04.2019 до сих пор нет возврата денег! Я написала жалобу в прокуратуру, дальше будет суд. С такими бессовестными людьми по другому никак, к сожалению.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 9.02.19 года я сделала 100% оплату за диван Милан. Мне в магазине сказали, что он в наличии на складе в Краснодаре и его привезут в течение 10 дней. Но этого не произошло. Спустя почти месяц, 05.03.19 года я не дождавшись своей мебели решила вернуть деньги, написала заявление на возврат средств. И по сей день 29.03.19 деньги на карту не поступили. Прошу вас разобраться в этой ситуации.

Общественный транспорт

Некорректное поведение

Здравствуйте! Сегодня моя жена хотела сесть в 25 маршрут в г. Ялта, когда садилась с ребенком, положив коляску, обмолвилась, чтобы водитель остановил на м-н изобильная, на что он сказал что не остановит, что есть 19 маршрут, он и едит на данный район, моей жене пришлось выйти из маршрутки с 2ух летним ребенком. Обидно, что не было меня рядом, а в маршрутке не было нормальных мужиков. Спасибо

Полный ужас!

Полный ужас! Ужасная почта! Недавно я побывала в почтовом отделении Почты России и пришла в полный ужас от увиденного! Помещение в очень плохом состоянии, настолько, что краска со стен осыпается. Сотрудники почты очень грубые и невоспитанные люди, постоянно хамят по поводу и без повода. В отделении работают два оператора. В одно окошко огромная очередь из человек 30, если не больше. Оператор второго окошка непонятно чем занята, то она по телефону разговаривает, то макияж поправляет. Полное безобразие!...