Стильные Кухни - Хамство

1/2
1

20.07.2019 ездили по указанному адресу в "Стильные кухни". Мы здесь уже заказывали 7 (семь!) кухонь себе и рекомендовали друзьям. Очень довольны качеством. Но до этого ездили в салон в г. Королев и сегодня впервые поехали в г. Мытищи на Олимпийский проспект 31А. Дизайнер-консультант, Надежда Киселева, все делала для того, чтобы показать свое к нам презрение, демонстративно закатывала глаза, каждый раз негодовала, если мы просили добавить еще один элемент или посчитать другой вариант и прочее, мимику и жесты, интонацию сложно описать, но они не были ориентированы на то, чтобы нас заинтересовать в покупке, а совершенно наоборот. Нарисовать проект она тоже нам НЕ СМОГЛА: нам нужна была П-образная столешница и прилегающая к ней барная стойка
На одном рисунке Киселева не смогла их разместить, проект в итоге оказался на разных листах и без раковины. Не хотела нам распечатывать итоговый вариант, пока мы на этом не настояли. В общем, Надежда Киселева не умеет рисовать чертежи, абсолютно неклиентоориентированный продавец, высокомерный, очевидно, руководствующийся своим настроением на работе, а не целями компании "Стильные кухни". Мы также хотели купить тут детскую и шкаф, но после такого к нам отношения даже не стали просить рисовать проект.

Олимпийский проспект 31А
stilkuhni.ru

Ответ от Стильные Кухни Представитель компании 29.07.2019

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Информация передана руководству.
Мы приносим Вам свои извинения и примем все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»
client_service@stilkuhni.com

Ответ от Стильные Кухни Представитель компании 29.07.2019

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Информация передана руководству.
Мы приносим Вам свои извинения и примем все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»
client_service@stilkuhni.com

Комментарии

Мы просили распечатать наши расчеты по проекту и размеры, в итоге получили два листика с малюсенькими картинками без размеров и описаний. Из чего следует, что дизайнер-консультант Киселева восприняла нас не как заказчиков, а отнеслась к нам с пренебрежением.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !