"Грузоперевозка / Логистика" Жалобы

Деловые Линии

Потеря груза, воровство

Потеря груза, воровство При переезде воспользовалась услугами компании деловые линии. И очень об этом пожалела. Груз опоздал. На жалобу в компанию по поводу опоздания груза сотрудники рассказывали сказки и только потом говорили что машина еще не пришла (на письменную жалобу так никто и не ответил) . Видимо компании глубоко наплевать на мнение своих клиентов и она ими абсолютно не дорожит. В конце концов когда машина пришла. Оказалось что часть вещей, а именно основная часть от велотренажера утеряна вместо нее нам...

Деловые Линии

22.01.2017 27scorpion
Деформация упаковки и в последствии сломанная вещь

Деформация упаковки и в последствии сломанная вещь Приехал забирать свой заказ в т.к. Деловые линии и при получении обнаружил деформацию упаковки а привскрытии коробки увидел что деталь которую заказывал сломанна. Сам факт уже этого огорчает. А самое что интересно стоимость пересылки дороже самой детали вот что обидно!!!

Деловые Линии

19.01.2017 Irina-711
Груз разбит

Груз разбит Чуть предыстории, дабы Вы представляли мое состояние. В процессе ремонта столкнулась с тем, что в г. Омск, где я проживаю, невозможно было купить раковину, отвечающую требованиям дизайн-проекта. В итоге пришлось заказывать раковину через Москву. Раковину доставили. Установили. Ошибка дизайнера. Не подошла. Вторую купила сама в Омске из того, что было в наличии. Ремонт в разгаре, ждать некогда. Монтаж. Не подходит! Пришлось опять заказывать через Московский интернет-магазин. Доставка Деловыми...

Деловые Линии

19.01.2017 Невастрой
Отвратительно работают! Водители вымогают деньги.

Отвратительно работают! Водители вымогают деньги. Заказывал объединенную доставку пришедшего на один терминал от двух разных поставщиков груза. От юридического лица. Выставили счет оплатили! Все начиналось как бы просто здорово. В указанный день машина пришла вовремя! И доставила сборную посылку. Но я к сожалению опоздал на 30-40 мин к прибытию машины. ! Да виноват, да знаю что есть простой. И готов его оплатить! Но тут начинаются нюансы. Водитель который терпеливо дожидался моего прибытия на адрес после подписания всех накладных потребовал...

ТК Энергия

29.12.2016 Петр Дикий
Разворовывают грузы

В этом году начали пользоваться услугами транспортной компанией Энергия по доставке грузов. При получении груза, №101-1290986 от 21.12.2016года, получение было по адресу г. Новосибирск, ул. Карьермочищенская, дом 3. груз квадроцикл. Коробка с грузом была вскрыта, из комплекта к квадроциклу был похищен аккумулятор. Ранее при получении аналогичных товаров, квадроциклов, по адресу ул. Фабричная, г. Новосибирск, такого откровенного воровства не было, но груз приходил весь обшарпанный, со сломанными...

Деловые Линии

26.12.2016 Яннннна
Отвратительное оказание услуг

Отвратительное оказание услуг Купила детский стул в Москве ,решили отправлять тк "деловые линиии". Мало того что они насчитали в накладной за все что можно ,так груз прибыл на половину обмотанный в пищевую плёнку в пару слоёв ,без воздушно -пузырьковой пленки(которая была проплачено в накладной ) ,весь грязный !!! Просто ехал через всю Россию без всякой защиты (даже картона ) в деревянном ящике ,ничем не зафиксированный телепался !!! И за такой сервис они взяли 2300 за стул в 13 кг и не большим объёмом ,в сравнение в пэк...

ТК КИТ

14.12.2016 max770397@ya.ru
Ждем возмещения за порчу груза...

Ждем возмещения за порчу груза... 26.10.2016 отправили ДВС из Красноярска в Минск. По приходу в Минск 10.11.2016 выяснилось что мотор по дороге разбили. Был составлен акт в присутствии кладовщика и получателя. Видимо уронили или еще как-то но от удара даже цепи ГРМ погнуло вместе со звездочками...в обще мотору трындец. 11.11.2016 была подана претензия на возмещение материального ущерба, но ответа до сих пор не поступило. На горячей линии все время передают наш запрос в отдел по работе с претензиями, а там отвечают каждый день -...

ООО "Импорто"

12.12.2016 Гость_3
Обман

Прошу прощения за столь эмоциональный отзыв, накопилось. Компания обманывает сотрудников, работающих на нее годами, не платит большую часть заработной платы (да, к сожалению, серую, так что "сами виноваты"). Насколько знаю, остались сейчас только ребята с "доп.заработком" и новички. При увольнении по собственному сотрудники также слышат одни обещания, перемешанные с просьбой не говорить перевозчикам, которые и так задерживают грузы, что компания не в состоянии им оплатить накопленные долги, не...

ПЭК

12.12.2016 ОльгаМ2016
Порча груза, отказ от компенсации

Порча груза, отказ от компенсации Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью. В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено. При получении своего груза я начинаю "тихо офигевать": в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз) на моем грузе брошены еще какие-то...

Деловые Линии

Недостоверная информация о стоимости перевозки груза

Недостоверная информация о стоимости перевозки груза 9.11.2016г. из г.Самара в г.Керчь был отправлен груз по накл. 02574021215 в кол-ве 5 мест. Отправитель-Пономарева Юлия Владимировна, получатель-Пономарев Александр Николаевич. Состав груза - старые автомобильные шины с дисками. Предварительно на сайте компании "Деловые линии" был произведен приблизительный расчет стоимости доставки, что и было подтверждено курьером забравшим груз. Сумма составила 3500р., которая также была подтверждена оператором после сдачи груза по тел. 88001008000.Чистый вес...

АГ Групп

Мошенники, Воры

Аг Групп возглавляемая Добродеевой Аленой Михайловной зарекомендовала себя не только как партнер, на которого нельзя положиться (срывы перевозок, непонятные алкаши под видом водителей, кражи части грузов), но и как "работодатель", который привык жить за счет водителей (недоплаты по ЗП, обещания одних денег за перевозку - выплата меньших, хамское поведение и общение - менеджер Елена вообще кроме мата не знает никакого языка.) Добродеева прямым текстом говорит - мне пох... как и на чем вы...

ПЭК

Испорчен груз

Испорчен груз В начале августа 2016 года получила с доставкой к подъезду хрустальную люстру из Владимира. Муж занёс упакованную с не струганные доски коробку в квартиру. Вынув около 12 гвоздей по 10 см мы смогли открыть упаковку и обнаружили, что зеркало в люстре разбито, хрустальные подвески порваны. Звоню нашему смоленскому диспетчеру этой компании, рассказываю, она советует зайти на сайт и заполнить бланк претензии. Собрала все необходимые документы, послала их и претензию на электронный адрес компании...

Мист Экспресс

Не довезли 1 посылку, вторую везут уже 2 недели

Не довезли 1 посылку, вторую везут уже 2 недели Вставлю и свои 2 копейки. за 2 недели отправил 2 посылки из Англии. Первая трекнулась в Англии : "забрали у отправителя" и зависла на 3 недели, обращения в Украинский филиал дало только завтраки и и обещания, обращения в Английский- полный мороз. Прошло 3 недели, меня всё кормят завтраками что посылка ждёт консолидации для отправки в Украину, хотя в системе вижу её всё так же , как принятую у отправителя... И тут происходит следующее: Мне звонит отправитель из Уэльса и говорит : 3 ДНЯ НАЗАД МНЕ...

Газелькин

31.10.2016 Алексей_Sf
Спасибо Газелькину

Спасибо Газелькину У нас была назначена дата переезда, мы к ней готовились и вот необходимость поиска нового перевозчика нас застала врасплох: в день переезда. Это как раз в тот момент, когда уже нужно встречать грузчиков и заниматься погрузкой! Все вещи были собраны, мебель разобрана! У перевозчика случилось какое-то ЧП, ну а что нам делать? В спешке и панике стали искать, кто сможет нам помочь. Но, понятно же, что очень сложно найти машину и грузчиков в течение часа! А вот в Газелькине – оказалось, что можно и...

Газелькин

25.10.2016 mr. Biden
Неофициальное обращение к руководству компании "Газелькин" (аки отзыв)

Неофициальное обращение к руководству компании 'Газелькин' (аки отзыв) Не вдаваясь в подробности, кто и в каких долях владеет компанией "Газелькин" и какие должности в ней и в дочерних компаниях занимает, в дальнейшем в тексте решено именовать данное обращение, как к руководству ООО "Грузовое такси Газелькин", не переходя на конкретные личности. Итак, собственно, само обращение. События 23.10.2016 произошедшие в Москве по Шенкурскому проезду (полный адрес в паблик светить не будем) напрямую касаются вашей компании, поскольку в событиях описанных ниже приняли...

ОАО Северный речной порт

08.10.2016 vkanina
Не дают справку из отдела кадров порта

Не дают справку из отдела кадров порта Заказным письмом 13 мая 2016 года, направила запрос в отдел кадров ПАО "Северный речной порт", чтобы мне выдали справку о трудовом стаже и начисляемой заработной плате с период с июня 1981 по январь 1989 года. Девять лет я проработала в Северном речном порту, понятно что большинство с кем работала уже на пенсии, а кого и в живых то уже нет и обратиться не к кому, работала я простым кладовщиком, на складах для ответственного хранения грузов, очень обидно но от Отдела кадров до сих пор нет...

Деловые Линии

03.10.2016 Мячина
Диспетчер

Диспетчер Позвонила диспетчер "Деловые линии" попросила принять информацию о грузе. Говорила тихо, очень быстро и не внятно. Когда она закончила говорить, я попросила повторить помедленнее и внятно, потому что ни слова не поняла. Она отказалась и сказала, что перезвонит более ответственному сотруднику. Бросила трубку!

Газелькин

Ваша машина ещё не освободилась

Ваша машина ещё не освободилась За день до переезда заказали машину на 10.00 время сейчас 12.00. Операторы утверждают, что "наша" машина занята до сих пор. Других нет и когда освободится неизвестно. Так не поступают. Цензурых слов просто нет. "Спасибо" ВАМ, ГАЗЕЛЬКИН, вы сорвали переезд!

ООО Деловые линии

Развод на деньги, сервис-отстой, хуже компании нет

Развод на деньги, сервис-отстой, хуже компании нет я купил в предоплату холодильники-2 шт. по 11000 руб продал по конкурсу за 12352 руб за ед. всего 24704 руб. Вес обеих холодильников 88 кг размер 115*63*60 каждого объем 0,87 с упаковкой итого вес 88 кг объем 0,87 куб/м везти 200 км с выгрузкой с учетом, что груз привезли Вам на термминал стоимость доставки с выгрузкой 5 000 руб.??? Вы не в себе ребята!!!! Сделаю из истории резонанс уверяю Вас!, с приложением счетов и расчетов! Мои партнеры работать с Вами будут с "великой" радостью! Кто до этого не работал, это упустим! Вы бъете все рекорды по наглости!!!

Деловые Линии

12.08.2016 Ирина
Доставка

Доставка Прежде чем сделать заказ, я уточнила по телефону у оператора в какие сроки будет доставлен груз из Волгограда в с.Кунашак Челябинской области. Оператор сказала в 7 дневный срок. После чего я оформила заявку. Счет мне не высылали, пока я сама через несколько дней не позвонила и не попросила выслать. После того как я оплатила, мне на след.день звонят и спрашивают куда можно отправить счет. Здрасти приехали. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ в 7 дневный срок доставить мои сумки, а не звонить на 8ой день и спрашивать...