Грузоперевозка / Логистика Жалобы

ПЭК

10.12.2019 Анна131085
Груз не выезжает из Москвы

Груз не выезжает из Москвы Груз зарегистрировали 04.12.19 в Москве Люберцы, должен придти в Сыктывкар 09.12.19. По геолокации он так и не выехал из москвы, операторы нечего не отвечают говорят что не могут отследить. Куда обращаться не понятно, ни кто не за что не несёт ответственности. Первый раз с таким сталкиваюсь такая крупная компания и такой пофигизм к людям

Деловые Линии

06.12.2019 Александр
Мошенничество

Мошенничество 19.11.2019г. при получении груза в отделении Сочи, работники вдвое завысили вес груза (40кг накинули), и пользуясь этим взяли переплату. Возвращать ее они отказались, я целый ЧАС провел в офисе пока с меня требовали писать разные бумаги, звонить разным людям, но деньги так и не вернули (и даже никто не извинился). Прошло уже полмесяца, но деньги до сих пор не вернули, сначала требовали писать разные заявления и высылать им личные данные, указывать в заявлении заведомо ошибочную информацию...

Автолюкс

05.12.2019 svva2006
Безразличие

Безразличие В билете не указан номер водителя, нас не предупредили о другом месте посадки, не захотели пересадить на другой автобус, временем позже. Админ хамит и не хочет слушать проблему. Мы очень замёрзли, но подождать нас по Киеву админ отказался. Когда аннулировали билеты, никто не удосужился нас набрать и спросить, где мы есть. Номер водителя админ не дал. Напишу на всех сайтах эту проблему, безразличие Автолюкса к людям.

ПЭК

22.11.2019 Nemaev Aleksey
Доставка груза не во время

Доставка груза не во время Посылка должна была быть доставлена 20.11.2019 из Санкт-Петербурга пришла в Бутово и затерялась. На вопрос, когда будет доставлена тупо съезжают программа зависла и ваша посылка не просматривается на складе. После многократных звонков одни обещания, что с Вами свяжется логист и сообщит время поставки, только а воз и ныне там. Не советую пользоваться услугами данной компании.

Некомпетентность доставки

Некомпетентность доставки Я в шоке насколько мы не защищены от халатности компаний которые берут на себя ответственность за сохранность груза. Переслала газ. Плиту с бердянска в киев, приехала с разбитым стеклом, никто не хочет компенсировать стоимость, потому что в квитанции которую вам дают подписать при отправке, уже написано что упаковка не соответствует упаковке перевозки. Почему компания не заботится о своей репутации. Не рекомендую

ПЭК

16.11.2019 Елена 2403
Груз не доставлен

Груз не доставлен Жду свой груз (ярссижя-5/0711) с 11 ноября ( (, на горячей линии вопрос вообще не решается... Никто ничего не знает и ответственности не несёт, только могут помочь составить обращение за срыв сроков доставки, но его видимо никто даже не рассматривает. Сегодня на горячей линии предложили составить обращение, на задержку рассмотрения моего первого обращения. Это всё выглядит как издевательство... Второй груз (. Ярспдзе-1/1211) , отправленный так же из санкт петербурга, так же застрял в москве...

ООО "Джитранс"

14.11.2019 Evgeny Kudrin
Не возвращают аванс

НИКОГДА не связывайтесь с этой мошеннической конторкой.Не ведитесь на то, что у них демократический ценник. Вся эта шарашка - лгуны, мошенники и воры. Заключил договор с Джи Транс в августе 2019 года на перевозку 2 авто Благовещенск-Санкт-Петербург на сумму 160 000 рублей автовозом и отдельным страхованием транспорта на период перевозки. Запросили предоплату 80000 рублей перечислить на карту бухгалтеру, обещая что пришлют приходно-кассовый ордер на эту сумму. Деньги перечисли сразу, но чека так...

Юсэнд Сервис

13.11.2019 ALEKasa
Не качественный товар

Не качественный товар Заказ №18986508 "зеркало-регистратор" VehicLe BLackbox DVR доставлен почтой РФ довольно быстро, но товар оказался не качественный и по низкой цене, как мне заверил агент этой компании хорошего качества но и стоимость 3000тыс.руб., в посылке имелось только "зеркало-регистратор"отсутствовала камера заднего вида и сам товар дешевый и стоимость этого товара на Вашем сайте составляет 900руб., обман и только обман, так уважающие фирмы не поступают обманывая покупателей для Вас наверное не существует Закон по защите прав потребителей.

ПЭК

12.11.2019 92_dima
Груз пришел поврежденный

Груз пришел поврежденный Пришёл груз без жёсткой упаковки. Естественно он не просто там кусочек откололся. А разбился в мелкие щепки. Упаковку до вскрытия сфоткал. Хочу выяснить кто виноват. И кто мне компенсирует это все. Фото прилагается. Товар до отправки. И после вскрытия упаковки. Так же фото накладной. И ещё очень высокая цена, хотя они не упаковывали груз ни как.

Газелькин

Хамство и неуважение.

Хамство и неуважение. Заказали на днях службу перевозок газелькин, чтобы отвезти мебель домой. Прождали больше часа. Еле уговорили водителя кавказца помочь дотащить стол до машины. Водитель вел себя очень нагло. Он кинул стол в багажник, а тумбочку мы с сестрой сами грузили. Узнав, что мы живем на 8 этаже (есть лифт) , он взял и выкинул из машины стол и тумбочку и уехал.

ПЭК

Лишнее время потрачено из-за шуганного кассира

Лишнее время потрачено из-за шуганного кассира Сегодня 05.11.2019 хорошо что нет оплаты онлайн. Оформил отправку онлайн распечатал ездил в ксерокопию пришли отправить в пэк упаковал жидкость тосол специальный 20 кг в канистре все закупорил завернул в коробку свою дома все хорошо упаковал наклеил трек номера сидит башкирен или черт знает кто типа царька видно из колхоза на кассе в Стерлитамаке ул. Элеваторная 19 филиал. Говорит надо всю коробку рвать нюхать что в канистре мыл вдруг там взорвётся служба безопасности надо звать какой-то...

Автолюкс

Невозврат денег за билет

Невозврат денег за билет Я в киеве сдал билет, мне сказали в течение 14 дней деньги вернуться на карту, но прошёл месяц денег нет и менеджера не знают ответ футболят на какую-то почту по которой будут реагировать в течение месяца. Как взять с карточки деньги то они быстро реагируют а вернуть нужно минимум 2 месяца и это на словах а в реальности никто не знает вообще когда это произойдет. Вот такая супер компания автолюкс.

Газелькин

Не пришла заказанная машина

Не пришла заказанная машина Сегодня заказала машину для перевозки холодильника на 18: 00, ждала до 20: 10 машина так и не приехала. Операторы кормили обещаниями, что машина будет через 20, 30, 10, 5 минут и т. Д. Пока мне не надоело ждать. Номер заказа 2921933, а/м в130та178, Абдилмажитов Бакытбек. Для связи с водителем 88122000000. Прошу разобраться в данном бардаке!

Юсэнд Сервис

Хочу вернуть деньги [Решена]

Хочу вернуть деньги Первый раз попробовала купить в инете у неизвестной фирмы. Шведский рюкзак за 1490+часы+ пауэрбек. Причем накинули еще 500 р, чтобы шведский, а не тайвань. Прислали только рюкзак самострок плохого качества, рублей за 100, и без подарков. Почта не дала вскрыть без оплаты. Буду писать жалобы во все инстанции и в суд обращаться. Сумма 2330. И очень обидно, тк никому не поверю теперь.

СДЭК

Здесь работают воры и мошенники

Здесь работают воры и мошенники СДЕК Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 28, литер А Здесь работают воры и мошенники, своровали новый инструмент из посылки №16307555 не связывайтесь с ними, это не фирма, а контора по обкрадыванию! Снимайте на видео содержимое, вес, требуйте разборчивого заполнения всех полей в квитанции, чтобы эти мрази не отмазывались и не подделывали вес отправления, а лучше проходите стороной этих мошенников! Врут нагло в лицо без какого либо стеснения, пытаются вывернуть ситуацию в свою пользу и не нести ответственность!

Ин-Тайм

Не возвращают мои деньги

Не возвращают мои деньги После получения сообщения о прибытии моих денег ( наложенным платежем ) я их уже 5 дней получить не могу. На горячей линии компании говорят что информацией о моих деньгах не обладают и где они знать не могут. После обращения на горячую линию 6 раз со мной никто из компании не связывается. Некоторые менеджеры бросают трубку.

Деловые Линии

Груз не доставляется уже более 2 недель

Груз не доставляется уже более 2 недель Отвратительная работа указанной конторы. Я занимаюсь бизнесом. Заказал доставку из воронежа 23 (!) сентября. Накладная (фото) имеется. Груз до сих пор в воронеже по состоянию на 03.10.2019 находиться на складе. И это при том что диспетчер сообщила 02.10.19 что груз в пути и прибудет 02.10.2019. О задержке мне никто не удосужился хотя-бы сообщить. Компания "деловые линии" отвратительно относиться к своим клиентам и неудовлетворительно исполняет свои прямые обязанности. Из-за них я терплю...

ИП Мельников Александр Юрьевич

01.10.2019 Мясников
Доставка груза от терминала до места получения

Оформил доставку груза, от терминала до магазина, получил код, зарегистрировал, Вам назначена машина ГАЗ А080СК763, время 10: 00 – 18: 00, водитель Учаев Алексей Анатольевич, тел. +7 (917) 0141210. Мой номер заказа 15596585, мой груз не привезли вообще, безобразие, меня даже не предупредили, прошу разобраться, в моей ситуации, мое время, мои деньги

Газелькин

28.09.2019 Меги
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Ужас😱. Хуже не куда. Врагу не пожелаешь работать с таким сервисном перевозки. Почему этот лохотрон не закрывают? Разводят по деньгам. Потеряют вещи, абсолютно не какой ответственность.3 раза заказала, и все 3 раза с большим проблемы. 👊👊👊 бессовестные 👊👊👊

Деловые Линии

24.09.2019 ЭГО
Долгая доставка

Долгая доставка Очень плохо работают что менеджеры, что операторы. Наша компания оплатила доставку до нашего склада. Уже 4 - й день не привозят груз на наш склад (это при том, что другие грузы они нам в течение этих дней привозили и забирали) . Уже 3 раза пересогласовывали с операторами доставку на следующий день. Уже третий раз не привозят и при моем звонки в деловые мне говорят, что пересогласования нет, то есть наш груз просто лежит на их складе! Как так, карл? И это все про том, что никто от них нам не...