"Грузоперевозка / Логистика" Жалобы

Грузоперевозка / Логистика Услуги

РУП "Белпочта"

Опубликовано: 17.01.2018 Mueller
Зависание посылок

Зависание посылок Мне была выслана посылка из Китая 17.11.2017 года. 28.11.2017 г. она благополучно вылетела в страну назначения в депеше номер 4740. После чего благополучно сгинула. 50 дней в экспорте. 67 дней в пути! И все бы ничего. Бывает и более долгий экспорт. Но! по статистике сайта http://waitpost.ru значительная часть посылок из этой депеши уже доставлена получателям в середине декабря! Депеша уже в Беларуси и вскрыта, так как она опечатывается и вскрывается уже в стране назначения. Следовательно...

И снова хвалёная доставка

И снова хвалёная доставка Договор # М-КД0000001054 Прекрасным днём(24 декабря) пошёл я по магазинам за бытовой утварью, купил отличный холодильник, который привезли мне через день( когда мне было удобно) и следом направился в удивительно-отвратительный "много мебели". Купив диван, меня уверяли что он будет у меня дома до нового года, что доставка займёт от 5 до 7 суток. С полной уверенностью широким шагом я ушёл домой. Начиная с 29 числа я звонил каждый день непосредственно в то место, где и был куплен диван, на...

Посылка [Разрешена]

Не принесли посылки, тупо украли на сайте пишет посылка доставленна, на самом деле ничего нет. Лохотрон. Люди не пользуйтеcь этой службой? Мне уже посылки не вернуть, а вот люди отправляют в надежде, что прийдет и главное посылка 20 кило стоимостью 500 долларов. Если бы что-то не важное может и дошла бы. Не пользуйтесь этой службой доставки

Несвоевременная доставка и ложь операторов.

Несвоевременная доставка и ложь операторов. 23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27. Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал...

Нет посылки

Нет посылки Сдала заказ в интернет магазине Европы. Их партнёр по доставке грузов пони-экспресс . Оплатила срочную доставку. Ещё 27 ноября. По планам должна получить посылку 1 декабря, но уже 27 декабря. Ничего нет. Только отписки , отговорки, что скоро будет со дня на день. А теперь так даже на телефон не отвечают. Никогда не связывайтесь с этой конторой. Буду писать жалобу, что вернули деньги и за их услуги и за то, что должны доставить.

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам В который раз убеждаюсь в том, что через эту компанию невозможно ничего заказывать. Посылка из Москвы до СПб шла месяц, месяц! Заказ заранее оплачен, доставка тоже, поэтому они и не торопятся. Написали, что пункт выдачи, который я выбрала в качестве основного, не работает. Это полный бред, он работает и я там регулярно получаю посылки. Но, допустим, например, у них договор кончился с этим пунктом. Хорошо. Я выбрала другой пункт выдачи (через два дома от первого), обещали доставить. И начинается...

Обман клиента, непоставка товара

Обман клиента, непоставка товара Заказал 11.11. телефон на АлиЭкспресс, доставляет DPD. В итоге 20 числа приходит уведомление что я получил посылку, хотя ничего не получал. Выслали мне на почту бланк по которому я якобы получил товар с не моей росписью. Написал притензию, 2 недели разбирались в итоге мне позвонили и сказали что роспись стоит в документе значит я получил и всё. Ужасная компания.

Не осуществили доставку не позвонили за час.

Не осуществили доставку не позвонили за час. Мы приобрели в магазине Hoff на Домодедовской угловой диван кровать и оплатили доставку с подъемом. Доставку должны были осуществить 27.11.2017 с 9.00 - 16.00. по адресу МО Ленинский район д. Лопатино. Доставку оформили на супругу телефон указали. Ждали с утра, пошёл выгуливать собаку. Выходя из квартиры я обнаружил записку в двери где было написано что доставка была но некого не было на месте и дозвонится до нас было невозможно. Смс о пропущеном вызове на телефон супруги не поступало и звонка...

Навязывание Жесткой упаковки

Навязывание Жесткой упаковки Более пяти лет работаю с Транспортной компанией "Деловые Линии"! Последние 2 месяца при отправке грузов столкнулся с хамством и навязыванием "жесткой упаковки"! Раньше никогда не возникало вопрос по упаковки груза, просто упаковывали в "палетный борт", если не помещалось, то тогда шла жесткая упаковка! сегодня при сдаче груза на отправку персонал склада отказался запаковывать в палетный борт и настоял на жесткой упаковке! Я отказался и попросил пригласить начальника склада для пояснения...

Мошенничество.

Мошенничество. pereezdik74.ru т.диспетчера 235-77-52, 89226395090. Мошенники. Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Я вроде человек с опытом переездов, но торопился и позвонил по первому попавшемуся сайту, хотя мысль прочитать отзывы была.(( По телефону было озвучено 2000руб. - стоит Газель и 2 грузчика на 2 часа. Уже после 20 минут работы с меня потребовали 1500 руб. На вопрос за, что ответили , что за уже выполненную работу. После моего отказа минуты через 3 цена выросла до 2300, почему - объяснить не...

Товар завис

Товар завис 12 октября был отправлен из Якутска груз в Армавир. Код груза 0050463696 . С 4.11 не от кого не можем добиться ответа на свой вопрос. Куда пропал груз? По треку не пробивается вообще. Последние данные что груз якобы на складе Новосибирска. Что за отвратительная работа. Другие компании доставляют груз максимум за 26 дней с Владивостока, а здесь вообще не понятно на чем везут. Явно на черепахах!

Побили товар

Побили товар Заказали рамки из багетной мастерской с заносов в офис, часть рамок приехали битые. Помимо самой доставки, новая почта еще их и упаковывала для сохранности груза. За доп оплату естественно. Компенсировать отказались, типа на месте нужно было оформлять заявление. Проверить все рамки сразу не успели, было 6 ящиков и 100 рамок примерно. Все рамки отдельно упакованы были. Курьер через 10 минут начал нервничать, говорил что максимум 15 минут можно его задерживать.

Потеряна посылка

Потеряна посылка 01.11.2017 вызвал курьера на дом (Москва) для отправки посылки в Ростовскую область. Так как пользовался услугами компании впервые, то решил уточнить у курьера как лучше упаковать посылку и куда наклеить ш/к. В итоге, курьер мне ответил, что ему нужна только накладная и как упаковать посылку он не знает. Справившись с этой процедурой самостоятельно и вручив коробку курьеру, я надеялся, что посылка приедет по месту назначения в срок, т.е. 07.11.2017. Сегодня 14.11.2017. На сайте DPD, в разделе...

Обман и волокита

Обман и волокита На 24 октября 2017 г. Заказал машину и грузчиков. На дневное время. Менеджер пообещал с 10 до 14 машина будет. Груз - 95 мест. В коробках - 40+40+60см габариты. Весом от10-15 кг в среднем. Домашний скарб с женой упаковывали 2 недели. Обматывали стрейчем и скотчем. Негабаритный груз - матрас паролоновый и рамка кроватная. Машина пришла вовремя. Грузчиков не было. Прождали час машина уехала, я дозвонился до агента. Поругался. Перенесли на16 часов. Машина приехала. Грузчиков нет. Ждал один час...

Обман и вымогательство

Обман и вымогательство Обман с грузчиками. Доставка не вовремя. Стяжательство денег за невыполнение услуг. Не реагирование на жалобы и нежелание делать перерасчет. ! Нет взаимосвязи водителей. Грузчиков, диспетчеров и логистики! Пересылка клиента от одного сотрудника к другому, и так по кругу! Отвратительная работа, сто раз пожалел что связался с вами!

О выдаче товара со склада самовывозом при 100% оплате [Недействительная]

О выдаче товара со склада самовывозом при 100% оплате Оператор уточнил сроки вывоза товара с момента покупки 30.10.2017 г. в магазине "Много мебели" по Договору № Ж-ОЖ0000000460.Были определены сроки: 1-2 ноября 2017 г. Когда,наняв машину за 600 рублей в час, я приехала на склад 2 ноября в 13.30 часов, то мой товар был кем-то перераспределён. Я начала переговоры с бухгалтером склада, магазином, где я покупала и оплачивала 100% мебель по Договору № Ж-ОЖ0000000460. Всё это время нанятая машина простаивала и за неё надо было платить. Склад прекращал...

Потеря груза

Потеря груза Заказали в магазине товар с доставкой до адреса. Магазин работает только с деловыми линиями. Транспортная компания потеряла груз, не могут найти, официальное признание не раньше чем через месяц. По телефону менеджеры врут, что груз в пути, где точно, не знают! Естественно и деньги никто не возвращает, пока идут выяснения. У нас работа стоит благодаря халатности этой компании и теперь придётся покупать товар заново. Чтоб вас закрыли, охреневшие линии!

Утеряна посылка

25.10.2017 года через компанию деливери из луцк-1 мне была отправлена посылка 9900338849. Сегодня 01.11.2017 года, а посылка до сих пор значится как в пути. Как такое может быть? На горячую линию к ним дозвонится не возможно. На онлайн обращения они не отвечают. Оставил на их сайте заявку чтобы перезвонили. Перезвонила девушка и сказала что все может быть, подождите недельку. Если посылка не найдется, то в течении месяца после моего письменного обращения будут возвращать стоимость содержимого...

Не отправляют груз

Не отправляют груз Груз был отправлен из Москвы до Воркуты. Прибыл в Сыктывкар 14.10.17 и на 28.10.17 ещё не отправлен до пункта назначения, когда будет отправлен неизвестно. Хотя поездом всего 18 часов пути. За это время можно было с Владивостока туда и назад съездить. Операторы - планктоны, бросают трубки когда начинаешь задавать неудобные вопросы. Гнилая компания

Потеряли посылку

Потеряли посылку Посылка из германии 9.10, стоимость 16 тыс руб.16.10посылка покидает сортир. Цех на казанском и передаётся в доставку, спустя 3 дня я узнаю что посылка направлена в главпочтамт и ожидает меня. Прихожу ее нет. Предложили подать на розыск но я должна предоставить квитанцию об оплате. Вы потеряли вы и ищите! В роспотреб и прокуратуру заявления поданы.