"Грузоперевозка / Логистика" Жалобы

Нет груза

Нет груза 13.06.2019 предпологаемая дата доставки. Сегодня 14.06,ещё до Алма-Ата не доехал груз,предполагают, что он 18.06 приедет,зачем сроки устанавливаете,мы на этом деньги и клиентов теряем,кто ответит за это?С России 14 идёт м Караганды 10,что за бред?Зачем пишите даты?

Автолюкс

09.06.2019 Anita11111
Опоздание автобуса на 1:40

Опоздание автобуса на 1:40 Билеты были куплены на 16:15! Выехали в 17:46! Водитель отвечал что он не при чем! Отправлял нас жаловаться начальству! Все люди которые купили билеты на 16:15 ждали другой автобус ,что бы к нам присоединили людей! Как можно так безответственно? Про автобус- отвалился подлокотник , столик не закрывается при каждой кочки падает мне на колено! И это по вашему ВИП?! Я разочарована, и не посоветую никому! И сама еду в последний раз! В прошлый раз тоже на час опоздал!

Потеря вещей при перевозке

Потеря вещей при перевозке 18 мая 2019 года была заказана машина для перевозки личный вещей из пос. Краснознаменский в г. Королев, заказ № 2669360. При перевозке вещей пропала одна покрышка, водитель отклонялся от маршрута, объясняя тем, что перепутал полосу. На этом участке дороги разрешено ехать с двух полос прямо. По прибытии обнаружил пропажу одной покрышки. Прикладываю видео, где видно, что загрузили 4 покрышки. Прошу возместить мне убыток в сумме 3000,00 рублей.

Грузовичкоф

Не отвечают за поломку имущества клиента

Не отвечают за поломку имущества клиента Во время квартирного переезда 13.09.2018г. нам сломали стеновую кухонную панель. ОБЕЩАЛИ возместить после предоставления им фотографий и претензии. Фото и претензию мы им отправили. Много раз звонили им, в ответ - никакой реакции до сих пор.( 13.05.2019г.) Никогда и никому не порекомендуем эту компанию! И совет: если у Вас что-то сломают- не верьте, что возместят! Как только Вы расплатилась за свой переезд, к Вам потеряют всякий интерес! Не отдавайте им деньги за переезд!

Ин-Тайм

Отправили посылку в другой город

Отправили посылку в другой город отправили посылку 6 мая, адрес перезвонили уточнили, доставка адресная киево-святошинский. Договорились с курьером на время. Но в договоренный час перезвонили с отделения и сказали, что посылка находится в борисполе и сегодня же ее отправят на мое отделение, откуда курьер ее и привезет. 9 мая звонила на горячую линию. Узнала, что посылку никто никуда не отправлял, она все еще на отделении. Снова обещают перенаправить, и проконтролировать вопрос. звоню теперь им каждый день. И вот, сегодня, 12...

PickPoint

22.04.2019 Svetusa@yandex.ru
Доставка заказа постоянно переносится

Неоднократно пользовалась услугами PickPoint. Не было нареканий, смс-оповещения приходили в срок, доставка без задержек. В марте 2019 случился первый конфуз. В день выдачи заказа пришло смс, что произошел технический сбой. Ну вроде ничего, забрала на следующий день, хотя осадочек остался. И вот в апреле 2019 снова заказала посылку, должная забрать 20 апреля, а нет. Ни смс, ни посылки. В итоге курьер с трех попыток не привез мою посылку. Пока не позвонила в службу горячей линии, никакой...

ПЭК

20.04.2019 ПЭК
Перевозка домашних вещей

Перевозка домашних вещей Ужасная компания не пользуйтесь ее услугами - клиент для компании мусор! ! Крик души! У отца случился инсульт, отказала правая сторона, ходить не мог. Т. К он жил в другом городе, приехала забирать его совсем. Воспользовалась для перевоза домашних вещей этой компанией. Забрать груз надо было с ленинградской области г. Пикалево и доставить на терминал в Санкт-Петербург. С терминала груз должен был пойти до Новосибирска. Приехал водитель забрал груз в питер и началось... Вместе с вещами отправила...

Юсэнд Сервис

19.04.2019 Alex79
Не тот товар.

Не тот товар. Заказал камеру sq13 за 1990,плюс подарок повербанк. Пршла камера sq11 помятый повербанк, но работает. Отдал 2400.не заказывайте в этом магазине ничего. Хочу идти в прокуратуру. Воронеж. Алексей. Девушка говорила со мной, номер по которому звонил уже не работает. Развод на чистом месте. Первый раз так попал. Чеки все есть, на почте наложенным платежом, получал.

Деловые Линии

С 15 апреля не могу получить свой груз, занимаются вымогательством ...

С 15 апреля не могу получить свой груз, занимаются вымогательством ... С 15.04.2019 не доставили полностью груз, не объяснили причину только сказали что с нами свяжитесь менеджер и он решит этот вопрос, уже четвёртый день не каких изменений. Сегодня звонила в 9 утра начало рабочего дня сделала опять заявку на доставку ну мне отказали сегодня его перевести, ну если я оформлю на срочную доставку где сумма больше то они смогут мне доставить. Это что вымогательство? Почему по ошибке сотрудников компании я должна за это отвечать? Где ваше ответственность? По какому праву вы так относитесь с клиентом?

Деловые Линии

10.04.2019 smain
Забрали себе мой товар стоимостью 520000 рублей !

Забрали себе мой товар стоимостью 520000 рублей ! Добрый день всем! Расскажу, как нас обманывает транспортная компания Деловые Линии. В феврале 2018 года сделал заявку на забор груза из города Иваново в город Тамбов. Экспедитор транспортной компании приехал к моему подъезду, я отдал ему товарную накладную на 520000 руб. и сам товар. Он дал на подпись плохо читаемую приемную накладную, я проверил грузоотправителя и грузополучателя, везде был указан я как ИП. Экспедитор вписал в приемную накладную время забора товара и количество мест и уехал. Я...

Потеряли груз

Потеряли груз В нашем городе нет отделения ПЭК, но продавец, у которого я заказал товар работает только с этой транспортной компанией. поэтому нам пришлось воспользоваться ближайшим отделением ПЭК в г. КАЗАНЬ (122 км от г. Чистополь, где я живу). 05.04. 2019 мне пришёл груз (стул для ребёнка), о чем мне пришло сообщение от ПЭК. 06.04.2019 я, вместе с семьёй, поехал забирать груз. Помимо этого были запланированы другие мероприятия. В пэк я провел 2 часа, груз мне не выдали, потому что не нашли. Деньги тоже...

Грузовичкоф

07.04.2019 Денис18051991
Очень плохие грузчики

Очень плохие грузчики Заказал машину с двумя грузчиками, приехали во время, грузились очень долго специально, при разгрузки разбили несколько зеркал, по приезду на адрес я сказал поднимать на этаж сначала тяжёлое, а они подняли самое лёгкое и говорят у нас кончилось время, а каждый следующий час стоит 1800, в итоге сами все поднимали. В общем не советую эту контору

Газелькин

02.04.2019 Мария08
Повреждения при переезде

Повреждения при переезде 30 марта заказали машину, приехали во время,2 грузчика, по русски говорят ужасно, схватили холодильник и вырвали провод от него, на вопрос кто будет возмещать, ответили так и было! Хамили постоянно, ходили с вещами как вареные мухи, грузового лифта у нас нет, об этом были предупреждены менеджеры, когда оформляли заказ, но... Грузчики все вещи пытались затолкать в лифт обычный, на вопрос как будут выносить двухспальную кровать, в лифт то она не влезет, получили ответ-а что я должен на себе ее...

Сбродов Владислав Анатольевич

Претензии

Груз номер нтгнжв0054835324 прибыл из Таганрога в сломанном состояний. акт составлен по месту получения город Нижневартовск. отзвонился отправителю что груз. Домашние пополам он скинул фото, что груз при погрузке был в целом состоянии, что теперь делать и кто вернёт мне деньги за груз и за доставку.

Автолюкс

30.03.2019 Алена112010
Хамство, несоответствие сервиса

Хамство, несоответствие сервиса Купили билеты на Автолюкс комфорт +, в итоге оказалось что автобус не соответствует, долго не могли найти билет, изменили места потому маленький ребёнок сидел ге удобно. Персонал хамил.пол дороги выясняли какие места и пересаживали то туда то сюда. Одно название комфорт плюс ((

Обманывают людей

Обманывают людей Отправляла велосипед в г. Сочи, с собой не было шестигранника, чтобы открутить руль, получилось в три раза дороже. Замерщик на упаковке груза меня уверил, что при получении можно перемерить, т.е. можно раскрутить руль и повернуть его и оплата будет меньше в три раза. Сказал с этим проблем не будет. Я согласилась отправить. Так как все же думала компания большая...люди честные...ошибалась...Когда велосипед прибыл в Сочи, получателю не разрешили скрутить руль, теперь он отказывается его принимать...

ПЭК

26.03.2019 Robby
Расчет стоимости

Расчет стоимости Была сделан расчет на сайте на забор груза из города Выкса в город Муром, и последующей доставки этого груза на терминал г. Батайск. На основании этого расчёта была сделана заявка. Было указано, что плательщик - получатель. Было указано, что стоимость груза 2000р. По расчёту забор груза из города Выкса стОит 430р. Общая стоимость доставки составляла 900р. Меня это устраивало. Отправитель сказал, что забирать из г. Выкса, что я и указал на сайте. Оказалось, что г. Выкса, и городской округ Выкса...

Юсэнд Сервис

18.03.2019 Marina Macharova
Прислали не тот товар

Прислали не тот товар Заказывала органайзер для косметики, вращающийся с регулируемыми по высоте полочками, прислали с двумя фиксированными полками и малой вместимости. Писала на эл. адрес претензию, но ответ не получила. Полнейший обман! На первом фото, заказ, на втором то, что прислали

Газелькин

Повреждение мебели при перевозке

Повреждение мебели при перевозке При перевозке мебели 15 марта 2019 г. со склада по адресу Старопетергофский по. 30 в квартиру на Обводный канал, 183-64 грузчики сломали столешницу от кухонного гарнитура. Ущерб составил 5 тысяч рублей. Мы требуем заказать за счёт перевозчика новую столешницу, вырезать дырки для мойки и варочной панели и чтобы нам оплатили доставку столешницы домой.

Ин-Тайм

Долгая доставка документов

Долгая доставка документов Документы с Визового Центра были переданы Интайму в ср в обед, доставка в соседний город макс(3 часа), но они уже второй день держат у себя мои документы и планируют выслать их только в пт. Очень огорчена обслуживанием и «быстротой» этой конторы, иначе назвать не могу.