Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Газелькин

Не пришла машина

Не пришла машина Сегодня заказала машину для перевозки холодильника на 18:00, ждала до 20:10 машина так и не приехала. Операторы кормили обещаниями, что машина будет через 20, 30, 10, 5 минут и т.д. пока мне не надоело ждать. Номер заказа 2921933, а/м в130та178,Абдилмажитов Бакытбек.Для связи с водителем 88122000000. Прошу разобраться в данном бардаке.

Газелькин

Не пришла заказанная машина

Не пришла заказанная машина Сегодня заказала машину для перевозки холодильника на 18:00, ждала до 20:10 машина так и не приехала. Операторы кормили обещаниями, что машина будет через 20, 30, 10, 5 минут и т.д. пока мне не надоело ждать. Номер заказа 2921933, а/м в130та178,Абдилмажитов Бакытбек.Для связи с водителем 88122000000. Прошу разобраться в данном бардаке!

Юсэнд Сервис

Хочу вернуть деньги

Хочу вернуть деньги Первый раз попробовала купить в инете у неизвестной фирмы. Шведский рюкзак за 1490+часы+ пауэрбек. Причем накинули еще 500 р, чтобы шведский, а не Тайвань.Прислали только рюкзак самострок плохого качества, рублей за 100, и без подарков. Почта не дала вскрыть без оплаты. Буду писать жалобы во все инстанции и в суд обращаться. Сумма 2330. И очень обидно, тк никому не поверю теперь.

СДЭК

Здесь работают воры и мошенники

Здесь работают воры и мошенники СДЕК Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 28, литер А Здесь работают воры и мошенники, своровали новый инструмент из посылки №16307555 не связывайтесь с ними, это не фирма, а контора по обкрадыванию! Снимайте на видео содержимое, вес, требуйте разборчивого заполнения всех полей в квитанции, чтобы эти мрази не отмазывались и не подделывали вес отправления, а лучше проходите стороной этих мошенников! Врут нагло в лицо без какого либо стеснения, пытаются вывернуть ситуацию в свою пользу и не нести ответственность!

Ин-Тайм

Не возвращают 5 дней мои деньги

Не возвращают 5 дней мои деньги После получения сообщения о прибытии моих денег ( наложенным платежем ) я их уже 5 дней получить не могу. На горячей линии компании говорят что информацией о моих деньгах не обладают и где они знать не могут. После обращения на горячую линию 6 раз со мной никто из компании не связывается. Некоторые менеджеры бросают трубку.

Деловые Линии

Груз не доставляется уже более 2 недель

Груз не доставляется уже более 2 недель Отвратительная работа указанной конторы. Я занимаюсь бизнесом. Заказал доставку из Воронежа 23 (!) сентября. Накладная (фото) имеется. ГРУЗ ДО СИХ ПОР В ВОРОНЕЖЕ по состоянию на 03.10.2019 находиться на складе. И это при том что диспетчер сообщила 02.10.19 что груз в пути и прибудет 02.10.2019. О задержке мне никто не удосужился хотя-бы сообщить. Компания "Деловые Линии" отвратительно относиться к своим клиентам и неудовлетворительно исполняет свои прямые обязанности. Из-за них я терплю убытки. Больше в указанную КОНТОРУ я и мои партнеры по бизнесу обращаться не будут. С Уважением, Александр.

Газелькин

28.09.2019 Меги
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Ужас😱. Хуже не куда. Врагу не пожелаешь работать с таким сервисном перевозки. Почему этот лохотрон не закрывают? Разводят по деньгам. Потеряют вещи, абсолютно не какой ответственность.3 раза заказала, и все 3 раза с большим проблемы. 👊👊👊 бессовестные 👊👊👊

Деловые Линии

24.09.2019 ЭГО
Долгая доставка

Долгая доставка Очень плохо работают что менеджеры, что операторы. Наша компания оплатила доставку до нашего склада. Уже 4 - й день не привозят груз на наш склад (это при том, что другие грузы они нам в течение этих дней привозили и забирали) . Уже 3 раза пересогласовывали с операторами доставку на следующий день. Уже третий раз не привозят и при моем звонки в деловые мне говорят, что пересогласования нет, то есть наш груз просто лежит на их складе! Как так, карл? И это все про том, что никто от них нам не...

Автолюкс

Отсутствует заявленный сервис

Отсутствует заявленный сервис Мало того что автобус опоздал на 2часа, время прибытия работники называть отказывались, так ещё не работает кондиционер (жара невыносимая, обмакиваю лицо из бутылки с водой, так как становится плохо) ещё и в туалете воды нет! Грязь в салоне, семечки валяются... Вопрос? Где заявленный сервис? Вы никаких мер не принимаете к возникшим жалобам и проблемам!

Автолюкс

Хамство водителя

Хамство водителя Рейс Киев - Запорожье за 15.09.19. Опоздание автобуса составило 1 час. Вместо 23:50 выехали в 24:50. Билет был до Каменского. Прибыл автобус в 09:15 только в Каменское. Проспав остановку, я попросил водителя остановить. В ответ услышал маты и хамство, неуважительное обращение. Водитель некомпетентный за рулем и позволяет себе оскорблять пассажиров.

Газелькин

15.09.2019 Татьяна 751
Испорчен перевозимый груз

Испорчен перевозимый груз Прошу Вас возместить мне потраченные средства на услугу перевозки моего имущества. 15/09/19 заказ 2874024. Ваши сотрудники по дороге из одного адрес в другой распаковали упакованный диван, внутри дивана находились запчасти, без которых приобретенный мною диван не пригоден для использования. Просили дополнительную оплату сверх оплаченной мною суммой по вашим тарифам (2390+990 за доп час) ни чека, ни квитанции выдано не было. На подъездах есть камеры видео наблюдения, которые зафиксировали в...

ПЭК

Не забирают груз за МКАД

Не забирают груз за МКАД Ужасная компания, оставил заявку на сайте, позвонил менеджерам, спросил могут ли забрал груз с г. Раменского МО, сказали без проблем. В результате 2 суток с назначенного времени прошло и ничего не забрали, сначала извинялись и обещали все сделать, я два дня отпрашивался с работы, ждал их. Потом вообще перестали что либо пояснять. Когда я дозвонился до водителя, телефон которого дали в ПЭКе и сказали с ним все выяснять, он сказал, груз забирать не будет и об этом он сказал с самого утра...

Газелькин

07.09.2019 Nikolai Pospelov
Ужасное обслуживание так еще и деньги вымогают

Ужасное обслуживание так еще и деньги вымогают Это просто ужас. Отношение просто убивает. Позвони в компанию 6 сентября в районе двух часов дня, заказал машину на половину пятого, водителю нужно было подать машину на байкальскую ул для погрузки пластиковых изделий и привезти их на мосфильмовскую ул. Я в свою очередь оставил номера телефонов для связи и тд. Оператор меня уверил что все будет вовремя и можно не волноваться. Назначили мне машину м452тн77. Приехал он с опозданием, и просто стоял ждал непонятно чего, пока я сам уже не позвони...

ТК Энергия

28.08.2019 Stas57275
Не приняли груз

Не приняли груз Отправил жалобу в обратную связь ТК Энергия: "Я, являясь представителем юрлица, 27 августа 2019 года доставил груз на терминал в г. Ижевске по адресу ул. Майская. С дальнейшим намерением отправить в г. Ишим Тюменской области. Получатель груза: юрлицо. Характер груза: Огнеупорный бетон в заводской упаковке весом 700 кг. Оператор кладовщик Прокошев Дмитрий Алексеевич груз не принял ссылаясь на устное указание директора Ижевского филиала. Прошу объяснить причину отказа в приёмке груза. Груз был...

Автолюкс

26.08.2019 vsa007
Отвратительный сервис, рейс № 900032509

Отвратительный сервис, рейс № 900032509 Очень разочарован сервисом Автолюкс, и в частности, рейсом Киев (Видубичі) - Одесса от 24 августа 14:25 (номер рейса 900032509) В целом, автобусы часто подаются с опозданием, что и было в этот раз (задержка на 25 минут). Кроме этого, при посадке в автобус, столкнулся с хамством одного из водителей. После того, как он взял в руки билеты и спросил номера мест, я сказал, что в билетах все написано, и он сам может посмотреть, тем более, что они были у него в руках. После это, посчитав, что пассажир...

Газелькин

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Никогда не заказывайте в этой "шаршкиной конторе" машину: 1. Логистика построена отвратительно. Звонят за час до назначенного времени и говорят, что подадут машину во время. В назначенное время звонит водитель и говорит, что он в 70км и будет добираться 3-4 часа... итогом +1.5т. р. за перевозку из-за пробок вечерних, когда доезжает водитель и испорченные планы на вечер. 2. Заранее не покупают упаковочный материал, который был заказан + спрашивают, что там оператор написал по моей заявке, что...

Юсэнд Сервис

ОБМАН

ОБМАН Я заказывала два пары беспроводных наушников, должны были ещё подарки быть-плеер и пауер банк, бог с ними-с подарками. Мало того, что не было подарков, одни наушники не заряжаются, а вместо второй пары наушников пришёл один наушник-1 штука. Я за эти три наушника (бракованных) заплатила 2550 рублей. Теперь жду ответа-я так это не оставлю - это просто издевательство, за которое буду требовать ответа.

Деловые Линии

Отказываются выдать грузы, вымогая деньги за навязанные услуги

Отказываются выдать грузы, вымогая деньги за навязанные услуги 19-00711080399 накладная от 13.08.2019 19-02541023133 накладная от 31.07.2019 отказываются выдавать грузы, на основании якобы существующего долга в размере -145 рублей , хотя работаем только за наличку и получаем грузы по факту 100% оплаты мы отказывались от их автоматически навязанных услуг по организации страхования груза и срока их доставок, так как это звучит только на словах красиво, но если глубже вникнуть в суть, то просто поборы и разводилово контрагентов, мы отказались от услуги...

Ин-Тайм

Доставка документов

Доставка документов Разочарование неимоверное! В Визовом центре мне навязали этого перевозчика, ничего не поделаешь - оплатила курьера. Пришло сообщение, что мои документы передали перевозчику. Жду. На следующий день проверяю свою посылку: пишет, что она в отделении, ждёт адресной доставки. Жду, когда курьер позвонит... После обеда немного недоумеваю: данная фирма в субботу работает до 17-00. В воскресенье они не работают?! Вобщем, стала сама звонить на горячую линию. Вежливые девочки обещают перенаправить меня к...

Газелькин

05.08.2019 Kguneren
Обман, отвратительный сервис.

Обман, отвратительный сервис. Заказала сегодня авто с двумя грузчиками, для перевозки 4-х предметов мебели ( шкаф двухстворчатый, комод, стелаж и письменный стол). Маршрут Сикейроса 11-> Заречная 41. Время в пути при средней скорости авто, 14 минут. Оформила машину на 1 час, заявили стоимость 1990р. Плюс оператор отметил, что у них еще 10 минут сверху "про запас". Замечательная цена казалось бы, НО! началось что-то невероятное. Заказ был оформлен в обеденное время на 21:20. В районе семи вечера, позвонил диспетчер и...