Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Ин-Тайм

21.01.2020 ОлегB
Не выдают деньги наложенного платежа

Не выдают деньги наложенного платежа Добрый день. 26.12.2019г. воспользовался услугой Интайм и отправил товар наложенным платежом. Посылка была получена и отданы деньги 28.12.2019г. По данный момент 21.01.2020г денежные средства (наложенный платеж) не отдают. На все вопросы отправляют на гарячую линию, где только обещают "Ждите СМС" Вопрос: где мои деньги? . Данную службу не рекомендую, самый плохой сервис в Украине.

Ин-Тайм

Не возвращают деньги по наложенному платежу.

Не возвращают деньги по наложенному платежу. Добрый день. С 26.12.2019г. По данный момент 15.01.2020г. Денежные средства (наложенный платеж) не отдают. Человек который получил посылку отдал деньги 28.12.2019г. Но на данный момент денег нет в курьерской службе. На все вопросы отправляют на гарячую линию, где никто и ничего не знает. Вопрос: где мои деньги? Почему мои денежные средства распределились кому-то, а не хозяину этих денег. Данную службу не рекомендую.

Ин-Тайм

Ужасные перевозчики

Ужасные перевозчики Передали с кировограда в корюковку оцинкованную ванну, пришла посылка, дно ванны пробито, большая дырка, деньги возвращать никто не хочет, ребята это ужасный сервис перевозок, не связывайтесь, работники не умеют нормально разговаривать с клиентами, когда пришли на почту нам начали хамить и обвинили что мы не упаковали её, хотя никто нас и не спросил за упаковку.

PickPoint

31.12.2019 МариMas
Выбирают пункты доставки по своему усмотрению.

Заказ от AVON должен быть доставлен в P6301-005 ПОСТАМАТ: PICKPOINT, СТАРА ЗАГОРА УЛ., Д. 151А ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТ. 24S904 САМАРСКАЯ САМАРА P6301-005 , но доставили его в другое место. Меня о смене места доставки никто не предупреждал и не извещал. После звонка в PICKPOINT мне оператор этой службы хамски ответил, что они доставили заказ туда куда посчитали нужным и я либо еду туда куда его доставили, либо они отправляют заказ обратно. Я выбирала пункт доставки и не буду бегать за ним по городу. Спасибо вам за отличную, точную и своевременную доставку. Хорошо отбираете у клиентов заказанные товары.

Автолюкс

Паспортный контроль

Паспортный контроль Моя дочка сделала мне подарок купив билеты на премьеру в одесском оперном театре. Все мы ценим своё время. Дочка взяла два билета по своему аккаунту в компании автолюкс. Отправление автобуса из умани в 13 .05. Рейс киев - одесса. Нарядные и с букетом цветов мы подошли к автобусу, но водитель отказал мне в посадочном месте, так как два билета куплены на одно имя (фамилии у нас одинаковые) . Вопрос, а если бы на моем месте был ребенок, его тоже не пустили бы с матерью.? Почему нельзя переоформить...

Ин-Тайм

26.12.2019 Konst_85
Ужасная компания

Ужасная компания Всем доброго дня! Что не отправка или получение, то в очередной раз какой-то " попандос" с доставкой. Разбили стекло на авто при доставке, иду закручивать гайки через суд этими ребятам. Первий раз решил оплатить товар сразу (всегда пользовался наложкой) и тут бац "попандос".

ПЭК

17.12.2019 Алла spb
Нарушение срока доставки груза

Нарушение срока доставки груза Я заказала в компании ПЭК доставку груза из Москвы в Санкт-Петербург 11.12. В накладной указан срок доставки 13.12 время 15:00. До настоящего времени груз мне не доставлен. Компания ПЭК нарушило сроки доставки и мои права потребителя и иные права и охраняемые законом интересы. Я вынуждена нервничать и переживать, находиться в стрессе, ежедневно звонить в ПЭК, выяснять где мой шкаф, т.к. мне надо срочно уезжать из города по делам, а я по вине компании ПЭК не могу этого сделать (жду мой шкаф). Отвратительное отношение к клиентам. Бегите от компании ПЭК

SVM Power

15.12.2019 Eлка
Мошеннический сайт

Мошеннический сайт Мошенническая компания SVM Power, якобы, берет предоплату за несуществующую посылку из Франции. Таким образом, преступники вымогают деньги с женщин, которые ведут переписку с мужчиной (тоже несуществующим) из Франции. Мнимый жених и компания SVM Power - одно и то же лицо. Данные сайта Домен: svm-power.com Возраст домена: 13 дней. IP сервера: 213.159.211.89 Месторасположение IP: Российская Федерация

Деловые Линии

12.12.2019 Алгоритм
Доставку чужого груза произвели за счет нашей организации

Доставку чужого груза произвели за счет нашей организации С компанией Деловые линии работаем давно, но такая ситуация сложилась впервые. Мы торговая компания и очень часто пользуемся услуги этой транспортной компании. В конце квартала получили акт-сверки, в котором был указан акт выполненных работ, оригинала документа на эту доставку у нас не оказалась и мы запросили копию. Получив копию узнали, что доставку осуществили определенного частному лицу, не имеющему к нашей организации никакого отношения. Данную доставку мы не оплачивали, просто сумму этой...

ПЭК

10.12.2019 Анна131085
Груз не выезжает из Москвы

Груз не выезжает из Москвы Груз зарегистрировали 04.12.19 в Москве Люберцы, должен придти в Сыктывкар 09.12.19. По геолокации он так и не выехал из москвы, операторы нечего не отвечают говорят что не могут отследить. Куда обращаться не понятно, ни кто не за что не несёт ответственности. Первый раз с таким сталкиваюсь такая крупная компания и такой пофигизм к людям

Деловые Линии

06.12.2019 Александр
Мошенничество [Недействительная]

Мошенничество 19.11.2019г. при получении груза в отделении Сочи, работники вдвое завысили вес груза (40кг накинули), и пользуясь этим взяли переплату. Возвращать ее они отказались, я целый ЧАС провел в офисе пока с меня требовали писать разные бумаги, звонить разным людям, но деньги так и не вернули (и даже никто не извинился). Прошло уже полмесяца, но деньги до сих пор не вернули, сначала требовали писать разные заявления и высылать им личные данные, указывать в заявлении заведомо ошибочную информацию...

Автолюкс

05.12.2019 svva2006
Безразличие

Безразличие В билете не указан номер водителя, нас не предупредили о другом месте посадки, не захотели пересадить на другой автобус, временем позже. Админ хамит и не хочет слушать проблему. Мы очень замёрзли, но подождать нас по Киеву админ отказался. Когда аннулировали билеты, никто не удосужился нас набрать и спросить, где мы есть. Номер водителя админ не дал. Напишу на всех сайтах эту проблему, безразличие Автолюкса к людям.

ПЭК

22.11.2019 Nemaev Aleksey
Доставка груза не во время

Доставка груза не во время Посылка должна была быть доставлена 20.11.2019 из Санкт-Петербурга пришла в Бутово и затерялась. На вопрос, когда будет доставлена тупо съезжают программа зависла и ваша посылка не просматривается на складе. После многократных звонков одни обещания, что с Вами свяжется логист и сообщит время поставки, только а воз и ныне там. Не советую пользоваться услугами данной компании.

Некомпетентность доставки

Некомпетентность доставки Я в шоке насколько мы не защищены от халатности компаний которые берут на себя ответственность за сохранность груза. Переслала газ. Плиту с бердянска в киев, приехала с разбитым стеклом, никто не хочет компенсировать стоимость, потому что в квитанции которую вам дают подписать при отправке, уже написано что упаковка не соответствует упаковке перевозки. Почему компания не заботится о своей репутации. Не рекомендую

ПЭК

16.11.2019 Елена 2403
Груз не доставлен

Груз не доставлен Жду свой груз (ярссижя-5/0711) с 11 ноября ( (, на горячей линии вопрос вообще не решается... Никто ничего не знает и ответственности не несёт, только могут помочь составить обращение за срыв сроков доставки, но его видимо никто даже не рассматривает. Сегодня на горячей линии предложили составить обращение, на задержку рассмотрения моего первого обращения. Это всё выглядит как издевательство... Второй груз (. Ярспдзе-1/1211) , отправленный так же из санкт петербурга, так же застрял в москве...

ООО "Джитранс"

14.11.2019 Evgeny Kudrin
Не возвращают аванс

НИКОГДА не связывайтесь с этой мошеннической конторкой.Не ведитесь на то, что у них демократический ценник. Вся эта шарашка - лгуны, мошенники и воры. Заключил договор с Джи Транс в августе 2019 года на перевозку 2 авто Благовещенск-Санкт-Петербург на сумму 160 000 рублей автовозом и отдельным страхованием транспорта на период перевозки. Запросили предоплату 80000 рублей перечислить на карту бухгалтеру, обещая что пришлют приходно-кассовый ордер на эту сумму. Деньги перечисли сразу, но чека так...

Юсэнд Сервис

13.11.2019 ALEKasa
Не качественный товар

Не качественный товар Заказ №18986508 "зеркало-регистратор" VehicLe BLackbox DVR доставлен почтой РФ довольно быстро, но товар оказался не качественный и по низкой цене, как мне заверил агент этой компании хорошего качества но и стоимость 3000тыс.руб., в посылке имелось только "зеркало-регистратор"отсутствовала камера заднего вида и сам товар дешевый и стоимость этого товара на Вашем сайте составляет 900руб., обман и только обман, так уважающие фирмы не поступают обманывая покупателей для Вас наверное не существует Закон по защите прав потребителей.

ПЭК

12.11.2019 92_dima
Груз пришел поврежденный

Груз пришел поврежденный Пришёл груз без жёсткой упаковки. Естественно он не просто там кусочек откололся. А разбился в мелкие щепки. Упаковку до вскрытия сфоткал. Хочу выяснить кто виноват. И кто мне компенсирует это все. Фото прилагается. Товар до отправки. И после вскрытия упаковки. Так же фото накладной. И ещё очень высокая цена, хотя они не упаковывали груз ни как.

Газелькин

Хамство и неуважение.

Хамство и неуважение. Заказали на днях службу перевозок газелькин, чтобы отвезти мебель домой. Прождали больше часа. Еле уговорили водителя кавказца помочь дотащить стол до машины. Водитель вел себя очень нагло. Он кинул стол в багажник, а тумбочку мы с сестрой сами грузили. Узнав, что мы живем на 8 этаже (есть лифт) , он взял и выкинул из машины стол и тумбочку и уехал.

ПЭК

Лишнее время потрачено из-за шуганного кассира

Лишнее время потрачено из-за шуганного кассира Сегодня 05.11.2019 хорошо что нет оплаты онлайн. Оформил отправку онлайн распечатал ездил в ксерокопию пришли отправить в пэк упаковал жидкость тосол специальный 20 кг в канистре все закупорил завернул в коробку свою дома все хорошо упаковал наклеил трек номера сидит башкирен или черт знает кто типа царька видно из колхоза на кассе в Стерлитамаке ул. Элеваторная 19 филиал. Говорит надо всю коробку рвать нюхать что в канистре мыл вдруг там взорвётся служба безопасности надо звать какой-то...