Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Деловые Линии

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 2.03.2018 получал посылку в городе наро-фоминске. Удивился безответственностью инны воронцовой, людей в очереди было до входной двери, кассир одна оформляла людям накладные и оплату проводила, а инна сидела в телефоне от себя всех на кассу отправляла. Ужасное отношение, прошу разобраться с таким сотрудником.

ТК КИТ

21.02.2018 ООО "Мирта"
Несвоевременная отправка груза

Несвоевременная отправка груза Груз под № 0051583958 был отправлен 15 февраля, в г.Ростов на Дону, а 21 февраля узнаем что груз из Москвы даже не выехал, хотя доставка должна быть 17 февраля. Просьба отреагировать на жалобу для дальнейшего сотрудничества с вашей компанией. Мы работаем со многими ТК компаниями и за 20 лет такое случилось впервые. Отмените оплату за транспортные услуги

Деловые Линии

ПДД

ПДД Сегодня в 8.16 меня чуть не сбил водитель грузовика Деловые Линии на съезде с мкад на косыгина, если бы я вовремя не притормозила, была бы авария. У него там знак уступи дорогу, у меня видеорегистратор и главная! Прошу провести беседу с вашими водителями.

ООО Деловые линии

16.02.2018 A2018
Руководство

Руководство В г. Омске работает Архипова Полина Владимировна(старший оператор ИБ) являясь сотрудником данной компании она по хамски ведет себя как со своими подчиненными так и с клиентами ДЛ. Спустя пол года,как вступив в должность она уволила сотрудников,которые работали более 3х лет в компании.Она заставляла уволиться тех.кто ей не нравился! В буквальном смысле угрожала,выживала из коллектива. феврале 2018 года я столкнулась с такой же проблемой. Если ей не понравился ваш ответ,то она сразу вас затыкает...

ТК КИТ

Отказ в принятии заявления

Отказ в принятии заявления Получили груз в ужасном состоянии. Коробка была помята, к сожалению заметили только при привозке в магазин. Эту коробку по ощущениям, что не только кидали, но и пинали. Половина игрушек сломана. Коробки помяты, пакеты порваны. Причем сломан даже тот товар, который лежал в середине коробки. Заявление в транспортной отказались принять, сказали нет смысла, все равно откажут, т.к нужно было при получении рассматривать коробку. Их ответ был, что мы сами могли повредить коробку. Столько времени работаем с этой компанией, не было никаких притензий. А вот теперь, даже не знаем, что и делать

Деловые Линии

Пропажа груза

Пропажа груза Заказ №1703351020930 от 19.12.2017 перевозка между терминалами Москва Академический - Новороссийск Обещали привезти до нового года, ага воз и ныне там, одно место славу богу получил, а вот второе вежливо попросили (намекнули) "забыть" и про страховку тоже, так как кассовые документы были вместе с отправлением. Не удивлюсь если скоро увижу свою покупку на Авито. Настоятельно прошу вас провести ревизию на всех складах по которым передвигался груз. Примерный размер упаковки 36х7 см Обманули, потеряли, обокрали? Или найдут груз?

Деловые Линии

Уволили сотрудника, который проработал в фильме 10 лет

Уволили сотрудника, который проработал в фильме 10 лет На каком основании уволили сотрудника Климова Григория он отработал 10 лет всё было нармально ему поставили выбор увольнения по собственному желанию или постойте так вынудили его уволиться не обесняя не каких причин так вынуждают и других сотрудников

Газелькин

09.01.2018 игорелла
Вымогательство денег

Вымогательство денег Более наглых сотрудников не встречал был заказ №1832979 на 2часа отвезти груз в 16-00 с площади Стачек 4 на Петрославянку ул.Труда 10 за 1400руб, водитель Газели номер 799 нагло при свидетеле потребовал доплатить по своему личному счетчику 400руб хотя уложились за 1.5часа. Никогда пользуйтесь услугами этой компании.09.01.2018г Такое ощущение что диспетчеры в сговоре с водителем.

Мист-Експресс

Посылка [Решена]

Не принесли посылки, тупо украли на сайте пишет посылка доставленна, на самом деле ничего нет. Лохотрон. Люди не пользуйтеcь этой службой? Мне уже посылки не вернуть, а вот люди отправляют в надежде, что прийдет и главное посылка 20 кило стоимостью 500 долларов. Если бы что-то не важное может и дошла бы. Не пользуйтесь этой службой доставки

Грузовичкоф

Отморозки

Отморозки «грузовичкоф», спб. - хуже не встречали нигде! Заказали за сутки! Заказ машины на 9.00. Никого нет, звонок водителю, тот говорит-отменил заказ вчера. Мороз, вещи на улице. Уже полтора (!) часа швыряют с оператора на оператора (юли, мани, шмани) говорят, машина выехала. Мы еще в процессе ожидания. Все планы сорваны! Что добавить? ! Все продолжается

Деловые Линии

04.12.2017 Дайана
Не вернули груз

Не вернули груз К великому сожалению посчастливилось мне столкнутся с работой транспортной компанией "Деловые линии". Самая отвратительная транспортная компания! Приехали за 50 км, за грузом, приехав домой обнаружили, что нам выдали абсолютно чужой груз. Немедля, начали звонить на горячую линию, объясняя что выдали чужой груз, приезжайте и забирайте эти 115 кг "неправильного груза" и будьте добры привезти нам наш груз, на что в ответ неспешащим голосом: заявка на рассмотрении ждите звонка. Звонили весь день и...

Грузовичкоф

Пьяные вымогатели

Пьяные вымогатели Приехали пьяный грузчик- разбирали диван с водителем 2 часа, С другого адреса ( рядом) надо было разобрать стенку - разбирали 3 часа,- второй пьяный грузчик появился в конце всего. Разобрались с оплатой- в контроле качества- заплатила- 20500, . Ехать в Ярославскую область в Храм везти- на пол дороге- звонят- ещё надо 4 тыс за переработку- а то не будем разгружать. Вот такие сволочи работают в компании- Гпузовичкофф. Связаться с руководством невозможно. Уроды.

Деловые Линии

Навязывание Жесткой упаковки

Навязывание Жесткой упаковки Более пяти лет работаю с Транспортной компанией "Деловые Линии"! Последние 2 месяца при отправке грузов столкнулся с хамством и навязыванием "жесткой упаковки"! Раньше никогда не возникало вопрос по упаковки груза, просто упаковывали в "палетный борт", если не помещалось, то тогда шла жесткая упаковка! сегодня при сдаче груза на отправку персонал склада отказался запаковывать в палетный борт и настоял на жесткой упаковке! Я отказался и попросил пригласить начальника склада для пояснения...

Любые переезды

20.11.2017 Dmitriy 11
Мошенничество.

Мошенничество. pereezdik74.ru т.диспетчера 235-77-52, 89226395090. Мошенники. Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Я вроде человек с опытом переездов, но торопился и позвонил по первому попавшемуся сайту, хотя мысль прочитать отзывы была.(( По телефону было озвучено 2000руб. - стоит Газель и 2 грузчика на 2 часа. Уже после 20 минут работы с меня потребовали 1500 руб. На вопрос за, что ответили , что за уже выполненную работу. После моего отказа минуты через 3 цена выросла до 2300, почему - объяснить не...

ТК КИТ

Товар завис

Товар завис 12 октября был отправлен из Якутска груз в Армавир. Код груза 0050463696 . С 4.11 не от кого не можем добиться ответа на свой вопрос. Куда пропал груз? По треку не пробивается вообще. Последние данные что груз якобы на складе Новосибирска. Что за отвратительная работа. Другие компании доставляют груз максимум за 26 дней с Владивостока, а здесь вообще не понятно на чем везут. Явно на черепахах!

ТК Деловые Линии

Обман и волокита

Обман и волокита На 24 октября 2017 г. Заказал машину и грузчиков. На дневное время. Менеджер пообещал с 10 до 14 машина будет. Груз - 95 мест. В коробках - 40+40+60см габариты. Весом от10-15 кг в среднем. Домашний скарб с женой упаковывали 2 недели. Обматывали стрейчем и скотчем. Негабаритный груз - матрас паролоновый и рамка кроватная. Машина пришла вовремя. Грузчиков не было. Прождали час машина уехала, я дозвонился до агента. Поругался. Перенесли на16 часов. Машина приехала. Грузчиков нет. Ждал один час...

Деловые Линии

Обман и вымогательство

Обман и вымогательство Обман с грузчиками. Доставка не вовремя. Стяжательство денег за невыполнение услуг. Не реагирование на жалобы и нежелание делать перерасчет. ! Нет взаимосвязи водителей. Грузчиков, диспетчеров и логистики! Пересылка клиента от одного сотрудника к другому, и так по кругу! Отвратительная работа, сто раз пожалел что связался с вами!

Деловые Линии

01.11.2017 Lisi4ka
Потеря груза

Потеря груза Заказали в магазине товар с доставкой до адреса. Магазин работает только с деловыми линиями. Транспортная компания потеряла груз, не могут найти, официальное признание не раньше чем через месяц. По телефону менеджеры врут, что груз в пути, где точно, не знают! Естественно и деньги никто не возвращает, пока идут выяснения. У нас работа стоит благодаря халатности этой компании и теперь придётся покупать товар заново. Чтоб вас закрыли, охреневшие линии!

Деливери

01.11.2017 Vova Suhonosov
Утеряна посылка

25.10.2017 года через компанию деливери из луцк-1 мне была отправлена посылка 9900338849. Сегодня 01.11.2017 года, а посылка до сих пор значится как в пути. Как такое может быть? На горячую линию к ним дозвонится не возможно. На онлайн обращения они не отвечают. Оставил на их сайте заявку чтобы перезвонили. Перезвонила девушка и сказала что все может быть, подождите недельку. Если посылка не найдется, то в течении месяца после моего письменного обращения будут возвращать стоимость содержимого...

Деловые Линии

Не отправляют груз

Не отправляют груз Груз был отправлен из Москвы до Воркуты. Прибыл в Сыктывкар 14.10.17 и на 28.10.17 ещё не отправлен до пункта назначения, когда будет отправлен неизвестно. Хотя поездом всего 18 часов пути. За это время можно было с Владивостока туда и назад съездить. Операторы - планктоны, бросают трубки когда начинаешь задавать неудобные вопросы. Гнилая компания