Потребительские Жалобы и Отзывы Актобе, Казахстан, Казахстан

Kaspi.kz

24.02.2025 Magic
Терминал принял наличные и не зачислил на счет

Терминал принял наличные и не зачислил на счет Я, столкнулась с проблемой при внесении наличных через терминал Kaspi, расположенный по адресу: Авиагородок, 25А. 24.02.2024; 15:56, я внесла сумму 989,000 на свой счет, однако деньги на баланс так и не поступили. Терминал принял наличные, но операция не была завершена корректно. Прошу вас разобраться в данной ситуации и вернуть внесенную сумму на мой счет в кратчайшие сроки. Если необходимо, готова предоставить дополнительную информацию. Надеюсь на оперативное решение вопроса.

Товар не выдан в постомате [Решена]

Товар не выдан в постомате Добрый день! Оформила 5 заказов в Каспий магазине, получение в постомате, 20 января пошла забирать, но открылись только 4 ячейки, а сообщение о получении пришло как за 5 заказов, как назло заказ дорогой из всех. Писала в чат с Гидом, говорят находится в работе. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, вернуть товар или деньги.

Каспи менеджер

Каспи менеджер Здравствуйте. Это что такое за обращение у вашего менеджера армана? У меня время ещё есть день чтобы остаток суммы внести в ежемесячный платеж в размере 10 000, почему каждый раз когда звонит именно этот менеджер, начинает грубить, ужать? Какое право он имеет так разговаривать? Если вы не предпримете меры, по другому буду искать выход из данной ситуации.

Интернет жылдамдықтын аз болуы

Интернет жылдамдықтын аз болуы Ассаламалейкум. Неше жылдан бері Казактелеком интернетін пайдаланып келеміз. Қазіргі таңда көбісі осы Казактелеком интернетінен сөндіріп тастап жатыр басқа связьдерге кетіп , себебі ол жақтың интернеттері жылдамдықтары жақсы. Сол себепті сіздер неге интернет жылдамдықты көтермейсіздер казіргі таңда жаңа технология заманы емеспе, интернет жылдамдығы 500 кбит/с өте жай журеді. Мүмкіндік болса неге 10 Мбайит/сек көтермейсіздер, сол кезде көп ауылдық мекенде тұратындар қайта оралып Казактелеком интернетін қолданар еді.

Телефонная связь

Телефонная связь Мне до сих пор не могут восстановить связь. Прошло более 2-х месяцев, как мне отключили связь не уведомив заранее. У меня IDphone, сказали что мой номер начинается на 41, а это устаревший номер, требуется поменять, по приезду с работы поменял, но связь не появилась, приходил специалист и не смог. И так было 6-7 заявок и никто так и не решил проблему!

Сотрудник Макпал г.Актобе ул.Есет батыра 100

09.11.2024 Yelena Yelena
Произвела возврат нужного мне товара, вскрывала товар

08.11.2024 Сотрудник Макпал на точке выдачи произвела возврат товара без моего согласия, тем самым лишила мне и товара который мне был нужен и денег за отказ, ситуация она не стала исправлять ссылаясь на сбой программы. Также данный сотрудник не раз вскрывала товар (особенно) ювелирные изделия из-за любопытства.Прошу принять меры Заранее спасибо

Товар оказался дороже 1,5 раза

Товар оказался дороже 1,5 раза Выбрал товар на вайлдберриз на сумму 770 тг, но при оплате сняли 1770 тг. В полдень меня обокрала вайлдберриз, меня, который живу от зарплаты до зарплаты, хоть бы где-нибудь написали что сумма выше за транспортировку или ещё что-то, но нет просто молча сняли 2,5 раза больше и все. Компания вор настоящий!

Kaspi.kz

05.06.2023 Bibinur
Прибавили сумму кредита несколько раз [Решена]

Прибавили сумму кредита несколько раз Здравствуйте ! Сегодня сверяла чеки по задолженностям и у меня внезапно увеличилась сумма задолженности и плюс ко всему я начала считать и обнаружила, что свой кредит я давным-давно закрыла! Это просто шок как они лохуют, если не проверят, чеки приложу. А сколько рвз они так делали?!

Kaspi.kz

24.05.2023 Anastassiyaa
Блокировка карты

Блокировка карты Почему такой беспредел у вас в Банке сколько можно ожидать когда разблокируют карту. Какие 15 рабочих дней вы все издеваетесь срочно нужны деньги снять, а карту до сих пор не разблокировали. Сотрудники вообще кормят звонками. Вам позвонит наш менеджер в течение дня. Где этот менеджер. Ужасный банк

Ограниченные категории

Ограниченные категории Здравствуйте! Отправили заброс на снятие ограничений категорий "Моющие средства для посуды", "Специальные чистящие средства" и "Средства для мытья стекол". В итоге отклонили и прокомментировали: "Мы приостановили подключение продавцов в данной категории. В связи с этим вам отказано." Но ведь другие могут продавать данные товары. Объясните подробнее почему приостановили подключение продавцов в данный категориях? e-mail: [email protected]

Не могу открыть Kaspi Pay

Не могу открыть Kaspi Pay У вас на сайте все так легко и просто. Откройте ип, и сможете сразу открыть каспи пей, каспи ред, ага хер там! Уже пол месяца мучаюсь туда-сюда отправляете, то в налоговую, то к вам. Я уже как постоянный клиент. Ужас, а не качество работы. Не делайте фальшивую рекламу. Что все так просто. Ничего простого. Многие у которых долги в вашем банке за 2 минуты открыли, а я оплачиваю каждый месяц кредит и рассрочки, уже пол месяца не могу открыть каспи пей. Отвратительно! Не буду я больше рекомендовать ваш бан!

Kaspi.kz

15.04.2023 Rustem.B
Заблокировали Каспи

Заблокировали Каспи Здравствуйте! Прошу принять меры по разблокировке каспи карты в кратчайшие сроки, не могу совершать переводы, платежи! Все мои деньги на карте, не могу оплатить кредиты, купить продукты и т. Д. Чем кормить детей? Как платить комуслуги? Как оплачивать такси? Как пополнять баланс? Неужели нужно дожидаться от 15 рабочих дней! 21 век на дворе, когда вам выгодно решаете всё ведь за доли секунды! Операторы ничем не могут помочь, просят дожидаться их звонка! Издевательство какое-то ( ( (

Заблокировали каспий

Заблокировали каспий Здравствуйте! Карта kaspi gold заблокировалась без какой-либо причины и уведомления. Написать в поддержку в приложении не могу, потому что не пускает из-за заблокированной учетки, позвонить уже бесполезно подскажите, пожалуйста, куда обратиться можно, чтобы узнать причину и разблокировать карту?

Возврат денег

Возврат денег Сегодня Ип Сапаров Б. BeineuSauda (Асау Батыр 56) сказал обналичивать мне деньги, и пропал на несколько час. Хочу дозвониться, но везде заблокировал меня. Хочу написать, но уже заблокировал. Прошу Меры принять. Пусть мне сделает отмену. Прошу. Помогите. Первый раз у меня. Еще денег огромный 120.000тенге

Не зачислили деньги

Не зачислили деньги Сегодня в г. Актобе банкомат не зачислил деньги чуть больше 200.000 тг. В январе, по адресу М.Шокая, 8. Не выдал чека. Я заполнила форму в приложении. Обращение номер 77870. Пожалуйста, ускорьте зачисление денег. Вы же понимаете как это тревожит. Тем более перед 8 марта - я осталась без денег.

Банкомат не зачислил деньги на карту

Банкомат не зачислил деньги на карту Сегодня 06.03.23 года я пополняла свою карту Каспи голд на большую сумму, в один момент банкомат начал громко считать деньги и выдал сообщение о том, что деньги не были зачислены на счет обратитесь по номеру 9999. Сумма была большая 1 млн 530 тыс тг. Эти деньги мне нужны были утром следующего дня для заключения сделки. Теперь сказали написать заявление и ждать. Я беременная женщина на 7 мес, весь вечер и вот теперь всю ночь как уснуть? В чем моя вина? Как можно так относиться к клиентам...

Не возвращают деньги.

Не возвращают деньги. 7 февраля закала 2 подставки для цветов, одна пришла, вторая зависла в казани. Спустя неделю все-таки решила узнать что там с моей доставкой случилось. Мне ответили, что товар был списан по браку и в ближайшее время статус изменят на «отменен» и деньги вернуться. Прошло ещё 6 дней, статус заказа не изменился, денег нет. Сотрудники вб кормят завтраками, мол информацию передали, ждите. Мне до второго пришествия ждать?

Проценты наличного кредита

Проценты наличного кредита Почему я оплачиваю ежемесячный платёж с процентами без просрочек но мне каждый день на общую сумму остаточную добавляют 1000 тенге связи с чем? Таким темпом я вообще не закрою этот кредит! Я уже и частично закрывала но нет же сумма не уменьшается ! Связываться теперь с каспи банком вообще желание пропало!

Блокировка магазина

Блокировка магазина 27 января 2023 года работа магазина ИП Игибай была частично ограничена и прекращение сотрудничество с каспий пей Прошу вас написать причину что бы устранить замечания и ошибки для улучшения в дальнейшем сотрудничестве Частичное ограничение навсегда или временно я не могу выставить товары на продажу? Прошу учесть по правилам работы партнеров за этот период не было нарушено ни одного пункта, нет ни одной жалобы от клиента, отрицательных отзывов ИП ИГИБАЙ Г.К 960106450721 16497085 логин

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay

Прекращение сотрудничества Kaspi Pay Добрый вечер! В ноябре после проведения акции 0-0-24, было получено предупреждение о прекращении сотрудничества, в течение недели работа приложения была восстановлена. В конце декабря 2022 года, полностью прекратили сотрудничество хотя со стороны ИП никаких нарушений по приему оплаты нет. Продажи шли как за верхнюю одежду, где ценник за одно изделие может достигать 1 млн тенге, так и обуви в пределах 30-70 тысяч тенге. Также за пару дней до полного расторжения сотрудничества предоставили...